雅園小區管理處職責范圍

　　管理處職責范圍

　　1）負責對小區實施綜合一體化管理在物業管理業務方面接受公司客戶部、工程部、保安部等部門的指導和監督；

　　2）貫徹執行公司制訂的物業管理質量體系標準，按標準要求實施管理；

　　3）完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標；

　　4）管理調配人員，保持各崗位的分工與協作；

　　5）制定設施設備保養維修計劃，定期對所有的公共設施和設備如供水、供電、消防、環保、機電設備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實施維修養護并配置相當的管理人員。

　　6）負責業主單元的裝修審批，協調違章處理和落實；

　　7）負責開展豐富多彩的社區文化活動；

　　8）負責擬定小區月工作計劃；

　　9）負責日檢、周檢工作，并做好記錄，接受開發商和本公司、業戶、物業使用人和業主委員會的監督檢查；

　　10）參加創建"福州市物業管理示范小區"、"福建省物業管理示范小區"、"全國物業管理示范小區"的考評工作，提高管理服務水平；

　　11）小區的安全防范、消防管理工作；配專職保安人員，24小時值勤承擔門衛盤查外來人員及通出車輛等任務,確保小區安全。

　　12）協調供水、供電、供氣與物業管理有關部門的關系，有效開展工作。

　　13）理順關系、協調各方。協助配合街道居委會，派出所、政府相關能部門管理好小區的治安、流動人口、消防、車輛、通訊等工作。

　　14）維持業主的合法權益(業主公約載明業戶的權利和義務)，并提供必要的有償服務，努力為業戶排憂解難。

　　工程部職責范圍：

　　房屋、設備、設施的日常養護和定期維修，水、電氣、設備、設施的運行、養護。

　　保安部職責范圍：

　　巡邏、門衛、消防、車輛管理

　　人事財務職責范圍：

　　處理有關人事財務方面的工作。

　　客戶部職責范圍：

　　處理業戶投訴，巡視、回訪、跟蹤監督作業人員業務。清掃、保潔、綠化管理。

篇2：管理處收款員崗位職責

　　管理處收款員崗位職責

　　一.按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二.嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三.每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四.按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五.熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六.及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七.負責管理處倉庫月末盤點。

　　八.負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九.負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。

　　十.與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的托收工作。

　　十一.根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二.向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

篇3：物業公司管理處收款員崗位職責

　　物業公司管理處收款員崗位職責

　　一、負責管理處各項款費的收取工作；在業務上接受財務部門的指導和監督，保證做到日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠款費應及時催收，使費用收繳率達到規定標準以上。

　　二、熟悉管轄區內的單元戶數、面積，以及管理費、水電費等收費標準的計算方法，收繳各種管理費并開具發票及收據，做好收費的統計、核算、流入工作，做到及時，準確無誤，不重不漏。

　　三、嚴格執行收費制度，對繳費情況隨時進行統計，定期向主任匯報；對拖欠款費的業主，及時以電話聯系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。

　　四、熟練計算機運用和操作，做好現金日記帳和臺帳。

　　五、負責管理處固定資產和物資的登記工作。

　　六、負責做好考勤工作，核實各班組上交考勤和加班記錄，并上報項目區域。

　　七、完成上級分派的其他工作任務。