停車場保安崗標準規范
程序:
Procedure:
1.在指定上班時間十五分鐘前,換好制服,佩帶整齊,準備上崗;
2.列隊換崗,做到精神飽滿,儀態大方;
3.指揮進店車輛有秩序的停放,并按照規定、要求做好停車登記工作;
4.無論是對乘車賓客、還是步行賓客,都要表示歡迎。對乘車賓客要協助禮賓人員照料賓客下車,若賓客要求停車時,保安人員指揮將車停放整齊;
5.若有“VIP”賓客抵店,應提前疏通好車輛,安排好停車位置。客人離店時同樣做好車輛指揮工作,安排車輛在雨棚處接送;
6.對離店的車輛要表示歡送,歡迎下次光臨。對帶大件行李離店的賓客要有禮貌地進行查詢并協助行李員送行李上車;
7.酒店員工原則上不準在車場閑逛;
8.對衣冠不整、行跡可疑者謝絕入店;
9.做好車場交接工作,車輛交接、記錄交接。正確處理好上班遺留的問題;
10.當發現車輛車門、車窗未關好者,應立即通知領班,報客務助理檢查后,按要求處理。客人停車離開時,禮貌提醒客人帶走車內貴重物品,并鎖好門窗;
11.有大型宴會或婚宴接待時,按營業部提供車位要求提前預留車位,以保證車輛安全停放。
篇2:物業保安知識理論篇(停車場管理)
物業保安知識理論篇(停車場管理)
1、物業管理轄區車輛管理主要一:停車場(庫)的建設;二:建立健全停車場管理規章制度。
2、停車場(庫)的規劃應注意:是否經濟;是否因地制宜。
3、停車場(庫)內部主要有光度要求;設施要求;區位布置等方面的要求。
4、一個標準車位大概為2.2M*5.0M面積。
5、車輛被盜的主要處理方法是:車輛在停車場被盜,由項目辦確認后協同車主迅速向當地公安機關報案。同時,被保險人(車主、停車場)應立即通知保險公司。車管員、項目辦、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理工作。
6、車輛被損的主要處理辦法是:當車管員發現停車場里的車被損壞時。車管員應立即通知車主,并報告班長和項目辦。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應保護好現場;未及時發現肇事車輛的,要積極排查,協助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故,車管員應立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認;未當場發現肇事者,要對大概區域住戶發出警告性告示,并協助受損車主處理,車管員認真填寫“交接班記錄”、如實寫明車輛進場時間、停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。
7、車輛出入停車場(庫)應注意:①車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。②放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。②遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。
8、機動車在轄區內道路上的限速是:時速不得超過15公里。
9、進入小區(大廈)停車庫機動車限速是每小時5公里以下。
10、進入小區(大廈)停車庫機動車,物業管理公司不承擔業主或非業主使用人之車輛保險責任,除非雙方另有約定;車輛入庫后,貴重物品請勿放在車內,由此所造成的損失均由車主自負。
11、車庫內車位已停滿車輛,管理員應放置車位已滿標志,并禁止車輛再進入車庫。
12、車輛進入車場停放在規劃好的停車位上。
13、機動車輛不可以在轄區內道路上超車。
14、機動車不可以在小區(大廈)任何場所試車,修車和練習。
15、在車位已滿的情況下,不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。
16、在執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)在小區(大廈)可以例外行車、停泊。
篇3:酒店停車場保安崗位工作職責
酒店停車場保安崗位職責:
1)定崗于停車場內。
2)指揮引導車輛有序停泊。
3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4)在車駛進停車場時,應表現積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。
5)注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6)對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。
7)維護車輛及車場的安全。
8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。
9)禁止酒店員工在停車場內停留。
10)迅速地控制突發事件的發生,包括在車場內的斗毆及鬧事。
11)注意酒店停車場的各類設施。