物業(yè)公司培訓檢查制度

　　為加強對公司各項培訓工作進行監(jiān)督和檢查，特制訂了如下培訓檢查制度。

　　1.0適應范圍公司凡存在培訓部、室、管理處及崗位。

　　2.0職責

　　1)策劃部負責監(jiān)督檢查公司各部、室、管理處的培訓。

　　2)各部、室、管理處負責對各部門各崗位的培訓。

　　3)管理者代表每季度對策劃部負責的培訓工作進行檢查。

　　3.0檢查內容和方法

　　1)公司每兩月負責對各部、室管理處培訓工作進行一次檢查。

　　A、檢查項目有：崗位培訓、策劃部下達的培訓工作(個別新上崗員工的培訓等);

　　B、檢查內容有培訓簽到、記錄、效果或考核，以及員工培訓筆記等。

　　2)管理者代表每度負責對策劃部培訓工作進行一次檢查。

　　A、檢查項目：覆蓋公司干部、員工的所有培訓項目;

　　B、檢查內容有：公司季度培訓計劃的制訂及落;對公司各單位培訓工作的監(jiān)督檢查;培訓工作的效果(考試成績和培訓記錄);培訓檔案的建立和保存。

　　3)管理處對各班組的常規(guī)培訓進行檢查，組織各班組對新上崗員工的實操考核(有必要，可以組織理論考核)。

　　4.0不合格的處理發(fā)現不合格時，由檢查負責人填寫不合格服務處理表，下發(fā)受檢單位限期整改處理，由檢查負責人跟蹤驗證。

篇2：酒店安全檢查細節(jié)培訓

　　酒店安全檢查細節(jié)培訓

　　1. 員工的執(zhí)行力度。

　　2. 員工的責任心。

　　3. 檢查員工在崗時間做什么事。

　　4. 接待客人的服務質量。

　　5. 閑雜人員進入酒店，員工如何應付處理。

　　6. 對客服務時的用語儀容、儀表。

　　7. 檢查消防設施、設備是否到位。

　　8. 巡邏要做到一看，二聽，三聞及有沒有巡邏到位。

　　9. 消防聯(lián)動系統(tǒng)是否完整。

　　10. 監(jiān)控設備有無故障及登記制度。

　　11. 消控中心滅火器的保養(yǎng)情況。

　　12. 值班記錄本是否登記清楚。

　　13. 檢查各班組領班工作是否到位。

　　14. 員工遇到火警時，是否及時報警處理。

　　15. 檢查員工有無定期檢查消防栓。

　　16. 檢查考勤室有無做好打卡制度。

　　17. 查包制度有沒有落實。

　　18. 外來人員進入酒店是否做好登記制度。

　　19. 有無定期對外圍消防栓進行放水。

　　20. 保安巡查時發(fā)現不能糾正的事情，有沒有立即向上級報告。

　　21. 檢查員工有無定時的按時巡邏。

　　22. 值班室是否整齊、清潔。

　　23. 室內物品擺放不整齊。

　　24. 檢查工作場所存放私人物品。

　　25. 室內物品壞損未及時報修。

　　26. 物資進出、門衛(wèi)未規(guī)定收取出口單。

　　27. 對易然易爆物品控制不嚴，致使流入客用場所。

　　28. 對衣冠不整的人員不加控制。

　　29. 未按規(guī)定辦理施工單位人員出入登記手續(xù)。

　　30. 夜間未按規(guī)定巡邏。

　　31. 在值崗時觀看賓客娛樂。

　　32. 處理問題不恰當，造成不必要的摩擦。

　　33. 消防人員不懂消防設備的性能和操作要領。

　　34. 未按規(guī)定定期檢查消防設施。

　　35. 未按規(guī)定記錄檢查結果。

　　36. 無關人員隨意出入消防監(jiān)控中心。

　　37. 按到報警信號未檢查。

　　38. 未按規(guī)定檢查油庫等重點防火區(qū)域或檢查不細致。

　　39. 消控中心未對主機進行常規(guī)自檢。

　　40. 噴淋泵結合器與消火栓泵結合無明顯區(qū)分標志。

　　41. 標志破損未更新。

　　42. 未按規(guī)定檢查防火、疏散設施。

　　43. 自行車棚內車子擺放不整齊。

　　44. 外來人員停放車輛未加阻止。

　　45. 停車場車輛停放不當。

　　46. 應接服務不主動。

　　47. 指揮車輛停、倒車時動作不標準。

　　48. 未按時開關有關照明燈具。

　　49. 發(fā)現有破損的燈具未報修。

　　50. 報修燈具后未向領班通報。

　　51. 服務過程中未使用禮貌用語。

　　52. 視頻探頭、煙感探頭被人為動過，未糾正。

　　53. 未按規(guī)定播放錄像和背景音樂。

　　54. 未做好交接班工作、考勤工作。

篇3：物業(yè)保安消防培訓資料：防火檢查

　　物業(yè)保安消防培訓資料：防火檢查

　　第一章：防火檢查

　　消防工作是物業(yè)服務工作的一個內容，盡管火災的發(fā)生是由各種原因造成的，但是這是可以預防的，并且預防火災是一項只能做好，不能做壞的工作。否則，將會有嚴重后果和不堪設想的損失。

　　所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位（責任區(qū)）火災危險性和火災預防措施，檢查并及時發(fā)現隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房）。”

　　即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”：

　　三懂：懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。

　　二會：會使用滅火器材、會報警。

　　三能：能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時發(fā)現火險隱患、能有效的撲救初期火災。

　　第一節(jié)防火檢查其目的

　　防火檢查目的在于貫徹“預防為主，防消結合”的方針。發(fā)現和消除火險隱患，要求對防火的對象、設施查個明白。以現不安全的因素，及時整改解決，落實防火安全措施，消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。

　　火險隱患：是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。

　　第二節(jié)防火檢查的組織形式

　　防火檢查不是一項臨時性的措施，更不能一勞永逸，這是一項長期的、經常的工作，開展防火檢查，一般為經常性檢查和季節(jié)性檢查相結合。（一）、班組檢查。（二）、定期檢查。（三）、部門經理檢查。

　　第三節(jié)防火檢查的內容

　　防火檢查工作，涉及面廣、技術性強，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象，和設施的特點。學習掌握防火業(yè)務、技術，要善于發(fā)現火險隱患。

　　主要的檢查內容有：

　　1、用火、用電的安全管理情況；

　　2、易燃、易爆防火安全管理情況；

　　3、消防器材維護、保養(yǎng)情況；

　　4、火警事故調查、處理情況。

　　第四節(jié)消防工作的基本任務

　　一、控制、消除發(fā)生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。

　　二、限制、消防火災、爆炸蔓延，擴大的條件和因素。

　　三、保證有足夠的消防人員和消防車設備，以便一旦發(fā)生火災能及時撲救，減少損失。

　　四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。

　　五、徹底清查火災、爆炸原因，做到“三不放過”：

　　三不放過：即原因不明不放過；責任事故者和群眾未受到教育不放過；防火措施不落實不放過。