物業公司員工入職引導編--安全守則
第五章安全守則
1、保安
1.1安全管理員檢查房屋時：
a、應先按門鈴或用手輕輕敲門。
b、見到客戶時，應首先敬禮，問好，并說明單位、事由等。
c、檢查完畢后，禮貌地向對方致意。
1.2檢查工地時，應對被檢查人員先敬禮，然后禮貌的要求對方出示出入證。
1.3任何時候不得打罵施工人員。
1.4對違章行車者，應說："對不起，為了您的安全，請您按規定行駛"。
1.5對違者停車者，應說："對不起，此處禁止停車，請您將車停在車位里好嗎"。
1.6對車場內的閑雜人員，應說："您好，為了確保您的安全，請您不要在車場逗留"。
2.安全消防
2.1必須明了和掌握大廈內各種保安設施之操作和效能。更須善用各種已有的設施，加強防盜效果，防止壞人有機可乘。
2.2與住戶保持密切聯絡，以便就保安問題，經常交換意見及互通消息。
2.3各安管人員交接班時應傳達防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務必令保安人員高度警惕。
2.4嚴禁推銷人士進入大廈。
2.5應有禮貌的詢問進入大廈的來訪客人，如非工作時間內，應登記身份證或工作牌。
2.6當值的安全管理員至少每兩小時巡樓一次，以免壞人乘隙而入。
若發生罪案，應立即報案。
3.工程施工（詳見工程部相關作業規程）
公平、公正、公開
獎優懲劣，建立并保持健康向上的企業風氣
篇2：公司致入職引導人函
公司致入職引導人的函
先生/女士：
首先讓我們共同歡迎新員工的加盟！
從今天起，您將成為先生/女士的入職引導人，幫助并引導她/他在試用期內的工作，并隨時協助公司安排的新員工培訓工作。
公司的規章制度、內部管理架構、工作流程及其它相關事項將成為您對新員工的主要引導內容，請投入您盡可能多的精力到這項工作中，以您最大的熱情幫助新員工盡快熟悉、適應并勝任其本職工作。
您可能需要對本文所附的《新員工基礎在職培訓清單》、 《新員工入職培訓情況調查表》、《員工手冊》、及近期沿海《家》雜志、《**簡訊》等對其進行解釋工作。另外，您還隨時具有監督和管理新員工的責任和權利。如果您所引導的新員工在試用期間出現違規違紀現象，您將承擔相應的指導責任。
作為**大家庭的成員，我們要共同遵循**的理念，做合格的**人。我們也期望您做一個盡職盡責新員工的入職引導人。
以下是您需要完成的入職引導工作清單：
1、在入職的第一天需要幫助他/她，完成以下工作：
參觀并簡單介紹辦公區→派發《員工手冊》→辦理考勤卡→帶領他/他與所本部門負責人見面（并請部門領導交授工作）→安排辦公地點及電腦→領取辦公用品及文具→參加新員工網絡培訓→通知IT中心幫助設置郵箱→介紹公司網絡的使用→介紹本部門基本情況→在新員工熟悉本崗位工作過程中提供及時協助和指導。
2、新員工轉正前需要完成以下培訓：
A、網上新員工入職考試（NNEO）（針對部分員工）；
B、新員工入職培訓（由人力資源部門統一安排）；
C、新員工強化培訓（由人力資源部門統一安排）。
3、新員工申請轉正程序:
員工入職時間滿3個月→入職引導人向人力資源部門了解轉正辦理的相關程序→通知員工填寫《員工轉正考核審批表》。
**物業（）有限公司
人力資源部/綜合管理部
年月日
篇3：E物業新員工入職引導部分測試題
E物業新員工入職引導部分測試題
姓名：部門：成績：
一、填空題：(每空1分，共29分)
1、廣州E物業公司成立于()年，是()全資附屬企業。
2、公司的質量方針：()()()()。
3、我們的服務宗旨是()。
4、我們質量目標是()
5、20**年9月，()、()獲得"廣東省物業管理示范小區"榮譽稱號和獎牌。
6、試用期須參加新員工入職培訓且考核及格( )以上，否則，轉正不予調薪，直至完成入職培訓且考試及格。
7、如因特殊原因請病假必須于上班前或不遲于上班時間()分鐘內致電部門經理，且應于病假后上班第()天內，向部門提供區級以上醫院出具建議休息的有效證明
8、如違反( )標準部分，將即時解除勞動合同處理;
如違反( )標準部分，將扣分、降薪乃至即時解除勞動合同處理。
9、積極運用10字禮貌語：( )、( )、( )、( )、( )。
10、公司員工關系專員是()先生/小姐。
11、顧客服務五要素是()()()()()
12、您的部門經理姓名是()，培訓負責人是()，您的直屬上級是()
二、單選題：(每題2分，24分)
1、E對于員工：()
A、員工第一，健康豐盛人生B、員工要盡其所用
C、沒有E，就沒有員工D、一切為員工的利益著想。
2、E提倡()
A、員工成立E各省的"老鄉會"B、簡單的人際關系
C、跟著領導走D、追求自由的生活和個性
3、安全員當值睡覺將受到()的處罰
A、開除B、批評C、扣5分D、扣除200元工資
4、如果在試用期內請假，將會()
A、被開除B、被扣5分C、被扣除200元工資D、您的轉正時間被順延
5、對員工的儀表要求有()
A、上班前不吃異味食物，保持口腔清潔。B、佩帶適當的首飾。
C、上班后再換工作服。D、必須化妝才能上班。
6、()，是員工最起碼應有的表情。
A、幽默B、生動C、微笑D、優雅
7、原則上請事假不能超過()天
A、20天B、15天C、10天D、7天
8、員工休假期滿返回后，須()
A、到部門經理處銷假B、到直屬上級處銷假
C、到人力資源部銷假D、到部門人事管理員處銷假
9、按照部門考核和先進團隊、員工評比標準，公司將于每年底進行()
A、先進評比工作B、優秀黨員評比工作
C、優秀員工評比工作D、合格員工評比工作
10、勞動合同期內，員工本人決定解除勞動合同必須提前()天向所在部門提出申請。
A、30B、15C、10D、7
11、對于體系文件，你的權利是()
A、每位職員工均有動議修改體系文件的權利
B、主管以上人員均有動議修改體系文件的權利
C、主辦以上人員均有動議修改體系文件的權利
D、部門經理以上人員均有動議修改體系文件的權利
12、救護觸電者的首要步驟是()
A、人工呼吸B、放的通氣的空間C、躺平D、脫離電源
三、多選題：(27分，每題3分，錯選不得分)
1、E的企業文化中，把員工放在非常重要的位置，我們認為()
A、先有滿意的員工，后有滿意的顧客B、我們提倡簡單的人際關系
C、團隊精神是我們達成共同目標的保障D、我們追求健康豐盛的人生
2、對于員工的儀表，我們通常要求()
A、頭發清潔，男士頭發長短適中，女士長發束起或使用發髻
B、制服整潔，佩帶工牌C、著深色鞋襪D、提著公文包
3、在對員工的言談方面，我們要求()
A、不準講粗話，使用蔑視和侮辱性的語言B、三人以上對話，要用相互都懂的語言
C、多用敬語，注意"請、鞋、字不離口D、經常模仿他人的語言語調和談話
4、關于電話禮儀要注意()
A、所有來電在三響之內接答B、必要時要作好記錄
C、通話要點要問清，然后向對方復述一遍D、對方掛斷之后，才能掛上話筒
5、關于公司的保密制度，要求() A、員工不得向外界傳播或提供有關公司的資料，除了員工手冊
B、公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員
C、需要查詢資料可到人力資源部接洽
D、顧客或業主電話不屬于保密范圍內
6、凡有以下哪些表現者，公司將酌情給予口頭表揚或書面表揚()
A、工作積極主動、任勞任怨者B、作好傳、幫、帶工作者
C、勤儉節約，為部門節省開支者D、身體強壯者
E、提供優質服務，屢受顧客表揚者
7、違反以下哪幾條公司將口頭警告并在月考核中扣分()
A、上班遲到、早退十分鐘以內者B、違反體系文件操作要求者
C、背后議論他人，不利團結者D、經常協助管理工作者
8、公司的溝通渠道有()
A、直屬上級---主辦/主管---部門人事管理員--部門經理-總經理
B、總經理接待日C、公司投訴專線D、各類座談及培訓
E、網絡BBS或郵件F、匿名電話
9、火場避險"三會"為()
A、會報警B、會識別起火原因
C、會使用簡單的滅火器材，撲滅初起火災D、會組織疏散、撤離
四、判斷題(10分，每題1分)
1、轉正薪金不一定上調，須依職員在試用期內的工作表現而定。()
2、遇到工作職責交叉或模糊的事項，職員可以以分工不明為由推諉。()
3、拾獲員工或顧客之物品一律上交，任何情況下不得擅自動用、索取、收受顧客物品及小費。()
4、公司為沒有住宿的員工提供集體宿舍，所有人都不需要交納水電等費用。()
5、解除勞動合同人員必須辦理好離職手續后方可離開部門。()
6、公司對員工工資嚴格保密。()
7、公司緊持舉賢避親的人事原則，職員不得錄用或調動親屬到自已所管轄范圍內工作()
8、員工因病、事請假，須事先填寫《員工請假單》，按審批權限主機逐級上報，經批準后方可執行。()
9、辦公時間原則上不準接打私人電話。()
10、曠工半天扣除當日薪金，曠工一天扣除當月薪金的25%。曠工2天或以上者，做自動離職處理，公司不承擔任何形式的補償。()
五、簡述題(10分)
寫出公司五條禁令的內容，同時說說你對公司五條禁令的理解。(10分)