物業(yè)公司員工手冊：員工紀(jì)律和行為規(guī)范
第五章員工紀(jì)律和行為規(guī)范
一、員工守則
1、熱愛公司，服務(wù)社會；
2、尊重他人，誠實守信；
3、用心做事，追求卓越；
4、不斷進(jìn)步，完善自我；
5、團(tuán)結(jié)合作，堅持原則；
6、愛護(hù)公司財務(wù)，提倡勤儉節(jié)約；
7、嚴(yán)守公司機(jī)密；
8、保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。
同時如果你是公司的管理人員，即部門主管及以上的管理級別，你會享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但你也將對公司的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原則。
1、充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；
2、開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實、誠實守信；
3、不懈努力，精通本行業(yè)的知識；
4、對下級善于激勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍；
5、積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；
6、胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評'
7、嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；
8、作風(fēng)踏實，追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。
二、考勤制度
作為公司的員工，你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時間出勤。
1、遵循企業(yè)核心價值觀尊重并信任每一個人的要求，本公司不設(shè)考勤卡和刷卡制度，但你有義務(wù)和責(zé)任按照部門工作要求全情投入，在規(guī)定的工作時間前到崗并開始工作準(zhǔn)備。
2、部門負(fù)責(zé)人有權(quán)利和義務(wù)對員工出勤情況進(jìn)行檢查。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時處理；遲到（早退）10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假半天理；遲到一小時以上，按事假一天處理。
4、連續(xù)曠工一日或連續(xù)曠工三日，公司將會解除與你的勞動合同。
5、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時安排輪休。
6、一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假單請部門負(fù)責(zé)人審批，審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的，還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。事假獲準(zhǔn)后，你應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。
7、請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知你所在部門的負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請假手續(xù)：填寫請假單，并附區(qū)（縣）級以上醫(yī)院出具的病休證明。
8、事假、病假期間，你的工資與獎金按當(dāng)月實際出勤率計算。在一個月之內(nèi)，如果你的事假超過三天或病假超過5天，你將不能參與當(dāng)月獎金的分配。一年之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當(dāng)年年終獎金的分配。
9、上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向你的直接上級請示。
10、各部門需選出專門人員擔(dān)任考勤員，非特殊情況并得到公司人力資源部門同意考勤員不得由部門負(fù)責(zé)人兼任。考勤員對工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、不徇私情，凡謊報考勤經(jīng)查出后扣減考勤員全月崗位工資的30%，主管25%，部門經(jīng)理20%。
三、工作風(fēng)紀(jì)
1、公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，你應(yīng)該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時離開時，應(yīng)知會同事。
2、保持工作場所的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請不要在工作區(qū)域進(jìn)食，如要吸煙請到吸煙室。
3、辦公室是公司辦公場所，保有對公司來說很重要的財物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進(jìn)入；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會議室進(jìn)行。
四、禮儀儀表
從進(jìn)入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表著公司，因此，你工作時保持整潔的外表是十分重要的，你應(yīng)注意遵守下列要求：
1、工作期間，你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實。
2、上班時，你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男員工不可留長發(fā)，蓄胡須，女員工不可濃妝艷抹。公司所有當(dāng)班人員應(yīng)按公司工服管理規(guī)定著工裝制服，內(nèi)著襯衣，男士必須打領(lǐng)帶，女士不得穿露腳趾的涼鞋。。暫未發(fā)放工裝制服的男員工著西服、襯衫、西褲、皮鞋、打領(lǐng)帶，女員工著有袖套裝、皮鞋；下班后或不當(dāng)班時在工作區(qū)域出現(xiàn)可著便裝，但短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。
3、公司員工應(yīng)保管好自己的工裝制服，必須保持清潔、整齊，無開線、掉扣及污漬，不得有毀損。工裝制服應(yīng)經(jīng)常清洗，注意整潔著裝，以保持良好的工作形象。
4、公司當(dāng)班人員必須佩戴胸卡或工號牌，非當(dāng)班人員不得佩戴胸卡或工號牌、無特殊原因及征得部門負(fù)責(zé)人同意不得在工作區(qū)域內(nèi)停留。
5、公司所管理項目內(nèi)全體員工上班時間均要著統(tǒng)一發(fā)放的工作制服，上下班前后應(yīng)到指定地點更衣，下班后不能穿工服離開。
6、著裝應(yīng)將紐扣扣齊，拉鎖拉好，不可卷衣袖、褲腿。
7、皮鞋經(jīng)常保持光亮，鞋襪整齊，鞋后跟不得訂釘，不準(zhǔn)赤腳、穿拖鞋、背心出入公司所管理項目。
8、員工必須保持衣冠、頭發(fā)整潔，不能用濃烈的美發(fā)品，
男員工發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng)，不準(zhǔn)留大鬢角，不準(zhǔn)燙發(fā)染異色發(fā)；女員工過肩長發(fā)必須束扎盤結(jié)，頭發(fā)必須梳理服帖，不可蓬亂或燙、染怪發(fā)型。部分崗位員工會被要求戴發(fā)網(wǎng)等。9、女員工淡裝上崗，打扮適度，不可濃裝艷抹，不佩帶飾物（手表、婚戒除外），男員工不許留小胡須，要經(jīng)常刮面。
10、經(jīng)常剪指甲，保持清潔，不得蓄長指甲、染有色指甲；
11、注意個人衛(wèi)生，上崗前不得飲酒或吃有刺激性氣味的食品；
12、公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
五、行為舉止
我們深刻理解我們所從事的物業(yè)管理工作的服務(wù)性質(zhì)，一切需以客戶為中心，處處保持對客戶的尊敬，并在工作中形成良好的行為舉止習(xí)慣。公司各部門及項目員工務(wù)請?zhí)貏e注意以下方面：
1、站立服務(wù)位置適當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢應(yīng)為：
（1）身體挺直，重心應(yīng)稍向前傾，挺胸、收腹、沉肩，下頜微收；
（2）雙腳腳尖稍稍分開；
（3）雙手自然下垂在身體兩側(cè)或背后；
（4）頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑；
（5）站立時不倚不靠，不東倒西歪、不勾肩搭背，切忌無精打采。
2、坐姿要在保持站姿的基礎(chǔ)上，自然下坐，小腿與大腿成90度。兩腿并攏，上身挺直，雙手自然地放在大腿上，面部表情自然，面帶微笑。
3、行走時保持站姿的基礎(chǔ)上，水平向前，步伐輕盈、平穩(wěn)，不可太大或太小，速度適中，雙臂自然擺動，前后不可超過30度，面部表情自然微笑。
4、遇到同事、上級或客戶應(yīng)主動問好，問好時應(yīng)面帶笑容，聲音柔和。在行走中遇見同事、上級或客戶應(yīng)稍作停留，側(cè)身讓路，待對方通過后再前行。當(dāng)對方是上級或客戶時，切不可搶行、平行、穿行，或假裝沒看見擦身而過。
5、態(tài)度和藹，不得面帶倦容。
6、在崗時，不得修指甲、化妝或做出一些不文明的行為。
7、各崗位員工不得在辦公室內(nèi)吃零食、早飯、午飯等，不得將與工作無關(guān)的物品擺放在辦公桌上，請勿做與工作無關(guān)的事（打私人電話、上網(wǎng)聊天等），請勿在辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧，保持辦公區(qū)的安靜。
六、接打電話
接打電話是重要溝通途徑，也是向外展示我們良好服務(wù)形象的機(jī)會，請公司員工在接打電話時注意以下要點：
1、打電話應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡茫驅(qū)Ψ胶喢鞫笠卣f明打電話的主旨，要做到時間、地點、事情主要內(nèi)容清楚明了，有條理性。
2、接聽電話：在工作中接聽電話，需注意以下幾個方面：
（1）接到電話，首先問好及報出公司部門名稱："您好！順馳物業(yè)××部。"項目物業(yè)管理中心報名：您好，××物業(yè)管理中心，×××。
（2）聽電話應(yīng)在手邊準(zhǔn)備好紙、筆，隨時記錄對方講話重點，包括：對方姓名、公司名稱、聯(lián)系電話、主要事項、事項完成的最后期限等。
（3）當(dāng)對方電話打錯時，應(yīng)委婉地告訴對方："對不起。這里是××部門，您要的部門電話號碼是×××"，決不可生硬地說"打錯了"就把電話掛上。
（4）如果對方打電話找你的同事，而他不在，應(yīng)回答："對不起，×××不在，您有什么事需要我轉(zhuǎn)告他嗎？"或者請對方留下電話號碼，等同事回來后再復(fù)。
（5）當(dāng)對方言稱要找公司經(jīng)理，應(yīng)以委婉的口氣詢問對方是何單位，大致什么事，有沒有事先和領(lǐng)導(dǎo)約好，待確信需經(jīng)理答復(fù)時再請他來接電話。一般情況下，如對方問及公司經(jīng)理的聯(lián)系方式、住址等信息時，則將公司行政部的電話答復(fù)對方，由行政部負(fù)責(zé)接待。
3、電話禮儀禁忌
（1）忌語氣粗魯，不耐煩；
（2）忌聽話不得要領(lǐng)，接聽電話后所留信息模糊或錯誤；
（3）忌第三人在場時向?qū)Ψ剑ó?dāng)對方是公司同事時）介紹有關(guān)公司的機(jī)密資料；
（4）忌與對方講話過程中，與同事談?wù)摴緳C(jī)密；
（5）忌請對方等待時間過長；
（6）忌隨意向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)人員的家庭電話；
（7）忌隨意向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼。
七、禮節(jié)禮貌
1、接待客人要熱情、耐心、誠懇，謙恭有度，不得以任何借口和理由頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶。
2、招呼客人要禮貌得體，如可稱呼"先生"、"小姐"或"女士"；
4、常說禮貌用語"您好"、"請"、"對不起"、"不客氣"等；
5、接待客戶時面帶微笑，與客戶談話時應(yīng)姿勢端正、講究禮貌、用心聆聽、不搶話，講話聲音適度，語氣溫和；
6、對詢問，作到有問必答，不能說："不知道"、"不會"、"不管"、"不行"、"沒有"等語言，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客；
7、對客戶向公司提出的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真聽取，做好記錄，并及時上報領(lǐng)導(dǎo)，對公司所出現(xiàn)的問題應(yīng)主動向客戶表示歉意，解決問題要善始善終。
8、公司推行"首問負(fù)責(zé)"制度和客戶"快速滿意"原則，所有員工在接到任何客戶信息時必須負(fù)責(zé)處理到底，自己能完成的盡快完成并實現(xiàn)客戶最大滿意，自己力不能及或不屬于自己職責(zé)范圍的也需盡快溝通匯報，并督促相關(guān)同時和部門解決完成，最后對客戶進(jìn)行回訪。
八、保密
由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。
篇2：X地產(chǎn)集團(tuán)員工手冊:員工紀(jì)律和行為規(guī)范
某地產(chǎn)集團(tuán)員工手冊：員工紀(jì)律和行為規(guī)范
員工守則
1、熱愛公司，服務(wù)社會；
2、尊重他人，誠實守信；
3、用心做事，追求卓越；
4、不斷進(jìn)步，完善自我；
5、團(tuán)結(jié)合作，堅持原則；
6、愛護(hù)公司財務(wù)，提倡勤儉節(jié)約；
7、嚴(yán)守公司機(jī)密；
8、保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。
同時如果你是公司的管理人員，即部門助理經(jīng)理及以上的管理級別，或被聘為副主任及以上專業(yè)級別，你會享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但你也將對公司的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原則。
1、充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；
2、開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實、誠實守信；
3、不懈努力，精通本行業(yè)的知識；
4、對下級善于激勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍；
5、積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；
6、胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評'
7、嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；
8、作風(fēng)踏實，追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。
考勤制度
作為公司的員工，你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時間出勤。
1、你每天須在上午8：30以前，中午12：30至2：00期間，下午5：30以后共刷卡三次。
2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡，請你在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負(fù)責(zé)人簽字。未刷卡，又未請部門負(fù)責(zé)人簽字的，你將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將被扣除當(dāng)月浮動工資的100%，被刷卡者按事假半天處理。如果月度內(nèi)部門員工被發(fā)現(xiàn)代刷卡兩次，部門負(fù)責(zé)人將被扣除浮動工資的10%。
4、遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時處理；遲到（早退）10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假半天理；遲到一小時以上，按事假一天處理。
5、連續(xù)礦工一日或連續(xù)礦工三日，公司將會解除與你的勞動合同。
6、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時安排輪休。
7、一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假單請部門負(fù)責(zé)人審批，審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的，還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。事假獲準(zhǔn)后，你應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。
8、請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知你所在部門的負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請假手續(xù)：填寫請假單，并附區(qū)（縣）級以上醫(yī)院出具的病休證明。
9、事假、病假期間，你的工資與獎金按當(dāng)月實際出勤率計算。在一個月之內(nèi)，如果你的事假超過三天或病假超過5天，你將不能參與當(dāng)月獎金的分配。一年之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當(dāng)年年終獎金的分配。
10、上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向你的直接上級請示。
工作風(fēng)紀(jì)
1、公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，你應(yīng)該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時離開時，應(yīng)知會同事。
2、保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請不要在辦公區(qū)域進(jìn)食，如要吸煙請到吸煙室。
3、辦公室是公司辦公場所，保有對公司來說很重要的財物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進(jìn)入；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會議室進(jìn)行。
禮儀儀表
從進(jìn)入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表著公司，因此，你工作時保持整潔的外表是十分重要的，你應(yīng)注意遵守下列要求：
1、工作期間，你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、上班時，你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。周一至周四，男職員著襯衫、西褲、皮鞋；女職員著有袖套裝、皮鞋；周五可著便裝，但短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。
公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
3、同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。
4、對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實。
保密
由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。
篇3：員工手冊員工紀(jì)律和行為規(guī)范
員工手冊員工紀(jì)律和行為規(guī)范
員工守則
1、熱愛公司，服務(wù)社會；
2、尊重他人，誠實守信；
3、用心做事，追求卓越；
4、不斷進(jìn)步，完善自我；
5、團(tuán)結(jié)合作，堅持原則；
6、愛護(hù)公司財務(wù)，提倡勤儉節(jié)約；
7、嚴(yán)守公司機(jī)密；
8、保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。
同時如果你是公司的管理人員，即部門助理經(jīng)理及以上的管理級別，或被聘為副主任及以上專業(yè)級別，你會享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但你也將對公司的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原則。
1、充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；
2、開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實、誠實守信；
3、不懈努力，精通本行業(yè)的知識；
4、對下級善于激勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍；
5、積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；
6、胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評'
7、嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；
8、作風(fēng)踏實，追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。
考勤制度
作為公司的員工，你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時間出勤。
1、你每天須在上午8：30以前，中午12：30至2：00期間，下午5：30以后共刷卡三次。
2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡，請你在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負(fù)責(zé)人簽字。未刷卡，又未請部門負(fù)責(zé)人簽字的，你將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將被扣除當(dāng)月浮動工資的100%，被刷卡者按事假半天處理。如果月度內(nèi)部門員工被發(fā)現(xiàn)代刷卡兩次，部門負(fù)責(zé)人將被扣除浮動工資的10%。
4、遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時處理；遲到（早退）10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假半天理；遲到一小時以上，按事假一天處理。
5、連續(xù)礦工一日或連續(xù)礦工三日，公司將會解除與你的勞動合同。
6、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時安排輪休。
7、一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假單請部門負(fù)責(zé)人審批，審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的，還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。事假獲準(zhǔn)后，你應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。
8、請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知你所在部門的負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請假手續(xù)：填寫請假單，并附區(qū)（縣）級以上醫(yī)院出具的病休證明。
9、事假、病假期間，你的工資與獎金按當(dāng)月實際出勤率計算。在一個月之內(nèi)，如果你的事假超過三天或病假超過5天，你將不能參與當(dāng)月獎金的分配。一年之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當(dāng)年年終獎金的分配。
10、上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向你的直接上級請示。
工作風(fēng)紀(jì)
1、公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，你應(yīng)該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時離開時，應(yīng)知會同事。
2、保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請不要在辦公區(qū)域進(jìn)食，如要吸煙請到吸煙室。
3、辦公室是公司辦公場所，保有對公司來說很重要的財物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進(jìn)入；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會議室進(jìn)行。
禮儀儀表
從進(jìn)入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表著公司，因此，你工作時保持整潔的外表是十分重要的，你應(yīng)注意遵守下列要求：
1、工作期間，你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、上班時，你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。周一至周四，男職員著襯衫、西褲、皮鞋；女職員著有袖套裝、皮鞋；周五可著便裝，但短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。
公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
3、同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。
4、對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實。
保密
由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級
報告。