科信小區應急措施（防水、防風、防震、防暴）

　　1、目的

　　為預防事故發生或在事故發生時將危害降至最小程度，確保業主/用戶的生命財產安全，維護正常的生活工作秩序。

　　2、范圍

　　適用于發生的如臺風、火災、水災、氣、油泄漏、水管爆裂等各種緊急情況。

　　3、部門職責

　　（1）遇有緊急情況時，管理處主任須趕赴現場指揮，并采取各種搶險應急措施，確保小區安全。

　　（2）安全護衛中心和其他職能部門應針對各種不利情況制定切實可行的預防措施，并督促管理處執行。

　　4、程序

　　（1）停水、停電處理措施

　　A、預定的停水、停電，管理處應提前12小時在各棟樓顯要位置用告示通知業主/用戶。

　　B、突發性停水電，管理處應在接到通知的10分鐘內發出通知，1小時之內將停水、停電的具體情況（包括原因、預計恢復供水、供電時間等）用告示在各棟樓顯要位置通知業主/用戶。

　　C、以上通知均應登記在《發給業主/用戶文件（通知）清單》上，保留期3年。

　　（2）臺風的預防和補救措施

　　A、在氣象臺發布臺風1號風球以上級別警報時，管理處須于半小時內在各棟樓顯要位置用告示向業主/用戶發出預告，并通知防臺風的具體注意事項。

　　B、管理處應做好以下預防工作：

　　a.檢查緊急應用的維修及照明工具，檢查急救箱，保證一般性常用藥物齊備。

　　b.在棟樓顯要位置，張貼緊急應用的電話表，以便業主/用戶電話求助。

　　c.書面張貼和開通消防廣播勸告顧客，把放在花架及陽臺上的花盆、雜物移開，保持天臺、陽臺等下水道暢通，關好門窗。

　　d.管理處員工要卸下迎風面的路燈燈罩，捆牢廣告牌，保證天臺和平臺下水道的暢通，派專人關閉電梯機房和天臺門窗。

　　e.加固所有樹木，并將盆栽花木暫時移至避風處。

　　f.留意電臺、電視臺播放有關臺風暴消息，并將風暴進展情況及時傳送至顧客。

　　g.臺風到來前，管理處全體員工要處于緊急狀態，領導要24小時值班，員工不得離開管理區，準備隨時執行搶險任務。

　　h.在預知大風暴襲擊的警報后，管理處主任要立即組織人員將防洪沙袋運至重點防范部位備用，維修并以書面報告形式向有關領導匯報。

　　i.應立即檢查并關閉轄區內未出售空房的門窗，同時應注意未關閉門窗的業主/用戶的房間，及時聯系并通知其盡快返回以將損失降到最低限度。

　　C、風暴后管理處要立即組織人力對未售出的空房進行檢查，發現未關閉的門窗要及時關閉，室內滲水情況要詳細記錄上報，并組織人力維修，對室內積水要立即組織清潔員工清理并把地板擦干。

　　（3）火警應急措施

　　火警發生時，根據安全保衛管理手冊中《滅火應急規程》規定采取措施。

　　（4）防震應急措施

　　A、當接到地震消息時，管理處應及時關閉燃氣源、油源、一般用電電源，若在夜間應開啟應急電源，防止造成二次災害。

　　B、用消防廣播通知顧客保持鎮定，關閉燃氣管道閥門、鋼瓶角閥，澆滅爐灶內的煤火，做好防震和自我保護工作。

　　C、各級人員應做好一切救援準備，以便及時搶救傷員，并做好應付多次余震的準備。

　　（5）電梯困人應急措施

　　遇有電梯困人時，值班護衛員應立即用電話安慰被困人員不要驚慌，立即通知電梯值班人員趕來解救。

　　（6）生活、消防給水干管爆裂的搶修

　　高層建筑給水管道壓力大，焊口、軟接處易發生爆裂。水大量涌出將會浸泡高低壓配電設備、機電設備，造成短路、損壞及水資源的大量流失。發現管路破裂，管理處應迅速關閉破裂處管前及管后的閥門，組織人用防洪沙袋封堵設備房門，開啟排污泵排水，向公司及專業公司報告。水外泄停止后，迅速修理破裂處。

　　（7）其他

　　如遇有其它危及顧客生命財產安全的突發性事件發生，管理處應根據有關部門的預報，提前向顧客發出通知，對電梯困人、煤氣中毒、觸電、溺水、火災等情況下的自救、急救常識和措施，管理處應定期在宣傳欄中向顧客進行宣傳。

　　（8）以上應急具體措施見《業主/用戶手冊》。

篇2：電梯應急措施注意事項

　　電梯應急措施注意事項

　　1．0目的

　　使相關人員了解應急措施，正確應對可能發生的緊急狀況；

　　2．0適用范圍

　　適用于z客戶服務中心

　　3．0管理職責

　　3.1工作負責人:電梯工；

　　3.2相關值班人員在緊急情況發生后按規定正確應對；

　　4．0定義

　　無

　　5．0規程

　　5.1火災場合

　　5.1.1發生火災時，絕對禁止使用電梯躲避。正在使用電梯時，監控中心使用對講機告知乘客火災狀況，讓乘客離開電梯。引導乘客向避難層下行。附近若有火災，可能會引起區域停電，電梯暫停運行；

　　5.2停電場合

　　5.2.1停電時，中控室值班員先通過對講機構確認轎內有無乘客，沒有應答時，巡樓保安還應從停梯層站處通過敲打轎壁來確認確實無人；

　　5.3地震場合

　　5.3.1若感覺地震，中控室值班員立即通過對講機構確認轎內無乘客，或通知乘客立即就近平層出梯后，關閉電梯停止運行。若震度3級以下，主管及電梯技術人員在轎內外有相互響應條件下，先用檢修，再用正常速度檢查電梯來回運行，確認無異常聲響，異常振動及沖擊后，才能讓電梯投入運行。震度4級以上時，運行前由電梯公司全面檢查；

　　6．0附則

　　采取應急措施處理，減緩乘客恐懼，安全解救；

　　7．0支持性文件

篇3：消防電梯使用方法及應急措施

　　消防電梯使用方法及應急措施

　　高層建筑發生火災時，消防隊員乘消防電梯登高滅火不但節省到達火災層的時間，而且減少消防隊員的體力消耗，在滅火戰斗中，還能夠及時向火災現場輸送滅火器材。因此，消防電梯在撲救火災中占有很重要的地位。

　　一、消防電梯的設置范圍 《建筑設計防火規范》和《高層民用建筑設計防火規范》對消防電梯的設置范圍作了明確規定，要求以下五種情況應設置消防電梯：

　　1、高層一類民用公共建筑；

　　2、十層及十層以上的塔式住宅；

　　3、十二層及十二層以上的單元式住宅和通廊式住宅；

　　4、建筑高度超過32米的其他二類公共建筑；

　　5、建筑高度超過32米設有電梯的高層廠房和庫房。

　　在實際工作中，建筑工程設計人員均按上述要求設計了消防電梯，即使有的工程設計人員沒有按《規范》要求設計消防電梯，公安消防監督機關的建審人員也會依據《規范》，要求其增設消防電梯。

　　二、消防電梯的功能及使用方法

　　（一）火災時如何確定哪部電梯是消防電梯 一幢高層建筑設有若干電梯，而消防電梯基本是與客、貨電梯兼用（平時載客或貨物，進入消防狀態時，就具有消防功能），如何確定哪一臺電梯是消防電梯呢？其主要外觀特征包括以下幾個方面：

　　1、消防電梯設有前室。獨立的消防電梯前室面積為：居住建筑的前室面積大于4.5平方米；公共建筑和高層廠（庫）房建筑的前室面積大于6平方米。當消防電梯前室與防煙樓梯間合用前室時，其面積為：居住建筑合用前室面積大于6平方米，公共建筑和高層廠（庫）房建筑合用前室面積大于10平方米。

　　2、消防電梯前室安裝有乙級防火門或具有停滯功能的防火卷簾。

　　3、消防電梯轎廂內設有專用消防電話。

　　4、在首層電梯門口的適當位置設有供消防隊員專用的操作按鈕。操作按鈕一般用玻璃片保護，并在適當位置設有紅色的“消防專用”等字樣。

　　5、當正常電源斷電時，非消防電梯內的照明無電，而消防電梯內仍有照明。

　　6、消防電梯前室設有室內消火栓。

　　（二）消防電梯的功能 設計人員在設計高層建筑時，根據國家規范，將消防電梯的功能設計為：消防電梯與客（或貨）用電梯兼用的，當發生火災時，受消防控制中心指令或首層消防隊員專用操作按鈕控制進入消防狀態的情況下，應達到：

　　1、電梯如果正處于上行中，則立即在最近層停靠，不開門，然后返回首層站，并自動打開電梯門。

　　2、如果電梯處于下行中，立即關門返回首層站，并自動打開電梯門。

　　3、如果電梯已在首層，則立即打開電梯門進入消防員專用狀態。

　　4、各樓層的叫梯按鈕失去作用，召喚切除。

　　5、恢復轎廂內指令按鈕功能，以便消防隊員操作。

　　6、關門按鈕無自保持功能。

　　（三）消防電梯的使用方法

　　1、消防隊員到達首層的消防電梯前室（或合用前室）后，首先用隨身攜帶的手斧或其他硬物將保護消防電梯按鈕的玻璃片擊碎，然后將消防電梯按鈕置于接通位置。因生產廠家不同，按鈕的外觀也不相同，有的僅在按鈕的一端涂有一個小“紅圓點”，操作時將帶有“紅圓點”的一端壓下即可；有的設有兩個操作按鈕，一個為黑色，上面標有英文“OFF”，另一個為紅色，上面標有英文“ON”，操作時將標有“ON”的紅色按鈕壓下即可進入消防狀態。

　　2、電梯進入消防狀態后，如果電梯在運行中，就會自動降到首層站，并自動將門打開，如果電梯原來已經停在首層，則自動打開。

　　3、消防隊員進入消防電梯轎廂內后，應用手緊按關門按鈕直至電梯門關閉，待電梯啟動后，方可松手，否則，在關門過程中如松開手，門則自動打開，電梯也不會啟動。有些情況，僅緊按關門按鈕還是不夠的，應在緊按關門按鈕的同時，用另一只手將希望到達的樓層按鈕按下，直到電梯啟動才能松手。

　　三、緊急情況下的應急措施

　　火災現場情況多變，雖然消防電梯在設計時采用雙回路供電，并在最末一級配電箱處設有自動切換裝置。那么，消防隊員在電梯轎廂內一旦電梯停止運行怎么辦？

　　（一）外部人員的營救方法

　　在消防電梯正常運行時，其電梯前室內，用來指示電梯運行的指示燈是發光的，一旦停電，此指示燈自然會熄滅。這時，消防指揮員應立即采用以下二種措施營救電梯內的人員。

　　1、派人到位于屋頂的消防電梯機房內，采用人工方法將電梯井內的轎廂下降至首層站。電梯生產廠家為了保證乘梯人的安全，在設計電梯時，設計了停電時的自動保護裝置，當電梯失去動力后，為防止轎廂的快速上升（因電梯配重的作用），以機械的方式將卷揚機的機軸緊緊剎死，也就是常說的“抱死”。營救人員（有條件時，最好與企業電梯維護人員一起）進入電梯機房后，要迅速尋找將“抱死”放開的工具（此工具一般為黃色，放在卷揚機附近，每個電梯機房一套共二件）后，將位于卷揚機一側位置最高的保護蓋卸下，（該蓋由二個螺栓固定，二個螺栓不借助工具用手就可以卸下），保護蓋移去之后，首先使用專用工具中一個鉤子形狀的工具，將鉤子插入固定保護蓋下側的小孔內，然后利用扛桿原理將位于最高處的連桿壓下，這時電梯轎廂受電梯配重物體的作用就會上升，這是我們不希望的，如何使轎廂下降至首層呢？就需要二件專用工具中的另一件，將該件工具插入與卷揚機同軸的軸上后，由一名人員用鉤子形狀的工具下壓連桿，另一名人員以順時針方向旋轉，電梯井內的轎廂就會下降，直至降到首層。

　　2、派人逐層敲打電梯門，確定電梯轎廂的停靠位置，再進行營救。由于電梯轎廂及電梯井壁的屏蔽作用，消防隊員攜帶的無線電臺將失去作用，這時，指揮員可以派人采取敲擊各樓層電梯門的方法，并輔之于大聲喊話，以確定電梯轎廂的位置。位置確定后，首先用手斧或鉗子將電梯井壁門上的鑰匙孔破壞，然后，用扁平螺絲刀插入后，向下壓，由于封閉電梯井壁門的掛鉤脫鉤，門就會自動打開；電梯井壁上的門打開后，然后再開轎廂上的門。打開轎廂上的門很簡單，首先用手斧插入二個門之間的門縫內，待門縫能夠將人手可以伸入后，一個人就可以用二手將此二扇門向左、右方向移動，從而將轎廂門拉開，將電梯內的人員救出。因為此門的拉開力為20公斤。

　　（二）電梯轎廂內人員的自救方法

　　由于外部營救人員在進行營救時需要落實屋頂電梯機房的位置，并設法打開電梯機房的門，然后再確定哪個是消防電梯的卷揚機，并需借助專用工具，需要的時間較長；當采用第二種方法時，首先需要逐層落實轎廂停靠的位置，然后，再借助工具將二道門（電梯井壁門和轎廂門）打開，這樣需要的時間也不會太短，因此，轎廂內部的人員應當進行自救。

　　自救的方法有二種：

　　一是位于電梯轎廂里面的人首先用力將轎廂的門拉開（方法同外部人員營救的第二種方法中開啟轎廂門的方法），然后，找到位于電梯井壁右半側門的左上部，這時手就會觸及到上下排列的二個小輪子，在小輪子的左側（約距下面的小輪子30-40毫米處），有一金屬條，用手把金屬條向上一推，電梯井壁上的門就會自動打開，人員就可以逃出電梯井從而自救成功。由于電梯轎廂在電梯井內的停靠位置不同，所以當轎廂門打開后，一旦沒有照明，應認真觸摸，找到右門左上角的金屬條后，用手把金屬條向上一推，就可以逃生。

　　二是當轎廂門打開后，面對的是鋼筋混凝土井壁時，只有采取下述措施。

　　第一，采用搭肩的方法（也就是一人蹲下，另一人將腳放在蹲下人的肩上）登高，用隨身攜帶的手斧破壞轎廂頂部，從轎廂的頂部打開通道，進入轎廂的廂頂。因為電梯生產廠家在生產電梯時，在轎廂的頂部距轎廂門最遠側三分之一處中間設有一個人孔，供人出入，這個人孔用較薄的金屬板封閉，很容易被破壞。

　　第二，進入轎廂的廂頂后，先上去的人再把廂內的人拉到廂頂后，然后尋找電梯井壁上的門，當找到電梯井壁門的右半側門時，順著門將手移至右側門的左上方就觸及到上下排列的二個輪子，然后用第一種方法將井壁上的門打開，進入消防電梯前室，從而逃生。

　　注意問題：

　　1、在上述自救過程中，如果消防隊員攜帶照明工具，就變的很容易；

　　2、如果在自救過程中，電梯轎廂下降，不論人是在轎廂內，還是在轎廂頂，必須立即停止一切自救措施，加強自身保護，待電梯停止運行后，再自救。