寫字樓物業(yè)顧問服務(wù)、合作方式、效益和監(jiān)控

　　一、像其他服務(wù)企業(yè)一樣，物業(yè)管理已進(jìn)入多元化、系統(tǒng)化、專業(yè)化和層次化的時(shí)代。

　　我們清楚地知道每家房地產(chǎn)開發(fā)公司都有它本身的目標(biāo)和抱負(fù)，而且對(duì)自己公司的策略、發(fā)展需要和營運(yùn)上的資源分配比任何外面的人都最了解。因此，我們非常重視每一位客戶的獨(dú)特需要，并且明白客戶完全有權(quán)和有理由去選擇他所需要的顧問服務(wù)。我們完全可以遵照客戶要求，協(xié)商各種服務(wù)合約，包括但不限于以下幾種方式：

　　1、接受委托為單一或數(shù)個(gè)物業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)一切管理事務(wù)。

　　2、提供專業(yè)顧問服務(wù)，幫助房地產(chǎn)開發(fā)公司或業(yè)主成立附屬的物業(yè)管理中心，制定及執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃。

　　3、接受委托為物業(yè)的銷售代理，負(fù)責(zé)國內(nèi)及國外的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

　　4、接受委托為物業(yè)租務(wù)代理，負(fù)責(zé)出租及代管出租物業(yè)。

　　5、共同制定物業(yè)管理員工招募及培訓(xùn)計(jì)劃，提供教材、師資及資質(zhì)評(píng)估服務(wù)。

　　6、為物業(yè)管理公司進(jìn)行全面或個(gè)別部門的管理審計(jì)，改善行政效率及發(fā)揮公司營運(yùn)上的最大經(jīng)濟(jì)效益。

　　7、與房地產(chǎn)開發(fā)公司合作成立聯(lián)營機(jī)構(gòu)，提供物業(yè)管理及投資管理服務(wù)。

　　二、根據(jù)我們的理解，貴公司傾向于選擇本公司對(duì)"Z寫字樓"進(jìn)行顧問式物業(yè)管理，顧問工作包括負(fù)責(zé)協(xié)助制訂及執(zhí)行全盤物業(yè)管理計(jì)劃，包括策劃及施工期的物業(yè)管理、工程驗(yàn)收、移交、裝修監(jiān)察、常規(guī)及長期的物業(yè)管理服務(wù)。為完全配合貴公司的構(gòu)想及物業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，本公司建議雙方合作方式如下：

　　1、雙方簽署物業(yè)管理顧問及服務(wù)合同，由20**年10月1日起，為期三年，由貴公司委托本公司為"Z寫字樓"的物業(yè)管理顧問，期滿自動(dòng)續(xù)約，直至其中一方提前六個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知到期終止合同。

　　2、顧問服務(wù)：由20**年10月1日起直至該物業(yè)首期樓宇進(jìn)入使用期的前三個(gè)月（物業(yè)使用期設(shè)定為發(fā)展商向首期樓宇買家發(fā)出通知書之日起計(jì)），本公司每周派出至少一名的物業(yè)管理顧問與貴公司實(shí)地工作，專職負(fù)責(zé)Z寫字樓的顧問工作。

　　3、交付使用及物業(yè)使用期實(shí)際管理顧問服務(wù)：由首期樓宇進(jìn)入交付使用期的前三個(gè)月開始，直至合同期滿，本公司協(xié)助貴公司進(jìn)行物業(yè)的全面管理工作。物業(yè)管理的人員派出可由以下幾種形式：

　　●公司不派出專職顧問人員，僅負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理軟件，解答物業(yè)管理中存在的問題。

　　●公司派出一名管理人員出任大廈總經(jīng)理，負(fù)責(zé)大廈的總體管理工作，其他人員由房屋服務(wù)公司人員出任。

　　●公司委派總經(jīng)理，**人員房屋服務(wù)公司委派副總經(jīng)理。部門經(jīng)理由公司委派，各部門主管由**人員房屋服務(wù)公司委派，由部門經(jīng)理幫帶各主管或根據(jù)考核直接聘用服務(wù)公司員工為部門經(jīng)理。其他人員雙方協(xié)商確定，可基本由**人員房屋服務(wù)公司內(nèi)部人員出任，但宜對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)后，采用聘任制上崗，如試用不合格，可退回服務(wù)公司，如確有必要，再從外部招聘少量有關(guān)人員。我們傾向于此種管理方式。此種管理模式的優(yōu)勢(shì)在于能發(fā)揮雙方各自的長處，相互學(xué)習(xí)，全面貫徹規(guī)范化管理，同時(shí)又克服了國有企業(yè)的"大鍋飯"一次分配定終身的弊端，兼顧企業(yè)職工就業(yè)，照顧老職工利益。但增加考核和激勵(lì)措施，有了競爭機(jī)制。

　　三、我公司的顧問服務(wù)收費(fèi)視貴公司選擇服務(wù)方式而定，在交付使用以前，由于前期及過渡期的物業(yè)管理工作需要高度壓縮，但同時(shí)又要考慮發(fā)展商的初期實(shí)際收益，因此本公司初步建議如下：

　　1、前期顧問服務(wù)收費(fèi)建議為每月人民幣貳萬元（RMB20，000），每月上期支付。另外，指定派駐物業(yè)全職實(shí)地工作的物業(yè)管理人員的工資補(bǔ)貼、因公務(wù)支出的餐費(fèi)、交通費(fèi)、電訊及其他合理開銷將以實(shí)報(bào)實(shí)銷方式或根據(jù)雙方協(xié)議限額，由貴公司自管理費(fèi)中支出。

　　2、物業(yè)使用期的管理公司服務(wù)收費(fèi)建議為每月人民幣二萬五仟元（RBM25，000），每月上期支付。此項(xiàng)費(fèi)用不包括用于物業(yè)管理費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷的我公司派往項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)職的顧問人員的薪金及一切管理開支。

　　四、為保障貴公司的利益及方便顧問工作的進(jìn)度起見，經(jīng)雙方協(xié)商同意，顧問合同的條款包括合理約束本公司的工作指標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容。除日常的來往文件外，本公司亦會(huì)以書面向貴公司提交工作匯報(bào)。

　　五、根據(jù)物業(yè)法規(guī)，訂立合同應(yīng)當(dāng)遵守平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。我們希望有機(jī)會(huì)與貴公司共同協(xié)商一個(gè)平等互利的合約方式，發(fā)揮雙方各自優(yōu)勢(shì)，為貴公司提供稱心滿意優(yōu)質(zhì)的物業(yè)顧問服務(wù)，令貴公司在房地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)

管理行業(yè)里再創(chuàng)高峰。

篇2：物業(yè)顧問企劃總監(jiān)工作職責(zé)及崗位要求

　　物業(yè)顧問有限公司企劃總監(jiān)工作職責(zé)及崗位要求

　　工作職責(zé)

　　(1)熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，開展公司營銷企劃工作。

　　(2)全面負(fù)責(zé)企劃部的工作，對(duì)本部門員工有服務(wù)、指導(dǎo)、培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)。

　　(3)具備豐富的項(xiàng)目企劃統(tǒng)籌能力和項(xiàng)目定位掌控能力，擅長房地產(chǎn)廣告策劃和創(chuàng)意表現(xiàn)，能夠?qū)I(yè)輔導(dǎo)和獨(dú)立帶領(lǐng)企劃團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)目及研展項(xiàng)目的提案;

　　崗位要求：

　　(1)本科以上，中文、廣告學(xué)、新聞專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。五年以上知名房地產(chǎn)企劃總監(jiān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　(2)對(duì)文案及策劃創(chuàng)作有深刻的理解和創(chuàng)新的思想，熟悉房產(chǎn)廣告行業(yè);

　　(3)具有寬廣得知識(shí)面，具有對(duì)熱點(diǎn)事件的敏感性, 資源整合能力強(qiáng)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)。

　　(4)責(zé)任心強(qiáng)，富于想象力和創(chuàng)造力。

篇3：物業(yè)顧問拓展總監(jiān)的工作職責(zé)及任職要求

　　物業(yè)顧問有限公司拓展總監(jiān)的工作職責(zé)及任職要求

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)代理項(xiàng)目及房地產(chǎn)營銷策劃項(xiàng)目的業(yè)務(wù)、案源開拓工作;

　　2、根據(jù)項(xiàng)目要求，制定項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃，帶領(lǐng)項(xiàng)目組成員討論制定項(xiàng)目策略方案、推進(jìn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)撰寫或指導(dǎo)撰寫策略報(bào)告;

　　3、分析判斷及數(shù)據(jù)整合能力強(qiáng)，良好的開發(fā)商關(guān)系及優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力;

　　4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門分組工作安排與任務(wù)協(xié)調(diào);

　　任職要求：

　　1、具有市場(chǎng)營銷、商務(wù)代表、客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有良好的管理與協(xié)調(diào)、溝通能力;

　　3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和談判能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　4、具有良好的職業(yè)形象和親和力，標(biāo)準(zhǔn)普通話，口齒清晰;

　　5、在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)有一定的人際關(guān)系，有較廣的行業(yè)資訊獲取渠道; 有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)關(guān)系、資源或商品房代理、廣告策劃業(yè)務(wù)資源優(yōu)先。