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物業(yè)經(jīng)理人

大型商場(chǎng)車場(chǎng)保安員工作細(xì)則

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  大型商場(chǎng)車場(chǎng)保安員工作細(xì)則

  1、車場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)保安須熟記車場(chǎng)守則,對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的租賃客人,要熱情有禮;

  2、維持車場(chǎng)出入口秩序,保證車道暢通;

  3、對(duì)于不懂使用系統(tǒng)客人,要協(xié)助其進(jìn)場(chǎng);

  4、對(duì)于系統(tǒng)問題(如無卡、無法進(jìn)入)需及時(shí)通知車場(chǎng)收費(fèi)員處理;

  5、車場(chǎng)保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車,并對(duì)號(hào)停泊;編號(hào)外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

  6、固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后,要將雪糕桶放在固定車位上。

  7、禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場(chǎng);

  1)車輛停泊后,要求司機(jī)熄火將貴重物品取走,關(guān)好門窗,禁止司機(jī)著車等候;

  2)搬運(yùn)人員,施工人員在車場(chǎng)工作,需申請(qǐng)并做好登記,進(jìn)出物品需有主管部門簽發(fā)的放行條,方能放行;

  3)禁止送貨或搬運(yùn)人員在車場(chǎng)閑坐、躺睡,應(yīng)勸其離開;

  8、熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機(jī);

  9、發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,要及時(shí)報(bào)告主管人前往處理,并提供實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告協(xié)助處理;

  10、對(duì)車場(chǎng)的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時(shí)上報(bào)主管人員;

  11、車主丟失停車證(卡)的憑車輛執(zhí)照取車,并做好登記,無停車證(卡),又無車輛執(zhí)照的一律不得取車,以防車輛丟失;

  10、防止停放的車輛被騙取走或被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時(shí)上報(bào)級(jí);

  11、注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,守秩序和互相謙讓,注意安全;

  12、不準(zhǔn)在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙,加油和停放易燃物品等,禁止在停車場(chǎng)內(nèi)修理車輛及洗車;

  13、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物,確保場(chǎng)內(nèi)的車輛安全出車;

  14、保安員定時(shí)巡查車輛及登記車輛停泊車位號(hào)碼,指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

  14.1對(duì)進(jìn)入卸貨區(qū)車輛進(jìn)行指揮,維持卸貨區(qū)秩序;

  14.2對(duì)卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進(jìn)入卸貨區(qū),并敦促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;

  14.3要求卸貨車輛盡快卸貨,離開卸貨區(qū);

  14.4及時(shí)與進(jìn)入保安聯(lián)系,確定卸貨車道暢通;

篇2:集團(tuán)公司保安工作細(xì)則

>  集團(tuán)有限公司保安工作細(xì)則

  第一章總則

  第一條為進(jìn)一步完善保安工作,明確崗位職責(zé),特制訂本工作細(xì)則。

  第二條本工作細(xì)則適用于江蘇**實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司保安。

  第二章日常事務(wù)工作細(xì)則

  第三條安全保障

  (一)及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)護(hù)送工作,確保領(lǐng)導(dǎo)人身安全;

  (二)護(hù)送財(cái)務(wù)部出納前往銀行辦理大額提款事宜,維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全;

  (三)每日巡視辦公區(qū)域至少三次,檢查安全隱患(參照《安全管理規(guī)定》執(zhí)行),填寫《巡視記錄表》,并根據(jù)檢查狀況及時(shí)向相關(guān)部門安全員提出整改意見,并要求其簽字確認(rèn);

  (四)及時(shí)并靈活處理突發(fā)事件,維持安定有序的工作環(huán)境;

  (五)組織各部門安全員進(jìn)行培訓(xùn),總結(jié)存在的安全問題,提高安全防范意識(shí),學(xué)習(xí)消防等安全知識(shí),注意創(chuàng)新,不斷改進(jìn)安全措施。

  第四條開水供應(yīng)保障

  (一)每日由當(dāng)值保安負(fù)責(zé)33樓B座辦公區(qū)的開水供應(yīng)事宜;

  (二)當(dāng)值保安必須提前半小時(shí)到達(dá)公司,在上班時(shí)間前燒好開水并灌滿辦公區(qū)內(nèi)所有水瓶;

  (三)保證當(dāng)日開水供應(yīng)不間斷,注意查看辦公區(qū)內(nèi)水瓶,及時(shí)添加開水,查看頻率為:

  客用:根據(jù)來客多少,靈活把握,一般半小時(shí)一次;

  其他:一小時(shí)一次。

  (四)禁止對(duì)已燒開的水反復(fù)加熱,并注意不燒開水時(shí)及時(shí)切斷電水壺的電源;

  (五)對(duì)于辦公區(qū)內(nèi)員工的開水供應(yīng)需求,應(yīng)禮貌應(yīng)答,并盡快滿足;

  (六)如實(shí)填寫《開水供應(yīng)記錄表》,以便進(jìn)行考核。

  第五條清潔衛(wèi)生保障

  (一)協(xié)助保潔員做好前廳地面的保潔及廢品的清理、賣出工作;

  (二)客人離去或會(huì)議結(jié)束后及時(shí)撤下并清洗客用器皿;由當(dāng)值保安負(fù)責(zé)當(dāng)日客用器皿的消毒。

  (三)負(fù)責(zé)保潔員下班、休假、請(qǐng)假等不在公司期間的所有清潔衛(wèi)生工作,重點(diǎn)是洗手間與洗手臺(tái)的清潔。

  (四)如實(shí)填寫《保潔記錄表》和《客用器皿消毒記錄表》,以便進(jìn)行考核。

  第六條晚間及節(jié)假日會(huì)議保障

  嚴(yán)格遵循《會(huì)議接待流程》中會(huì)議服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,注意茶水提供及添加的及時(shí)、規(guī)范(每十五分鐘添加一次)。

  第七條會(huì)議物資保障

  (一)會(huì)議所需物資包括礦泉水、茶水、公司便箋等;

  (二)負(fù)責(zé)維持會(huì)議物資的合理庫存量,發(fā)現(xiàn)低于合理庫存量時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員并做好物資補(bǔ)充工作;

  (三)在會(huì)議物資的使用方面,應(yīng)遵循"先進(jìn)先出"的原則;

  (四)當(dāng)會(huì)議物資數(shù)量有所變動(dòng)時(shí)(消耗或補(bǔ)充),必須進(jìn)行盤點(diǎn),并填寫《會(huì)議物資數(shù)量登記表》。

  第八條物業(yè)維修保障

  (一)能夠勝任簡(jiǎn)單的物業(yè)維修工作,如更換燈泡等;

  (二)負(fù)責(zé)公司物業(yè)維修的聯(lián)系、跟催工作,力求及時(shí)、高效。

  第九條禮品配送保障

  (一)掌握禮品級(jí)別、標(biāo)準(zhǔn)。

  (二)確保將禮品安全、及時(shí)地送達(dá)指定地點(diǎn)。

  (三)當(dāng)值保安負(fù)責(zé)對(duì)禮品進(jìn)行日盤點(diǎn),做好記錄,及時(shí)上報(bào)。

  第三章值班管理細(xì)則

  第十條值班重點(diǎn)工作內(nèi)容

  (一)領(lǐng)導(dǎo)護(hù)送工作

  (二)開水供應(yīng)事宜

  (三)清潔工作

  (四)客用器皿消毒

  (五)晚間會(huì)議服務(wù)

  (六)晚間禮品配送

  (七)值班結(jié)束后的巡查工作

  第十一條考勤管理

  (一)由于保安崗位的特殊性,晚間及節(jié)假日經(jīng)常需要加班且加班時(shí)間不定,為保證其能夠以良好的精神狀態(tài)投入第二天的工作,現(xiàn)明確規(guī)定:若晚間加班至十一點(diǎn)以后(包括十一點(diǎn)),第二天的上班時(shí)間可推遲1個(gè)小時(shí),至十二點(diǎn),可推遲2個(gè)小時(shí),以此類推。

  (二)發(fā)生異常考勤必須及時(shí)填寫《員工異勤處理意見表》,提交部門負(fù)責(zé)人簽字后一聯(lián)交部門考勤員留存,一聯(lián)交人力資源部。

  第十二條班次管理

  (一)實(shí)行每日輪流值班。

  (二)調(diào)班必須事先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo),未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意不得私自調(diào)班。

  (三)節(jié)假日值班班次由部門負(fù)責(zé)人屆時(shí)安排。

  第十三條值班交通費(fèi)報(bào)銷規(guī)定

  (一)遵循節(jié)約原則,十一點(diǎn)以后可報(bào)銷全程交通費(fèi)。特殊情況,可報(bào)銷部分交通費(fèi),具體以財(cái)務(wù)部核定為準(zhǔn)。

  (二)進(jìn)行交通費(fèi)報(bào)銷時(shí),報(bào)銷封面后除需附注明起止地點(diǎn)的發(fā)票外,還需附《加班申請(qǐng)表》,方可報(bào)銷。

  第四章儀容儀表、言行規(guī)范

  第十四條無特殊情況,必須穿工作服、佩帶領(lǐng)帶,統(tǒng)一穿黑皮鞋,并要求確保整潔,禁止挽袖、卷褲腿,且口袋內(nèi)不宜裝過多物品。

  第十五條時(shí)刻

  保持精神振作,抬頭挺胸,真正做到"站如松、坐如鐘、行如風(fēng)"。

  第十六條當(dāng)值保安在保安室就坐時(shí)必須面向前廳,以便執(zhí)行監(jiān)控職能;特殊情況下,如需使用電腦,可輪流進(jìn)行,務(wù)必保證有一人面對(duì)前廳。

  第十七條實(shí)行"微笑服務(wù)",待人禮貌、熱情。

  第十八條其他參照《員工手冊(cè)》的《員工行為規(guī)范》中相關(guān)條款執(zhí)行。

  第五章附則

  第十九條對(duì)于工作失誤或接到相關(guān)投訴(經(jīng)查實(shí))將視情節(jié)輕重給予部門內(nèi)部通報(bào)批評(píng),同時(shí)扣除績(jī)效考核相關(guān)項(xiàng)部分或全部分?jǐn)?shù)。

  第二十條本細(xì)則自頒布之日起執(zhí)行,并將根據(jù)實(shí)際不斷修訂完善,要求保衛(wèi)科嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行。

  第二十一條監(jiān)督權(quán)及解釋權(quán)歸行政部。

篇3:區(qū)高級(jí)中學(xué)門衛(wèi)保安工作細(xì)則

  區(qū)高級(jí)中學(xué)門衛(wèi)保安工作試行細(xì)則

  保安人員肩負(fù)著學(xué)生、教職員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全的重任,必須具備良好的思想、身體素質(zhì),積極主動(dòng)的工作態(tài)度,飽滿的工作熱忱。愛崗敬業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)和諧,文明執(zhí)勤。牢記“為師生服務(wù),對(duì)師生負(fù)責(zé)”的宗旨,遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,以人為本,堅(jiān)持原則,為校園的平安和學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。為加強(qiáng)學(xué)校保安隊(duì)伍建設(shè),從嚴(yán)治隊(duì)、規(guī)范管理,特制定本細(xì)則。

  一、值班安排:

  1、學(xué)校安全實(shí)行24小時(shí)巡查值班制。

  2、每班兩人。

  3、嚴(yán)禁擅自脫崗,中途離崗。

  二、值班要求:

  1、樹立為師生服務(wù)的意識(shí),對(duì)待學(xué)生既嚴(yán)格要求又關(guān)心愛護(hù),處理問題合情、合理、合法。

  2、值班時(shí),必須統(tǒng)一著裝,并保持整潔;佩戴值班標(biāo)志;精神面貌好,舉止端莊,文明熱情,依法管理。

  3、上級(jí)部門車輛進(jìn)出校門時(shí)要立正敬禮。

  4、根據(jù)德育處要求,對(duì)遲到的學(xué)生、教師作好記錄,每周反饋德育處。

  5、認(rèn)真做好值班記錄,遇特殊情況或突發(fā)事件,及時(shí)向值班行政和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  6、值班室桌面整潔,不能擺放煙灰缸、抹布等雜物;各種臺(tái)帳記錄整齊放,隨時(shí)待查。

  7、門衛(wèi)是學(xué)校對(duì)外工作的窗口,值班室和校門口的衛(wèi)生由當(dāng)班門崗保安負(fù)責(zé),確保干凈、整潔,發(fā)現(xiàn)有垃圾、臟物等,及時(shí)清掃。

  三、學(xué)生出入校的管理

  1、學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段確保門口有兩名保安,一人在門內(nèi),一人在門外。

  2、巡視校門口的安全環(huán)境與狀況,嚴(yán)禁校外人員混入校內(nèi),維護(hù)好校門內(nèi)外的秩序。

  3、疏導(dǎo)學(xué)生進(jìn)出校門,引導(dǎo)學(xué)生自行車進(jìn)出推行。

  4、檢查學(xué)生校服穿著情況和校牌佩戴情況,并做好記錄。

  5、發(fā)現(xiàn)不法分子侵害學(xué)生或?qū)W生中的異常情況,及時(shí)采取有效措施。

  6、發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)教育并向德育處反映。

  7、每日上午、下午和晚自習(xí)放學(xué)后為重點(diǎn)防范時(shí)段,要加強(qiáng)對(duì)校門內(nèi)外的安全巡查和監(jiān)控。

  8、對(duì)校門口的攤點(diǎn)、車輛停放進(jìn)行有效管理。

  9、學(xué)校上課時(shí)段(包括課間)嚴(yán)格控制學(xué)生外出,特殊情況的學(xué)生憑班主任簽署的出入證明出校,其他學(xué)生一律不準(zhǔn)出校門。

  10、學(xué)生請(qǐng)假條每周一全部反饋給德育處,有德育處和班主任進(jìn)行核實(shí)。

  11、休息日和節(jié)假日學(xué)校安全、保衛(wèi)工作不得松懈。

  四、外來人員的管理

  1、上課時(shí)間,謝絕家長(zhǎng)探訪學(xué)生。

  2、外來人員中不法分子、可疑人員、衣冠不整者、無正當(dāng)理由者一律嚴(yán)禁入校。

  3、家長(zhǎng)和其他相關(guān)人員,須同有關(guān)科室、教師或領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方可進(jìn)入。

  4、所有來訪人員,一律登記在冊(cè),發(fā)放《會(huì)客單》,由被訪者簽名后回收并妥善保存。

  五、出入車輛的管理

  1、家長(zhǎng)和其他來車,無特殊情況的一律不得入內(nèi),停放校外合適位置。

  2、上級(jí)單位檢查工作和兄弟單位來車,經(jīng)查明情況后方可進(jìn)入,并告知在校園內(nèi)慢行,禁止鳴笛并停放指定位置。

  3、教研活動(dòng)時(shí),指導(dǎo)兄弟學(xué)校教師自行車、摩托車、電動(dòng)車分別停放相應(yīng)位置。

  4、外來車輛到校來訪或找人,經(jīng)聯(lián)系確認(rèn)后,做好入校車輛的驗(yàn)證、登記工作,并登記好出校時(shí)間。

  5、對(duì)學(xué)校運(yùn)出的物品,進(jìn)行核查、登記,手續(xù)完備方可放行。

  6、校門口處禁停任何車輛。

  六、校園巡查

  1、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控24小時(shí)開啟,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告處理。

  2、巡邏重點(diǎn)區(qū)域:操場(chǎng)、教學(xué)樓東樓梯口、廁所、車蓬、圍墻和其他學(xué)生出入場(chǎng)所。

  3、白班每節(jié)課課間不定期巡邏;晚上學(xué)生離校后至少巡查兩次。

  4、內(nèi)容包括校內(nèi)治安情況、學(xué)生的動(dòng)態(tài)、安全隱患等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不能處理的及時(shí)報(bào)告當(dāng)天行政值班。

  5、每次巡查后做好巡查記錄。

  6、晚上負(fù)責(zé)給科教樓等部位上鎖,檢查門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  七、緊急情況處理

  1、熟知學(xué)校消防器材的放置位置和使用方法,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時(shí)上報(bào),遇突發(fā)事件,必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶救并報(bào)警或報(bào)告有關(guān)部門。

  電話:辦公室****

  安保辦****

  2、發(fā)現(xiàn)其他傷害或安全等方面的緊急情況,須反應(yīng)靈敏,處置及時(shí);重大情況,首先采取有效措施及時(shí)處置,然后報(bào)警或上報(bào)有關(guān)部門。

  八、其他事項(xiàng)

  保安人員隨時(shí)完成學(xué)校交派的其他相關(guān)任務(wù),對(duì)于安全、保衛(wèi)工作中的問題及時(shí)與安保辦或德育處溝通,學(xué)校重大活動(dòng),德育處及時(shí)與保安溝通。

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