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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)公司員工獎罰管理制度(5)

2201

  物業(yè)公司員工獎罰管理制度5

  一、獎勵的原則

  1、多獎少罰,獎罰公平

  2、及時獎勵

  3、物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結合

  4、獎勵程度與員工的貢獻相當

  二、獎勵措施

  1、員工貢獻獎(不定期獎勵)

  ①各類合理化建議,對提高管理工作質(zhì)量確有成效。

  ②工作細致負責,經(jīng)常獲得客戶的書面表揚。

  ③解決疑難雜癥,降低成本,節(jié)約費用。

  ④拾金不昧,見義勇為(救火搶險等表現(xiàn)良好)。

  ⑤維護公司聲譽,受委屈忍辱負重,不計較個人得失。

  ⑥其他應給予獎勵的行為。

  2、月度優(yōu)秀員工

  每個部門,每月度評選一次,并張貼紅榜,以資鼓勵。

  3、年度優(yōu)秀員工

  按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉,投票選出年度最佳員工,附優(yōu)秀事跡書面報告,上報行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎勵,并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎證書,并張貼紅榜予以通報表彰。

  4、其他獎勵

  ①義務獻血獎勵

  ②獲得各類榮譽的獎勵

  三、違約金的規(guī)定

  有下列行為之一者,部門主管及經(jīng)理有權按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元--200元不等的違約金。

  1、遲到或早退。(詳見第四節(jié)第三條)。

  2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。

  3、上班時間打私人電話聊天,不得使用公司電話撥打私人電話或收費臺聽取信息。

  4、上班時間看與本職工作無關的書報,不得在辦公區(qū)域內(nèi)進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。

  5、上班時間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購物。

  6、工作時間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規(guī)定時間的崗位或扎堆聊天。

  7、注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟煙蒂、紙屑、雜物,不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔,在更衣柜內(nèi)存放不應放的物品。

  8、不愛護小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設施,不得浪費公共物品,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設施及物品據(jù)為己有。

  9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進行騷擾客人的活動,不經(jīng)同意擅自進入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。

  10、散步不利于團結的言論,發(fā)表有損公司聲譽的言論。

  11、對上級分派的工作無故遲緩拖延。

  12、不經(jīng)請求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區(qū)域。

  13、在工作區(qū)域內(nèi)(無論上下班)不得進行上網(wǎng)聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。

  14、對下屬不管理、不批評,發(fā)現(xiàn)違紀行為不制止,不按規(guī)章懲罰處理。

  15、工作時間打瞌睡,夜班當值睡覺。

  16、工作時間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務。

  17、工作時間手機、呼機應始終調(diào)為振動狀態(tài)。

  18、 一月之內(nèi)受到二次口頭/書面警告,第二次警告應予以交納違約金。

  19、下班或外出離開是,應收拾好與工作有關的資料文件及個人物品,節(jié)約公司一切能源,隨時注意關閉電源、水源開關。

  20、除公司領導配備車輛外,其余車輛必須按規(guī)定入庫,未經(jīng)領導同意,不得私自出車。

  21、一月之內(nèi)連續(xù)二次受到客戶或業(yè)主投訴,核實后確系員工責任。

  22、經(jīng)同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。

  23、違反部門所制定的工作程序或規(guī)章制度。

  24、員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;女員工均應淡妝上崗。

  25、由于責任心不強,非故意損壞或丟失工具,價值在500元以下者;500元以上者,酌情予以賠償。

  26、提供不真實的報告、材料。

  27、向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。

篇2:酒店員工獎罰管理制度(7)

  酒店員工獎罰管理制度(七)

  一、獎勵條件

  (一)對改進飯店管理、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。

  (二)在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

  (三)為賓客提供最佳服務、工作積極熱心,多次受到賓客表揚者。

  (四)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

  (五)見義勇為、保護國家財產(chǎn)和賓客安全者。

  (六)恪盡職守,拾金不昧,建功敬業(yè),克己奉公,在精神文明建設中有突出貢獻者。

  (七)每月被飯店評為最佳員工者。

  (八)勵行節(jié)約,控制成本有顯著成績者。

  (九)其他應予以獎勵者。

  二、獎勵方式:

  獎勵方式:通報表揚、授予榮譽稱號、授予獎金、晉級、加薪等。

  三、獎勵程序:

  (一)部門獎勵由部門經(jīng)理提出、批準、報總經(jīng)理審批。

  (二)飯店嘉獎,由部門經(jīng)理提出,評審無違反員工守則之規(guī)定,報總經(jīng)理批準。

  (三)凡獲飯店表彰獎勵的員工,其事跡記入檔案,以備查考。

  四、紀律處分:

  (一)輕度違紀:口頭警告。

  1、上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌。

  2、當班時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。

  3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。

  5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)

  6、未經(jīng)許可,隨意玩弄場內(nèi)設施者。

  7、工作散漫,未及時向客人提供合理服務。

  8、當天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。

  9、未經(jīng)管理人員批準私自調(diào)班者。

  10、班前會及大掃除無故缺席。

  11、當班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。

  12、未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋。

  13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。

  14、開單或送食品時出現(xiàn)差錯。

  15、在營業(yè)場所奔跑者。

  16、亂寫亂畫破壞公共設施。

  17、不按規(guī)范招呼服務客人。

  18、對工作不主動使之失職。

  19、當班時用廁時間超過10分鐘。

  20、不按規(guī)范站立或站立時間未準時。

  21、開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備。

  22、拿酒水上餐具未使用托盤者。

  23、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。

  24、當班時間聚堆聊天。

  25、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。

  26、遇到客人無主動問候意識。

篇3:企業(yè)(公司)員工獎罰制度

  企業(yè)(公司)員工獎罰制度

  目的: 樹立制度、健全組織,規(guī)范工作行為.

  范圍:凡本司所屬員工.

  內(nèi)容:

  第一條:獎勵種類

  獎勵分為下列三種:

  一、記嘉獎

  二、記小功

  三、記大功

  第二條:獎勵

  有下列事跡者經(jīng)查屬實者,由直屬主管或人事單位簽單請總經(jīng)理核準后予以獎勵。

  一、有下列事跡者,予以記嘉獎:

  (一)工作績效特佳,參加各項評比足為其它部門為模范。

  (二)熱心服務或維護團體榮譽有具體事跡。

  (三)支持公司重大專案,圓滿達成任務。

  (四)積極參與救援或搶修工作,精神可嘉。

  (五)有優(yōu)良事跡足為其它人員表率。

  (六)凡檢舉在嚴禁吸煙場所,吸煙或引火。

  二、有下列事跡者得予記小功:

  (一)對于生產(chǎn)技術或管理制度提出具體方案,經(jīng)采行確具成效。

  (二)節(jié)約物料或?qū)U料、滯存品利用、轉(zhuǎn)用具有成效。

  (三)遇有災變勇于負責并處置得宜。

  (四)舉發(fā)違規(guī)或損害公司利益之案件,經(jīng)查屬實。

  (五)不畏暴力,奮勇執(zhí)行勤務。

  (六)具有其它較大功勞,足以表揚。

  三、有下列事跡者,得予記大功:

  (一)遇有意外事件或災變,奮不顧身,極力搶救因而減少公司重大損害。

  (二)維護公司安全,冒險執(zhí)行任務,確有實際功績。

  (三)維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失。

  (四)研究發(fā)明或提出重大改善,對公司確有重大貢獻。

  (五)對于業(yè)務拓展、產(chǎn)品銷售有特殊功績。

  (六)具有其它特殊功績。

  第三條:處罰種類

  處罰種類區(qū)分為六種:

  一、記警告

  二、記申誡

  三、記小過

  四、記大過

  五、降職

  六、辭退

  第四條:處罰

  公司員工有下列事跡經(jīng)查屬實者,直屬主管應立即簽單請人事單位辦理處罰,案情重大者,并得移送司法機關辦理。

  一、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,予以記警告。

  (一)未依規(guī)定穿著工作服或未依規(guī)定配帶上崗證

  (二)會議未經(jīng)直屬主管同意而擅自不到。

  (三)上班時間吃零食、聊天、聽隨身聽或看與工作無關之報紙、雜志。

  (四)未做好整理整頓或水電管制工作。

  (五)行政命令、會議結論、主管交辦或本身責任事項有期限而延誤執(zhí)行,但未造成重大損失。

  (六)請假調(diào)班未交接重要工作,但未造成重大損失。

  (七)職務上例行表單未填送或未依流程或?qū)徍藱嘞迣徍嘶蚍职l(fā)、歸檔、損失輕微。

  (八)管理人員對所部屬所提出的文件、單據(jù)有不符合公司規(guī)定而仍予以簽名審核情節(jié)輕微。

  (九)對于自己本份內(nèi)的工作任務推諉不辦,經(jīng)勸導仍不聽。

  (十)因過失導致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微。

  (十一)上班時間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心及衣服不整齊。

  二、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實或有具體事證者,予以記申誡。

  (一)工作時間內(nèi)打瞌睡、嬉戲或擅離工作崗位。

  (二)對主管人員合理安排的工作態(tài)度惡劣。

  (三)浪費公物,情節(jié)輕微。

  (四)負責檢查或監(jiān)督的管理人員未認真執(zhí)行職務。

  (五)出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕門衛(wèi)或管理人員查詢。

  (六)破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴重。

  (七)辦事不力,未盡職責或積壓工作延誤時效。

  (八)下班后電器未關重犯。

  (十)行政命令、會議結論、主管交辦或本身責任事項未申報正當理由而不執(zhí)行。

  (十一)職務調(diào)動,對原承辦業(yè)務交接事項未明確,經(jīng)勸告而仍不履行。

  (十二)因過失導致發(fā)生工作錯誤情節(jié)較嚴重。

  三、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實或有具體事證者,得予記小過。

  (一)對上級指示或有期限的命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不當,造成公司損失。

  (二)因疏忽致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人。

  (三)私自改變作業(yè)操作程序,致使工廠造成損失。

  (四)未經(jīng)許可擅自使用公司車輛、生產(chǎn)設備或原物料。

  (五)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端。

  (六)工作散漫,屨勸不改,嚴重影響工作或士氣。

  (七)上班時間內(nèi)在廠區(qū)從事與工作無關的活動。

  (八)職務調(diào)動,對原承辦業(yè)務交接有延誤或拒不交接。

  (九)請假、換班時對工作未交接清楚導致工作上發(fā)生損失情節(jié)嚴重。

  (十)在上班時間聚集討論非屬公務之事,經(jīng)勸誡不聽。

  (十一)因工作交待不清,致使發(fā)生工作錯誤,嚴重浪費成本。

  (十二)上班時間內(nèi)處理私務,嚴重影響公務。

  (十三)對上級人員有關職務上的查詢,故意隱滿或報告不實。

  (


十四)虛報生產(chǎn)量、不良品量、材料用量等數(shù)據(jù)。

  (十五)在公司內(nèi)與同事口角經(jīng)勸阻不聽。

  (十六)員工上網(wǎng)不得傳送侵害公司知識產(chǎn)權的文字、圖片或任何形式的檔案于互聯(lián)網(wǎng)絡上。

  (十七)委托他人打卡或代他人打卡或偽造出勤紀錄。

  (十八)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作輕微。

  (十九)在車間內(nèi)或不允許動火場所吸煙或使用明火。

  (二十)非公務上班期間內(nèi)喝酒或醉酒后上班。

  四、有下列情事之一者,經(jīng)查證屬實或有具體事證者得予記大過。

  (一)擅離職守致發(fā)生變故,使公司蒙受重大損失。

  (二)泄漏生產(chǎn)或業(yè)務機密。

  (三)遣失保管的重要文件、印信、財物或工具。

  (四)擅自撕毀公文或公告文件。

  (五)違反安全規(guī)定措施,或擅自變更工作方法導致使公司蒙受重大損失。

  (六)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導仍不聽從。

  (七)工作時間在工作場所制造私人物品。

  (八)一年內(nèi)無故曠工積滿十五日以上。

  (九)主管人員隱瞞部屬違反公司規(guī)定事項,經(jīng)查屬實。

  (十)主管人員對部屬督導不周造成公司重大損失。

  (十一)在工作場所內(nèi)內(nèi)斗毆。

  (十二)事務處理未依規(guī)定手續(xù)辦理,致造成公司重大損失。

  (十三)產(chǎn)品出貨點交或工程驗收不實造成公司重大損失。

  (十四)保管的財物非因自然損耗而盤虧,情節(jié)重大。

  (十五)浮報費用或虛報資料、意圖溢領獎金、津貼或圖利他人者。

  (十六)在廠區(qū)內(nèi)賭博者。

  (十七)未經(jīng)許可接帶外人入工廠者。

  (十八)因工作過失導致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)特別嚴重遭受客訴、使公司蒙受重大損失

  (十九)上班時間撤離工作崗位睡覺或離開廠房(未辦理有關請假手續(xù))。

  (二十)攜帶危險品或違禁物品入廠。

  (二十一)凡是違反消防安全措施及因危險品引發(fā)的火災。

  (二十二)誤開支票金額造成公司重大損失。

  五、有下列情事之一經(jīng)查證屬實或有具體事證者,得不經(jīng)通知予以辭退或報公安機關處理:

  (一)于訂立勞動合同時為虛偽意思表示,使本公司誤信而遭受損害者。

  (二)對于雇主、雇主家屬、雇主代理人或共同工作的人員實施暴行或有重大侮辱行為者。

  (三)違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)重大者。

  (四)故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品或其它公司所有物品或故意泄漏技術上、營業(yè)上之秘密,致使公司蒙受損害者。

  (五)受有期徒刑以上刑拘宣告確定而未通知緩刑或未準保釋者。

  (六)無正當理由連續(xù)曠工三日或一個月期間曠工達六日者。

  (七)聚眾要挾、妨害生產(chǎn)秩序或煽動非法罷工或怠工者。

  (八)張貼、散發(fā)煽動性文字、圖書,破壞勞資和諧或造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。

  (九)偷竊同事或公有財物者。

  (十)利用公司名義在外面招搖撞騙,致公司名譽蒙受重大損害者。

  (十一)侵占公有財物或營私舞弊,情節(jié)重大者。

  (十二)在公司內(nèi)有妨害風化行為,經(jīng)查屬實者。

  (十三)在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序或毀損設備者。

  (十四)年度內(nèi)積滿二大過者。

  (十五)乘職務之便,收受賄賂或傭金者。

  (十六)與廠商勾結、詐騙公司財物者。

  (十七)仿冒主管簽字或偽造、變更、盜用公司印信者。

  (十八)在外兼職或兼營與公司相關事業(yè)而影響公司權益,情節(jié)重大者。

  第五條:公司員工的降級,參考前條各款規(guī)定予以降調(diào)。

  第六條:獎懲互抵規(guī)定

  員工在同年度內(nèi)的獎懲(辭退除外) 可予以互抵,即嘉獎一次可抵銷申誡一次或警告三次,記小功一次或嘉獎三次可抵銷小過一次或申誡三次,記大功一次或小功三次可抵銷 大過一次或小過三次。

  第七條:獎懲金加減發(fā)放標準:從業(yè)人員受獎懲者,依當月薪資中加減發(fā)下列金額。

  一、 嘉獎一次:加發(fā)¥ 元獎金。

  二、 小功一次:加發(fā)¥ 元獎金。

  三、 大功一次:加發(fā)¥ 元獎金。

  四、 警告一次:減發(fā)¥ 元獎金。

  五、 申誡一次:減發(fā)¥ 元獎金。

  六、 小過一次:減發(fā)¥ 元獎金。(年終獎減半**元)

  七、 大過一次:減發(fā)¥ 元獎金。(年終獎全扣除**元)

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