新世界物業(yè)空置單元鑰匙管理規(guī)定

　　1.客服組自驗收樓宇后所接管的鑰匙，按以下規(guī)定進行管理：

　　1.1各空置單元統(tǒng)一由客服組進行清點核對，確認無誤后將各空置單元鑰匙分為A、B兩部分，A部分為各空置單元大門匙一條，以供售樓部及物管部人員看、查樓所用。B部分為剩余的另一部分鑰匙，在業(yè)戶接收單元后交付業(yè)戶所用。

　　1.2鑰匙以分類存放，指定專人進行管理，由客服組負責。

　　2.鑰匙借出：

　　2.1 A部分：只能對公司內部借用（包括物業(yè)部及發(fā)展商），對外單位（施工單位）不得向其借出鑰匙。

　　2.2 B部分：非特殊情況及未經部門主任同意，不得動用。

　　2.3因遺留問題須借出的大門匙，由客服借出，再按遺漏問題處理程序交予項目工程部。

　　2.4業(yè)戶收樓，須由客服領出鑰匙，交業(yè)戶簽收。

　　3.鑰匙歸還：

　　3.1客服人員對每次所歸還的鑰匙，須先對相應單元進行檢查，確認室內物品齊全及門窗、水電部閥關閉后，才可收回鑰匙，若檢查發(fā)現(xiàn)問題，拒收鑰匙，并及時向上級主任匯報處理。

　　4.定期檢查：

　　4.1客服每月25日對鑰匙進行盤點及對空置單元進行檢查，如有錯漏，立即查明原因，進行處理。

　　5.登記

　　5.1鑰匙的借出及歸還，須嚴格按照《鑰匙登記本》上欄目進行填寫，不得漏項。

篇2：小區(qū)空置單元鑰匙管理規(guī)定

　　1.物管部自驗收樓宇后所接管的鑰匙,按以下規(guī)定進行管理:

　　1.1各空置單元統(tǒng)一由客服組進行清點核對,確認無誤后將各空置單元鑰匙分為A、B兩部分,A部分為各空置單元大門匙一條,以供售樓部及物管部人員看、查樓所用。B部分為剩余的另一部分鑰匙,在業(yè)戶接收單元后交付業(yè)戶所用。

　　1.2鑰匙以分類存放,指定專人進行管理,由客服組負責。

　　2.鑰匙借出:

　　2.1 A部分:只能對公司內部借用(包括物管部及發(fā)展商),對外單位(施工單位)不得向其借出鑰匙。

　　2.2 B部分:非特殊情況及未經部門主任同意,不得動用。

　　2.3因遺留問題須借出的大門匙,由客服借出,再按遺漏問題處理程序交予項目工程部。

　　2.4業(yè)戶收樓,須由客服領出鑰匙,交業(yè)戶簽收。

　　3.鑰匙歸還:

　　3.1客服人員對每次所歸還的鑰匙,須先對相應單元進行檢查,確認室內物品齊全及門窗、水電部閥關閉后,才可收回鑰匙,若檢查發(fā)現(xiàn)問題,拒收鑰匙,并及時向上級主任匯報處理。

　　4.定期檢查:

　　4.1客服每月25日對鑰匙進行盤點及對空置單元進行檢查,如有錯漏,立即查明原因,進行處理。

　　5.登記

　　5.1鑰匙的借出及歸還,須嚴格按照《鑰匙登記本》上欄目進行填寫,不得漏項。