雅園小區(qū)管理處職責(zé)范圍

　　管理處職責(zé)范圍

　　1）負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)實(shí)施綜合一體化管理在物業(yè)管理業(yè)務(wù)方面接受公司客戶部、工程部、保安部等部門的指導(dǎo)和監(jiān)督；

　　2）貫徹執(zhí)行公司制訂的物業(yè)管理質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施管理；

　　3）完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

　　4）管理調(diào)配人員，保持各崗位的分工與協(xié)作；

　　5）制定設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃，定期對(duì)所有的公共設(shè)施和設(shè)備如供水、供電、消防、環(huán)保、機(jī)電設(shè)備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)并配置相當(dāng)?shù)墓芾砣藛T。

　　6）負(fù)責(zé)業(yè)主單元的裝修審批，協(xié)調(diào)違章處理和落實(shí)；

　　7）負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)；

　　8）負(fù)責(zé)擬定小區(qū)月工作計(jì)劃；

　　9）負(fù)責(zé)日檢、周檢工作，并做好記錄，接受開發(fā)商和本公司、業(yè)戶、物業(yè)使用人和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督檢查；

　　10）參加創(chuàng)建"福州市物業(yè)管理示范小區(qū)"、"福建省物業(yè)管理示范小區(qū)"、"全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)"的考評(píng)工作，提高管理服務(wù)水平；

　　11）小區(qū)的安全防范、消防管理工作；配專職保安人員，24小時(shí)值勤承擔(dān)門衛(wèi)盤查外來人員及通出車輛等任務(wù),確保小區(qū)安全。

　　12）協(xié)調(diào)供水、供電、供氣與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，有效開展工作。

　　13）理順關(guān)系、協(xié)調(diào)各方。協(xié)助配合街道居委會(huì)，派出所、政府相關(guān)能部門管理好小區(qū)的治安、流動(dòng)人口、消防、車輛、通訊等工作。

　　14）維持業(yè)主的合法權(quán)益(業(yè)主公約載明業(yè)戶的權(quán)利和義務(wù))，并提供必要的有償服務(wù)，努力為業(yè)戶排憂解難。

　　工程部職責(zé)范圍：

　　房屋、設(shè)備、設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)和定期維修，水、電氣、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)。

　　保安部職責(zé)范圍：

　　巡邏、門衛(wèi)、消防、車輛管理

　　人事財(cái)務(wù)職責(zé)范圍：

　　處理有關(guān)人事財(cái)務(wù)方面的工作。

　　客戶部職責(zé)范圍：

　　處理業(yè)戶投訴，巡視、回訪、跟蹤監(jiān)督作業(yè)人員業(yè)務(wù)。清掃、保潔、綠化管理。

篇2：管理處收款員崗位職責(zé)

　　管理處收款員崗位職責(zé)

　　一.按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

　　二.嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三.每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

　　四.按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

　　五.熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。

　　六.及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。

　　七.負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。

　　八.負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。

　　九.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十.與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。

　　十一.根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

　　十二.向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。

篇3：物業(yè)公司管理處收款員崗位職責(zé)

　　物業(yè)公司管理處收款員崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)款費(fèi)的收取工作；在業(yè)務(wù)上接受財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，賬表相符，錢據(jù)相符，對(duì)拖欠款費(fèi)應(yīng)及時(shí)催收，使費(fèi)用收繳率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上。

　　二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)、面積，以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法，收繳各種管理費(fèi)并開具發(fā)票及收據(jù)，做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算、流入工作，做到及時(shí)，準(zhǔn)確無誤，不重不漏。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期向主任匯報(bào)；對(duì)拖欠款費(fèi)的業(yè)主，及時(shí)以電話聯(lián)系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。

　　四、熟練計(jì)算機(jī)運(yùn)用和操作，做好現(xiàn)金日記帳和臺(tái)帳。

　　五、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)和物資的登記工作。

　　六、負(fù)責(zé)做好考勤工作，核實(shí)各班組上交考勤和加班記錄，并上報(bào)項(xiàng)目區(qū)域。

　　七、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。