物業車場保安員崗位說明書
部 門:管理處
崗 位:車場保安員
崗位職責
車場保安員:
1、嚴格履行交接班制度;
2、對于進出車輛作好登記,收費和車次檢查記錄;
3、指揮車場車輛停放;
4、對于違章車輛,要及時加以制止和糾正;
5、檢查停放車輛的車況,發現漏水,漏油等現象要及時通知車主;
6、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換;
7、提醒車主關好車門、窗,及提帶貴重物品不能留于車中。
收費員:
1、按物價部門收費規定收取車輛費用,并出具等額票拒;
2、嚴格執行財務制度,及時繳納營業款和核對票據,并保存好車輛出入及停放的原始記錄;
3、掌握車位使用情況,并向主管匯報和提出合理化經營建議,及時反饋客戶的意見;
4、及時匯報收費中發現的問題,如收費中發生余額有問題爭執時須及時報告,嚴禁擅自處理。
崗位權限
1、一般保安員具備的權限;
2、對進入車場的違規車輛,有權予以制止。
任職要求
教育:高中以上文化;
經驗:有一年以上工作經驗;
業務技能及要求:有良好的思想素質和職業道德。熟悉車場指揮及交通標志;熟悉車輛收費標準,頭腦靈活;對車場發生各種問題能靈活處理。
績效指標及權重:
篇2:物業保安知識理論篇(停車場管理)
物業保安知識理論篇(停車場管理)
1、物業管理轄區車輛管理主要一:停車場(庫)的建設;二:建立健全停車場管理規章制度。
2、停車場(庫)的規劃應注意:是否經濟;是否因地制宜。
3、停車場(庫)內部主要有光度要求;設施要求;區位布置等方面的要求。
4、一個標準車位大概為2.2M*5.0M面積。
5、車輛被盜的主要處理方法是:車輛在停車場被盜,由項目辦確認后協同車主迅速向當地公安機關報案。同時,被保險人(車主、停車場)應立即通知保險公司。車管員、項目辦、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理工作。
6、車輛被損的主要處理辦法是:當車管員發現停車場里的車被損壞時。車管員應立即通知車主,并報告班長和項目辦。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應保護好現場;未及時發現肇事車輛的,要積極排查,協助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故,車管員應立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認;未當場發現肇事者,要對大概區域住戶發出警告性告示,并協助受損車主處理,車管員認真填寫“交接班記錄”、如實寫明車輛進場時間、停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。
7、車輛出入停車場(庫)應注意:①車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。②放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。②遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。
8、機動車在轄區內道路上的限速是:時速不得超過15公里。
9、進入小區(大廈)停車庫機動車限速是每小時5公里以下。
10、進入小區(大廈)停車庫機動車,物業管理公司不承擔業主或非業主使用人之車輛保險責任,除非雙方另有約定;車輛入庫后,貴重物品請勿放在車內,由此所造成的損失均由車主自負。
11、車庫內車位已停滿車輛,管理員應放置車位已滿標志,并禁止車輛再進入車庫。
12、車輛進入車場停放在規劃好的停車位上。
13、機動車輛不可以在轄區內道路上超車。
14、機動車不可以在小區(大廈)任何場所試車,修車和練習。
15、在車位已滿的情況下,不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。
16、在執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)在小區(大廈)可以例外行車、停泊。
篇3:商務會所車場保安指揮手勢標準
商務會所車場保安指揮手勢標準
一.攔車手勢:
在立正的基礎上,右臂正直朝前平舉,左手呈立掌,左臂與肩同高,等車輛停下后放手敬禮。
二.左(右)直行:
1)左直行:左手朝左平舉,與肩同高掌心朝前,右手正直朝前平舉,右小臂成90度折疊置于胸前,掌心朝內,而后,兩手迅速放下,敬禮,車輛通過后放手成立正姿勢。
2)右直行:右手朝右平舉與肩同高,掌心朝前,左手正直朝前平舉,左手小臂成90度,置于胸前,掌心朝內,兩手迅速放下,敬禮,等車輛通過后放手成立正姿勢。
三.左(右)靠邊:
1)左靠邊:向左靠邊時,2)左手正直朝前平舉,3)與肩同4)高,5)五指6)并攏掌心朝右,7)右手與左手成45度夾角舉起,8)五指9)并攏,10)掌心朝左,11)右手成直臂,12)向左揮手三次后,13)兩手放下。
14)右靠邊:向右靠邊時,15)右手正直朝前平舉,16)與肩同17)高,18)五指19)并攏掌心朝左,20)左手與右手成45度夾角舉起,21)五指22)并攏掌心朝右左手成直臂,23)向右揮手三次后,24)兩手放下。
四.倒車手勢:
向后倒車時,平舉左手,左臂與肩同高,掌心朝上,小臂打直成95度角,正直向后揮手三次而后放下,再做一攔車手勢即可。