別墅區(qū)車場保安工作程序及標(biāo)準(zhǔn)
(一)工作要求:
1.著裝整齊,儀態(tài)良好,走姿端正,注意力集中。
2.解答問題語言文明、清楚、耐心,解決不了的問題及時上報領(lǐng)班。
3.處理突發(fā)事件冷靜、迅速、果斷、不影響他人。
4.值崗中發(fā)現(xiàn)的一切問題要及時匯報領(lǐng)班并由領(lǐng)班記錄于工作日記上。
(二)工作內(nèi)容:
1.疏導(dǎo)車輛的行駛、停放。
2.提醒司機鎖好車輛,不留貴重物品。
3.觀察車況、記錄車輛損壞情況并請司機認(rèn)可。
4.協(xié)助物業(yè)警衛(wèi)控制進出物業(yè)情況和進出貨物情況。
5.保持車輛通暢。
6.疏導(dǎo)送餐、送水、貨物、建材等物品進出社區(qū)。
篇2:物業(yè)保安知識理論篇(停車場管理)
物業(yè)保安知識理論篇(停車場管理)
1、物業(yè)管理轄區(qū)車輛管理主要一:停車場(庫)的建設(shè);二:建立健全停車場管理規(guī)章制度。
2、停車場(庫)的規(guī)劃應(yīng)注意:是否經(jīng)濟;是否因地制宜。
3、停車場(庫)內(nèi)部主要有光度要求;設(shè)施要求;區(qū)位布置等方面的要求。
4、一個標(biāo)準(zhǔn)車位大概為2.2M*5.0M面積。
5、車輛被盜的主要處理方法是:車輛在停車場被盜,由項目辦確認(rèn)后協(xié)同車主迅速向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。同時,被保險人(車主、停車場)應(yīng)立即通知保險公司。車管員、項目辦、車主應(yīng)配合公安機關(guān)和保險公司作好調(diào)查處理工作。
6、車輛被損的主要處理辦法是:當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車被損壞時。車管員應(yīng)立即通知車主,并報告班長和項目辦。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護好現(xiàn)場;未及時發(fā)現(xiàn)肇事車輛的,要積極排查,協(xié)助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認(rèn);未當(dāng)場發(fā)現(xiàn)肇事者,要對大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示,并協(xié)助受損車主處理,車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”、如實寫明車輛進場時間、停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。
7、車輛出入停車場(庫)應(yīng)注意:①車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。②放下道閘時應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。②遵守服務(wù)禮貌用語中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。
8、機動車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是:時速不得超過15公里。
9、進入小區(qū)(大廈)停車庫機動車限速是每小時5公里以下。
10、進入小區(qū)(大廈)停車庫機動車,物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主或非業(yè)主使用人之車輛保險責(zé)任,除非雙方另有約定;車輛入庫后,貴重物品請勿放在車內(nèi),由此所造成的損失均由車主自負(fù)。
11、車庫內(nèi)車位已停滿車輛,管理員應(yīng)放置車位已滿標(biāo)志,并禁止車輛再進入車庫。
12、車輛進入車場停放在規(guī)劃好的停車位上。
13、機動車輛不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。
14、機動車不可以在小區(qū)(大廈)任何場所試車,修車和練習(xí)。
15、在車位已滿的情況下,不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。
16、在執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)在小區(qū)(大廈)可以例外行車、停泊。
篇3:商務(wù)會所車場保安指揮手勢標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)會所車場保安指揮手勢標(biāo)準(zhǔn)
一.?dāng)r車手勢:
在立正的基礎(chǔ)上,右臂正直朝前平舉,左手呈立掌,左臂與肩同高,等車輛停下后放手敬禮。
二.左(右)直行:
1)左直行:左手朝左平舉,與肩同高掌心朝前,右手正直朝前平舉,右小臂成90度折疊置于胸前,掌心朝內(nèi),而后,兩手迅速放下,敬禮,車輛通過后放手成立正姿勢。
2)右直行:右手朝右平舉與肩同高,掌心朝前,左手正直朝前平舉,左手小臂成90度,置于胸前,掌心朝內(nèi),兩手迅速放下,敬禮,等車輛通過后放手成立正姿勢。
三.左(右)靠邊:
1)左靠邊:向左靠邊時,2)左手正直朝前平舉,3)與肩同4)高,5)五指6)并攏掌心朝右,7)右手與左手成45度夾角舉起,8)五指9)并攏,10)掌心朝左,11)右手成直臂,12)向左揮手三次后,13)兩手放下。
14)右靠邊:向右靠邊時,15)右手正直朝前平舉,16)與肩同17)高,18)五指19)并攏掌心朝左,20)左手與右手成45度夾角舉起,21)五指22)并攏掌心朝右左手成直臂,23)向右揮手三次后,24)兩手放下。
四.倒車手勢:
向后倒車時,平舉左手,左臂與肩同高,掌心朝上,小臂打直成95度角,正直向后揮手三次而后放下,再做一攔車手勢即可。