小區(qū)開展夏季便民服務(wù)與工作計(jì)劃的溫馨提示

　　尊敬的各位業(yè)主及物業(yè)使用人：

　　隨著氣溫的不斷升高，人們在戶外活動的時(shí)間也隨之增多，小區(qū)里隨處可見孩子和家人散步、玩耍的身影。為了在這炎炎夏日里給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、安全、便利的居住和休閑環(huán)境，物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，制訂、完善了部分便民服務(wù)和工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

　　1、為了保障業(yè)主的乘梯安全，物業(yè)服務(wù)中心已聯(lián)系電梯維保單位對小區(qū)所有電梯進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查和保養(yǎng)，檢查周期為5月27日至6月27日，每部電梯的檢查時(shí)間約為40分鐘，如您發(fā)現(xiàn)單元電梯停運(yùn)情況可撥打8****6進(jìn)行咨詢，如給您的生活帶來不便之處敬請諒解。

　　2、小區(qū)景觀水系近期已逐步開始注水，請您在水系邊行走、玩耍時(shí)注意安全，并看管好孩子，避免發(fā)生安全事件。

　　3、小區(qū)電瓶車每日自東門發(fā)車，發(fā)車時(shí)間為每半小時(shí)發(fā)一班，如不到半小時(shí)已滿員，實(shí)行坐滿即發(fā)制度；如在沿途上車，需在電瓶車有空座的情況下，司機(jī)會在中途停車，請您知曉并理解我們的工作。

　　4、物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主的需求，現(xiàn)已在小區(qū)主出入口增補(bǔ)手推車數(shù)量，請您在使用手推車時(shí)，不要將手推車推進(jìn)單元或家中，以便物業(yè)工作人員及時(shí)將手推車歸位，從而方便更多的業(yè)主使用。

　　5、由于小區(qū)前期建設(shè)的局限性，物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，在沁園2號樓及綠島1號樓前加裝了健身器材、休閑象棋桌椅，在小區(qū)前廣場安裝了休閑座椅，歡迎業(yè)主們使用。

　　6、為了做好小區(qū)樹木的病蟲害防治工作，物業(yè)服務(wù)中心在夏季會定期對小區(qū)的樹木噴灑農(nóng)藥，請您在散步時(shí)照顧好家人和孩子，并不去采摘杏樹、枇杷樹等樹木的果實(shí)，以免發(fā)生中毒事件。

　　7、夏季來臨，為了減少蚊蟲滋生現(xiàn)象，物業(yè)服務(wù)中心每日將對各單元外垃圾臺和樓宇周邊的衛(wèi)生死角進(jìn)行衛(wèi)生消殺，請各位業(yè)主投放生活垃圾時(shí)，不要將垃圾放在戶門口、電梯轎廂內(nèi)外及垃圾臺周邊的路面上，請共同維護(hù)小區(qū)整潔的環(huán)境衛(wèi)生。

　　讓我們從點(diǎn)滴做起，共同維護(hù)我們美好的家園，共創(chuàng)文明、和諧社區(qū)。

　　感謝您對我們工作的支持和理解！

　　zz物業(yè)服務(wù)中心

　　20**年5月**日

篇2：物業(yè)小區(qū)便民服務(wù)車使用管理規(guī)定

　　物業(yè)小區(qū)便民服務(wù)車使用管理規(guī)定

　　1.0 目的

　　為持續(xù)提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量讓小區(qū)業(yè)主滿意，特設(shè)立便民服務(wù)車增值服務(wù)項(xiàng)目。

　　2.0 適用范圍

　　z城物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)業(yè)主/住戶借用便民服務(wù)車的管理工作。

　　3.0 工作職責(zé)

　　3.1 便民服務(wù)車由安管部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，便民服務(wù)車按編號發(fā)放管理；

　　3.2 安管部各班班長負(fù)責(zé)定期檢查崗位的《便民服務(wù)車使用登記表》填寫情況；

　　3.3 便民服務(wù)車由安管部各當(dāng)班安管隊(duì)員負(fù)責(zé)登記服務(wù)車的具體使用情況，并將此項(xiàng)工作列入《安管部值班記錄表》的交接事項(xiàng)中。

　　4.0 操作規(guī)程

　　4.1 便民服務(wù)車設(shè)置在小區(qū)入口門崗處，由安管部當(dāng)班安管隊(duì)員負(fù)責(zé)管理借還工作，如發(fā)生服務(wù)車丟失或人為損壞的情況由安管部經(jīng)理跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理。

　　4.2 便民服務(wù)車的保養(yǎng)與維修

　　4.2.1入口門崗安管隊(duì)員每班下班前對便民服務(wù)車進(jìn)行清點(diǎn)及整理，保持便民服務(wù)車的整潔、完好狀態(tài)；

　　4.2.2入口門崗如發(fā)現(xiàn)車輛損壞或業(yè)主反映使用中出現(xiàn)問題，請當(dāng)值安管隊(duì)員及時(shí)記錄并報(bào)當(dāng)班安管領(lǐng)班聯(lián)系工程部對車輛進(jìn)行檢修；

　　4.2.3在業(yè)主不便歸還便民服務(wù)車時(shí)，當(dāng)班安管隊(duì)員有義務(wù)負(fù)責(zé)將車輛收回，并填寫好使用登記記錄。

　　4.3 便民服務(wù)車的使用規(guī)定

　　4.3.1便民服務(wù)車使用對象：本小區(qū)業(yè)主或物業(yè)使用人；

　　4.3.2便民服務(wù)車使用區(qū)域：在本小區(qū)內(nèi)部使用，不得外出使用；

　　4.3.3便民服務(wù)車使用范圍：本便民服務(wù)車僅限于運(yùn)送生活用品及食品，且每次承載物品不應(yīng)超過25KG，超重物品應(yīng)建議分批運(yùn)送；

　　4.3.4借用及歸還便民服務(wù)車時(shí)由當(dāng)值安管隊(duì)員負(fù)責(zé)填寫《便民服務(wù)車使用登記表》；

　　4.3.5便民服務(wù)車使用完畢后業(yè)戶可撥打客戶服務(wù)中心電話，物業(yè)工作人員可上門取回，以便于其他業(yè)主使用；

　　4.3.6便民服務(wù)車為本小區(qū)公共設(shè)施的一部分，各業(yè)戶須愛惜使用，如人為損壞應(yīng)照價(jià)賠償；

　　5.0 相關(guān)支持文件

　　5.1 《員工禮儀禮節(jié)服務(wù)規(guī)范》

　　6.0 相關(guān)記錄表格

　　6.1便民服務(wù)車使用登記表

篇3：物業(yè)小區(qū)便民服務(wù)車使用指引

　　物業(yè)小區(qū)便民服務(wù)車使用指引

　　一、便民服務(wù)車使用對象：僅限于本小區(qū)業(yè)主或物業(yè)使用人借用。

　　二、便民服務(wù)車使用區(qū)域：僅限在本小區(qū)內(nèi)部使用，不得外出使用。

　　三、便民服務(wù)車使用范圍：本便民服務(wù)車僅限于運(yùn)送生活用品及食品，且每次承載物品不應(yīng)超過25KG，超重物品建議分批運(yùn)送。

　　四、借用及歸還便民服務(wù)車時(shí)由當(dāng)值安管隊(duì)員負(fù)責(zé)填寫《便民服務(wù)車使用登記表》。

　　五、便民服務(wù)車為小區(qū)的便民設(shè)施，請使用完成后及時(shí)歸還，以便于其他業(yè)主使用。

　　六、便民服務(wù)車使用完畢后您可撥打客戶服務(wù)中心電話，物業(yè)工作人員將上門取回，以便于其他業(yè)主使用。

　　七、便民服務(wù)車為本小區(qū)公共設(shè)施的一部分，請您愛惜使用，如人為損壞應(yīng)照價(jià)賠償。

　　八、在您使用便民服務(wù)車的過程中如有發(fā)現(xiàn)不便之處，敬請及時(shí)向我們反饋，以便此項(xiàng)服務(wù)的不斷完善。

　　zz物業(yè)服務(wù)有限公司