關于花園小區(qū)創(chuàng)建“省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的申請報告
省建設廳:
首先感謝省建設廳、AA市房產管理局對*花園小區(qū)物業(yè)工作的支持,在房管局的正確領導下由AA市某物業(yè)管理公司該小區(qū)物業(yè)管理工作取得了驕人的成績,在我公司精心、科學和系統(tǒng)的管理和服務下,*花園小區(qū)先后獲得了“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“平安小區(qū)”和“花園式小區(qū)”等榮譽稱號,為AA市物業(yè)管理起到了示范的引領作用。在20**年我們通過真誠的服務、高效的管理申請加入創(chuàng)建山東省優(yōu)秀住宅小區(qū)的行列來,現(xiàn)將小區(qū)情況和物業(yè)工作匯報如下:
1、*花園小區(qū)基本情況
AA市*花園住宅小區(qū)由JN市某置業(yè)公司有限責任公司建設,某置業(yè)公司本著“倡導現(xiàn)代文明,傳播居住文化”的開發(fā)理念,以高舒適度、高功能配置、高性能標準、高質量保證這“四高”的要求來設計開發(fā)建設AA市“*花園”小區(qū)。公司力將“*花園”住宅小區(qū)打造成AA市標志性高品味居住小區(qū)。
同圓·*花園地處AA市東部,東鄰龍山分局、西接新城辦事處廣場。小區(qū)占地5.5萬平方米,規(guī)劃建設商住樓18棟,總建筑面積8萬余平方米。小區(qū)緊臨AA市最大的市政綠化廣場,周邊綠化配套為本地最高標準,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,是市區(qū)最適合居住的地段。戶型設計中強調客廳和主臥朝陽,并采用大陽臺、落地窗、外飄窗、空中花園等現(xiàn)代居住建筑設計手法,使人與自然能夠更自由的交流。
整個小區(qū)采用環(huán)抱分布、南北朝向、整體圍合的立體景觀布局。小區(qū)主要景點有瀑布涌泉、綠樹芳香、小橋流水、曲徑回廊,把中國古典園林中的“移步換景”、“情景交融”的景觀精髓進行發(fā)揮,強調人與自然和諧的生活環(huán)境,創(chuàng)造宜人、和諧、自然的現(xiàn)代化的生活小區(qū)。
2、本小區(qū)物業(yè)公司簡介
AA市某物業(yè)管理有限公司是國家物業(yè)管理三級資質企業(yè)。20**年8月18日被中國物業(yè)管理協(xié)會吸收為會員單位,8月23日取得了中國國際誠信體系會員證書,8月25日正式通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證。
公司不斷吸收國內先進技術和管理服務理念,經(jīng)過不斷發(fā)展,在實踐中已形成了一套完整的高品質服務體系。良好的管理理念與以人為本的企業(yè)文化,吸引了眾多專業(yè)人才的加盟,公司目前擁有員工277人,專業(yè)高級職稱人員37人,特殊工種人員17人,制定了多種物業(yè)管理業(yè)務的管理服務作業(yè)標準,最大限度地滿足各種業(yè)主工作和生活的需求。公司對員工“實行半軍事化”的管理體系,始終秉承“客戶的需求滿足就是我們的最終目的”的服務理念,始終堅持“以人為本,業(yè)主至上”的企業(yè)宗旨,竭誠為開發(fā)商和各界業(yè)主提供全方位的優(yōu)質服務。
目前,我公司直接管理和顧問管理的主要項目有:AA市第一高中教學樓、辦公樓、學生公寓、學生食堂及校園園區(qū),面積9萬余平方米;一中教書公寓,面接6萬余平方;商場和酒店組成的新華大廈,面積約2萬平方米;AA市國土資源局信息中心大樓1.2632萬平方米;國泰現(xiàn)代城小區(qū)包括聯(lián)排別墅,面積6.2萬平方米;*花園小區(qū),面積約8萬平方米等,涵蓋住宅小區(qū)、別墅、商場、學校及政府單位多種物業(yè)單位,為我公司的發(fā)展奠定了良好的基礎。
我們深信,憑借良好的外部形象,超強的服務意識,科學、先進使用的管理體系,不斷創(chuàng)新的工作精神,加之總結出的成功經(jīng)驗和模式,勢必能夠為各方業(yè)主提供高質量、高品位、高效率、全方位的物業(yè)管理精品服務,從而形成擁有良好口碑的品牌物業(yè)公司。
3、小區(qū)物業(yè)工作情況
我公司自*花園建設之初就對該小區(qū)進行了前期物業(yè)管理,今天社區(qū)的運行管理和*花園物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。為了在不同程度上滿足業(yè)主和使用者的需求,我們將在為小區(qū)的物業(yè)管理服務過程中體現(xiàn)“差異化服務,人性化關懷”。從而提高物業(yè)的使用效率和經(jīng)濟效益,促使物業(yè)的保值和增值,構筑起一個有利業(yè)主與物業(yè)公司良好溝通、業(yè)主與業(yè)主親情相處、大家與社區(qū)文化融洽的的工作和生活環(huán)境。
3.1 基礎物業(yè)管理工作
小區(qū)物業(yè)交付使用前,我公司派專業(yè)技術人員對小區(qū)物業(yè)實施前期介入,提出了大量的合理化、人性化的建議,減少了好看不好用、浪費不實用的設計和施工的不足,提高了小區(qū)及各種設備設施的實用和舒適性。對每套房屋、小區(qū)共用部位、公共設施認真查驗驗收手續(xù)、資料齊全,這一做法既維護了業(yè)主利益,保證了物業(yè)建造質量,物業(yè)公司與開發(fā)公司還成立了接管驗收小組,為后期高品質的物業(yè)管理做好了全方位的鋪墊。
在小區(qū)正式實施接管、服務前,我公司根據(jù)小區(qū)物業(yè)狀況制定了物業(yè)服務方案,與開發(fā)公司簽定了《*花園前期物業(yè)服務合同》。業(yè)主交房時,逐戶與業(yè)主簽定了《前期物業(yè)服務合同》,向業(yè)主發(fā)放《臨時管理規(guī)約》和《住戶手冊》。
3.2 房屋管理與維修養(yǎng)護
根據(jù)《*花園物業(yè)管理方案》,對房屋共用部位警醒日常管理和維修養(yǎng)護,做好檢修、保養(yǎng)紀錄,對超過保修期的大中修問題,及時編制維修計劃和住宅專項維修資金使用計劃。小區(qū)無亂搭亂建現(xiàn)象,空調安裝規(guī)范整齊。按照*花園《臨時管理規(guī)約》要求,制定了完善的房屋裝修管理規(guī)定,并與住戶簽訂《*花園裝修管理協(xié)議書》,物業(yè)管理員和保安員輪流檢查,確保按要求、按時間的施工,取得良好的效果。
3.3 共用設備設施管理
小區(qū)內公共設施設備使用運行情況關系著業(yè)主日常生活秩序,為此編制了《公共設備設施維修保養(yǎng)計劃》,并及時做好維修、保養(yǎng)和檢查記錄。對公用設施設備定期檢查,巡查中以防、養(yǎng)為主,發(fā)現(xiàn)小問題的當場解決,屬于大、中修或者需要更新改造的,及時編制維修改建方案和維修資金使用計劃。
小區(qū)道路平整,設置了必須的各種交通標志,嚴格限制車速和鳴笛。為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造安靜、安全的環(huán)境。對危及人身安全的設備設施掛設明顯的標志和必要地防范設施,并制定各種應急預案。小區(qū)車輛實行入庫及規(guī)劃固定車位停放,車輛停放規(guī)范,無亂停亂放現(xiàn)象。
3.3.1 道路完好率及使用率95%。嚴格執(zhí)行道路管理養(yǎng)護制度,合理使用道路,及時整修損壞的路面。
3.3.2 化糞池、雨水井、 污水井、完好率的98%。發(fā)現(xiàn)問題,立即處理進行疏通,化糞池每半年清理一次,雨水井、污水井每一年全面檢修一次。
3.3.3 排水管、明暗溝完好率97%。發(fā)現(xiàn)問題立即設計施工方案,處理并進行疏通,每半年進行一次全面檢修。
3.3.4 照明燈及疏散燈完好率99%。每日記錄檢查情況及時更換檢修,每月全面檢查檢修一次。
3.4 保安、消防、車輛管理 小區(qū)實現(xiàn)封閉式管理,各樓均安裝樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控和可視系統(tǒng),設有大門崗、巡邏崗、檢查崗,保安員均配有對講機,還配有保安用電子巡更,同時從管理處內部轉好制度建設,建立健全安保規(guī)章制度,使保安員有章可循。小區(qū)主出入口為智能道閘系統(tǒng),一車一卡,外來車輛換證進出,并詳細登記進出緣由和去向,保證了車輛的有序和安全。巡邏崗每半小時對小區(qū)進行全面巡邏一次,發(fā)現(xiàn)問題及時用對講機通知相關人員處理。
消防安全責任重大,這是我公司對物業(yè)管理的切身體會。“全員皆兵,預防為主”是我們開展消防管理工作的方式和原則。“全員皆兵”是指管理處的每個員工都是義務消防宣傳員、義務消防救護員,他們平時在各自的崗位上從事自己的本職工作,火情發(fā)生時則迅速進入火情狀態(tài)下的對應崗位,履行該崗位職責。“預防為主”是天天講天天抓的日常工作內容,包括宣傳教育和檢查。在宣傳方法上我們會采取多樣化的宣傳形式。在檢查手段方面,將依照本公司ISO9001程序文件的規(guī)定,包括“消防工作管理規(guī)定”、“義務消防員職責”、“緊急疏散程序”、“滅火救護程序”等等,在各項規(guī)定中我們都制定了細致嚴密的條款:
3.4.1 宣傳教育。開展消防安全教育,樹立消防安全意識是貫徹“預防為主,防消結合”工作方針的前提,設消防宣傳欄、收看錄相、散發(fā)宣傳材料等向住戶宣傳消防知識。
3.4.2 加強監(jiān)督。加強監(jiān)督檢查可防患于未然,我們將依照本公司ISO9001質量保證體系的規(guī)定對小區(qū)內一切涉及消防安全的生活起居、裝修施工進行監(jiān)督檢查,明確規(guī)定裝修工程隊必須配備滅火器材,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.4.3 模擬演習。我們每年安排二次大規(guī)模消防模擬演習,訓練義務消防隊員救護能力,提高住戶的消防意識,增強自救能力。
3.5 保潔綠化管理
為充分展現(xiàn)小區(qū)潔凈、清幽的環(huán)境,體現(xiàn)出凈化、綠化、美化的人文環(huán)境,使小區(qū)真正成為一流的花園式住宅區(qū),為創(chuàng)建國優(yōu)、省優(yōu)打下堅實的基礎,在保潔綠化工作上狠抓落實,責任到人,實行“三級檢查,連帶責任”的管理方式:
3.5.1 衛(wèi)生管理機制。全員保潔:在小區(qū)管理處,上至經(jīng)理,下至操作人員,全員樹立保潔意識,人人都是保潔員,人人都是綠化員,保安員不僅僅負責環(huán)境治安和車輛管理,還將承擔起小區(qū)清潔維護、監(jiān)督等工作。
3.5.2專業(yè)養(yǎng)護、責任分明,以"四有"促進管理。有專業(yè)管理,以一名物業(yè)管理員組成衛(wèi)生綠化項目小組,全面管理;有專業(yè)隊伍,保潔隊和綠化隊,層層落實;有明確的獎勵措施,若有扣分因素,相關責任人扣發(fā)薪金;有嚴格遵守的保潔、綠化制度和標準化的作業(yè)方式。
3.5.3服務標準。樓梯、公用過道:每日清掃2次以上,生活垃圾日產日清,保持潔凈;路面:實行16小時全天候保潔,無雜物,無垃圾,道路潔凈,每周沖洗公共通道2次以上;生活垃圾:每天上門收集3次,周圍環(huán)境潔凈;喬木:每周巡查二次,及時修剪枯枝,病蟲枝,名貴樹種懸掛標識牌;灌木:每周巡查二次,及時修剪,保持旺盛長勢,注意滅蟲害;花卉:每周巡查二次,勤澆灌,保持正常生長;草坪:及時修剪,夏季不長于15厘米,春季不長于10厘米。雜草每周巡查拔除。隔離綠化帶和環(huán)型綠化帶:每月修剪一次,定期澆水,關鍵對有特別形狀的綠籬、花球重點養(yǎng)護。徹底達到無"五亂"的效果,即無亂張貼;無亂涂寫;無亂排水;無亂堆放;無亂豎廣告牌。
3.5.4監(jiān)管措施。衛(wèi)生、綠化離不開監(jiān)管,在衛(wèi)生綠化項目小組的組織下,對樓梯、路面、植被等全面質量管理,制定各項考核制度和標準,定時抽查與隨機相結合,每季度進行評比檢查,對未達標的衛(wèi)生死角予以清理。
3.6 社區(qū)文化建設
社區(qū)文化是創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和提高居民生活品味的重要措施。隨著時代的進步、經(jīng)濟的發(fā)展,人們已經(jīng)不滿足于一般的衛(wèi)生、綠化、安全以及良好的服務,人們希望生活在一個體現(xiàn)文化色彩、關注個性發(fā)展、富有現(xiàn)代生活品味的環(huán)境之中,從而得到高品味人生體驗和精神上的滿足。住宅區(qū)社區(qū)文化恰能創(chuàng)造這種環(huán)境、滿足這種心理需求。
我們在社區(qū)文化活動的實踐中,積累了豐富的經(jīng)驗,在小區(qū)物業(yè)處的倡導下先后舉辦了:*花園業(yè)主“泉城一日游”、*花園仲秋聯(lián)誼會、小區(qū)籃球賽、親子教育講座等多起大家樂活動,通過小區(qū)活動既豐富了業(yè)主的生活,也增進了業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主和物業(yè)服務處的感情,是小區(qū)也感覺*花園小區(qū)好像是溫馨、和諧、充滿親情的大家庭。
我公司認為“創(chuàng)優(yōu)”,不僅是簡單得達標,而是企業(yè)的一種自我挑戰(zhàn)、一個更高的追求,更是一個有助于公司發(fā)展的契機。通過本次“創(chuàng)優(yōu)”,我們將在管理機制上和服務水平上找差距、找不足、求創(chuàng)新,增強員工的服務意識,優(yōu)化管理模式,爭創(chuàng)知名品牌物業(yè)管理企業(yè)。
堅持在AA市主管部門的正確領導下,進一步提升我們的物業(yè)管理服務水平,使*花園小區(qū)物業(yè)管理工作有一個更高更好的發(fā)展,以先進有效管理模式和優(yōu)良服務理念來回報業(yè)主和社會。
篇2:集團強化末端安全管理,創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動方案
集團公司“強化末端安全管理,創(chuàng)建優(yōu)秀班組”活動方案
班組作為企業(yè)這一有機體的組織細胞,是企業(yè)管理的神經(jīng)末梢。班組管理是企業(yè)管理的基礎,是企業(yè)管理的落腳點,是反映一個企業(yè)管理水平的真實寫照。一個企業(yè)如果有一批管理規(guī)范、活力充沛、創(chuàng)新能力強的班組做支撐,那么這個企業(yè)將會有取之不盡、用之不竭的動力,就會有永葆其旺盛生命力的源泉。因此,為加強未端安全管理,強化一線員工的安全意識,規(guī)范安全生產活動,提高所屬企業(yè)安全生產管理水平,集團公司決定開展“強化末端安全管理,創(chuàng)建優(yōu)秀班組”活動,活動方案如下。
一、評選范圍
各所屬企業(yè)各推薦一個班組參加評選。班組可以可定義為所屬企業(yè)的各二級管理部室、各生產單位、各供電所,還可進一步細分為各生產單位、各供電所建立的相關班組。從人數(shù)上面來說,一般為20人以下,特殊情況需報批。
二、評選條件
(一)班組成員整體素質好:
1、思想政治素質好,認真學習政治理論,樹立正確的社會主義榮辱觀,堅持***,廉潔自律,責任心強。
2、認真學習并熟練掌握專業(yè)知識和安全知識,業(yè)務技能好,安全意識強。
3、團結協(xié)作精神好,學習上能相互促進,工作上相互幫助,現(xiàn)場安全規(guī)程執(zhí)行中相互監(jiān)督、提醒。
(二)班組安全基礎工作好:
1、標準工作票、操作票和作業(yè)指導書的管理工作制度化、標準化和規(guī)范化。要求班組里備有工作票、操作票、作業(yè)指導書的規(guī)范資料等,有班組成員定期學習工作票、操作票、作業(yè)指導書的記錄。
2、班組要嚴格遵守集團公司標準的“兩票”管理制度。要求有“兩票”實施過程中相關資料與記錄的存檔以及廢票、錯票的整理上報等記錄。
3、按照《廣西水利電業(yè)集團有限公司安全生產事故隱患排查治理制度》的要求做好隱患排查治理工作。不能有違反或缺漏制度中要求的內容。
4、班組(站、所)要定期開展安全生產分析會和安全生產例會。安全生產分析會每周一次,安全生產例會每月一次,要求有詳細的記錄及到會人員的簽名備案。
(三)班組(所、站)現(xiàn)場安全管理標準、嚴格、規(guī)范:
1、健全班組(所、站)安全生產責任制。實行班組(所、站)長作業(yè)現(xiàn)場安全生產負責制,班組(所、站)長與班組成員簽訂現(xiàn)場安全生產責任狀。
2、開好班前班后會,將“兩票”標準規(guī)范與標準作業(yè)指導書作為班前班后會的主要內容。供電所班前會要根據(jù)工作內容,組織成員學習作業(yè)指書的有關內容,按照作業(yè)指導書要求的工作程序、危險點分析、“兩票”的準確使用等開展,班m.dewk.cn后會要對此次工作進行總結。變電站與電站要完善交接班制度,操作或施工時要按要求開好班前班后會。賓館、供水公司和設備公司根據(jù)具體情況擬訂過程紀要。要求有詳細的、豐富的記錄內容,參加會議的人員必須親自簽名,嚴禁代簽。
3、班組(所、站)開展危險點預控與管理工作。要求危險點分析與技術交底的記錄資料,按規(guī)定簽名備案。
4、班組在工作現(xiàn)場要嚴格遵守集團公司標準的“兩票”管理制度。要求有“兩票”實施過程中相關資料與記錄的存檔。
(四)班組(所、站)現(xiàn)場安全管理有創(chuàng)新的。
三、評選辦法
1、優(yōu)秀班組每年評選一次,具體評選實施細則將于近期推出。對榮獲“優(yōu)秀班組”的給予物質和精神獎勵。
2、有下列情況的班組不能參加評選:不按規(guī)定排查和治理隱患的;出現(xiàn)習慣性違章的。
3、有下列情況的不能推薦班組參加評選:本年度受到黨紀和集團公司行政警告及以上處分的所屬企業(yè);本年度被取消“安全生產規(guī)范化管理達標單位”資格或安全生產規(guī)范化管理未達標的所屬企業(yè);違反了集團公司相關安全生產制度的所屬企業(yè);抓點不抓面所屬企業(yè),即所屬企業(yè)推薦的班組與本企業(yè)其他班組的安全管理存在較大差距的;企業(yè)年內發(fā)生安全生產設備事故,其損失達20萬元的;企業(yè)年內發(fā)生安全生產重傷事故或發(fā)生2起及以上輕傷事故的;企業(yè)發(fā)生惡性誤操作事故的;
4、有下列情況的取消優(yōu)秀班組資格:被舉報在評選中有弄虛作假行為,經(jīng)核實的;所屬企業(yè)隱瞞事故或其他不能評選事件被證實的。
四、本活動方案由集團公司安全生產監(jiān)察部負責解釋。
篇3:創(chuàng)建優(yōu)秀合格幼兒園申請書范文(5)
創(chuàng)建優(yōu)秀合格幼兒園申請書范文(五)
尊敬的ZZ區(qū)教委、ZZ路中心校領導:
**蓓蕾幼兒園是依據(jù)“蓓蕾教育論”經(jīng)**市教育局批準創(chuàng)辦的一所實驗幼兒園。自1998年成立以來,歷時十一年,實現(xiàn)了理論與實踐的理想結合,形成了獨特的“蓓蕾風格”。
蓓蕾教育始終堅持“為民族謀遠慮,為社會育良才;為教育探新路,為改革出經(jīng)驗”的辦學宗旨,以“營養(yǎng)、教養(yǎng)”為基礎,以“賞識、嘗試”和“玩學、膚愛”為原則,以“玩學、導學、自學”為流程,以“分、合、序、環(huán)、動”為教學策略,以“目標論、過程論、結合論、結構論和方法論”為指導思想,以“智育和志育”為核心,以“成人、成才、成功”為方針,形成了“管理、教育、教學、生活、課程、學制、教材、教法”整體優(yōu)化、科學高效的“批量培養(yǎng)優(yōu)質兒童”的辦學思路和早期教育基礎上的彈性學制新基礎教育模式。
蓓蕾教育在不斷的追求和探索中又進一步把“做中國民辦教育新標準模式的創(chuàng)造者”定為今后發(fā)展的目標,全方位樹立蓓蕾教育的品牌,從各方面走標準化發(fā)展之路,嚴格要求,細化管理,力爭把蓓蕾幼兒園打造成“中國幼兒園連鎖經(jīng)營的領導者”。
可喜的是,在我們朝著更高目標奮進的時候恰逢我市進行“**市中小幼學校辦園評估”工作,評估標準的出臺讓我們看到了自身的不足,更清晰了今后的發(fā)展方向和工作標準。蓓蕾幼兒園愿意在各級領導的督導下提升我們的辦園標準和服務水平,做真正合格的幼兒園。
特此申請,敬請各級領導督察指導,把蓓蕾幼兒園打造成合格幼兒園。
申請人:蓓蕾幼兒園
20**年**月**日