公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度

　　1、公司定期質(zhì)量考核

　　1)考核組織和時間

　　公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進行，每半年一次，具體時間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定，報管理者代表批準。

　　2)考核范圍、內(nèi)容和方式

　　公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內(nèi)容及具體標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核分公司及管理處，參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。

　　3)考核要求

　　考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則，認真開展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事，考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決，不得接受分公司或項目的宴請。

　　考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》進行評分，計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的，該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的，各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

　　無特殊原因，被考核項目管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核，記錄考核小組提出的問題和建議，及時進行整改。

　　4)考核結(jié)果

　　考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報，對于發(fā)現(xiàn)問題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知，各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)督促責任部門完成整改，并將整改情況報送質(zhì)量管理部，由公司質(zhì)量管理部進行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的，由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知，并在全公司范圍內(nèi)進行通報，同時在下次考核中給予扣分。

　　5)獎懲制度

　　分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負責人當月工資掛鉤。

　　考核得分在95分(含95分)以上的，當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的，當月工資上浮5%。

　　考核得分在75分(不含75分)以下的，當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的，當月工資下浮5%。

　　2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

　　不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實際需要進行安排，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，由質(zhì)量管理部開出不合格報告，分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正，并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。

　　分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度

　　1、分公司定期質(zhì)量考核

　　1)考核組織和時間

　　分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進行，每月考核一次，考核小組組長由分公司經(jīng)理擔任，具體時間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。

　　2)考核范圍、內(nèi)容和方式

　　分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內(nèi)容及具體考核標準詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核管理處。

　　3)考核要求

　　考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則，認真開展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事。

　　考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標準及量化評分表》進行評分，計考核人平均分為管理處考核得分。

　　無特殊原因，被考核管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核，記錄考核小組提出的問題和建議，及時進行整改。

　　4)考核結(jié)果

　　考核結(jié)果由分公司予以通報，對于發(fā)現(xiàn)問題由分公司發(fā)出整改通知，各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)完成整改，由分公司進行復(fù)檢，并填寫《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》(見附件5)。經(jīng)復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的，由分公司再次發(fā)出整改通知，并在分公司范圍內(nèi)進行通報，同時在下次考核中給予扣分。

　　分公司應(yīng)將考核結(jié)果《分公司年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送公司質(zhì)量管理部及人力資源部，并將《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》報送質(zhì)量管理部，同時保存考核資料，接受質(zhì)量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。

　　5)獎懲制度

　　考核結(jié)果與管理處負責人當月工資掛鉤。

　　考核得分在95分(含95分)以上的，當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的，當月工資上浮5%。

　　考核得分在75分(不含75分)以下的，當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的，當月工資下浮5%。

　　2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

　　不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實際需要進行安排，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，由分公司開出不合格報告，管理處必須在分公司規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正，并將整改情況書面反饋分公司。

篇2：物管中心安全管理部質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責

　　物管中心安全管理部質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標準和《員工手冊》的要求質(zhì)量監(jiān)督員在安管領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，對下督導(dǎo)安管員。

　　b)協(xié)助安管領(lǐng)班對倒班班組進行管理，以及對突發(fā)事件的處理。

　　c)負責日常工作的檢查，對本班組所填寫的各項體系表格進行檢查，以及班組資料的整理。

　　d)在安管員領(lǐng)班休假期間，臨時負責班組全面工作，及時向安管員主管報告當班情況。

　　e)收集員工思想動態(tài)，如實向安管領(lǐng)班報告，并協(xié)助領(lǐng)班對工作上及思想上有偏差員工的教育工作。

　　f)協(xié)助領(lǐng)班做好日常培訓(xùn)工作，糾正在崗人員的違紀行為。

　　g)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3：遼寧省商品質(zhì)量監(jiān)督條例(2006修正)

　　遼寧省商品質(zhì)量監(jiān)督條例(20**修正)

　　第一章 總則

　　第二章 商品質(zhì)量責任

　　第三章 商品質(zhì)量監(jiān)督

　　第四章 商品質(zhì)量爭議的調(diào)解和仲裁

　　第五章 獎勵與處罰

　　第六章 附則

　　（1991年9月24日遼寧省第七屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議通過 根據(jù)1995年1月20日遼寧省第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第十二次會議《關(guān)于修改〈遼寧省商品質(zhì)量監(jiān)督條例〉的決定》第一次修正 根據(jù)1997年11月29日遼寧省第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十一次會議《關(guān)于修改〈遼寧省商品質(zhì)量監(jiān)督條例〉的決定》第二次修正 根據(jù)20**年1月13日遼寧省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十三次會議《關(guān)于修改〈遼寧省商品質(zhì)量監(jiān)督條例〉的決定》第三次修正）

　　遼寧省商品質(zhì)量監(jiān)督條例(20**修正本)

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強對物質(zhì)商品（以下簡稱商品）質(zhì)量的監(jiān)督，懲治生產(chǎn)、經(jīng)銷假冒偽劣商品的違法行為，保護用戶和消費者的合法權(quán)益，維護國家利益和社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，根據(jù)國家有關(guān)法律和法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我省實際情況，制定本條例。

　　第二條 本條例所稱的商品質(zhì)量，是指法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、合同規(guī)定的對商品適用、安全和其他特性的要求。本條例所稱的商品質(zhì)量監(jiān)督，是指技術(shù)監(jiān)督部門和其他有商品質(zhì)量監(jiān)督權(quán)限的部門，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、合同的規(guī)定，對商品質(zhì)量實施的檢查，對違反本條例行為的處理，對商品質(zhì)量爭議的調(diào)解。

　　第三條 凡在我省境內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)銷商品的單位和個人 （以下簡稱生產(chǎn)者、經(jīng)銷者），均應(yīng)遵守本條例。

　　第四條 省、市、縣（含縣級市、區(qū)，下同）技術(shù)監(jiān)督部門是同級人民政府商品質(zhì)量監(jiān)督工作的行政主管部門，統(tǒng)一管理和組織協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)商品質(zhì)量監(jiān)督工作。工商、商檢、衛(wèi)生、醫(yī)藥、勞動等行政管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的權(quán)限，負責有關(guān)商品質(zhì)量的監(jiān)督工作。

　　第五條 政府鼓勵、支持一切組織和個人對商品質(zhì)量進行社會監(jiān)督。保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的商品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負責處理，支持消費者對因商品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。大眾傳播媒介應(yīng)依法對商品質(zhì)量進行輿論監(jiān)督。

　　第二章 商品質(zhì)量責任

　　第六條 生產(chǎn)者、經(jīng)銷者應(yīng)對其生產(chǎn)、經(jīng)銷的商品質(zhì)量負責。

　　第七條 商品質(zhì)量必須符合下列要求：

　?。ㄒ唬┓蠂覙藴省⑿袠I(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準的規(guī)定，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險；

　?。ǘ┚邆渖唐窇?yīng)具備的使用性能，但對商品存在使用性能瑕疵作出說明的除外；

　?。ㄈ┓显谏唐坊蚱浒b物上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

　　第八條 商品標識必須符合下列要求：

　　（一）有檢驗機構(gòu)或者檢驗人員簽證的商品檢驗合格證；

　?。ǘ┯兄形臉嗣鞯纳唐访Q、生產(chǎn)廠名和廠址；

　?。ㄈ┌瓷唐诽攸c標明規(guī)格、等級、主要質(zhì)量指標、標準編號、生產(chǎn)批號；

　　（四）有與商品質(zhì)量特性相符的中文說明；

　?。ㄎ澹嵭性S可證制度的商品，有許可證標記、編號、批準日期、有效期限；

　　（六）限期使用的商品，標明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；

　?。ㄆ撸﹦《尽⑽ｋU、易碎、儲運中不能倒置以及有其他特殊要求的商品，在包裝物上有警示標志或中文警示說明；

　　（八）使用不當容易造成商品本身損壞或可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品，有中文警示說明。

　　出口商品的標識按合同的規(guī)定標明。

　　第九條 達不到有關(guān)標準規(guī)定等級，仍有使用價值的商品，在銷售時必須在商品和包裝上標明顯著的“處理品”（含副品、等外品）字樣。違反強制性標準和有關(guān)安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護、計量等法律法規(guī)要求的商品，不得以處理品進行銷售。

　　第十條 商品的倉儲、運輸應(yīng)保證質(zhì)量。在倉儲、運輸過程中發(fā)生的質(zhì)量問題，按法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和合同的規(guī)定處理。

　　第十一條 禁止生產(chǎn)、經(jīng)銷下列商品：

　?。ㄒ唬┻^期、失效、變質(zhì)的；

　?。ǘ﹤卧?、冒用認證、許可證、名優(yōu)、條碼、防偽、質(zhì)量證明等標志和廠名、廠址的；

　　（三）摻雜使假、以次充好、以舊充新、以不合格商品冒充合格商品的；

　　（四）無標準的及國家明令淘汰的；

　?。ㄎ澹┪唇?jīng)檢驗或應(yīng)檢項目檢驗不全以及檢驗不合格的；

　?。嗣鞯纳a(chǎn)日期、安全使用期或失效日期不真實的；

　　（七）標明的指標與實際不符的；

　?。ò耍┙Y(jié)構(gòu)、性能復(fù)雜的商品，未附有安裝、維修、保養(yǎng)及使用的中文說明書的。

　　任何單位和個人不得故意為前款所列商品的生產(chǎn)者、經(jīng)銷者提供場地、交通工具和其他方便條件。

　　第十二條 經(jīng)銷者應(yīng)實行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。對涉及人身安全、健康或?qū)まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)影響較大的商品，實行售前報驗制度。報驗辦法由省人民政府制定，報驗?zāi)夸浻墒〖夹g(shù)監(jiān)督局公布。

　　第十三條 經(jīng)銷者銷售商品，必須按有關(guān)規(guī)定或與用戶、消費者的約定，負責包修、包換、包退。

　　第十四條 由于商品質(zhì)量原因給用戶或消費者造成人身損害和經(jīng)濟損失的，經(jīng)銷者應(yīng)承擔賠償責任。確屬生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)确矫嬖蛟斐缮唐焚|(zhì)量問題的，由經(jīng)銷者先行賠償。經(jīng)銷者有權(quán)向有關(guān)責任方追償。

　　第十五條 在出租柜臺、場地銷售的商品，其質(zhì)量責任由承租方承擔，出租方承擔連帶責任。以聯(lián)銷形式銷售商品的，商品質(zhì)量責任由提供場地方承擔。提供場地方對聯(lián)銷方應(yīng)承擔的責任有追償權(quán)。

　　第十六條 任何單位和個人不得用虛假商品廣告欺騙、坑害用戶和消費者。任何單位和個人不得偽造他人商品，不得制作虛假商品標識或者向他人提供虛假商品標識。

　　第三章 商品質(zhì)量監(jiān)督

　　第十七條 商品質(zhì)量監(jiān)督檢查實行監(jiān)督抽查、統(tǒng)一監(jiān)督檢查、定期監(jiān)督檢查和日常監(jiān)督檢查制度。技術(shù)監(jiān)督部門對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的食品、飲料、醫(yī)療器械、家用電器、建筑材料等商品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及用戶、消費者和有關(guān)組織反映有嚴重質(zhì)量問題的商品，應(yīng)及時監(jiān)督檢查。全省性商品質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃，由省技術(shù)監(jiān)督部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、下達，并組織實施；市、縣商品質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃，由市、縣技術(shù)監(jiān)督部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，報上一級技術(shù)監(jiān)督部門批準實施。

　　第十八條 商品質(zhì)量監(jiān)督抽查不得向被抽查者收取檢驗費用。監(jiān)督抽查所需費用，由各級人民政府財政撥款。其他方式的監(jiān)督檢查所需費用，按國家和省物價、財政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第十九條 商品質(zhì)量監(jiān)督人員必須按規(guī)定的程序執(zhí)行公務(wù)，在監(jiān)督檢查時應(yīng)出示行政執(zhí)法證件。

　　第二十條 商品質(zhì)量監(jiān)督人員執(zhí)行公務(wù)時，有權(quán)查閱、復(fù)制與被檢商品相關(guān)的支票、賬冊、憑證、文件、業(yè)務(wù)函電等資料。

　　第二十一條 被檢者必須如實、無償提供商品的樣品和有關(guān)資料，并為檢查和檢驗工作提供方便。按合同規(guī)定或企業(yè)標準生產(chǎn)的商品，應(yīng)同時提供合同規(guī)定的質(zhì)量指標或企業(yè)標準文本。檢驗工作完結(jié)留樣期滿后，除損耗品和國家另有規(guī)定的以外，樣品必須退還被檢者。

　　第二十二條 商品質(zhì)量監(jiān)督和檢驗，必須依據(jù)該商品所執(zhí)行的標準、合同的規(guī)定以及商品說明書標明的質(zhì)量指標。

　　第二十三條 商品質(zhì)量監(jiān)督和檢驗人員抽取樣品的數(shù)量、技術(shù)方法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。檢驗后應(yīng)及時將檢驗結(jié)果通知被檢者。對同一企業(yè)（含個體戶）的同一種商品，上一級技術(shù)監(jiān)督部門已實施監(jiān)督檢查的，在規(guī)定的時間內(nèi)下級技術(shù)監(jiān)督部門不得再進行檢查，但季節(jié)性商品或特殊情況除外。

　　第二十四條 商品質(zhì)量監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全和人體健康的商品，應(yīng)及時封存、扣押。任何單位和個人不得擅自處理或轉(zhuǎn)移被封存的商品。

　　第二十五條 商品質(zhì)量監(jiān)督和檢驗人員，對涉及被檢者的專利和專有技術(shù)的有關(guān)資料，應(yīng)予以保密，不得泄露。

　　第二十六條 任何單位和個人不得縱容、包庇、支持生產(chǎn)、經(jīng)銷假冒偽劣商品的違法行為，不得干擾、抵制技術(shù)監(jiān)督部門和其他有商品質(zhì)量監(jiān)督權(quán)的部門依據(jù)本條例對違法行為進行查處。

　　第二十七條 被檢者對商品檢驗結(jié)果有異議的，可在接到檢驗報告之日起15日內(nèi)，向下達檢驗報告的技術(shù)監(jiān)督部門或上一級技術(shù)監(jiān)督部門申請復(fù)驗，復(fù)驗結(jié)論為終局檢驗結(jié)論。

　　第四章 商品質(zhì)量爭議的調(diào)解和仲裁

　　第二十八條 因商品質(zhì)量發(fā)生爭議的，當事人可以通過協(xié)商或調(diào)解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁；當事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴。

　　第二十九條 商品質(zhì)量爭議的當事人必須如實提供有關(guān)商品質(zhì)量爭議的情況、資料。

　　第五章 獎勵與處罰

　　第三十條 對執(zhí)行本條例有下列成績之一的單位或個人，由人民政府或有關(guān)部門給予表揚或獎勵：（一）在商品質(zhì)量監(jiān)督工作中有顯著成績的；（二）協(xié)助技術(shù)監(jiān)督部門做好商品質(zhì)量監(jiān)督工作事跡突出的；（三）檢舉揭發(fā)利用假冒偽劣商品欺騙坑害消費者利益成績突出的；（四）在其他方面作出突出成績的。

　　第三十一條 違反本條例第七條第（一）項、第八條第一款、第九條第二款和第十一條第一款第（一）項至第（四）項、第（八）項規(guī)定的，按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定實施處罰。

　　第三十二條 對違反本條例第十一條第一款第（六）項規(guī)定的，責令改正；情節(jié)嚴重的，責令停止生產(chǎn)、銷售，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額30%以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

　　第三十三條 對違反本條例第十一條第二款規(guī)定的，沒收違法所得，并處違法所得50%以上3倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十四條 對違反本條例第十六條第一款規(guī)定的，按《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定處理。

　　第三十五條 對違反本條例第二十四條第二款規(guī)定的，處該商品貨值金額1倍以上3倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

　　第三十六條 商品質(zhì)量檢驗機構(gòu)不按標準和國家有關(guān)規(guī)定抽取樣品的，由上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者監(jiān)察機關(guān)責令退還；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。偽造檢驗結(jié)論的，責令改正，對單位處5萬元以上10萬元以下的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，取消其檢驗資格、認證資格；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十七條對違反本條例第二十六條規(guī)定的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十八條 本條例規(guī)定的行政處罰，除國家另有規(guī)定外，由技術(shù)監(jiān)督部門依據(jù)法定的權(quán)限決定。實施行政處罰的程序和罰沒財物的處理，按《中華人民共和國行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十九條 當事人對行政處罰決定不服的，可在接到行政處罰決定書之日起15日內(nèi)，向作出處罰決定機關(guān)的同級人民政府或上一級行政機關(guān)申請復(fù)議；對復(fù)議決定不服的，可在接到復(fù)議決定書之日起15日內(nèi)，向人民法院起訴。當事人也可在接到行政處罰決定書之日起15日內(nèi)，直接向人民法院起訴。當事人逾期不申請復(fù)議、不起訴又不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的機關(guān)依法強制執(zhí)行或申請人民法院強制執(zhí)行。

　　第四十條 商品質(zhì)量監(jiān)督人員玩忽職守、違法失職、徇私舞弊的，由其主管部門或所在單位給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第六章 附則

　　第四十一條 本條例應(yīng)用中的具體問題由省技術(shù)監(jiān)督局負責解釋。

　　第四十二條 本條例自公布之日起施行。