AD倉儲大廈物業(yè)管理顧問方案

　　編制單位：廣州***物業(yè)服務(wù)有限公司

　　二零**年三月

　　第一章 ***集團(tuán)簡介

　　***集團(tuán)成立于一九七二年，屬KH新世界集團(tuán)屬下專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)的子公司，業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)前期策劃顧問、前期招商代理、銷售代理、物業(yè)管理、物業(yè)代理等，賃著一股專業(yè)實干、不懈努力的精神，先后為中、港、臺、亞太地區(qū)、美洲等地提供物業(yè)服務(wù)，在業(yè)界成績卓越、信譽超著。

　　八十年代中期，***先后接掌KH兩個國際級大型綜合項目信德中心(港澳碼頭所在物業(yè))、會展廣場(KH政府會展中心據(jù)點)的租售代理及管理權(quán)，標(biāo)志著***在地產(chǎn)服務(wù)界的卓越地位。

　　在雄厚的基礎(chǔ)上，***積極開拓大中華業(yè)務(wù)，于一九八八年率先作為首家KH物業(yè)公司進(jìn)駐首都北京，策劃接管當(dāng)時全國最高物業(yè)京廣中心;一九九二年在港成立***物業(yè)服務(wù)(中國)有限公司，專注開拓國內(nèi)市場，接著在北京、天津、上海、廣州、武漢、深圳、順德等地設(shè)立分支公司，提供全面化房地產(chǎn)服務(wù)。同時，***也是最早期在臺灣成立的外資物業(yè)管理公司之一，為臺灣的物業(yè)管理行業(yè)寫下重要的一頁。

　　***提供服務(wù)的物業(yè)面積超過1000萬平方米，涉及的物業(yè)類型有大型社區(qū)、高層高檔住宅、酒店式服務(wù)公寓、大型購物中心、寫字樓、綜合商廈、大型停車場、大型會所等，覆蓋的地區(qū)包括KH、臺灣、澳門、北京、上海、天津、武漢、廣州、深圳、大連、廈門、佛山、貴州等地區(qū)，服務(wù)內(nèi)容包括市場及項目可行性分析、項目發(fā)展策略顧問、市場策劃、銷售代理、招商代理、服務(wù)式公寓管理、工程顧問、物業(yè)/設(shè)施/停車場管理、會所經(jīng)營管理及一系列增值服務(wù)，實現(xiàn)房地產(chǎn)全方位服務(wù)的承諾。

　　***集團(tuán)是KH新創(chuàng)建有限公司之集團(tuán)成員，而KH新創(chuàng)建集團(tuán)有限公司(“KH新世界集團(tuán)”股票編號：0659)乃新世界發(fā)展有限公司(股票編號：017)之服務(wù)業(yè)旗艦公司，業(yè)務(wù)遍及KH、澳門及中國內(nèi)地各城市。公司業(yè)務(wù)包括主要由三大部分組成，含括服務(wù)業(yè)、基建、港口。服務(wù)業(yè)包括設(shè)施管理(***集團(tuán)、大眾安全警衛(wèi)和KH會議中心之營運管理)、建設(shè)機電(協(xié)興建筑和新創(chuàng)機電)、交通運輸(新世界巴士、新世界渡輪)、金融保險及環(huán)境工程;基建投資項目包括電力、收費道路、食水及污水處理、橋梁和隧道;港口包括貨柜及貨物裝卸、倉庫儲存和提供物流運輸網(wǎng)絡(luò)。

　　***集團(tuán)網(wǎng)址：

　　新創(chuàng)建集團(tuán)網(wǎng)址：

　　新世界集團(tuán)網(wǎng)址：

　　***集團(tuán)的服務(wù)經(jīng)營理念

　　***作為一個新創(chuàng)建集團(tuán)成員--KH新世界集團(tuán)服務(wù)旗艦一分子，擁有雄厚的背景實力，龐大的客戶及資調(diào)網(wǎng)絡(luò)，會按照客戶的服務(wù)方針及宗旨，為所委托管理的物業(yè)，提供高水平的服務(wù)，塑造最理想的投資及經(jīng)營環(huán)境。

　　邁向新紀(jì)元的服務(wù)承諾：

　　1、宗旨：

　　***堅守“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本，顧客利益至上”的信念，即事事以客人利益為大前提，盡量滿足客人的要求，增加客人對管理的接受程度，不要令他們有“貼錢買難受”的感覺。同時***理財之道是按“不亂花、不浪費”的大方向，嚴(yán)格控制成本，達(dá)到最高效益。

　　2、完善軟件配套：

　　通過KH及海外經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務(wù)的實際經(jīng)驗，***具備完善的管理制度，配合多年來國內(nèi)豐富的經(jīng)驗，力求從高要求做起，將服務(wù)達(dá)致最佳水平。

　　3、杰出的領(lǐng)導(dǎo)層：

　　***擁有具備多方面經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)層，一方面能在日常管理工作中帶給員工直接的思想、經(jīng)驗灌輸，另一方面能為所委托之物業(yè)提供獨到的創(chuàng)益及全面的建議。***集團(tuán)具備最有中國管理經(jīng)驗的專業(yè)人才去指導(dǎo)整個部門運作，他們曾參與、策劃、運作國內(nèi)大型項目,包括:京廣中心、北京崇文門新世界中心、北京恒基中心、麗斯花園、上海淮海路新世界大廈等，通過他們提供最具備創(chuàng)意的構(gòu)想及直接參與并監(jiān)管服務(wù)的進(jìn)展和效果，均達(dá)最高水平。

　　4、選用本地人才：

　　國內(nèi)擁有大量優(yōu)秀人才，通過***集團(tuán)的嚴(yán)密選拔、專業(yè)培訓(xùn)及工作過程中的直接指導(dǎo)，令他們能在最短時間內(nèi)，獨立接手管理工作，在日常運作過程中，也把本地客戶的要求直接融入管理工作，令管理更具本地特色，給操作帶來便利。

　　5、靈活的方法：

　　“現(xiàn)代物業(yè)管理”是以服務(wù)為本，盡量滿足客人的要求，提供協(xié)助為客人創(chuàng)造方便，***認(rèn)為“制度是死，執(zhí)行須靈活/彈性”，***一直努力爭取在不同的環(huán)境、不同物業(yè)、對待不同客戶時作出相同的、優(yōu)質(zhì)的顧問服務(wù)，適合的形象，追求最理想的物業(yè)環(huán)境。

　　6、直接溝通：

　　***集團(tuán)與其他物業(yè)服務(wù)公司不同，我們的領(lǐng)導(dǎo)層會與客戶設(shè)定溝通渠道，直接與客戶聯(lián)系，與客戶達(dá)成緊密的聯(lián)系-***永遠(yuǎn)是最關(guān)心您的伙伴。

　　7、最終目標(biāo)：

　　綜合性物業(yè)公司是扮演一個大統(tǒng)籌的角色，要先知先覺，防范于未然，創(chuàng)造一個大家都認(rèn)同的投資或經(jīng)營環(huán)境，令您生活溫馨、工作順心。

　　***集團(tuán)的優(yōu)勢體現(xiàn)

　　1、多元化的綜合服務(wù)--體現(xiàn)專業(yè)化、全方位的服務(wù)水平

　　***集團(tuán)作為KH新創(chuàng)建集團(tuán)成員--KH新世界集團(tuán)服務(wù)旗艦，有足夠的實力及資源提供多元化服務(wù)，以滿足我們客戶的需要，我們能靈活地調(diào)配集團(tuán)公司的資源，提供“一站式”服務(wù)，例如：物業(yè)代理、物業(yè)管理、設(shè)施管理、酒店式服務(wù)公寓管理、工程管理及發(fā)展商代表等等，而集團(tuán)在KH所開發(fā)及管理的新世界中心、會議展覽中心更是祖國回歸大典舉行之地，服務(wù)質(zhì)量冠稱全港。

　　2、國際質(zhì)量體系的保證

　　***集團(tuán)KH總部已獲評核符合國際標(biāo)準(zhǔn)之“ISO9002”質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在國內(nèi)，我們亦正進(jìn)行一套同等嚴(yán)格的“國際質(zhì)量管理體系”，以確?？蛻裟芟碛型葍?yōu)質(zhì)的服務(wù)，在國內(nèi)幾個主要分公司已順利通過“ISO9001：2000”質(zhì)量體系認(rèn)證，華南地區(qū)核心公司--廣州***物業(yè)服務(wù)有限公司并獲得“廣東省20**年度質(zhì)量管理獎”，這是唯一一家獲此殊榮的服務(wù)企業(yè)。憑著我們嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，我們有信心能為客戶提供一流質(zhì)量的服務(wù)。

　　3、講求社會效益，注重環(huán)保意識

　　***集團(tuán)一向注重社會效益，致力于大中華物業(yè)服務(wù)，服務(wù)社會大眾，志在為大中華物業(yè)服務(wù)水平的提升盡一己之力。而且***集團(tuán)非常重視社會環(huán)境保護(hù)意識，并將此項責(zé)任落實到管理服務(wù)工作中，于20**年對國內(nèi)主要分公司、中央項目進(jìn)行了“ISO14001：1996”質(zhì)量環(huán)保體系認(rèn)證。

　　4、注重科學(xué)管理，實現(xiàn)電腦化管理

　　***集團(tuán)擁有最先進(jìn)及多功能的電腦物業(yè)管理軟件，能有效地把一切管理上的運作及監(jiān)控進(jìn)行電腦化。例如，保安、預(yù)防性維修、人事管理、財務(wù)管理和租務(wù)管理等等。***駐港及駐國內(nèi)各大區(qū)的中央隊伍更能透過電腦的聯(lián)網(wǎng)，隨時監(jiān)控所有服務(wù)項目的具體運作情況，以確保一切正常。

　　5、龐大的集團(tuán)化共享資源

　　除了在KH總部外，***集團(tuán)在北京、上海、天津、大連、廣州、深圳、佛山等地成立了具有法人地位及資質(zhì)的物業(yè)公司，長駐港職主管及國內(nèi)中央隊伍職員，形成了一個以KH為核心的遍布華南、華中、華東、華北的一個龐大的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)在為國內(nèi)數(shù)十個項目提供各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了一個共享的巨大的資源網(wǎng)絡(luò)。

　　☆ 人力資源共享網(wǎng)絡(luò)

　　以集團(tuán)董事長為核心，***在KH及國內(nèi)分支機構(gòu)擁有無數(shù)的精英，各地區(qū)/各項目均從KH派駐資深KH專家，及在當(dāng)?shù)卣衅妇哂袃?yōu)良專業(yè)素質(zhì)的當(dāng)?shù)貑T工，在KH及國內(nèi)有著各類經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，并且此類人才在集團(tuán)公司內(nèi)部可以因應(yīng)實際工作的需要而由總公司進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，能夠從真正意義上實現(xiàn)人力資源共享。

　　☆ 信息資源共享網(wǎng)絡(luò)

　　KH作為一個國際都市，中西文化、信息的傳送樞紐城市，擁有國際最新的資訊，KH總部作為集團(tuán)的信息中心，不斷地將各類最新資訊發(fā)往各個分支機構(gòu)，使得各個地區(qū)能夠與KH總公司保持一致的經(jīng)營服務(wù)理念及與時俱進(jìn)。

　　☆ 技術(shù)資源共享網(wǎng)絡(luò)

　　***集團(tuán)擁有一流的管理服務(wù)、房屋設(shè)施、工程技術(shù)人才，分別分派于各個地區(qū)及中央項目，特別是資深的專家，將為多個項目提供全方位的服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)，提供成熟的設(shè)施工程技術(shù)管理服務(wù)，亦是***在行業(yè)積累了30多年經(jīng)驗的見證。

　　☆ 培訓(xùn)資源共享網(wǎng)絡(luò)

　　***集團(tuán)一向十分注重員工的培訓(xùn)工作，KH總部是***的培訓(xùn)基地，每年都分幾期將國內(nèi)員工派往KH進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，同時，在華南地區(qū)(廣州市)設(shè)置了國內(nèi)集訓(xùn)基地，每年都安排多期多個課題的全國性、專業(yè)性培訓(xùn)課程，讓員工與集團(tuán)的服務(wù)理念、服務(wù)水平保持一致，時刻感受***“企業(yè)大學(xué)”的魅力。

　　***管理服務(wù)之商業(yè)項目代表展示

　　北京新世界中心

　　190,000 m2

　　大型商場、酒店及

　　寫字樓、公寓

　　大連新世界廣場

　　135,000 m2

　　大型商場及

　　寫字樓、公寓

　　順德新世界中心

　　71,122 m2

　　大型商場、酒店及

　　公寓

　　KH新世界中心

　　145,000 m2

　　大型商場、寫字樓及

　　服務(wù)式公寓、停車場

　　KH會展廣場

　　300,000 m2

　　大型商場、酒店及

　　公寓

　　別墅項目代表

　　北京麗高王府

　　121,840 m2

　　高尚別墅

　　公寓

　　北京市“麗斯花園” 北京市“麗萊花園”

　　廣州市“金湖花園” 廣州市“二沙島棕櫚園”

　　深圳市“新世界倚山花園” 惠州市“惠陽棕櫚島高爾夫渡假村”

　　廣州***近年管理成績

　　☆ 20**年度獲“廣東省質(zhì)量管理獎”，這是唯一一家獲此殊榮的服務(wù)業(yè)企業(yè)，廣州***作為***集團(tuán)華南地區(qū)的核心公司，將為周邊項目提供全程的質(zhì)量支援、及監(jiān)督服務(wù)，追求一流的服務(wù)質(zhì)量，以“客戶為中心”是廣州***一貫的服務(wù)理念，這是公司最終的管理目標(biāo)。

　　☆ 廣州***已于20**年通過“ISO9001：2000”國際質(zhì)量體系認(rèn)證

　　☆ 廣州***已于20**年通過“ISO14001：1996”國際環(huán)保體系認(rèn)證

　　☆ 廣州***已于20**年獲得國家物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)資格

　　☆ 廣州***管轄下的“順德新世界中心”獲“廣東省文明市場”獎

　　☆ 廣州***管轄下的“惠陽棕櫚島”獲“廣東省示范住宅小區(qū)”稱號

　　☆ 廣州***協(xié)助***集團(tuán)公司在廣州市建立起***集團(tuán)國內(nèi)培訓(xùn)基地，并統(tǒng)籌組織集團(tuán)于國內(nèi)舉辦的各類培訓(xùn)活動

　　第二章 ***與AJD的合作方式

　　***作為KH專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)，總部設(shè)在KH，專注于為國內(nèi)房地產(chǎn)界提供全方位的房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)，***總部授權(quán)其屬下全資子公司廣州***物業(yè)服務(wù)有限公司與深圳AJD倉儲物流有限公司簽訂物業(yè)管理顧問合同。廣州***直接受KH***總部的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行總部的業(yè)務(wù)方針政策，向KH總部匯報工作。廣州***與深圳AJD就物業(yè)管理顧問服務(wù)主要就以下方面達(dá)成合作意向：

　　一、***協(xié)助AJD籌備成立物業(yè)管理公司

　　二、***為AJD之物業(yè)管理公司提供中高層管理人員的培訓(xùn)(不多于四名)

　　三、以福田保稅區(qū)AJD倉儲大廈為案例***為AJD之物業(yè)管理公司提供倉儲式物業(yè)管理實操指導(dǎo)。

　　四、以惠州銀座國際大廈為案例***為AJD之物業(yè)管理公司提供綜合化物業(yè)管理實操指導(dǎo)。

　　如果AJD要求***提供超出以上范圍的服務(wù)，合作條件由雙方另外協(xié)商。就以上合作事項，***每周派出物業(yè)管理專業(yè)人士與AJD相關(guān)負(fù)責(zé)人召開一次溝通會議，就以上合作事項進(jìn)行指導(dǎo)，及對中高層管理人員進(jìn)行相關(guān)管理培訓(xùn)，此等培訓(xùn)并不包括操作層員工的操作培訓(xùn)，如果AJD有需要為操作層員工提供培訓(xùn)，則另外收取培訓(xùn)費。

　　第三章 ***協(xié)助AJD成立物業(yè)管理公司

　　對于剛涉足房地產(chǎn)物業(yè)市場的發(fā)展商來說，如何管理其所擁有的物業(yè)是一個新的課題，而物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展至今，已形成產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、細(xì)節(jié)化的行業(yè)特征，物業(yè)管理是一個繁雜而又專業(yè)操作的過程。對于客戶來說，良好的物業(yè)管理服務(wù)是留住客戶的關(guān)鍵，對于發(fā)展商來說，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)更是使物業(yè)保值、升值的關(guān)鍵。為此，發(fā)展商如果想使其投資的物業(yè)能夠產(chǎn)生最優(yōu)化的投資回報，聰明的發(fā)展商通常聘請一家專業(yè)的物業(yè)管理公司為其提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，或者是自己組建物業(yè)管理公司，再聘請專業(yè)的物業(yè)管理公司為其屬下的物業(yè)管理公司提供專業(yè)的顧問培訓(xùn)服務(wù)，以使其屬下的物業(yè)管理公司熟悉物業(yè)管理行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，及進(jìn)行專業(yè)的操作，為所擁有的物業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，以達(dá)到最終的投資回報目標(biāo)。

　　AJD發(fā)展商選擇了后一種模式，計劃自己成立物業(yè)管理公司，聘請專業(yè)實干的KH***物業(yè)服務(wù)(中國)有限公司為其提供顧問服務(wù)。***將根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，及結(jié)合《公司法》、《經(jīng)濟(jì)法》有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)及協(xié)助AJD成立物業(yè)管理公司，具體為AJD提供以下服務(wù)內(nèi)容：

　　一、結(jié)合《經(jīng)濟(jì)法》、《公司法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)法例，為AJD籌建物業(yè)管理公司提供法例指導(dǎo);

　　二、根據(jù)國家頒布的物業(yè)管理企業(yè)成立有關(guān)程序，指導(dǎo)AJD組建物業(yè)管理公司;

　　三、指導(dǎo)及協(xié)助AJD辦理籌建物業(yè)管理公司所需的手續(xù)及文件;

　　四、指導(dǎo)及協(xié)助AJD辦理新成立的物業(yè)管理公司工商執(zhí)照;

　　五、指導(dǎo)及協(xié)助AJD辦理新成立的物業(yè)管理公司資質(zhì);

　　六、指導(dǎo)及協(xié)助AJD辦理新公司成立所需的其他政府相關(guān)部門的手續(xù);

　　七、指導(dǎo)及協(xié)助AJD組建新成立的物業(yè)管理公司架構(gòu);

　　八、指導(dǎo)及協(xié)助AJD建立新成立的物業(yè)管理公司的規(guī)章制度;

　　九、指導(dǎo)及協(xié)助福田保稅區(qū)AJD倉儲大廈籌建物業(yè)管理處，及指導(dǎo)管理處建立管理架構(gòu)、管理規(guī)章制度等，協(xié)助管理處進(jìn)入正常運作軌道。

　　第四章 ***為AJD之物業(yè)管理公司提供的培訓(xùn)內(nèi)容

　　AJD之物業(yè)管理公司成立之初，所有的管理人員剛到位，對于物業(yè)管理公司的運作并不太熟悉，為幫助新成立的物業(yè)管理公司走上正軌，***有必要對AJD之物業(yè)管理公司的相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，原則上***只是對中高層的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)對象不多于四名，培訓(xùn)的方式主要是通過會議溝通、現(xiàn)場考察指導(dǎo)、書面文件指導(dǎo)等，培訓(xùn)的內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)管理公司成立的有關(guān)規(guī)定、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法例法規(guī);

　　2、物業(yè)管理公司管理架構(gòu)、管理規(guī)章制度;

　　3、物業(yè)管理公司運作程序;

　　4、物業(yè)管理管理處架構(gòu)、管理規(guī)章制度;

　　5、物業(yè)管理處操作管理程序;

　　6、物業(yè)管理處崗位職責(zé)的建立;

　　7、物業(yè)管理處運作模式的建立;

　　8、物業(yè)管理處各級員工培訓(xùn)模式指導(dǎo);

　　9、AJD倉儲大廈營運管理模式的建立;

　　10、物業(yè)管理處日常運作操作管理;

　　以上之培訓(xùn)只是針對中高層管理人員，并不包括基層操作人員的培訓(xùn)，所謂中高層管理人員界定為物業(yè)管理公司經(jīng)理、副經(jīng)理、管理處主任、物業(yè)主管、保安主管、工程主管等管理人員。AJD如果有需要***為其提供基層操作人員的培訓(xùn)，則需要另外收取培訓(xùn)費，具體培訓(xùn)費的標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)實際情況另外協(xié)商。

　　第五章 深圳AJD倉儲大廈之顧問服務(wù)內(nèi)容

　　為使AJD之物業(yè)管理公司的管理人員能盡快掌握物業(yè)管理具體運作細(xì)節(jié)，***將以深圳AJD倉儲大廈作為具體案例，引導(dǎo)AJD之物業(yè)管理公司走上運作正軌。下面，簡述***為該項目提供顧問服務(wù)的內(nèi)容。

　　第一節(jié) 深圳AJD倉儲大廈項目簡介

　　AJD倉儲大廈位于深圳福田保稅區(qū)內(nèi)，總建筑面積約36,000平方米，廠房共七層(局部八層)，每層使用面積約5000平方米，每層均配置辦公區(qū)，一層配備大型貨柜裝卸平臺。大廈辦公區(qū)八層配置客用電梯一部，廠房配備運貨電梯七部，配備保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)等。

　　根據(jù)本大廈的配套設(shè)施及使用功能，將本大廈定位為倉儲式工業(yè)大廈的管理模式，以下的方案將在此定位基礎(chǔ)上展開。

　　第二節(jié) 深圳AJD倉儲大廈之顧問服務(wù)內(nèi)容

　　一、指導(dǎo)及協(xié)助AJD成立物業(yè)管理處

　　***將根據(jù)管理處日后運作的需要而提供物業(yè)管理處管理架構(gòu)給AJD，并指導(dǎo)AJD籌組物業(yè)管理處，由AJD派出管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人、主管等管理人員，***與此等管理人員商討籌組管理處事項，并就有關(guān)運作提供指導(dǎo)。

　　二、指導(dǎo)及協(xié)助配置物業(yè)管理處所需物品

　　***將根據(jù)管理處日后運作的需要而提供管理處物品配備計劃給AJD之物業(yè)管理公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，由AJD具體安排管理處物品的購置。

　　三、指導(dǎo)AJD之物業(yè)管理公司厘定管理費標(biāo)準(zhǔn)

　　***屆時將根據(jù)大廈經(jīng)營管理定位，設(shè)施設(shè)備配套情況，以及功能分布等進(jìn)行充分分析，包括公共水電、環(huán)境綠化、設(shè)施維護(hù)、管理人員分配等進(jìn)行合理評估，預(yù)測出日后大廈營運管理所需的費用，并指導(dǎo)AJD之物業(yè)管理公司確定管理費收費標(biāo)準(zhǔn)，以此作為日后與用戶簽訂租賃合同的收費依據(jù)。

　　四、指導(dǎo)AJD之物業(yè)管理公司準(zhǔn)備有關(guān)文件

　　***將根據(jù)日后大廈的營運管理模式，指導(dǎo)AJD之物業(yè)管理公司編制日后管理所需的《AJD大廈營運管理手冊》;為了規(guī)范用戶的經(jīng)營行為，而編制《大廈使用說明》、《用戶手冊》、《用戶裝修手冊》等。

　　五、指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處驗收物業(yè)

　　為使AJD倉儲大廈能順利驗收，***在接管驗收前將會指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處有關(guān)工程主管與有關(guān)設(shè)施設(shè)備的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，移交有關(guān)設(shè)施設(shè)備使用說明書、保修書、圖紙等有關(guān)資料，及要求承建商進(jìn)行操作使用培訓(xùn)等。及指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處的工程主管對遺漏工程進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。

　　六、指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處移交物業(yè)給用戶

　　在物業(yè)交付給用戶使用時，***將會指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處與用戶辦理有關(guān)移交手續(xù)，及與用戶簽訂有關(guān)文件，指導(dǎo)AJD如何與用戶進(jìn)行遺漏問題跟進(jìn)。

　　七、指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處對用戶裝修進(jìn)行監(jiān)管

　　在用戶進(jìn)行物業(yè)裝修時，***將會指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處與用戶辦理審批手續(xù)，及指導(dǎo)其進(jìn)行裝修過程的監(jiān)管與安全控制，使用戶的裝修工程不違反有關(guān)規(guī)定。

　　八、指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處開展客戶服務(wù)工作

　　在物業(yè)交付使用后，***將會指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處開展客戶服務(wù)工作，建立起客戶服務(wù)有關(guān)表格，建立客戶來訪服務(wù)程序、客戶投訴處理程序等。

　　九、指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處建立財務(wù)核算系統(tǒng)

　　在物業(yè)進(jìn)入正常運作軌道后，***將會指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處建立物業(yè)管理財務(wù)核算方式，對物業(yè)管理資金進(jìn)行監(jiān)控及管理。

　　十、指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處建立安防系統(tǒng)

　　***將會指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處建立安全防范系統(tǒng)，包括保安、監(jiān)控、消防系統(tǒng)的管理等。

　　十一、指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處制訂設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃

　　***將會指導(dǎo)AJD倉儲大廈管理處制訂設(shè)施設(shè)備的維修保護(hù)計劃，并派出專業(yè)工程師對有關(guān)設(shè)施的維護(hù)提供顧問意見。

　　第六章 物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金

　　一、物業(yè)管理顧問服務(wù)期限

　　***與AJD之物業(yè)管理顧問服務(wù)期限為二零**年三月十五日起至二零**年三月十四日止，為期壹年。

　　二、物業(yè)管理顧問服務(wù)酬金

　　從合同生效日起，***每月向AJD收取顧問服務(wù)酬金人民幣壹萬元整(￥10,000)，每月7號前預(yù)收當(dāng)月及次月的酬金，AJD將此兩個月的服務(wù)酬金轉(zhuǎn)入***有關(guān)帳戶。

篇2：盟物業(yè)管理顧問工程建議函(精要)

　　盟東城物業(yè)管理顧問工程建議函(精要)

　　編號：z局物業(yè)字GW--ZJ--HC--(20**)--004號

　　致：z實業(yè)發(fā)展有限公司z先生

　　抄：z物業(yè)服務(wù)有限公司z先生

　　由：z局物業(yè)管理有限公司z城項目顧問咨詢組

　　時間：二〇一三年十二月五日

　　主題：《關(guān)于z城工程的建議函》

　　主題（盟東城物業(yè)管理顧問工程建議函）

　　z實業(yè)發(fā)展有限公司：

　　為使產(chǎn)品日臻完善，我們從物業(yè)人與使用人的角度，針對z城工程方面提出如下建議，供貴司產(chǎn)品、服務(wù)在不同形態(tài)時參考使用。

　　詳細(xì)內(nèi)容見正文：《關(guān)于z城工程的建議函》。

　　z局物業(yè)管理有限公司

　　z城項目顧問咨詢組

　　二〇一三年十二月五日

　　乙方簽發(fā)甲方簽收

　　時間時間

　　附件：關(guān)于z城工程的建議函

　　由：z局物業(yè)管理有限公司z城項目顧問咨詢組

　　致：z實業(yè)發(fā)展有限公司z先生

　　抄：z物業(yè)服務(wù)有限公司z先生

　　事宜：z城工程建議函

　　《關(guān)于z城工程的建議函》

　　一、綠化景觀

　　1、會所旁回填土層較淺，不宜栽種高大喬木；

　　2、關(guān)注高端社區(qū)的生態(tài)文明、人與自然的和諧共生：1）可在產(chǎn)品的不同階段（如銷售投入期、正常居住期）考慮設(shè)計耐腐蝕、耐風(fēng)化的景觀鳥籠，為近六萬平方米的景觀綠化區(qū)增添盎然生機。2）建議在小區(qū)景觀隱蔽處設(shè)寵物廁所，并安放小沙鏟、塑料袋掛件或裝置，并考慮設(shè)置洗手取水點。3）z氣候濕熱，小區(qū)綠化面積大，容易滋生蚊蟲，建議設(shè)計安裝若干滅蚊設(shè)施；

　　3、建議把水體景觀燈、小品燈、地埋燈、照樹燈、草地?zé)舻确致吩O(shè)置開關(guān)，以方便在不同的時間段控制各回路照明，達(dá)到節(jié)能目的；

　　4、設(shè)計階段，園區(qū)景觀應(yīng)盡量避免有棱角的構(gòu)筑物或做圓弧處理；

　　5、踏步道路石材之間的空隙對老年人、穿高跟鞋的女士造成不便，踏步石之間的綠化難以養(yǎng)護(hù)，建議做硬化處理；

　　6、下圖中左邊的園區(qū)水景周圍應(yīng)采取右邊水景的處理方式，避免道路污水流入水景，造成污染；

　　7、園林道路應(yīng)設(shè)置路肩，避免泥沙隨雨水污染路面和避免行人踐踏綠化；

　　8、園區(qū)道路未設(shè)置殘疾人通道設(shè)置不夠人性化；

　　9、園區(qū)內(nèi)管道閥門固定螺栓未使用不銹鋼螺栓，對以后的檢修造成不便；

　　10、樓頂?shù)木坝^燈安裝位置不利于檢修，且在大風(fēng)的季節(jié)可能會有燈罩被吹落，造成安全隱患；

　　11、水景或泳池旁不宜栽種小葉類植物；

　　12、腳手架不宜直接放置在石材地面，會造成石材有銹跡，影響景觀品質(zhì)；

　　13、會所游泳池的消毒池周圍沒有安裝圍欄；

　　14、消毒池深度達(dá)到40公分，造成客人進(jìn)出消毒池不便，建議將深度改到20公分；

　　15、園區(qū)草坪燈地腳螺絲被回填土掩蓋，不便檢修，建議將燈的基礎(chǔ)高出回填土；

　　二、電梯系統(tǒng)

　　1、電梯轎廂地面與電梯廳地面設(shè)10°左右反坡，防止溢水進(jìn)入電梯井道，其他未裝修的電梯廳應(yīng)考慮此建議；

　　2、電梯廳及電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置到站提醒；以便提醒等候的客戶；

　　3、電梯轎頂上電子板應(yīng)有防水浸保護(hù)措施，防止電子板浸水損壞；

　　4、因本項目樓層較高建議設(shè)電梯樓層防搗亂功能，如有小孩頑皮，亂按電梯樓層按鈕，此功能可取消亂按樓層；

　　5、監(jiān)控中心應(yīng)安裝有電梯監(jiān)控屏，上有電梯的運行及樓層指示，并能鎖定電梯，并能將其降至于一層；

　　6、設(shè)電梯視頻樓層顯示裝置：可在電梯監(jiān)控圖像中迭加電梯運動方向的箭頭指示、樓層層數(shù)數(shù)字顯示，還可顯示物業(yè)管理信息，并配編輯功能，方便現(xiàn)場監(jiān)控以及日后有需要調(diào)取錄像時能很方便查看電梯運行方向、樓層，方便產(chǎn)品后期的管理與使用；

　　7、z地區(qū)多雨多臺風(fēng)，電梯機房的應(yīng)具有防水和散熱功能，建議做雙層，內(nèi)層是玻璃推拉窗，外層是百葉窗；

　　三、供配電系統(tǒng)

　　1、配電房內(nèi)只安裝了一個小型軸流風(fēng)機，不能滿足夏季高溫時期設(shè)備房的散熱效果，影響設(shè)備運行安全，建議增加強制排風(fēng)設(shè)備；

　　2、發(fā)電機房內(nèi)沒有設(shè)置強制送、排風(fēng)，只有自然進(jìn)風(fēng)，建議增加強制送、排風(fēng)設(shè)備；

　　3、發(fā)電機房內(nèi)墻上未安裝接地母排，不符合相關(guān)規(guī)范，需增加；并把發(fā)電機基座、燃油箱、油管、門等設(shè)備與接地母排連接；

　　4、發(fā)電機儲油室內(nèi)照明燈具不是防爆燈具，需更換；

　　5、建議強、弱電井內(nèi)設(shè)置工作插座和工作開關(guān)，以方便設(shè)備檢修及滿足臨時用電需求；

　　6、地下停車場與庭院燈建議分路間隔控制，以方便在不同的時間段控制各回路照明；

　　7、設(shè)備房門安裝防鼠板，電纜進(jìn)線口加防火泥等材料密封，防鼠進(jìn)入設(shè)備房咬斷線路；

　　8、電纜線槽在連接處應(yīng)做等電位連接，以策安全；

　　9、建議在非機動車庫內(nèi)增加充電插座并計量電表；

　　10、電源線路應(yīng)穿線管，不應(yīng)該使用黃臘管，這樣不利于線路的散熱和線路的維護(hù)；

　　11、按照國家規(guī)范每個接線點不應(yīng)超過2組線，存在安全隱患和以后的維護(hù)保養(yǎng)；

　　12、按照國家施工規(guī)范，開關(guān)的進(jìn)線端和出線端應(yīng)做好線路的來自某個開關(guān)箱和到某個配電線路；

　　13、電源線路在拐角處未做有效的絕緣防護(hù)，存在安全隱患；

　　14、避雷帶連接點應(yīng)做防銹處理；

　　15、樓頂風(fēng)機底座未做接地處理，電源線路在露天部位使用線槽，在下雨的天氣，雨水會進(jìn)入線槽，存在安全隱患；

　　16、樓頂?shù)姆汗鉄綦娫淳€路應(yīng)使用三芯電纜，并做好接地處理，保障安全；

　　17、天面的通道門未做接地，在存在雷擊的隱患；

　　18、所有的設(shè)備房門扇均未做接地處理，存在安全隱患；

　　19、發(fā)電機房消煙處理水泵上部裝置水龍頭，存在安全隱患；

　　20、發(fā)電機油箱未做沙池，存在消防隱患；

　　四、給排水

　　1、水泵房地面應(yīng)鋪設(shè)瓷磚；

　　2、水泵房控制柜與水泵隔離，建議水泵房控制柜在水泵房內(nèi)設(shè)有單獨的房間；

　　3、消防水池水箱設(shè)透明水位標(biāo)識，設(shè)檢修爬梯，同時需設(shè)計護(hù)攔，最好為不銹鋼材料制作；排水管徑大于80mm，水池底做坡面，水泵房最低處做60公分直徑、深50公分的集水坑；

　　4、建議在水泵房內(nèi)設(shè)置跑水聲光報警設(shè)備，報警信號連接至監(jiān)控中心；

　　5、消防泵風(fēng)葉防護(hù)罩凹陷，對消防泵的運作存在安全隱患；

　　6、消防泵房內(nèi)的消防管道壓力表裝置的未做過高，不利于觀察壓力指數(shù)；

　　7、消防管道和生活用水管道未做防銹處理；

　　8、消防管道支架未做減震處理；

　　9、生活水泵房控制柜上部未做窗扇，在下雨時雨水會飄到控制柜，存在安全隱患；

　　10、生活水泵房的供水管道支架未做減震處理；

　　11、生活水泵房電源箱上部的排水管道管頭未做封閉處理；

　　五、其它

　　1、消防箱報警線路應(yīng)做暗埋或穿硬質(zhì)線管，不應(yīng)該明裝使用軟管；

　　2、非機動車庫下地下室通道樓梯應(yīng)做護(hù)欄；

　　3、大堂天花裝修未預(yù)留檢修通道口；

　　4、一樓和地下室電梯廳墻面裝飾板太薄，只有5毫米，強度不夠，容易破損；

　　5、地下室消防箱未做防撞處理，應(yīng)做防撞護(hù)欄；

　　z城項目顧問咨詢組

　　顧問項目經(jīng)理（簽署）：

　　二〇一三年十二月五日

篇3：麗港商業(yè)城物業(yè)管理顧問合同

　　麗港商業(yè)城物業(yè)管理顧問合同

　　第1條 協(xié)議雙方

　　甲方：______

　　法人代表：______

　　注冊地址：______

　　聯(lián)系人：______

　　電話：______

　　傳真：______

　　乙方：**物業(yè)服務(wù)（**）有限公司。

　　法人代表：______

　　注冊地址：______

　　聯(lián)絡(luò)人：______

　　電話：______

　　傳真：______

　　丙方：廣州市***房地產(chǎn)咨詢有限公司。

　　法人代表：______

　　注冊地址：廣州市****

　　聯(lián)絡(luò)人：______

　　電話：______

　　傳真：______

　　經(jīng)三方友好協(xié)商，就甲方委托乙、丙方向甲方所開發(fā)的“****”項目提供物業(yè)管理顧問服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

　　第2條 定義

　　1. “甲方”指委托方，即：______

　　2. “乙方”指受托方，即：**物業(yè)服務(wù)（**）有限公司。

　　3. “丙方”指受托方，即：廣州市**房地產(chǎn)咨詢有限公司。

　　4. “物業(yè)”指由甲方在**市開發(fā)的“***”項目，項目具體信息如下。

　　5.“交付使用日”指甲方與物業(yè)購買方共同簽署并在《商品房買賣合同》中約定的物業(yè)交付的時間。

　　6.“后期物業(yè)管理顧問服務(wù)”指根據(jù)本合約有關(guān)條款的內(nèi)容，在本合約期限內(nèi)，并且在物業(yè)交付購買方使用日以后，乙方及丙方為甲方提供的物業(yè)管理顧問服務(wù)。

　　7. “物業(yè)管理顧問酬金”指甲方就乙方和丙方根據(jù)本合約提供的服務(wù)，依據(jù)本合約的約定應(yīng)向乙方及丙方支付的費用。

　　第3條 甲方之權(quán)利、義務(wù)

　　根據(jù)本合約之條款，甲方同意聘用乙方及丙方作為本合約定義之物業(yè)的物業(yè)管理顧問，在本合約期內(nèi)，為保障乙方及丙方有效地開展物業(yè)顧問工作，甲方的權(quán)利和義務(wù)為：

　　1．合約期內(nèi)，甲方有權(quán)就本物業(yè)使用乙方和丙方的公司標(biāo)牌及旗幟；若本合約中途被撤消或終止，此項權(quán)利同時撤消。否則，乙方保留以法律手段向甲方追討損失。

　　2．應(yīng)在物業(yè)交付使用日三個月內(nèi)，成立“物業(yè)管理有限公司”。

　　3．負(fù)責(zé)本物業(yè)正常物業(yè)管理工作之全部投資、收益及債權(quán)、債務(wù)。如甲方參與物業(yè)管理行政主管部門組織的各項評比時，乙、丙方根據(jù)實際情況及成本投入，向甲方提出可行方案由甲方實施，由甲方負(fù)責(zé)本物業(yè)的設(shè)備設(shè)施等硬件及公共環(huán)境等條件符合評比標(biāo)準(zhǔn)，如有不達(dá)標(biāo)的項目，甲方須在限期內(nèi)負(fù)責(zé)整改并承擔(dān)整改相應(yīng)費用。

　　4. 須在簽約后指定專人負(fù)責(zé)與乙方及丙方進(jìn)行溝通，若此人發(fā)生人事變動，或聯(lián)絡(luò)方式變更，均應(yīng)在變更前三個工作日內(nèi)以書面形式通知乙方及丙方其聯(lián)系方式或變更聯(lián)系人。

　　5. 依據(jù)銷售時約定的交鋪標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)部《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定向物業(yè)管理公司移交鋪位；且需完好保存物業(yè)的報批件、建筑及設(shè)備等方面的各種圖紙、文件及資料，并在交付使用日前的兩個月向物業(yè)管理公司移交。

　　6. 須依據(jù)本合約規(guī)定按時向乙方及丙方支付顧問酬金，并由丙方開具收費發(fā)票。

　　7. 在合約期內(nèi)應(yīng)對乙方及丙方的顧問工作給予充分的支持與配合，以保證乙方及丙方顧問工作的順利開展；同時，對乙方及丙方的工作予以監(jiān)督，給予公正、客觀的評價。

　　8. 甲方應(yīng)給予乙方及丙方顧問人員以下幾方面之權(quán)力，以確保顧問工作的順利開展：

　　物業(yè)管理建議權(quán)；

　　財務(wù)管理建議權(quán)；

　　本物業(yè)的物業(yè)管理公司之人事建議權(quán)。

　　9. 甲方須及時提供有利于乙方及丙方工作之有關(guān)本物業(yè)之資料，及時向乙方及丙方通報工程進(jìn)度，并負(fù)責(zé)本物業(yè)所在地外部各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

　　第4條 乙方之權(quán)利、義務(wù)

　　根據(jù)本合約之條款，乙方同意接受甲方之聘用，負(fù)責(zé)為甲方提供并履行本合約確認(rèn)的物業(yè)之物業(yè)管理顧問工作，在合約期內(nèi)，乙方應(yīng)：

　　1. 乙方須嚴(yán)格履行本合約的相關(guān)條款，盡職盡責(zé)完成本合約規(guī)定之顧問工作內(nèi)容。

　　( 詳見：本合約第5條之第5項 )

　　2.監(jiān)督丙方工作，保證丙方按質(zhì)按量完成合同內(nèi)與甲方約定之工作。

　　3．同意甲方使用乙方的公司標(biāo)志，并同意由丙方代收取物業(yè)管理顧問酬金。

　　4．合約期內(nèi)，同意丙方作為乙方的執(zhí)行代表，按合約規(guī)定履行乙方及丙方的責(zé)任及義務(wù)。

　　第5條 丙方的權(quán)利、義務(wù)

　　1. 丙方應(yīng)根據(jù)本物業(yè)實際需要或經(jīng)甲方及甲方物業(yè)公司書面要求，派遣顧問人員定期到本物業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行實地指導(dǎo)工作，并參與及協(xié)助甲方解決物業(yè)管理籌建與經(jīng)營運作中出現(xiàn)的問題。

　　2. 丙方要接受甲方和乙方的工作監(jiān)督，對于甲方因未及時采納或拒絕丙方提出的各種正式書面建議而產(chǎn)生的問題和影響不承擔(dān)任何責(zé)任；對甲方提出的合理化建議予以充分考慮。

　　3. 丙方根據(jù)顧問工作需要，有權(quán)隨時檢查甲方對顧問意見的執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差，有權(quán)并應(yīng)該及時以各種明確的表述方式要求甲方糾正。

　　4. 丙方須于合約期結(jié)束前，作好與甲方的工作交接，以確保合約結(jié)束時本物業(yè)的管理工作仍能正常運行。

　　5. 為甲方提供階段性的物業(yè)管理顧問服務(wù)，包括：

　　一、物業(yè)管理籌備階段顧問服務(wù)內(nèi)容

　　5.1 物業(yè)管理銷售配合

　　制定物業(yè)管理服務(wù)項目及內(nèi)容；

　　對甲方的銷售和招商人員進(jìn)行物業(yè)管理知識的培訓(xùn)；

　　協(xié)助甲方招聘示范單位及銷售部保安員、清潔工、服務(wù)員等人員；

　　對售樓部的裝飾布置及周邊環(huán)境提供書面顧問建議；

　　協(xié)助甲方確定保安員、清潔工、服務(wù)員的制服樣式；

　　對保安員、清潔工、服務(wù)員等進(jìn)行培訓(xùn)；

　　展銷會期間派員到現(xiàn)場進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理知識的解答；

　　在銷售活動前或期間協(xié)助提供工作安排的建議及現(xiàn)場協(xié)助工作；

　　編制《管理公約》、《商戶手冊》、《裝修手冊》等管理文件，此文件在簽署房屋買賣合約后交予業(yè)主，增加業(yè)主對甲方的信心。其中《管理公約》需在甲方指定的法律顧問審核確認(rèn)以后，方可使用于業(yè)主。

　　5.2 物業(yè)管理籌備服務(wù)

　　協(xié)助甲方制定物業(yè)管理所需的各類文件、管理規(guī)章制度、表式等；

　　擬定招聘程序及招聘要求，協(xié)助建立合適之管理組織；

　　協(xié)助進(jìn)行物業(yè)管理辦公室的選址及裝修；

　　建立員工的工作規(guī)程、崗位職責(zé)及權(quán)能；

　　協(xié)助定制相關(guān)之管理制度，建立評審及獎懲制度，以協(xié)助推動員工之工作積極性；

　　提供崗前培訓(xùn)，使各崗位管理人員認(rèn)識有關(guān)日常運作，并提高服務(wù)意識；

　　根據(jù)需要，協(xié)助甲方進(jìn)行清潔、綠化、保險、以及部分工程維護(hù)保養(yǎng)外判商的招投標(biāo)工作；

　　協(xié)助甲方做好物業(yè)管理籌備的前期采購工作，包括提供保安、工程等所需工具、物料、用具的購置建議；

　　協(xié)助甲方做好物業(yè)的驗收移交。

　　5.3 財務(wù)服務(wù)

　　協(xié)助甲方編制首年財務(wù)預(yù)算及開辦費預(yù)算；

　　開設(shè)物業(yè)管理專用銀行帳戶；

　　協(xié)助編制各項財務(wù)制度，如：請款程序、低值易耗品攤支、折舊及零用現(xiàn)金、憑證記帳制度及應(yīng)收未收帳管理制度等。

　　二、后期物業(yè)管理顧問服務(wù)內(nèi)容

　　5.4 物業(yè)管理方面

　　協(xié)助甲方推行現(xiàn)存或修訂后的管理文件，針對實際情況或客戶提出合理要求面作出修訂、完善；

　　協(xié)助甲方開展二次裝修管理；

　　每月定期向甲方提交檢定報告，并由派員到現(xiàn)場檢定有關(guān)工作，對存在的問題提供糾正及預(yù)防措施；

　　每月定期協(xié)助甲方對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評審；

　　綜合各部門檢定結(jié)果與甲方召開總結(jié)會議，定期（每月）與甲方開會，檢討日常工作及提供整改建議，共同解決存在之問題；

　　推行車庫維護(hù)的計劃，設(shè)計及合理安排車庫照明開放時間，以減少能源費；

　　協(xié)助甲方進(jìn)行客戶回訪工作，了解客戶所需，改善服務(wù)質(zhì)量；

　　協(xié)助制定完整物業(yè)管理緊急處理程序。

　　5.5 財務(wù)管理方面

　　協(xié)助甲方按既定的財務(wù)計劃，執(zhí)行日常的財務(wù)管理工作；

　　每年十月份前，協(xié)助甲方編制下一年度管理公司營運的財務(wù)預(yù)算；

　　協(xié)助向物價局申報物價，編制申報物價報告及預(yù)算，爭取理想收費。

　　5.6 人事管理方面

　　定期為員工安排專業(yè)知識及崗位職責(zé)培訓(xùn)，使員工不斷更新管理技能及物業(yè)法規(guī)的知識，并促成其取得有關(guān)上崗的資格；

　　協(xié)助甲方明確崗位職責(zé)，執(zhí)行員工評審制度及匯報責(zé)任；

　　協(xié)助進(jìn)行招聘員工工作，以彌補自然流失的員工，并制定標(biāo)準(zhǔn)試題或現(xiàn)場面試的程序等；

　　安排定期對保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及素質(zhì)教育，特別要加強服務(wù)意識及法制教育，協(xié)助定期舉辦防火演習(xí)；

　　5.7 工程支持方面

　　協(xié)助執(zhí)行已制定的修繕計劃，并定期檢查，以確保機電及物業(yè)結(jié)構(gòu)，在任何時間均以最佳狀態(tài)運作；

　　協(xié)助對機電及設(shè)備的使用維護(hù)手冊，嚴(yán)格執(zhí)行其中內(nèi)容，并使工作人員熟悉工作程序及設(shè)備的運作；

　　聽取客戶的意見，檢討樓宇之設(shè)計和設(shè)施的營運，并提出改善意見，以求物業(yè)達(dá)至高水平之物業(yè)管理要求。

　　三、顧問工作方式

　　物業(yè)驗收移交階段，丙方將派遣最少一位駐場人員協(xié)助解決物管上的問題，經(jīng)理級管理人員每月赴物業(yè)現(xiàn)場不少于四次，與甲方共同處理物管上遇到的各種問題。如甲方有需要，則丙方需到現(xiàn)場配合甲方工作，對物業(yè)進(jìn)行實地考察，并應(yīng)甲方之需求根據(jù)顧問工作內(nèi)容開展工作。本合約正式生效后，丙方派遣高級物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)駐場，并協(xié)助甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。

　　第6條 顧問期限 (丙方派駐人員清單詳見：附件)

　　1. 從______年______月______日起至______年______月______日止，共______個月。

　　2. 如甲方在本合約期限結(jié)束后，有意繼續(xù)聘請物業(yè)管理顧問單位，則在同等的條件下，甲方可以優(yōu)先考慮乙方及丙方。

　　3. 合約期滿前兩個月，如三方達(dá)成一致協(xié)議，可再續(xù)約，續(xù)約期另行商定。如三方在合約屆滿前未能達(dá)成一致續(xù)約協(xié)議，及三方并未違反此合約內(nèi)有關(guān)條款，此合約將于合約期的最后一天自然終止。

　　第7條 顧問酬金及其他相關(guān)費用

　　1. 物業(yè)管理顧問酬金

　　物業(yè)管理顧問酬金為：每月RMB：______（人民幣：______元整），從______年______月______日起計；

　　q 物業(yè)管理顧問酬金的支付方式為：在簽約后十五天內(nèi)，甲方預(yù)付相當(dāng)于二個月之顧問酬金給予丙方。(即：______元整)。以后逐月并在每月30號前向丙方支付酬金。

　　2. 如在乙方及丙方負(fù)責(zé)管理物業(yè)期間內(nèi)，使物業(yè)獲得優(yōu)秀稱號或有關(guān)ISO9002服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證等稱號，則甲方將承諾適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

　　3. 如甲方未能按時繳付該酬金，丙方將保留權(quán)利在應(yīng)繳費用拖欠達(dá)三十日后暫停本合約內(nèi)乙方及丙方之職責(zé)及服務(wù)，直至有關(guān)欠款及滯納金（每日千分之二，2‰）由甲方繳清為止。

　　4. 合約期滿后，如甲方有意繼續(xù)聘請乙方及丙方，乙方及丙方的物業(yè)管理顧問酬金約定為：每月RMB：______（人民幣：______元整）。

　　第8條 終止合約

　　1．由于不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本合約，則甲、乙、丙三方均不承擔(dān)違約責(zé)任，三方應(yīng)本著公平、客觀之原則協(xié)商處理。

　　2．乙方及丙方未能按與甲方約定之合同條款履行義務(wù)或經(jīng)甲方提出整改要求，但服務(wù)水平仍未能令甲方滿意，甲方有權(quán)提前15天通知丙方終止本合約。

　　第9條 合約修改及變更

　　本合約未盡事宜，經(jīng)三方協(xié)商一致后，三方可對本合約的條款進(jìn)行修訂，更改或補充，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合約具有同等法律效力。

　　第10條 不可抗力

　　非甲、乙、丙方任何一方過錯，其他不可抗力因素下，使甲、乙、丙方均不能執(zhí)行本合約下的義務(wù)，三方無須承擔(dān)任何責(zé)任。

　　第11條 責(zé)任與權(quán)利

　　三方特此聲明，乙方及丙方在行使甲方委托乙方及丙方履行本合約規(guī)定之責(zé)任及

　　賦予乙方及丙方之權(quán)力時，如乙方及丙方在履行職責(zé)時并未違反任何法律及本合約的規(guī)定，甲方應(yīng)保證乙方及丙方免受由此產(chǎn)生的法律責(zé)任或其他形式的追究。如因乙方及丙方違約或在顧問期間作出未經(jīng)甲方認(rèn)可的工作對甲方造成損失和影響時，甲方保留向乙、丙方追討損失和由乙、丙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

　　第12條 爭議的解決

　　1. 凡與本合約有關(guān)的任何爭議應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。在一方向另一方提出書面要求后開始協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一方可向本物業(yè)所在地有管轄權(quán)的法院申請起訴。

　　2. 敗訴方須負(fù)責(zé)有關(guān)之訴訟及法律費。

　　第13條 標(biāo)志所有權(quán)

　　1. 本合約期限內(nèi)，甲方將有權(quán)使用乙、丙方公司的有關(guān)名稱、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、版權(quán)等，但僅限于與本物業(yè)相關(guān)的方面，包括廣告資料。由甲方印制的廣告資料自簽約日起可使用一年時間。

　　2. 在本合約期限內(nèi)，如乙方公司發(fā)生股權(quán)轉(zhuǎn)變、合并或改組等情況，乙方將保證甲方根據(jù)本合約有關(guān)條款合法使用乙方新的有關(guān)名稱、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、版權(quán)等。

　　第14條 適用法律

　　本合約適用于《中華人民共和國合同法》。

　　第15條 文字及其他

　　1. 本合約用中文書寫。

　　2. 合約中任何一方發(fā)出任何通知或報告須以書面形式，并以信件或傳真形式發(fā)出。若以電子郵件形式發(fā)出，則在對方電話確認(rèn)后，視為有效送達(dá)。

　　3.本合約首頁三方的地址、傳真號碼如有任何改變，須在改變后48小時內(nèi)通知另一方有關(guān)之改變。

　　本協(xié)議自三方授權(quán)代表正式簽署并蓋公司章于______年______月______日起正式生效。本合約壹式三份，三方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　乙方：

　　代表人：

　　日期：

　　丙方：

　　代表人：

　　日期：