裝飾裝修管理制度七

　　一、裝飾裝修申報審批程序

　　(一)業(yè)主(住戶)對其房屋進行裝飾裝修，須持收房手續(xù)及身份證原件或書面委托書，裝修方案(包括裝修平面圖、吊頂平面圖、水電線路圖、花園施工圖、局部改動立面圖及其它文字說明材料等，圖紙上需標示出空調(diào)室外機具體安裝位置)和施工單位的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復印件隨施工單位負責人一起到物業(yè)公司申報，填寫《裝修申請表》由裝修監(jiān)理向業(yè)主和裝修單位交付配套設施及土建安裝、防水工程現(xiàn)狀，確認無工程質(zhì)量問題后，業(yè)主及裝修單位辦理驗收簽字手續(xù)，并填寫房屋驗收表格，審批時限不超過兩天。

　　(二)憑物業(yè)管理公司(簽署及蓋章)批準的裝修方案，經(jīng)辦人員根據(jù)裝修工程量情況按規(guī)定填寫交款單，施工單位持交款單到財務部交款后，再辦理《裝飾裝修責任書》、《消防安全責任書》。

　　(三)簽訂責任書后領取《裝飾裝修施工證》和《裝飾裝修施工管理制度》，并辦理施工人員《臨時出入證》，簽領隱蔽工程圖紙。

　　二、裝飾裝修相關費用繳納。

　　(一)為了保障裝飾裝修質(zhì)量，杜絕因裝修施工違規(guī)操作帶來的不必要隱患，以及裝修施工涉及的環(huán)衛(wèi)、治安、消防、公共維護等，施工單位需向物業(yè)公司交納相關費用。

　　(二)費用項目(具體費用標準由各管理處制定，并經(jīng)管理處主任審核、片區(qū)經(jīng)理批準后生效。

　　1.《臨時出入證》工本費。

　　2.《裝飾裝修施工證》、工本費。

　　3.裝飾裝修保證金：由施工單位(正規(guī)裝修公司)繳納,待裝修完畢經(jīng)業(yè)主認可，檢查半年后，且未給業(yè)主、毗鄰、公共部位及配套設施造成損壞等行為時，無息退回裝修保證金。

　　4.建筑垃圾清運費：按建筑面積收取，裝修施工單位在辦理施工手續(xù)時向管理處繳納。

　　5.安裝家用中央空調(diào)前應繳納安裝質(zhì)量保證金,施工圖,待安裝完畢后三個月即退還此保證金。

　　6.違反《裝飾裝修管理責任書》及相關管理制度時，按相關條款從裝修保證金中扣除;如未違反相關條款，上述費用在辦理竣工手續(xù)時無息退還裝修單位。

　　7.業(yè)主(住戶)和施工單位必須繳清上述費用后，方可核發(fā)施工有關證照。

　　8.如業(yè)主(住戶)自己有裝修資質(zhì)證明自己設計施工，其相應費用由業(yè)主(住戶)交納。

　　三、裝飾裝修證照管理規(guī)定

　　(一)《裝飾裝修施工證》為每戶1證，加蓋管理處印章后方為有效。

　　(二)《臨時出入證》施工人員每人一證，并貼近照一張，加蓋管理處印章方為有效。無《臨時出入證》進入小區(qū)或擅自進行施工作業(yè)者，應責成其立即辦理有關施工手續(xù)，方能允許施工。

　　(三)施工單位須將《裝飾裝修施工證》貼于業(yè)主大門內(nèi)，以便裝修管理人員現(xiàn)場查驗。

　　(四)運輸裝飾材料進入小區(qū)時，嚴禁任何影響小區(qū)統(tǒng)一管理的材料進入小區(qū)。

　　(五)施工人員進入小區(qū)時應隨身配戴《臨時出入證》，進出小區(qū)大門時應主動向門衛(wèi)亮證，無證者不得進入小區(qū)。在現(xiàn)場施工時應積極配合裝修管理人員驗證，無證不得在現(xiàn)場作業(yè)。

　　(六)嚴禁將《裝飾裝修施工證》和《臨時出入證》轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓或在與登記房號不相符的地方使用，違者證件將予以沒收。

　　(七)《裝飾裝修施工證》因保管不善而遺失應立即補辦，并交納工本費，《臨時出入證》遺失需重新補辦。

　　(八)施工單位應在施工證有效期滿前一天到管理處辦理延期手續(xù)，違者予以沒收，辦理證件延期需交納工本費。

　　(九)門衛(wèi)對進出小區(qū)的裝飾材料和施工人員嚴格按規(guī)定進行查證，無證者一概不得進入。若業(yè)主(住戶)需搬運材料或帶施工人員進入小區(qū)，必須征得管理處同意并按規(guī)定進行登記后，方可放行。

　　(十)裝修管理人員隨時到施工現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)與證件管理規(guī)定不相符的，將填寫《違規(guī)處理通知單》，由裝修負責人進行簽字確認，否則，管理處備案后,有權(quán)作強行停工處理。

　　(十一)裝修竣工后，辦理退證退款手續(xù)。

　　四、裝飾裝修施工管理規(guī)定

　　(一)不得改變房屋的結(jié)構(gòu)和使用功能，違者移交政府有關執(zhí)法部門處罰。

　　(二)嚴禁改變、損壞原有房屋的外貌，必須保持原有(外墻、門窗、陽臺造型等)外觀設計的材料、款式、顏色，如有違規(guī)應立即恢復。

　　(三)嚴禁安裝防護欄、雨棚及未經(jīng)管理處書面許可的其他任何戶外設施，旨在維護小區(qū)整體的觀瞻性。如有違規(guī)應立即拆除。

　　(四)不得改變原有進戶門的顏色、大小和開啟方向，違者應立即恢復。

　　(五)空調(diào)室外主機必須安裝在統(tǒng)一設計的空調(diào)機位上，內(nèi)、外機排水管應接入到位的排水管內(nèi)。

　　(六)嚴禁在承重墻(縱橫墻)、山墻、底框結(jié)構(gòu)的底層抗震墻上破墻開洞、移動門窗位置。違者應立即恢復。

　　(七)不得隨意擴大或縮小門、窗洞口尺寸(包括打掉窗臺墻、窗間墻);不得損傷鋼筋混凝土圈(過)梁和改變構(gòu)造柱的受力性質(zhì);不得改變?nèi)?過)梁上砌體材料的厚度;不得在鋼筋混凝土梁下懸掛重物。違者應立即恢復。

　　(八)嚴禁在樓面現(xiàn)澆、預制板上打洞，鑿槽埋管不得超過30㎜深。樓板底面吊頂承重支點應設在周邊的墻體上;安裝木質(zhì)地板固定架時，釘入長度嚴禁超過30mm，違者應立即整改。

　　(九)嚴禁在二樓及二樓以上的樓面和陽臺上增加填充材料，粘貼較重的樓面材料，不得增設除木質(zhì)、鋁合金等輕質(zhì)材料以外的任何隔墻，以免加大負荷。違者應立即整改。

　　(十)陽臺上堆放物品重量按照房屋使用說明書上的要求執(zhí)行，高度不得超出陽臺欄板。違者應立即進行整改。

　　(十一)嚴禁私自改動廚衛(wèi)間的防水層和下水管、水表、地漏、便坑的位置。戶內(nèi)給水管若有改動，需到管理處申報，由管理處派專業(yè)施工人員施工，違者應責成立即修復。

　　(十二)嚴禁私自改動煤氣管路和封包煤氣表，違者應立即拆除封閉物，恢復原貌。

　　(十三)屋頂平臺屬綠化休閑場所，嚴禁改變用途;嚴禁封閉成屋，擴大屋頂房屋面積以及安裝任何建(構(gòu))筑物，違者移交政府有關部門處罰。

　　(十四)施工過程中如需臨時更改裝修方案，應立即到管理處再次申報。嚴禁施工內(nèi)容與報批方案不相符，違者應立即補辦手續(xù)。

　　(十五)施工單位的機動車進入小區(qū)必須按規(guī)定繳納停車費用，進入后必須停于指定的位置。

　　(十六)裝飾材料進入小區(qū)后，應立即搬運入戶，在指定位置堆放。時間不應超過4小時。搬運材料進戶，必須從樓道或貨梯進入，未經(jīng)同意不得從窗外或陽臺上吊、入內(nèi)，以免損壞外墻及戶外設施。違者管理處責令業(yè)主限時處理。

　　(十七)施工用電器設備，嚴禁表外搭電，大功率用電應到管理處審報,如三相用電不平衡產(chǎn)生的損失由裝修公司或業(yè)主負責賠償。嚴禁超負荷用電。

　　(十八)施工期間，應愛護公共設備設施，損壞照價賠償并恢復。一旦進場施工，室內(nèi)一切設備、設施(如門窗、衛(wèi)生潔具、給排水及強弱電系統(tǒng)等)發(fā)生故障、損壞，所造成的損失將由業(yè)主及裝修單位承擔。

　　(十九)若因裝修施工給毗鄰造成損失，如上層漏水給下層住戶造成損壞，上層業(yè)主應負責賠償和修復。

　　(二十)施工時間為每日08：30-19：00時，周六和周日09:00-19:00,其中12：00-14：00時，嚴禁使用噪音較大的設備(如電錘、切割機等)以及破墻打洞施工。違者應立即停止;

　　(二十一)裝修建碴、垃圾必須日結(jié)日清。搬運材料后，應立即清掃公共區(qū)域衛(wèi)生。

　　(二十二)施工人員應愛護環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑等雜物。

　　(二十三)遵守治安、消防管理規(guī)定，非工作場地人員不得入下區(qū)，非工作時間不得在小區(qū)內(nèi)留宿、逗留。嚴禁使用電爐、柴火做飯、燒水。離開現(xiàn)場時，關好水電氣閥，鎖好門窗。

　　(二十四)任何單位和個人未經(jīng)管理處批準，嚴禁在小區(qū)內(nèi)洽談業(yè)務，招攬生意，展示廣告。

　　(二十五)施工期間業(yè)主(住戶)、施工單位及施工人員應嚴格遵守政府有關法規(guī)以及《住戶手冊》、《裝飾裝修管理協(xié)議書》、《施工裝修承諾書》和本文所載管理制度。

　　(二十六)裝修管理人員對所有違規(guī)違約行為，將予以立即處理，按規(guī)定的標準開據(jù)《違規(guī)裝修整改通知單》，業(yè)主(住戶)和施工單位對處理不服的，在開據(jù)通知單48小時內(nèi)到管理處進行裁定，對管理處裁定仍不服的移交政府有關部門處理。所產(chǎn)生的費用，由責任方承擔。

　　五、裝飾裝修退證、退款管理規(guī)定

　　(一)裝修結(jié)束后，經(jīng)驗收合格由裝修單位到管理處辦理退證退款手續(xù)。

　　(二)裝修管理人員、業(yè)主/住戶、裝修負責人一同對房屋進行竣工檢查(管理處只對房屋主體結(jié)構(gòu)含防水、外立面、原有配套設施、設備及有無違規(guī)裝修等方面進行檢查)經(jīng)業(yè)主/住戶及裝修管理人員簽字認可后，方予辦理完工手續(xù)。辦理退款手續(xù)時，裝修公司應提供有效的退款憑證、電路、給排水的改動竣工圖。

　　(三)檢查無誤后，將日常巡視記錄，違規(guī)違約處理情況附在退款手續(xù)后。

　　(四)裝修管理人員如數(shù)收回證照，根據(jù)證照有關管理規(guī)定和違規(guī)違約處理情況，核算出實際退款金額，填寫退款單后報管理處主任審核。

　　(五)辦妥上述手續(xù)后，施工單位持交款收據(jù)和退款手續(xù)到管理處退款。

篇2：M裝修公司銷售部管理制度

　　M裝修公司銷售部管理制度

　　目的

　　為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據(jù)公司相關管理規(guī)定，制定本制度。適用范圍適用于本公司所有銷售人員。

　　銷售部采取周例會制，每周一上午9：00-9：30，為營銷啟動例會，確定本周工作目標，制定本周工作計劃，對上周預定工作再確認，鼓舞士氣;每周五下午3：00-3：30為營銷總結(jié)例會，回顧本周工作情況，總結(jié)本周工作進展和收獲，制定跟進計劃，反省工作中的不足。

　　銷售部經(jīng)理在設定銷售指標時，需要參考以下因素。

　　(1)近期人均銷售量;

　　(2)同類企業(yè)人均銷售量;

　　(3)市場需求變動情況;

　　(4)公司銷售政策的調(diào)整等。銷售指標在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準，否則按正常銷售指標核定業(yè)績。

　　銷售人員不得無故接收客戶的招待，更不得在工作時間飲酒。

　　銷售人員應熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時解答客戶關于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。

　　銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許與客戶發(fā)生沖突。

　　銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。

　　(1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。

　　(2)客戶使用情況及滿意度。

　　(3)競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。

　　(4)有關行業(yè)動態(tài)信息。

　　銷售人員應定期了解經(jīng)銷商庫存，保證產(chǎn)品的供應。

　　(1)所負責的客戶花名冊。

　　(2)應收賬款清單。

　　(3)領用的公共物品。

　　銷售回款管理

　　銷售人員收到客戶的貨款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經(jīng)理。

　　銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。

　　銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過授信額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。

　　貨品變質(zhì)或出現(xiàn)瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。

　　銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款，不得延遲。

　　銷售工具的使用、領用管理新進試用期的員工，首次領用個人日常辦公用品，須向銷售部經(jīng)理提出申請，經(jīng)同意后視崗位情況核實發(fā)放，但金額不能超過*元;試用期內(nèi)，每月領取辦公用品應在元以內(nèi)。

　　銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書(急需物品除外)。經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后，由專人購買。

　　攝相機、照相機、錄音機等電器的領用，由領用人提出申請(注明用途)，由銷售部經(jīng)理批注后辦理。

　　附則

　　本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　編制日期 審核日期 批準日期

篇3：物業(yè)管理裝修管理制度

1、制度內(nèi)容

收存施工單位營業(yè)執(zhí)照復印件、施工資質(zhì)復印件,并審核資質(zhì)(二級以上,含二級)對二次裝修施工單位的施工圖紙交工程部進行審核、施工過程監(jiān)理、繳費情況控制、進行二裝竣工驗收及對二裝施工人員施工作業(yè)及進出大廈的管理。

2、適用范圍

從二次裝修施工單位審批施工圖紙至二次裝修結(jié)束驗收的監(jiān)督、管理過程。

3、管理標準

1)施工圖紙符合有關二次裝修的規(guī)定
2)二裝工人全部持證上崗(動火崗位需辦理動火證)
3)無違章施工
4)滅火器的擺放位置數(shù)量符合消防規(guī)范
5)施工垃圾做到隨時清理
6)嚴格按照大廈規(guī)定時段使用強噪音施工工具
7)無打架斗毆事件及其它不文明行為
8)無偷盜、縱火、搶劫、破壞公物等違法犯罪行為

4、二次裝修管理流程

為了客戶能清楚地了解客戶二次裝修管理內(nèi)容,順利優(yōu)質(zhì)地為客戶辦理裝修事項,制定二次裝修管理流程如下:

1)客戶服務部受理客戶的二次裝修申請
1] 由裝修方填寫《二次裝修申請表》,向客服部遞交裝修合同復印件或時客戶方出具的裝修委托書、裝修公司資質(zhì)證明復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件、施工材料清單及合格證。
2] 由裝修方向客服部提交裝修圖紙,客服部登記后轉(zhuǎn)至工程部進行審圖。
3] 客服部根據(jù)《二次裝修應交納相關費用一覽表》為客戶和裝修方辦理交費手續(xù),并辦理裝修保險。
4] 客服部向裝修方發(fā)放《裝修手冊》、《二次裝修施工單位違反有關安全管理處罰規(guī)定》,并向裝修方講解具體裝修程序及注意事項。
5] 客服部協(xié)助客戶和裝修方簽署《二次裝修工程承諾書》、《二次裝修工程消防安全承諾書》

2)工程部負責審批裝修方所提交二次裝修圖紙。
1] 工程部依據(jù)國家高層民用建筑設計防火規(guī)范及大廈使用手冊中的相關規(guī)定審核圖紙,以確保圖紙符合規(guī)范,審核后由工程部負責人簽字確認。
2] 工程部審圖通過后,將圖紙返回客服部,由客服部通知客戶領取審圖意見。
3] 如審批不合格,工程部對二裝圖紙?zhí)岢稣囊庖?裝修方按照整改意見進行修改,直至審批合格。

3)保安部負責消防安全方面審核工作。