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物業(yè)經理人

物業(yè)保安績效考評實施細則

1470

1.0目的

  規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

2.0適用范圍

  適用于安全處、消防管理中心員工的績效考評工作。

3.0職責

  3.1安全處消防管理中心班組長負責依照本規(guī)程進行安全員、消防員的周檢工作。

  3.2安全處、消防管理中心主管負責依照本規(guī)程進行班組長、安全員、消防員的周檢工作。

  3.3物業(yè)部分管經理負責依照本規(guī)程進行班組長、安全員、消防員的月檢,主管的周檢工作。

  3.4公司分管經理(主管)負責依照本規(guī)程進行主管的月檢工作。

4.0程序要點 4.1安全處員工的工作標準

  4.1.1固定崗安全員每日當值工作應符合安全處《封閉廣場物品、人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求::。

  4.1.2巡邏崗安全員每日當值工作應符合安全處《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及"三無"人員管理標準作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

  4.1.3安全員(治安應急分隊安全員)在每日工作交接班時,必須依照《安全處交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》要求進行交接班。

  4.1.4停車場安全員(車管員)每日當值工作必須符合安全處《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

  4.1.5當廣場發(fā)生突發(fā)事件時,安全處《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的安全處員工,必須依規(guī)程盡職盡責。

  4.1.6安全員(治安應急分隊安全員)的內務、作息標準應當達到安全處《安全處、消防管理中心內務管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

  4.1.7安全員(治安應急分隊安全員)每日當值的儀容儀表、言行舉止應符合《物業(yè)部員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

  4.1.8安全員(治安應急分隊安全員)在使用警用器械、機動車時應嚴格遵守安全處《保安巡邏機動車保養(yǎng)、維修、使用管理標準作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

  4.1.9安全處干部的產生應符合《保安、消防干部競爭上崗標準作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。

  4.1.10安全處員工必須按《安全處員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求。培訓合格后上崗。

  4.1.11安全處各級干部均應按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

  4.1.12安全處各級員工除應嚴格按安全處的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2消防員的工作標準

  4.2.1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當值工作應嚴格執(zhí)行《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

  4.2.2消防管理中心全體員工在日常消防檢察、監(jiān)管過程中應當嚴格按照《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》進行工作。

  4.2.3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時應符合《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》、《保安巡邏機動車使用、保養(yǎng)、維修標準作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。

  4.2.4消防管理中心全體員工在組織消防演習時應嚴格執(zhí)行《消防演習標準作業(yè)規(guī)程》、和《滅火預案標準作業(yè)規(guī)程》。

  4.2.5消防管理中心全體員工必須定時參加相關知識培訓,達到《消防培訓實施標準作業(yè)》的要求。

  4.2.6消防管理中心員工的內務作息應當符合《安全員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》的要求。

篇2:保安績效考評方案

  一、目的

  績效考評的目的是對被考評者進行工作業(yè)績、能力、態(tài)度等的定量、定性評價,以鼓勵先進、鞭策落后,實現(xiàn)績效的持續(xù)改進,并以績效考核結果作為員工異動、培訓及薪酬變動等的依據(jù)。

  二、原則

  1、公開性原則

  績效考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定并向全體員工公開。

  2、客觀性原則

  績效考評應當根據(jù)明確規(guī)定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。

  3、差別性原則

  考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現(xiàn)明顯差別。

  4、時效性原則

  考評的結果要及時反饋給被考評者;考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強加于當期的考評結果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。

  三、用語的定義

  本制度中使用的專業(yè)術語定義如下:

  1、績效考評:指考評者對照工作目標或績效標準,采用一定的考評方法,評定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況(來自:m.dewk.cn),并將上述評定結果反饋給員工的過程。績效考評是績效考核和評價的總稱。

  2、考核周期:指同一考評類型中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的時間段。

  四、考核類型

  本公司績效考核分為四類:

  考核類型

  實施頻度

  評價時間

  月度考核

  每月一次

  下月上旬

  季度考核

  每季一次(暫無定式)

  每季最后一個月中、下旬

  年度考核

  每年一次(格式不定)

  每年十二月

  試用期考核

  試用期一次

  試用期期末

  特殊考核

  按實際需要 月度績效考核按考核絕對成績換算成績效等級。

  績效等級按以下規(guī)定換算:

  等級

  S級

  A級

  B級

  C級

  D級

  E級

  分數(shù)

  100分~150分

  90分~99分

  80分~89分

  70分~79分

  60分~69分

  60分以下

  權數(shù)

  1

  4/5

  3/5

  2/5

  1/5

  0

  績效工資按以下公式計算:

  績效工資=總績效工資×績效等級權數(shù)

  五、考評者與被考評者

  1、考評者

  評價者含人力資源部、直屬上級、次上級三類。

  評價者的職責如下:

  評價者必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。

  不對考核期外和職務工作以外的事實和行為進行評價。

  2、被評價者

  被評價者為被納入評價計劃員工。調到毫無工作經驗的其他職務工作未滿6個月者,不進行當年度評價。當年度評價結果可適用調動前最近兩年評價結果的平均。

  六、考評者訓練

  1、在取得評價資格之前,必須經過考評者訓練。

  2、為了達到以下目的(來自:m.dewk.cn),也必須進行考核者訓練。

  (1)理解績效評價制度的內容和結構。

  (2)確認評價規(guī)則

  (3)統(tǒng)一評價者的評價尺度

  七、考評結果的運用

  考評結果在考核完成后一星期內向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案,本月績效改進方案附與下月績效考核表上;

  考評結果作為薪資變動、人員異動及培訓等的依據(jù);

  考評結果份部門、分類別由人力資源部存檔,經管理中心總監(jiān)批準方可查閱,原件不得外借。

  八、考評申訴

  被考評者若認為考評結果不符合實際情況可于績效反饋后七個工作日內向直屬上級或人力資源部申訴。

  附件下載:保安員績效考核表》 href="http://m.dewk.cn/hypx/UploadFiles_3460/20**12/20**1215212425357.doc">《保安員績效考核表》

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