某售樓部物業(yè)服務(wù)中心工作督導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理
1、在銷售中心現(xiàn)場建立早檢查早點(diǎn)名制度。每天上午8:50進(jìn)行早檢查,早檢查時(shí),上崗人員統(tǒng)一在銷售中心門口適當(dāng)位置列隊(duì)集合,由現(xiàn)場綜合管理員對上崗人員個(gè)人著裝、儀容儀表進(jìn)行檢查講評,對工作情況、注意事項(xiàng)、工作安排進(jìn)行講評和安排,并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄,作為員工績效考核的重要依據(jù)。
2、建立周例會(huì)制度。由現(xiàn)場綜合管理員組織,對本周的情況進(jìn)行講評,對下周工作進(jìn)行安排。周例會(huì)時(shí)應(yīng)請示銷售負(fù)責(zé)人,征求其工作中的建議及意見或請銷售負(fù)責(zé)人直接參加。
3、現(xiàn)場綜合管理員要定期參加開發(fā)建設(shè)單位的有關(guān)會(huì)議,向開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作,并聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,并將情況及時(shí)反饋到物業(yè)公司。
4、現(xiàn)場綜合管理員每天應(yīng)按照《清潔工作質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》和《秩序維護(hù)員物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,對各崗位員工完成的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,并詳細(xì)記錄在《工作日志》上。
5、對建設(shè)單位和銷售工作人員提出的問題及現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)記錄在《員工個(gè)人工作質(zhì)量不合格事件登記本》上,并通知相關(guān)人員及時(shí)整改處理。
6、現(xiàn)場管理員每月25號前,應(yīng)將服務(wù)工作完成情況、建設(shè)單位和銷售中心領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)意見及建議、員工的工作表現(xiàn)和服務(wù)工作中的改進(jìn)建議等進(jìn)行月總評,并將匯總情況以書面形式上報(bào)公司上級領(lǐng)導(dǎo)。
篇2:督導(dǎo)室工作職能范例
督導(dǎo)室工作職能
學(xué)院督導(dǎo)工作,就是我院為宏觀掌握學(xué)院在教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤管理等方面的運(yùn)行狀態(tài)而需以督導(dǎo)室為載體來連接,反映建設(shè)性意見和建議的一個(gè)監(jiān)督、督促和指導(dǎo)的部門。其體現(xiàn)的主要職能如下:
1、負(fù)責(zé)學(xué)院的督政、督教、督學(xué)工作。
2、負(fù)責(zé)建立健全學(xué)院督導(dǎo)工作制度,加強(qiáng)督導(dǎo)工作的隊(duì)伍建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)對督政、督學(xué)、督教工作制度的執(zhí)行過程進(jìn)行督促、檢查和評估。
4、制定《學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)評估體系》,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
5、全面推行目標(biāo)管理,構(gòu)建目標(biāo)管理評價(jià)體系。對學(xué)院目標(biāo)管理的執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查和評估。
6、負(fù)責(zé)組織定期召開各系(部)、處室工作講評會(huì),推薦各系(部)、處室工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作;針對出現(xiàn)的突出問題負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督解決、完善。
7、通過定期、不定期召開的教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)和學(xué)生信息員工作會(huì)等各種渠道收集、匯總建設(shè)性意見并組織調(diào)研、反饋,實(shí)現(xiàn)督政、督教、督學(xué)的職能。
8、負(fù)責(zé)組織學(xué)院中心工作的督查、指導(dǎo)、評價(jià)。
篇3:學(xué)校師德督導(dǎo)制度
學(xué)校師德督導(dǎo)制度
一、督導(dǎo)內(nèi)容:
1、對《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的落實(shí)進(jìn)行督導(dǎo)檢查;
2、對師德承諾的情況進(jìn)行全程督導(dǎo);
3、對投訴的師德問題進(jìn)行查辦。
二、師德督導(dǎo)組織
1、學(xué)校內(nèi)部督導(dǎo)機(jī)構(gòu):
組長:z
成員:z
2、校外師德督導(dǎo)員(家長委員會(huì)成員):
三、工作職責(zé):
1、校內(nèi)督導(dǎo)組成員要加強(qiáng)對學(xué)校日常教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的有關(guān)師德方面的情況進(jìn)行全程巡訪督導(dǎo),及時(shí)處理師德違規(guī)現(xiàn)象。
2、校外師德督導(dǎo)員定期到校進(jìn)行師德巡訪督導(dǎo)。
3、每周行政例會(huì)通報(bào)師德督導(dǎo)情況,對嚴(yán)重違背師德規(guī)范要求的行為由校內(nèi)外督導(dǎo)組進(jìn)行嚴(yán)肅處理。