物業(yè)管理手冊(cè):環(huán)境監(jiān)視和測(cè)量控制程序
1、目的
為了對(duì)本公司環(huán)境管理體系實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,保證環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定本程序。
2、范圍
本程序適用于公司對(duì)可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的運(yùn)行和活動(dòng)的關(guān)鍵性特性(如重要環(huán)境因素的管理、環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)的符合情況、體系運(yùn)行控制情況等)實(shí)施例行的監(jiān)控管理。
3、職責(zé)
3.1各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)環(huán)境管理體系運(yùn)行情況的日常檢查。
3.2品質(zhì)部負(fù)責(zé)公司環(huán)境管理體系所有運(yùn)行活動(dòng)的例行監(jiān)控并制定和實(shí)施污染物年度環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃。
3.3人力資源部負(fù)責(zé)環(huán)境意識(shí)和技能培訓(xùn)效果的檢查。
3.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)環(huán)保設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)。
4、程序
4.1污染物關(guān)鍵特性的監(jiān)視和測(cè)量
4.1.1品質(zhì)部每年申報(bào)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)審查污染物關(guān)鍵特性排放情況,由環(huán)保部門(mén)出具審查證明。
4.1.2環(huán)境審查證明由管理部保存,并將有關(guān)信息傳遞給有關(guān)部門(mén)。
4.2運(yùn)行控制的監(jiān)視和測(cè)量
4.2.1各部門(mén)每季度對(duì)本部門(mén)所確定的環(huán)境運(yùn)行控制情況和應(yīng)急預(yù)案落實(shí)至少進(jìn)行一次自查,填寫(xiě)《服務(wù)過(guò)程檢驗(yàn)單》。
4.2.2人力資源部對(duì)相關(guān)部門(mén)環(huán)境培訓(xùn)效果按照《人力資源控制程序》進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
4.3目標(biāo)和指標(biāo)的監(jiān)視和測(cè)量
4.3.1各相關(guān)部門(mén)每月對(duì)本部門(mén)的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案實(shí)施情況進(jìn)行一次自我檢查,填寫(xiě)《月管理目標(biāo)、指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)分析》,報(bào)品質(zhì)部。
4.3.2品質(zhì)部每季度對(duì)環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的完成進(jìn)行一次檢查,填寫(xiě)《品質(zhì)部抽檢單》,并在管理評(píng)審前編寫(xiě)《公司管理目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案完成情況報(bào)告》提交管理評(píng)審。
4.4對(duì)環(huán)境監(jiān)視和測(cè)量中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),執(zhí)行《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》。
4.5監(jiān)測(cè)設(shè)備的管理、校準(zhǔn)及維護(hù)
工程部負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。具體按《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
4.6本程序產(chǎn)生的記錄按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
5、相關(guān)文件
5.1《人力資源控制程序》
5.2《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》
5.3《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》
5.4《記錄控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《年度環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃》JW/JL-8.2.5-001
6.2《公司管理目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案完成情況報(bào)告》JW/JL-8.2.5-002
6.4《月管理目標(biāo)、指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)分析》JW/JL-8.2.1-001
篇2:公司ISO14000手冊(cè):環(huán)境管理體系內(nèi)審程序
公司ISO14000手冊(cè)--環(huán)境管理體系內(nèi)審程序
編號(hào)-EP19EMS程序文件
1目的
定期進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境管理體系審核,以驗(yàn)證環(huán)境活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合策劃的安排并是否有效,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正和預(yù)防不合格,確保環(huán)境管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行和不斷地改進(jìn)。
2適用范圍
適用于內(nèi)部環(huán)境管理體系審核的控制(簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)審)。
3職責(zé)
3.1綜合辦公室負(fù)責(zé)制定內(nèi)部體系年度審核計(jì)劃,報(bào)環(huán)境管理者代表批準(zhǔn)。
3.2環(huán)境管理者代表確定審核組成員,任命審核組長(zhǎng)。
3.3審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定審核計(jì)劃,提交審核報(bào)告,內(nèi)審員負(fù)責(zé)配合組長(zhǎng)實(shí)施內(nèi)審,并對(duì)不符合糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查。綜合辦公室是內(nèi)審的實(shí)施部門(mén)。
3.4環(huán)境管理者代表對(duì)審核報(bào)告評(píng)審,并將審核報(bào)告下發(fā)到相關(guān)部門(mén),同時(shí)向最高管理者代表匯報(bào),提交管理評(píng)審。
3.5各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)審提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改。
4工作程序
4.1每年1月初,由綜合辦公室負(fù)責(zé)制定《年度審核計(jì)劃》,經(jīng)管理者代表審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。一般情況下每年一次對(duì)公司環(huán)境管理體系所涉及的各部門(mén)各要素覆蓋一次審核。如有下列情況,可臨時(shí)增加頻次。
a發(fā)生嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題或相關(guān)方有嚴(yán)重抱怨。;
b組織的領(lǐng)導(dǎo)層、環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)、重大環(huán)境因素、生產(chǎn)工藝等有較大改變。;
c即將進(jìn)行第二、三方審核。。
4.3審核的準(zhǔn)備
4.3.1組建審核組。
a.審核組長(zhǎng):由綜合辦公室成員擔(dān)任。
b.審核組成員:由經(jīng)過(guò)培訓(xùn),考試合格,取得內(nèi)審資格證書(shū)且被公司總經(jīng)理任命的內(nèi)審員組成。
4.3.2審核組的職責(zé)
a.審核組長(zhǎng)
(1)代表審核小組對(duì)審核實(shí)施管理并負(fù)有最終責(zé)任。制定《EMS內(nèi)部審核計(jì)劃》。
(2)確定審核范圍。
(3)確定審核結(jié)果。
(4)向環(huán)境管理者代表匯報(bào)。
b.審核組成員
(1)根據(jù)審核準(zhǔn)則進(jìn)行審核。
(2)審核應(yīng)客觀公正,并與被審核區(qū)域無(wú)直接責(zé)任。
(3)記錄審核中的不符合項(xiàng),并向?qū)徍私M長(zhǎng)匯報(bào)。
c.被審核部門(mén)
(1)將審核的有關(guān)事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)給部門(mén)的有關(guān)人員。
(2)提供審核所需的資料及作現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明,積極配合審核組審核。
(3)對(duì)審核出的不符合項(xiàng),提出糾正措施。
(4)實(shí)施糾正措施并確認(rèn)效果后,向?qū)徍私M長(zhǎng)報(bào)告。
4.3.3編制審核計(jì)劃
由審核組長(zhǎng)根據(jù)年度審核計(jì)劃編制《環(huán)境管理體系審核計(jì)劃》,報(bào)管理者代表審批后實(shí)施。審核計(jì)劃于審核前七天由ISO14001審核組發(fā)至各部門(mén)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人在收到審核通知后,如對(duì)審核計(jì)劃有異議,可在兩天內(nèi)通知審核組,協(xié)商調(diào)整。審核計(jì)劃的主要內(nèi)容包括:審核的目的、依據(jù)、范圍、日期、受審核的部門(mén)、時(shí)間安排、審核員分工等。
a受審核的范圍:覆蓋全公司所有部門(mén)和分廠所涉及活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù),ISO14001標(biāo)準(zhǔn)17個(gè)要素;
本公司環(huán)境管理體系審核范圍是:位于浙江紹興縣安昌鎮(zhèn)盛陵村的紹興縣方圓染整有限公司紡織產(chǎn)品的印染整理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)。
b審核的目的:
1)環(huán)境管理體系是否符合對(duì)環(huán)境管理工作的預(yù)定安排和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求;
2)是否得到了正確的實(shí)施和保持;
3)向管理者報(bào)送審核結(jié)果。
c審核的準(zhǔn)則:
1)ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn);
2)適用于公司的相關(guān)法律法規(guī)和其他要求;
3)公司環(huán)境管理體系文件。
4.3.4審核組預(yù)備會(huì)議
審核員分工、編制檢查表、準(zhǔn)備不符合報(bào)告表式等。
4.4審核實(shí)施
按《審核實(shí)施計(jì)劃》審核
4.4.1召開(kāi)首次會(huì)議
審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持會(huì)議,總經(jīng)理、管理者代表、審核員及受審核部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和陪同人員參加。會(huì)議內(nèi)容主要是:明確審核目的、范圍、介紹審核員分工、確認(rèn)審核計(jì)劃,介紹審核方法和程序、澄清審核計(jì)劃中不明確的內(nèi)容等。
4.4.2現(xiàn)場(chǎng)審核
審核員按分工到受審核部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,收集客觀證據(jù),填制《審核檢查表》,確定不符合項(xiàng),內(nèi)審員依據(jù)《EMS內(nèi)審檢查表》通過(guò)面談、文件審閱和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)與情況的觀察,收集證據(jù),對(duì)偏離EMS審核準(zhǔn)則的表現(xiàn)作出記錄,以便判定。
a.通過(guò)與部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管及操作工的面談、了解EMS在該部門(mén)的貫徹情況。
b.通過(guò)查閱程序文件、EMS相關(guān)文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行情況。
4.4.3審核組內(nèi)部交流
現(xiàn)場(chǎng)觀察結(jié)束后,審核小組進(jìn)行審核評(píng)議,審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持,全體審核員參加。
交流主要內(nèi)容是:總結(jié)審核工作,研究所有的不合格項(xiàng)及其分布
,其不符合項(xiàng)事實(shí)應(yīng)得到受審部門(mén)的認(rèn)可;并開(kāi)具不符合報(bào)告。報(bào)環(huán)境管理者代表復(fù)審。評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況,初步擬制審核報(bào)告等。
4.4.4召開(kāi)末次會(huì)議
審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持會(huì)議。公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表、受審核部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人及陪同人員、審核員參加。會(huì)議主要內(nèi)容為:審核組長(zhǎng)介紹審核總體情況;宣布不合格報(bào)告;提出糾正措施;審核的審核結(jié)論;總經(jīng)理或管理者代表講話(huà)。
4.4.5編制審核報(bào)告
《審核報(bào)告》由審核組長(zhǎng)或其授權(quán)的審核員編寫(xiě)。《審核報(bào)告》的主要內(nèi)容有:
a審核目的和范圍;
b審核日期;
c審核的準(zhǔn)則;
d審核組成員;
e審核發(fā)現(xiàn);
f不符合報(bào)告;
g審核結(jié)論,包括對(duì)環(huán)境管理體系運(yùn)行符合性和有效性的評(píng)價(jià);
審核報(bào)告經(jīng)管理者代表審核批準(zhǔn)后分發(fā)給受審核部門(mén),有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員。
4.6糾正措施的跟蹤
4.6.1受審核部門(mén)根據(jù)不符合報(bào)告的內(nèi)容,制定切實(shí)可行的糾正措施和實(shí)施計(jì)劃,并按“不符合、糾正與預(yù)防措施控制程序”的有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施。
4.6.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)不符合項(xiàng)的整改,組織人員在1周內(nèi)提出糾正與預(yù)防措施,向?qū)徍私M長(zhǎng)提出復(fù)查要求。
審核組長(zhǎng)接到部門(mén)復(fù)查要求后,3天內(nèi)安排內(nèi)審員驗(yàn)證,驗(yàn)證結(jié)果向?qū)徍私M長(zhǎng)匯報(bào)。
4.7審核員認(rèn)為責(zé)任部門(mén)糾正措施的實(shí)施為無(wú)效時(shí),由責(zé)任部門(mén)修改糾正措施計(jì)劃按4.6.1執(zhí)行。
因責(zé)任部門(mén)人員失職致使糾正措施不得力時(shí),由審核員報(bào)管理者代表處理。
4.8內(nèi)部環(huán)境管理體系審核中使用的全部記錄由審核組長(zhǎng)移交綜合辦公室按《環(huán)境記錄管理程序》進(jìn)行管理。
4.10內(nèi)審的記錄由綜合辦公室負(fù)責(zé)整理和保存。
5相關(guān)文件
《不符合糾正和預(yù)防措施程序》
《環(huán)境記錄管理程序》
6記錄
6.1《年度內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》
6.2《內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》
6.3《內(nèi)審檢查表》
6.4《不符合項(xiàng)匯總分析表》
6.5《內(nèi)審報(bào)告》
篇3:公司ISO14000手冊(cè):環(huán)境培訓(xùn)控制工作程序
公司ISO14000手冊(cè)--環(huán)境培訓(xùn)控制程序
編號(hào)-EP03EMS程序文件
1目的
為明確公司所有人員環(huán)境培訓(xùn)的要求。對(duì)全體員工進(jìn)行分層次的培訓(xùn),使其具備相應(yīng)的環(huán)境意識(shí)和技能,以滿(mǎn)足環(huán)境管理體系運(yùn)行的需要。
2適用范圍
本程序用于公司全體員工的環(huán)境教育和培訓(xùn)。
3職責(zé)
3.1綜合辦公室指導(dǎo)各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,負(fù)責(zé)編制本部門(mén)的《培訓(xùn)需求表》,并負(fù)責(zé)本部門(mén)崗位技能培訓(xùn)。
3.2綜合辦公室在匯總各部門(mén)《培訓(xùn)需求表》基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》并組織培訓(xùn)的實(shí)施。
3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的批準(zhǔn)。
4工作程序
4.1培訓(xùn)計(jì)劃
4.1.1培訓(xùn)需求應(yīng)根據(jù)崗位、工種、人員、環(huán)境法律法規(guī)、確定的環(huán)境方針、重要環(huán)境因素、目標(biāo)指標(biāo)、管理方案要求及環(huán)境職責(zé)來(lái)確定。不同職能層次的人員提供不同培訓(xùn)需求。各相關(guān)部門(mén)根據(jù)環(huán)境培訓(xùn)需要,提出本部門(mén)年度培訓(xùn)要求,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)辦公室。
4.1.2《培訓(xùn)需求表》應(yīng)包含以下內(nèi)容:
a.內(nèi)容:培訓(xùn)及考核所涉及的內(nèi)容;
b.目標(biāo):經(jīng)培訓(xùn)后所希望達(dá)到的技能、素質(zhì)和水平;
c.對(duì)象:培訓(xùn)所涉及的人員范圍;
d.部門(mén):人數(shù)/具體實(shí)施部門(mén);
e.要求:培訓(xùn)方式及考核要求;
f.時(shí)間:培訓(xùn)與考核的具體時(shí)間;
4.1.3各部門(mén)根據(jù)需要,于每年12月份把需培訓(xùn)的人員和內(nèi)容上報(bào)**部,**部匯總各部門(mén)的培訓(xùn)需求,結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃,制訂公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,(包括培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、老師、教材、培訓(xùn)考核方式等內(nèi)容),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門(mén),并督促各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行。
4.1.4總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,由綜合辦公室負(fù)責(zé)傳達(dá)到各部門(mén)。
4.1.5《培訓(xùn)需求表》和《年度培訓(xùn)計(jì)劃》中應(yīng)保證下列人員得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容和要求如下:
培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)要求備注
最高管理者①環(huán)境方針制定要求和自身在EMS中職責(zé);
②公司重要環(huán)境因素
③相關(guān)的法律、法規(guī)其它要求;
④相關(guān)的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案;①提高環(huán)境管理體系意義的認(rèn)識(shí),確保環(huán)境方針承諾與貫徹的一致性;
②確保公司主要環(huán)境問(wèn)題得到有效控制;由綜合辦公室負(fù)責(zé)
中層以上管理者①相關(guān)的法律、法規(guī)其它要求;
②相關(guān)的本部門(mén)重要環(huán)境因素目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案;
③相關(guān)的文件:(標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)、程序等)①對(duì)環(huán)境管理重要性的認(rèn)識(shí);
②提高管理能力;由綜合辦公室負(fù)責(zé)
重要崗位人員或轉(zhuǎn)崗人員①相關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);
②崗位知識(shí)、環(huán)保知識(shí);
③專(zhuān)業(yè)操作技能、知識(shí);
④應(yīng)急情況發(fā)生時(shí)的處理方法等;①具備相應(yīng)的技能;
②提高環(huán)保意識(shí);
③對(duì)潛在的環(huán)境影響具有識(shí)別能力;
④具備處理應(yīng)爭(zhēng)情況發(fā)生的能力;包括:生產(chǎn)崗位操作工、電工、汽車(chē)駕駛員、義務(wù)消防員、設(shè)備管理員、倉(cāng)庫(kù)管理員、鍋爐操作工、電焊工等
全體員工(包括新員工)①環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo);
②本部門(mén)的環(huán)境因素;
③環(huán)保基礎(chǔ)知識(shí);
④實(shí)施環(huán)境管理體系的重要性;①對(duì)環(huán)保重要性的認(rèn)識(shí);
②提高環(huán)保意識(shí);
③具備一定的防火知識(shí);由各部門(mén)組織培訓(xùn),并將結(jié)果上報(bào)綜合辦公室備案
其他獲得相關(guān)資質(zhì)的外培人員委托國(guó)家認(rèn)可的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)按該專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)考核要求審核員、計(jì)量員、鍋爐操作管理員、汽車(chē)駕駛員等等
4.2培訓(xùn)的實(shí)施和記錄
4.2.1綜合辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員的組織工作,各部門(mén)按計(jì)劃實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)。
4.2.2有關(guān)人員在培訓(xùn)期間認(rèn)真聽(tīng)課、做好筆記、不以至早退、缺席、努力達(dá)到培訓(xùn)要求。
4.2.3各部門(mén)應(yīng)及時(shí)建立培訓(xùn)記錄,每次培訓(xùn)需填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄》,包括時(shí)間、地點(diǎn)、老師、內(nèi)容。培訓(xùn)后相關(guān)部門(mén)將《培訓(xùn)記錄》和相關(guān)考核記錄等送交辦公室。
4.2.4對(duì)于環(huán)境管理體系內(nèi)審員,必須根據(jù)體系的有關(guān)規(guī)定,由具有資格的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4.2.5對(duì)新員工轉(zhuǎn)崗人員以及與重要環(huán)境因素相關(guān)的崗位人員,各部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行
培訓(xùn),以使其適應(yīng)崗位的工作要求。
4.2.6在環(huán)境管理體系文件發(fā)生較大變化時(shí),包括獲取新的或修改的環(huán)境法律、法規(guī)時(shí),各部門(mén)應(yīng)及時(shí)根據(jù)變化情況進(jìn)行培訓(xùn)并記錄。
4.2.7對(duì)于必須取得國(guó)家規(guī)定的特種作業(yè)資格證書(shū)公司外培的員工,培訓(xùn)完畢須將“合格證書(shū)”復(fù)印件及培訓(xùn)教材交辦公室,并做好記錄。
4.2.8技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行應(yīng)急消防知識(shí)的教育和培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.2.9綜合辦公室或受委托的各職能、生產(chǎn)部門(mén)在按公司年度培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)時(shí),應(yīng)預(yù)先安排好工作,保證培訓(xùn)工作如期進(jìn)行。
4.2.10由綜合辦公室負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行確認(rèn)。可使用提問(wèn)、答卷等多種形式并予以記錄。
4.3培訓(xùn)記錄
4.3.1環(huán)境培訓(xùn)記錄及考核成績(jī)應(yīng)及時(shí)報(bào)綜合辦公室備案,由綜合辦公室歸檔保存,并附上培訓(xùn)教材、試卷和考核成績(jī)等
資料。
5記錄
5.1《培訓(xùn)需求表》
5.2《年度人員培訓(xùn)計(jì)劃表》
5.3《培訓(xùn)記錄表》
5.4《培訓(xùn)/會(huì)議簽到表》