小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責(zé) （兼綜管部主管）

　　（1）協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作；

　　（2）負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機(jī)調(diào)配等各項(xiàng)綜合 管理工作；

　　（3）協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項(xiàng)文化教育工作；

　　（4）協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項(xiàng)工作；

　　（5）協(xié)助公司居家生活服務(wù)部完成各類居家生活工作的開展；

　　（6）負(fù)責(zé)內(nèi)部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。

　　（7）負(fù)責(zé)與開發(fā)商跟進(jìn)房屋維修具體事務(wù)，負(fù)責(zé)各設(shè)施設(shè)備供應(yīng)單位服務(wù)質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤；負(fù)責(zé)各外包單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。

　　（8）負(fù)責(zé)商務(wù)車調(diào)度及使用審批工作。

　　（9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

篇2：客戶服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)

　　客戶服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)

　　1）在物業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持住宅項(xiàng)目的全面工作。

　　2）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心經(jīng)營管理及日常費(fèi)用支出的審核，有效控制管理處費(fèi)用開支，完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。

　　3）對客戶服務(wù)中心的整體服務(wù)質(zhì)量、安全、治安、消防工作負(fù)責(zé)。監(jiān)督指導(dǎo)各部門工作的開展，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　4）根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂客戶服務(wù)中心的管理制度。

　　5）負(fù)責(zé)管理處有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同及相關(guān)供方的評估和控制。

　　6）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心發(fā)生的服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。

　　7）負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)中心年、月度培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督，組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)工作實(shí)施的有效性。

　　8）負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)中心人員工作績效進(jìn)行考核。

　　9）負(fù)責(zé)組織與業(yè)主（住戶）的溝通工作，及時解決業(yè)主提出的合理要求和建議。協(xié)助業(yè)主委員會召開業(yè)主大會，認(rèn)真貫徹執(zhí)行業(yè)主大會形成的決議、決定。

篇3：車輛服務(wù)中心經(jīng)理職責(zé)

>　　車輛服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)每周的安全會議和生產(chǎn)會議，按時完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)按學(xué)校的工作要求，組織制定本中心的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)本中心的行政和安全生產(chǎn)工作。

　　3、負(fù)責(zé)起草編寫各項(xiàng)管理制度，并組織實(shí)施落實(shí)。

　　4、負(fù)責(zé)資金審批、車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃和油、材料使用各項(xiàng)工作。

　　5、負(fù)責(zé)人員考核、車輛管理以及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作。

　　6、負(fù)責(zé)組織每周的安全會議和生產(chǎn)會議，按時完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。