酒店安全檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)
1. 員工的執(zhí)行力度。
2. 員工的責(zé)任心。
3. 檢查員工在崗時(shí)間做什么事。
4. 接待客人的服務(wù)質(zhì)量。
5. 閑雜人員進(jìn)入酒店,員工如何應(yīng)付處理。
6. 對(duì)客服務(wù)時(shí)的用語(yǔ)儀容、儀表。
7. 檢查消防設(shè)施、設(shè)備是否到位。
8. 巡邏要做到一看,二聽(tīng),三聞及有沒(méi)有巡邏到位。
9. 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是否完整。
10. 監(jiān)控設(shè)備有無(wú)故障及登記制度。
11. 消控中心滅火器的保養(yǎng)情況。
12. 值班記錄本是否登記清楚。
13. 檢查各班組領(lǐng)班工作是否到位。
14. 員工遇到火警時(shí),是否及時(shí)報(bào)警處理。
15. 檢查員工有無(wú)定期檢查消防栓。
16. 檢查考勤室有無(wú)做好打卡制度。
17. 查包制度有沒(méi)有落實(shí)。
18. 外來(lái)人員進(jìn)入酒店是否做好登記制度。
19. 有無(wú)定期對(duì)外圍消防栓進(jìn)行放水。
20. 保安巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)不能糾正的事情,有沒(méi)有立即向上級(jí)報(bào)告。
21. 檢查員工有無(wú)定時(shí)的按時(shí)巡邏。
22. 值班室是否整齊、清潔。
23. 室內(nèi)物品擺放不整齊。
24. 檢查工作場(chǎng)所存放私人物品。
25. 室內(nèi)物品壞損未及時(shí)報(bào)修。
26. 物資進(jìn)出、門衛(wèi)未規(guī)定收取出口單。
27. 對(duì)易然易爆物品控制不嚴(yán),致使流入客用場(chǎng)所。
28. 對(duì)衣冠不整的人員不加控制。
29. 未按規(guī)定辦理施工單位人員出入登記手續(xù)。
30. 夜間未按規(guī)定巡邏。
31. 在值崗時(shí)觀看賓客娛樂(lè)。
32. 處理問(wèn)題不恰當(dāng),造成不必要的摩擦。
33. 消防人員不懂消防設(shè)備的性能和操作要領(lǐng)。
34. 未按規(guī)定定期檢查消防設(shè)施。
35. 未按規(guī)定記錄檢查結(jié)果。
36. 無(wú)關(guān)人員隨意出入消防監(jiān)控中心。
37. 按到報(bào)警信號(hào)未檢查。
38. 未按規(guī)定檢查油庫(kù)等重點(diǎn)防火區(qū)域或檢查不細(xì)致。
39. 消控中心未對(duì)主機(jī)進(jìn)行常規(guī)自檢。
40. 噴淋泵結(jié)合器與消火栓泵結(jié)合無(wú)明顯區(qū)分標(biāo)志。
41. 標(biāo)志破損未更新。
42. 未按規(guī)定檢查防火、疏散設(shè)施。
43. 自行車棚內(nèi)車子擺放不整齊。
44. 外來(lái)人員停放車輛未加阻止。
45. 停車場(chǎng)車輛停放不當(dāng)。
46. 應(yīng)接服務(wù)不主動(dòng)。
47. 指揮車輛停、倒車時(shí)動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)。
48. 未按時(shí)開(kāi)關(guān)有關(guān)照明燈具。
49. 發(fā)現(xiàn)有破損的燈具未報(bào)修。
50. 報(bào)修燈具后未向領(lǐng)班通報(bào)。
51. 服務(wù)過(guò)程中未使用禮貌用語(yǔ)。
52. 視頻探頭、煙感探頭被人為動(dòng)過(guò),未糾正。
53. 未按規(guī)定播放錄像和背景音樂(lè)。
54. 未做好交接班工作、考勤工作。
篇2:北京市大型社會(huì)活動(dòng)安全檢查辦法(2008)
北京市大型社會(huì)活動(dòng)安全檢查辦法(20**)
北京市人民政府令 第195號(hào)
《北京市大型社會(huì)活動(dòng)安全檢查辦法》已經(jīng)20**年10月26日市人民政府第73次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò),現(xiàn)予公布,自20**年3月1日起施行。
市長(zhǎng)
二〇〇七年十一月九日
北京市大型社會(huì)活動(dòng)安全檢查辦法
第一條 為了規(guī)范本市大型社會(huì)活動(dòng)的安全檢查,維護(hù)公共安全和公共秩序,保護(hù)參加大型社會(huì)活動(dòng)組織和個(gè)人的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)公安機(jī)關(guān)安全許可的大型社會(huì)活動(dòng)的安全檢查及其管理,適用本辦法。
本辦法所稱安全檢查,是指對(duì)進(jìn)入大型社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所的人員、車輛和物品進(jìn)行的專業(yè)性檢查。
本辦法所稱大型社會(huì)活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱大型活動(dòng)),是指主辦者面向社會(huì)公眾舉辦的文藝演出、體育比賽、展覽展銷、招聘會(huì)、廟會(huì)、燈會(huì)、游園會(huì)等大型群眾性活動(dòng)。
第三條 經(jīng)公安機(jī)關(guān)安全許可的大型活動(dòng),應(yīng)當(dāng)由主辦者按照本辦法規(guī)定組織實(shí)施安全檢查。
市和區(qū)、縣人民政府決定舉辦的紀(jì)念、慶典等大型活動(dòng)的安全檢查,由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第四條 公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)大型活動(dòng)主辦者組織實(shí)施的安全檢查進(jìn)行監(jiān)督管理,履行下列職責(zé):
(一)根據(jù)大型活動(dòng)場(chǎng)所、規(guī)模、內(nèi)容等實(shí)際情況,制定安全檢查操作規(guī)范;
(二)指派工作人員對(duì)安全檢查進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)督;
(三)查處安全檢查中的違法犯罪行為,處置危害公共安全的突發(fā)事件。
第五條 大型活動(dòng)主辦者組織實(shí)施安全檢查應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)按照安全檢查規(guī)定制定安全檢查方案和突發(fā)事件處置預(yù)案;
(二)配備專業(yè)的安全檢查人員;
(三)配備安全有效的安全檢查儀器和設(shè)備;
(四)劃定安全檢查通道和區(qū)域,設(shè)置相應(yīng)標(biāo)識(shí),對(duì)安全檢查區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理;
(五)為乘坐輪椅、安裝假肢或者體內(nèi)植入醫(yī)療器械等有特殊情況的人員,設(shè)置專門的安全檢查通道和場(chǎng)所;
(六)接受公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
第六條 大型活動(dòng)主辦者符合第五條規(guī)定的,可以自行實(shí)施安全檢查;不符合規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)具有相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施安全檢查。
大型活動(dòng)主辦者聘請(qǐng)具有相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施安全檢查的,應(yīng)當(dāng)與其簽訂安全檢查服務(wù)合同,明確雙方的安全責(zé)任。
第七條 大型活動(dòng)主辦者申請(qǐng)大型活動(dòng)安全許可時(shí),應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)提交安全檢查方案和其他相關(guān)材料。
第八條 大型活動(dòng)場(chǎng)所提供者應(yīng)當(dāng)根據(jù)安全檢查方案,提供必要的安全檢查場(chǎng)所和通道,在安全檢查區(qū)域按規(guī)定設(shè)置圖像信息采集系統(tǒng)并保存圖像資料。
第九條 禁止攜帶下列物品進(jìn)入大型活動(dòng)場(chǎng)所:
(一)爆炸性、毒害性、放射性等危險(xiǎn)物質(zhì);
(二)槍支、彈藥、匕首等管制器具;
(三)毒品、淫穢等違禁物品;
(四)危害國(guó)家利益、公共安全或者可能影響大型活動(dòng)秩序的其他物品。
第十條 大型活動(dòng)主辦者對(duì)攜帶物品有限制性要求的,應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)大型活動(dòng)安全許可時(shí)向公安機(jī)關(guān)備案,在售(發(fā))票時(shí)向社會(huì)公告,并在入場(chǎng)票證上注明。
未向公安機(jī)關(guān)備案并向社會(huì)公告的物品,大型活動(dòng)主辦者和安全檢查人員不得限制受檢查人攜帶。
大型活動(dòng)主辦者已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)備案并公告限制攜帶的物品,不得在大型活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)銷售。
第十一條 大型活動(dòng)主辦者應(yīng)當(dāng)就近設(shè)置物品寄存處,方便參加大型活動(dòng)的人員臨時(shí)寄存物品。
第十二條 安全檢查人員實(shí)施安全檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)按照規(guī)定著裝,佩帶工作證件;
(二)文明禮貌,尊重受檢查人;
(三)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范;
(四)不得損壞受檢查人攜帶的合法物品;
(五)發(fā)現(xiàn)受檢查人攜帶限制攜帶的物品的,告知受檢查人將物品寄存或者自行處置;
(六)發(fā)現(xiàn)不能排除疑點(diǎn)的物品、禁止攜帶的物品和違法犯罪行為立即向現(xiàn)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)工作人員報(bào)告。
第十三條 受檢查人拒絕接受安全檢查或者堅(jiān)持?jǐn)y帶限制攜帶的物品的,安全檢查人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入大型活動(dòng)場(chǎng)所。
第十四條 參加大型活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)接受、配合安全檢查,不得擾亂安全檢查秩序;
(二)在安全線以外排隊(duì)等候,依次接受安全檢查;
(三)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)可疑物品的,自行取出接受檢查;
(四)車輛接受安全檢查時(shí)應(yīng)當(dāng)熄火,駕駛員和乘車人應(yīng)當(dāng)下車接受安全檢查;
(五)人員、物品和車輛離開(kāi)活動(dòng)場(chǎng)所后再次進(jìn)入時(shí),應(yīng)當(dāng)重新接受安全檢查。
第十五條 大型活動(dòng)主辦者違反本辦法第三條第一款規(guī)定,不組織實(shí)施安全檢查的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;未按照本辦法第五條、第六條規(guī)定組織實(shí)施安全檢查的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,可以并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。
大型活動(dòng)主辦者違反本辦法第十條第一款規(guī)定的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,可以并處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。
第十六條 安全檢查人員違反本辦法第十二條第(一)、(三)、(六)項(xiàng)規(guī)定之一的,由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,并對(duì)安全檢查實(shí)施單位處1000元以上5000元以下罰款。
第十七條 參加大型活動(dòng)的人員有違反本辦法第十四條規(guī)定行為的,由公安機(jī)關(guān)給予批評(píng)教育;有擾亂公共秩序、妨害公共安全行為的,公安機(jī)關(guān)可以將其強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng),依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十八條 對(duì)違反本辦法的行為,其他法律、法規(guī)、規(guī)章已經(jīng)規(guī)定了行政處罰的,由有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法處理。
第十九條 本辦法自20**年3月1日起施行。
篇3:酒店安全檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)
酒店安全檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)
1. 員工的執(zhí)行力度。
2. 員工的責(zé)任心。
3. 檢查員工在崗時(shí)間做什么事。
4. 接待客人的服務(wù)質(zhì)量。
5. 閑雜人員進(jìn)入酒店,員工如何應(yīng)付處理。
6. 對(duì)客服務(wù)時(shí)的用語(yǔ)儀容、儀表。
7. 檢查消防設(shè)施、設(shè)備是否到位。
8. 巡邏要做到一看,二聽(tīng),三聞及有沒(méi)有巡邏到位。
9. 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是否完整。
10. 監(jiān)控設(shè)備有無(wú)故障及登記制度。
11. 消控中心滅火器的保養(yǎng)情況。
12. 值班記錄本是否登記清楚。
13. 檢查各班組領(lǐng)班工作是否到位。
14. 員工遇到火警時(shí),是否及時(shí)報(bào)警處理。
15. 檢查員工有無(wú)定期檢查消防栓。
16. 檢查考勤室有無(wú)做好打卡制度。
17. 查包制度有沒(méi)有落實(shí)。
18. 外來(lái)人員進(jìn)入酒店是否做好登記制度。
19. 有無(wú)定期對(duì)外圍消防栓進(jìn)行放水。
20. 保安巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)不能糾正的事情,有沒(méi)有立即向上級(jí)報(bào)告。
21. 檢查員工有無(wú)定時(shí)的按時(shí)巡邏。
22. 值班室是否整齊、清潔。
23. 室內(nèi)物品擺放不整齊。
24. 檢查工作場(chǎng)所存放私人物品。
25. 室內(nèi)物品壞損未及時(shí)報(bào)修。
26. 物資進(jìn)出、門衛(wèi)未規(guī)定收取出口單。
27. 對(duì)易然易爆物品控制不嚴(yán),致使流入客用場(chǎng)所。
28. 對(duì)衣冠不整的人員不加控制。
29. 未按規(guī)定辦理施工單位人員出入登記手續(xù)。
30. 夜間未按規(guī)定巡邏。
31. 在值崗時(shí)觀看賓客娛樂(lè)。
32. 處理問(wèn)題不恰當(dāng),造成不必要的摩擦。
33. 消防人員不懂消防設(shè)備的性能和操作要領(lǐng)。
34. 未按規(guī)定定期檢查消防設(shè)施。
35. 未按規(guī)定記錄檢查結(jié)果。
36. 無(wú)關(guān)人員隨意出入消防監(jiān)控中心。
37. 按到報(bào)警信號(hào)未檢查。
38. 未按規(guī)定檢查油庫(kù)等重點(diǎn)防火區(qū)域或檢查不細(xì)致。
39. 消控中心未對(duì)主機(jī)進(jìn)行常規(guī)自檢。
40. 噴淋泵結(jié)合器與消火栓泵結(jié)合無(wú)明顯區(qū)分標(biāo)志。
41. 標(biāo)志破損未更新。
42. 未按規(guī)定檢查防火、疏散設(shè)施。
43. 自行車棚內(nèi)車子擺放不整齊。
44. 外來(lái)人員停放車輛未加阻止。
45. 停車場(chǎng)車輛停放不當(dāng)。
46. 應(yīng)接服務(wù)不主動(dòng)。
47. 指揮車輛停、倒車時(shí)動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)。
48. 未按時(shí)開(kāi)關(guān)有關(guān)照明燈具。
49. 發(fā)現(xiàn)有破損的燈具未報(bào)修。
50. 報(bào)修燈具后未向領(lǐng)班通報(bào)。
51. 服務(wù)過(guò)程中未使用禮貌用語(yǔ)。
52. 視頻探頭、煙感探頭被人為動(dòng)過(guò),未糾正。
53. 未按規(guī)定播放錄像和背景音樂(lè)。
54. 未做好交接班工作、考勤工作。