御景灣小區便民服務用車策劃
一、目的和意義
1、決"珠江御景灣"遠離市區的交通劣勢，作為"珠江御景灣"社區服務完善配套、變劣勢為優勢、增加買點，配合項目銷售。
2、促進以"珠江御景灣·"旅游地產為主導的觀光產業的開發，提升地產價值。
3、作為服務、品牌提升的重要工具。
4、可產生諸多效益：品牌效益、銷售效益、廣告效益、經營效益、服務效益（服務業主、看房客戶、公司員工、公司內統一的計劃性用車等）。
二、車款和車型及數量
服務是品質的附加值，高品質的服務、業主的滿意，才能保證尉信品牌得到有力的提升。因此，對于客戶用車服務需要有層次和區別，對大部分客戶用車服務需要絕對的保證，考慮到倆臺車如果有一輛需要維護或出現突發故障，勢必影響服務，造成客戶極大不滿。由此，建議選擇如下車輛：
1、中巴車
車名：、型號：、數量：2輛
車名：、型號：待定、數量：1輛
2、小型車：車名：電瓶觀光車、數量：4輛
三、收費標準
1、中巴車：業主及公司員工上車3元（單邊）考慮采取業主、員工以月票形式進行優惠，具體價格待定。
觀光旅游辦事人員按4元（單邊）收費。
2、電瓶觀光車：暫不收費
注：對所有收費標準均可視具體情況協商決定。
四、路線和站點
1、中巴車路線和站點
備注：后期站點設定可根據實際情況調整
2、電瓶觀光車路線
在"珠江御景灣·"范圍內使用。
五、現階段發車時間、班次
1、中巴車：基于"珠江御景灣"項目旅游居住地產定位，為切實服務業主和游客，"珠江御景灣"現階段的發車時間決定為：
平時
發車6：30，收車20：00，其中：6：30-9：00期間每半小時一班，9：00-20：00期間每小時一班
周末、節假日
發車6：30，收車22：00，其中：6：30-9：00期間每半小時一班，9：00-22：00期間每小時一班
2、電瓶觀光車
服務時間：8：00-22：00
3、發車班次表：
六、珠江御景灣便民服務車隊人員機構設制
1、隊長：1名，負責車輛的管理、調度、維護、運營公共關系協調、車隊人員管理以及機動頂休。
2、車隊中心調度兼票證辦理員：1名
3、站點衛生保潔員：1名
4、中巴車司機：每車2名，共6名
5、電瓶觀光車：由巡邏保安擔任
七、一次性投入費用
單位：人民幣（萬元/月）
序號項目計算公式合計
1、車身裝飾費1×3+0.5×24
2、站點設置費3×2+1.5×716.5
合 計20.5
篇2：物業小區便民服務車使用管理規定
物業小區便民服務車使用管理規定
1.0 目的
為持續提升小區物業服務工作質量讓小區業主滿意，特設立便民服務車增值服務項目。
2.0 適用范圍
z城物業項目內業主/住戶借用便民服務車的管理工作。
3.0 工作職責
3.1 便民服務車由安管部經理負責管理，便民服務車按編號發放管理；
3.2 安管部各班班長負責定期檢查崗位的《便民服務車使用登記表》填寫情況；
3.3 便民服務車由安管部各當班安管隊員負責登記服務車的具體使用情況，并將此項工作列入《安管部值班記錄表》的交接事項中。
4.0 操作規程
4.1 便民服務車設置在小區入口門崗處，由安管部當班安管隊員負責管理借還工作，如發生服務車丟失或人為損壞的情況由安管部經理跟進協調處理。
4.2 便民服務車的保養與維修
4.2.1入口門崗安管隊員每班下班前對便民服務車進行清點及整理，保持便民服務車的整潔、完好狀態；
4.2.2入口門崗如發現車輛損壞或業主反映使用中出現問題，請當值安管隊員及時記錄并報當班安管領班聯系工程部對車輛進行檢修；
4.2.3在業主不便歸還便民服務車時，當班安管隊員有義務負責將車輛收回，并填寫好使用登記記錄。
4.3 便民服務車的使用規定
4.3.1便民服務車使用對象：本小區業主或物業使用人；
4.3.2便民服務車使用區域：在本小區內部使用，不得外出使用；
4.3.3便民服務車使用范圍：本便民服務車僅限于運送生活用品及食品，且每次承載物品不應超過25KG，超重物品應建議分批運送；
4.3.4借用及歸還便民服務車時由當值安管隊員負責填寫《便民服務車使用登記表》；
4.3.5便民服務車使用完畢后業戶可撥打客戶服務中心電話，物業工作人員可上門取回，以便于其他業主使用；
4.3.6便民服務車為本小區公共設施的一部分，各業戶須愛惜使用，如人為損壞應照價賠償；
5.0 相關支持文件
5.1 《員工禮儀禮節服務規范》
6.0 相關記錄表格
6.1便民服務車使用登記表
篇3：物業小區便民服務車使用指引
物業小區便民服務車使用指引
一、便民服務車使用對象：僅限于本小區業主或物業使用人借用。
二、便民服務車使用區域：僅限在本小區內部使用，不得外出使用。
三、便民服務車使用范圍：本便民服務車僅限于運送生活用品及食品，且每次承載物品不應超過25KG，超重物品建議分批運送。
四、借用及歸還便民服務車時由當值安管隊員負責填寫《便民服務車使用登記表》。
五、便民服務車為小區的便民設施，請使用完成后及時歸還，以便于其他業主使用。
六、便民服務車使用完畢后您可撥打客戶服務中心電話，物業工作人員將上門取回，以便于其他業主使用。
七、便民服務車為本小區公共設施的一部分，請您愛惜使用，如人為損壞應照價賠償。
八、在您使用便民服務車的過程中如有發現不便之處，敬請及時向我們反饋，以便此項服務的不斷完善。
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