公寓管理處各部門主要職責

　　(一)客戶服務中心

　　處理管理處日常事務，負責客戶的接待和接受電話咨詢、投訴、協調、處理，加強與業主的溝通及緊急事項，負責社區的業主、設施設備運行記錄等檔案資料的管理工作；負責開展多種經營，提供人性化、個性化有償服務項目；負責社區居委會及政府職能、文化部門的溝通，定期及不定期開展公寓的社區文化活動。

　　(二)維修部

　　負責公寓房屋建筑本體、公共設備設施的維修與養護，使各類設施設備處以良好狀態，確保各類設施設備的正常運行，滿足業主的生活需求。對專業性強或特種設備的維保工作聘請具有資質的單位進行維保，建立設施設備的臺賬，并有運行記錄。對商戶的急修不過夜，零星小修三日內完成。定期對排污系統予以疏通，對二次供水的水池、水箱按規定要求進行清洗、消毒，建立健全房屋及重要設施設備的維修、保養檔案。

　　(三)安全管理部

　　協助公安機關做好公寓治安防范、消防工作，加強設施設備及消防器材的管理。熟悉公寓環境，熟悉公寓業主情況，負責監視樓宇內外的活動，維持公寓內的正常生活秩序。人車分流，機動車按規定定點有序停放，保證道路及進出車道暢通。對突發事件有應急處理預案。

　　(四)綜合部

　　負責出納、財務，督促保潔班長和園藝人員的工作狀態，負責公寓環境清潔，生活垃圾日產日清，對綠化、景觀、雕塑、公共設施養護與監管，加強環保知識的宣傳，美化公寓環境。

篇2：某大學后勤與房地產管理處部門簡介

>　　大學后勤與房地產管理處部門簡介

　　**大學后勤與房地產管理處是學校行政管理部門之一，擔負著學校后勤保障和房產、土地資源的綜合管理與服務工作，在學校的發展建設中發揮著重要的支撐保障作用。

　　后勤與房地產管理處下設綜合管理科、后勤管理科、公用房管理科、住房與房改管理科、水電維修與管理科等五個工作部門。在學校黨政領導下，主要履行以下工作職責：

　　1、以公有周轉住房改革與公用房有償使用管理為抓手，進一步理順房屋資源配置、使用與管理的關系，在全面展開周轉房使用市場化的同時，制定公用房有償使用方法，努力提高房產資源使用效益。

　　2、加強宏觀管理與質量監督，代表學校履行對后勤服務公司的全方位指導與全程協調、監控。

　　3、科學規劃，厲行節約，切實做好水電供應、使用、管理及維修工作。

　　4、尊重歷史，面向未來，在互利雙贏的基礎上，厘清學校土地邊界及權屬關系，妥善處理校園土地及邊界糾紛。

　　5、抓好頂層設計和精細化管理，制定一系列形之有效的制度、政策、規范等。加強信息化建設，建立后勤保障和房地產管理的綜合信息管理系統。

　　6、以人為本，抓好黨建、思想工作和工會工作，最大可能的調動人員積極性，發揮主觀能動性，促進隊伍的專業化、知識化、年輕化。

　　7、防微杜漸，警鐘長鳴，著力抓好黨風廉政建設，在物資采購、招投標、資源配置等領域堅決杜絕腐敗現象的發生。

篇3：物業公司對各部門各管理處所轄會所工作環境進行整改通知

　　物業公司關于對各部門、各管理處、所轄會所工作環境進行整改通知

　　為了維護ZZ物業管理公司和現場服務機構的形象，激勵和提高員工的工作熱情、滿意度及顧客對管理服務工作的信賴。為此，公司、各管理處辦公、工作現場、所轄會所必須立即進行一次全面的清理、清潔和整改。

　　具體要求如下：

　　1、會所、設備房、倉庫、辦公室、洗手間、停車庫（場）、保安崗亭、信息欄（牌）無衛生死角，無過期或與物業管理業務無關的宣傳圖片、文字；

　　2、上述各場所、場地之所有物品必須擺放有序、保持整潔、標識正確明顯整齊；

　　3、上述各場所、場地之文件柜、抽屜、桌、椅擺放必須保持有序，洗手臺面、桌面、地面在使用結束后要隨時保持整潔有序，每一位員工當離開辦公座位時，必須保持椅子歸位；

　　4、上述各場所、場地張貼（掛）紙（畫）必須保持平整、整潔、易于看讀內容；

　　5、上述各場所、場地當工作人員下班或工作人員長時間離開時，必須關門、關窗、關燈、關空調、關閉電腦，個人物品應妥善保管；

　　6、整改期限為：20**年8月4日至20**年8月8日；

　　公司所有員工有持續保持上述場所、場地隨時處于整潔有序的義務和責任；各部門、各管理處負責人對此次整改及日后保持上述場所、場地隨時處于整潔有序的結果負責；公司總經理負責對上述場所、場地隨時處于整潔有序的指導、檢查和考核；公司在20**年8月8日后組織定期或不定期之檢查，并將檢查結果與個人、部門的績效考核掛鉤。

　　特此通知！

　　ZZ物業管理有限公司

　　二〇**年八月*日