寫字樓物業管理主要經營指標及重要承諾

　　一、主要經營指標

　　（一）功效率（包括出勤率和工作效率）：98%；

　　（二）設備完好率（或完全運行率）：98%；

　　（三）用戶滿意率：85%；

　　（四）報修及時率：98%；

　　（五）回訪率：98%；

　　（六）維修質量合格率：98%；

　　（七）安全事故率：1‰；

　　（八）工傷設備事故率：1‰；

　　（九）節約能源（2000年--20**年）：每年5%；

　　（十）水質、環保達標率：100%；

　　（十一）作業記錄歸檔率：100%；

　　（十二）技術培訓合格率：98S%；

　　（十三）管理費收繳率：90%；

　　（十四）綠化完好率：99%；

　　（十五）清潔保潔率：99%；

　　（十六）道路完好率及使用率：100%；

　　（十七）停車場完好率：100%；

　　（十八）投訴處理率：100%；

　　（十九）管理人員培訓合格率：98%；

　　（二十）住戶回訪率：100%；

　　（二十一）業主對物業服務滿意率：90%以上。

　　二、重要承諾：

　　（一）在實際入駐達到85%以上后的一年內達到市以上優秀物業管理辦公樓標準；

　　（二）在20**年底前通過ISO9002國際質量標準認證。

篇2：物業管理投標承諾函范例

　　物業管理投標承諾函范例

　　致**市**區**雅苑業主委員會：

　　貴方物業管理招標公告已詳閱，我們現正式決定參加此次投標活動。根據招標公告的要求，投標人回復如下：

　　1.我們已詳細審閱了招標公告的全部內容。

　　2.我們將按照招標公告的規定，承擔相應的責任和義務，并嚴格遵守政府相關的法律法規。

　　3.我們已提供企業概況、營業執照、物業服務企業資質等級證書等資料復印件。

　　4.我們已提供我公司企業性質、注冊地址、通訊地址、法人代表姓名、已管理的物業情況、公司主要人員等基本情況(如：類似物業管理樓盤、相關業績和榮譽證書)。

　　5.我們已提供企業近三年年度會計報表(或審計報告)復印件。

　　6.我們已提供企業近三年訴訟情況說明和近三年被業主大會解聘情況說明。

　　7.我們已提供招標文件中要求提供的其他證明材料。

　　8.我們將嚴格審核全部招標文件，包括招標文件的解釋材料和附件、招標文件的修改文件(如果有)，并按照招標文件的規定，嚴格遵守政府相關的法律法規，承擔相關責任和義務。

　　9.我們理解，貴方有權利不接受最低價或者任何一方的投標，并且無須解釋。

　　10. 若我方中標，愿意承擔招標代理費用人民幣叁萬伍仟元(該項費用由投標保證金轉付)。

　　11. 我們承諾，隨函提供的資料保證真實，如有虛假情況，或者有其他違反招標投標法規的行為，我方的投標保證金將被貴方沒收，我方無權要求返還。

　　隨函提供的資料名稱：(復印資料需要加蓋企業公章)

　　1、企業概況;

　　2、營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、物業服務企業資質等級證書復印件;

　　3、類似物業的管理情況一覽表(含項目名稱、地址、建筑面積、物業費、項目經理、電話);

　　4、擬安排本小區項目負責人簡歷、學歷證書、上崗證書、獲獎證書和資歷證明等復印件;

　　5、近三年物業公司年度會計報表或審計報告;

　　6、近三年企業訴訟情況說明和被業主大會解聘小區情況說明;

　　7、質量管理體系認證、環境管理體系認證、獲獎證書等其他資歷證書、證明、說明材料等。

　　投標人：

　　公司地址：

　　郵政編碼：

　　聯系電話：

　　傳真號碼：

　　聯系人：

　　法人單位(蓋章)：

　　法定代表人(簽章)：

　　申請日期：20 年 月 日

篇3：物業管理中標承諾書2

　　物業管理中標承諾書2

　　*市房管局物業科:

　　1、我公司自收到中標通知書起,愿意按照《物業管理條例》的規定,與**房地產開發有限公司簽訂物業管理委托合同,在管理期限內,按標書承諾要求管理"**"小區物業,無不可抗力或無正當理由,不會中途撤出管理。

　　2、我公司中標后,將偕全體員工努力苦干,落實承諾的管理目標。

　　3、按照招標要求,向**市房管局物業科交納人民幣伍萬元的風險抵押金,在管理期限內未能達到考核目標或給小區住戶造成損失,::我方愿承擔違約和經濟賠償責任,從風險抵押金中扣除。

　　4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或采用不正當競爭手段,若**市房管局物業科在核查中發現上述問題,我公司愿扣沒全部風險抵押金。

　　5、我公司與招標單位簽署的委托合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。

　　中標單位:(蓋章)

　　法人代表:

　　年 月 日