置業顧問入職、辭職、重大過失規定

　　1、入職：置業顧問由公司公開招聘或內部推薦有樓盤管理經驗的專業人士，大專以上學歷，達到入職考核條件?？己撕细窈蠓娇扇肼氃囉?。

　　公司新聘銷售人員，見習培訓時間為15天，主要工作是掌握樓盤概況，了解周邊樓盤情況， 模擬、演習等經公司考核合格后，方可上崗售樓。

　　2、辭職：置業顧問必須提前30天(按勞動法規定)書面提交辭職報告于所屬公司，并于離職前辦理好工作移交，對沒有提前申請或工作移交不當者，將根據其造成的損失程度進行處理。

　　3、重大過失：按情節輕重處以500元以上或直接開除處罰，并承擔相應的經濟法律責任。

　　2)對客人、同事、上司無禮，出言不遜或恐嚇、威脅、騷擾客戶。

　　3)當班時飲酒或不服從上班安排，在工作中有意欺騙上司。

　　4)私藏、挪用公司的貴重物品。

　　5)謊報消息或編造、傳播公司、同事利益的謠言。

　　6)侮辱、毆打客戶或同事。

　　7)盜竊、騙取或故意損壞客戶、同事或公司的財物

　　8)只能按公司下發的價格銷售，在銷售人員允許的讓利權限內，對外開展銷售活動，嚴禁泄露現場銷售低價。

　　9)泄露公司的文件、資料，使公司利益遭受損害。

　　10)聚眾鬧事，組織、參與斗毆事件;煽動員工怠工、罷工等行為。

　　11)不準利用職務之便為個人牟取不當得利。如：參與炒房和炒賣房號，泄漏和炒賣可戶資料，私自收取客戶定金，向客戶索取好處費等。

　　12)向客戶推薦房號前應先核對銷控，不準推薦已銷售的房號。

　　13)不準向客戶做出未經確認的承諾或欺騙客戶。

　　14)不準怠慢客戶，更不準與客戶發生爭執、斗毆。

　　15)不準擅自離崗或安排其他人員替崗

　　16)不準積壓和拖延客戶異議，能馬上處理、解答的問題當天答復，需要請示后處理的必須當天請示并負責跟進。

　　4、未經同意擅自離職的，未發工資和提成按公司考勤管理制度處理。(請參考公司新的考勤管理制度)

篇2：新房產置業顧問項目交流活動學習總結

　　新房產置業顧問項目交流活動學習總結

　　作為zz的一名新員工，我很榮幸地參加了錦繡新城項目的學習交流活動。這次學習交流讓我感受很深，回來后我做了相應的思考和總結：

　　首先，從大環境方面來說，錦繡新城作為一個鄉鎮項目，它的社會環境具有一定的特殊性：

　　1、村鎮人口的收入水平以及對生活環境的要求都有所提高。

　　2、中國有一種結婚和買房相關聯的傳統。

　　3、亢村鎮的工業和商業比較成熟，錦繡新城的周邊配套也較為完善。

　　因此，錦繡新城是客戶所需要的并且能夠接受的一個產品。

　　其次，從這個項目本身來說，錦繡新城也是鄉鎮項目中的一個優秀項目：

　　1、體量大、小區環境優美，給鄉鎮客戶一種都市感和價值感。

　　2、項目細節做的較好，諸如漂亮的柵欄、優雅的水系環境、樓前樓后的植被等都能體現一種品質感。

　　3、錦繡新城的物業管理公司-嘉禾物業，在新鄉也是一流的物業管理公司。

　　4、開發商的名氣、口碑都比較好。

　　因此，客戶對購買這樣的產品比較放心。

　　另外，錦繡新城的營銷也是值得借鑒的。

　　1、對于購房送地暖、半陽臺，以及入住返現金等，正是購房客戶所需要的一些東西，這都是比較實實在在的優惠活動。

　　2、政府參與到項目的推廣也在無形之中增強了錦繡新城的信譽。

　　最后，更重要的是錦繡新城團隊的軟實力。

　　1、無論案場經理、策劃人員還是置業顧問，他們都具有很高的主動性和自覺性，如此的工作狀態，不僅能提高工作效率，也能隱形地傳遞給客戶一種積極的態度。

　　2、置業顧問有很好的親和力，能夠做到和初訪客戶進行親切的交談，這既利于短期成交，也為以后老帶新埋下伏筆。

　　3、員工對項目的參與度比較高，無論是策劃方案、還是項目推廣等，每一位員工都建言建策，并全心全意地為項目做一些力所能及的事情。

　　綜上，我對錦繡新城提出一些建議，希望錦繡新城能做的更好。

　　1、加強小區的綠化建設，增強小區對來訪客戶的吸引力。

　　2、營銷活動方面：邀請鄭州老年人來小區賞花、游玩等（當然，這需要對小區美化做一些工作），就像鄭州一些公園的花展一樣。這樣能讓他們有一種脫離城市的喧囂，親近自然，這里適合安度晚年的感覺；針對亢村鎮周邊的村鎮客戶，對結婚新人給予一定的優惠活動，比如買房送婚紗，送婚車服務等等。

　　3、團隊方面：完善基礎知識，如建筑知識，另外要加強團隊間的zP配合。

　　個人感悟：我們zz的每位員工的成長離不開相互間的交流學習，每個項目輝煌都因為有自己的優勢和能力。從錦繡新城的學習活動中，我深切的感受到作為一名zz員工，我們只有這樣，我們才能有進步、有收獲：

　　1、端正工作態度，提高自身的主動性和參與性，以積極的心態為整個項目做一些力所能及的事情。

　　2、了解、熟悉整個項目每一階段的營銷策劃的宗旨，了解每次活動方案的目的是什么，做到有目標、有針對的營銷。

　　3、時刻保持團隊精神，互相幫助，互相指導，以團隊的成長帶動個人的成長。

　　最后，祝大家在zz的大家庭里能夠快樂的成長！

篇3：房地產置業顧問新員工工作心得體會

　　房地產置業顧問新員工工作心得體會

　　一轉眼間，進入“**房地產咨詢有限公司”工作的時間也將近3個月，回想起在工作中的點點滴滴，感慨萬千。7月即將過去，8月即將來臨。這意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成自己的第一個五年計劃"突破自我，完善自我"。

　　還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區樓盤分布圖的我，只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置，花一周的時間跑遍整個八步樓盤圖，我是用走去實現，用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的艱辛，每天早上6：00---23:00才得以休息，我明白我自己要做什么，自己要彌補什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。

　　不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從找到客戶，了解客戶需求，配對優勢房源，滿意下定金，最后成交（改名/過戶）。這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多?？蛻糸e麻煩，我們更麻煩呢。

　　不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技能，做好自己該做好的每一件事。

　　在此我要謝謝那些曾給我信心的Z店長，給我幫助的小*，給我關懷的德亮，給我支持的小泊，給我機會的魏哥，給我勇氣的父母，還有那些對我有所期待的親朋好友，謝謝您們?。。。。?！

　　我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。

　　置業顧問: