怎樣做好物業(yè)管理項目顧問

　　物業(yè)管理顧問對于促進物業(yè)管理經驗的交流和委托方的物業(yè)管理水平提高已越來越多的得到一些二、三線城市的房地產開發(fā)商和剛起步的物業(yè)管理企業(yè)所認可，筆者從事了較長時間的物業(yè)管理顧問工作，現將個人的一些看法整理出來，供各位參考：

　　顧問方與合作單位的企業(yè)文化要有效融合

　　企業(yè)文化是企業(yè)所有制度和規(guī)范得以有效實施的基礎和平臺，是高效管理的真正保障；很多職業(yè)經理人轉投門戶時帶來了原有的成功管理思想、模式甚至團隊，但結果經常相去甚遠，主要就是因為企業(yè)文化不同了。因此顧問企業(yè)要想將自己的管理經驗成功的在合作單位移植，首先要在本企業(yè)品牌的影響下，使合作單位首先熟悉、認同并尊重顧問的企業(yè)文化，同時，顧問更要諳知合作單位的企業(yè)文化，研究雙方的異同，充分利用其長處，使雙方的企業(yè)文化不斷融合，幫助自己和合作單位有效達成目標。

　　顧問方要有變革的魄力和魅力

　　既然是去做顧問，就一定要明白是在給合作單位帶去更先進的思想和方法，是要使對方改變、是要變革；顧問自己首先要堅持變革的信念，不斷的在合作單位推行對他們來說是新的思想和方法，遇到阻力、碰到障礙也必須設法跨越并不斷堅持，要讓合作單位團隊成員都清楚的看到你的勇氣、你的魄力、你的信念。當然，顧問也必須有真實的實力，要顯示出與眾不同的魅力，使合作單位真正嘆服。

　　顧問資料必須量體裁衣、度身訂造

　　顧問方應在深入研究合作單位的企業(yè)理念、經營目標、客戶群體、管理現狀、團隊狀況、項目具體情況等各方面的情況后，根據合作單位的工作進度，結合自己企業(yè)原有的成功經驗，為合作單位度身訂造顧問資料，并且?guī)椭献鲉挝辉趯嵤┑倪^程中不斷優(yōu)化、調整和完善。要使合作單位相關團隊成員深刻認識、理解相關規(guī)范和流程，通過指導、督促、檢查、改進再檢查以幫助有效實施。

　　顧問經理須有全面管理物業(yè)項目的經驗

　　顧問經理首先要有較長時間的管理處經理從業(yè)經歷，能夠全面把握物業(yè)管理各業(yè)務領域的流程和工作重點，精通從前期介入、入伙、裝修到正常管理服務等各環(huán)節(jié)的要點，在不同的時期給予合作單位恰當的指導和幫助，更重要的是能憑借自身的經驗，熟知各環(huán)節(jié)的重點、難點，提前發(fā)現問題，幫助作好應對準備，避免合作單位走彎路。

　　顧問經理須熟悉企業(yè)管理流程和重點

　　大部分合作單位的物業(yè)管理企業(yè)都是項目公司，項目管理處和物業(yè)管理公司是一套人馬兩塊牌子，顧問經常面臨的一個使命就是幫助提高項目的物業(yè)管理水平，另一個使命則是幫助建設現代的物業(yè)管理企業(yè)。企業(yè)核心理念形成、企業(yè)目標建立、組織建設、人力資源管理、品質管理、財務管理、行政后勤管理、信息管理、企業(yè)形象建設等，都是顧問需要考慮和協(xié)助的，顧問經理必須熟悉現代企業(yè)的相關運作規(guī)則，這樣才能為合作單位帶來真正的幫助。

　　做好物業(yè)管理不容易，做好物業(yè)管理顧問更難，物業(yè)管理從業(yè)者們需攜手努力。

篇2：盟物業(yè)管理顧問工程建議函(精要)

　　盟東城物業(yè)管理顧問工程建議函(精要)

　　編號：z局物業(yè)字GW--ZJ--HC--(20**)--004號

　　致：z實業(yè)發(fā)展有限公司z先生

　　抄：z物業(yè)服務有限公司z先生

　　由：z局物業(yè)管理有限公司z城項目顧問咨詢組

　　時間：二〇一三年十二月五日

　　主題：《關于z城工程的建議函》

　　主題（盟東城物業(yè)管理顧問工程建議函）

　　z實業(yè)發(fā)展有限公司：

　　為使產品日臻完善，我們從物業(yè)人與使用人的角度，針對z城工程方面提出如下建議，供貴司產品、服務在不同形態(tài)時參考使用。

　　詳細內容見正文：《關于z城工程的建議函》。

　　z局物業(yè)管理有限公司

　　z城項目顧問咨詢組

　　二〇一三年十二月五日

　　乙方簽發(fā)甲方簽收

　　時間時間

　　附件：關于z城工程的建議函

　　由：z局物業(yè)管理有限公司z城項目顧問咨詢組

　　致：z實業(yè)發(fā)展有限公司z先生

　　抄：z物業(yè)服務有限公司z先生

　　事宜：z城工程建議函

　　《關于z城工程的建議函》

　　一、綠化景觀

　　1、會所旁回填土層較淺，不宜栽種高大喬木；

　　2、關注高端社區(qū)的生態(tài)文明、人與自然的和諧共生：1）可在產品的不同階段（如銷售投入期、正常居住期）考慮設計耐腐蝕、耐風化的景觀鳥籠，為近六萬平方米的景觀綠化區(qū)增添盎然生機。2）建議在小區(qū)景觀隱蔽處設寵物廁所，并安放小沙鏟、塑料袋掛件或裝置，并考慮設置洗手取水點。3）z氣候濕熱，小區(qū)綠化面積大，容易滋生蚊蟲，建議設計安裝若干滅蚊設施；

　　3、建議把水體景觀燈、小品燈、地埋燈、照樹燈、草地燈等分路設置開關，以方便在不同的時間段控制各回路照明，達到節(jié)能目的；

　　4、設計階段，園區(qū)景觀應盡量避免有棱角的構筑物或做圓弧處理；

　　5、踏步道路石材之間的空隙對老年人、穿高跟鞋的女士造成不便，踏步石之間的綠化難以養(yǎng)護，建議做硬化處理；

　　6、下圖中左邊的園區(qū)水景周圍應采取右邊水景的處理方式，避免道路污水流入水景，造成污染；

　　7、園林道路應設置路肩，避免泥沙隨雨水污染路面和避免行人踐踏綠化；

　　8、園區(qū)道路未設置殘疾人通道設置不夠人性化；

　　9、園區(qū)內管道閥門固定螺栓未使用不銹鋼螺栓，對以后的檢修造成不便；

　　10、樓頂的景觀燈安裝位置不利于檢修，且在大風的季節(jié)可能會有燈罩被吹落，造成安全隱患；

　　11、水景或泳池旁不宜栽種小葉類植物；

　　12、腳手架不宜直接放置在石材地面，會造成石材有銹跡，影響景觀品質；

　　13、會所游泳池的消毒池周圍沒有安裝圍欄；

　　14、消毒池深度達到40公分，造成客人進出消毒池不便，建議將深度改到20公分；

　　15、園區(qū)草坪燈地腳螺絲被回填土掩蓋，不便檢修，建議將燈的基礎高出回填土；

　　二、電梯系統(tǒng)

　　1、電梯轎廂地面與電梯廳地面設10°左右反坡，防止溢水進入電梯井道，其他未裝修的電梯廳應考慮此建議；

　　2、電梯廳及電梯轎廂內應設置到站提醒；以便提醒等候的客戶；

　　3、電梯轎頂上電子板應有防水浸保護措施，防止電子板浸水損壞；

　　4、因本項目樓層較高建議設電梯樓層防搗亂功能，如有小孩頑皮，亂按電梯樓層按鈕，此功能可取消亂按樓層；

　　5、監(jiān)控中心應安裝有電梯監(jiān)控屏，上有電梯的運行及樓層指示，并能鎖定電梯，并能將其降至于一層；

　　6、設電梯視頻樓層顯示裝置：可在電梯監(jiān)控圖像中迭加電梯運動方向的箭頭指示、樓層層數數字顯示，還可顯示物業(yè)管理信息，并配編輯功能，方便現場監(jiān)控以及日后有需要調取錄像時能很方便查看電梯運行方向、樓層，方便產品后期的管理與使用；

　　7、z地區(qū)多雨多臺風，電梯機房的應具有防水和散熱功能，建議做雙層，內層是玻璃推拉窗，外層是百葉窗；

　　三、供配電系統(tǒng)

　　1、配電房內只安裝了一個小型軸流風機，不能滿足夏季高溫時期設備房的散熱效果，影響設備運行安全，建議增加強制排風設備；

　　2、發(fā)電機房內沒有設置強制送、排風，只有自然進風，建議增加強制送、排風設備；

　　3、發(fā)電機房內墻上未安裝接地母排，不符合相關規(guī)范，需增加；并把發(fā)電機基座、燃油箱、油管、門等設備與接地母排連接；

　　4、發(fā)電機儲油室內照明燈具不是防爆燈具，需更換；

　　5、建議強、弱電井內設置工作插座和工作開關，以方便設備檢修及滿足臨時用電需求；

　　6、地下停車場與庭院燈建議分路間隔控制，以方便在不同的時間段控制各回路照明；

　　7、設備房門安裝防鼠板，電纜進線口加防火泥等材料密封，防鼠進入設備房咬斷線路；

　　8、電纜線槽在連接處應做等電位連接，以策安全；

　　9、建議在非機動車庫內增加充電插座并計量電表；

　　10、電源線路應穿線管，不應該使用黃臘管，這樣不利于線路的散熱和線路的維護；

　　11、按照國家規(guī)范每個接線點不應超過2組線，存在安全隱患和以后的維護保養(yǎng)；

　　12、按照國家施工規(guī)范，開關的進線端和出線端應做好線路的來自某個開關箱和到某個配電線路；

　　13、電源線路在拐角處未做有效的絕緣防護，存在安全隱患；

　　14、避雷帶連接點應做防銹處理；

　　15、樓頂風機底座未做接地處理，電源線路在露天部位使用線槽，在下雨的天氣，雨水會進入線槽，存在安全隱患；

　　16、樓頂的泛光燈電源線路應使用三芯電纜，并做好接地處理，保障安全；

　　17、天面的通道門未做接地，在存在雷擊的隱患；

　　18、所有的設備房門扇均未做接地處理，存在安全隱患；

　　19、發(fā)電機房消煙處理水泵上部裝置水龍頭，存在安全隱患；

　　20、發(fā)電機油箱未做沙池，存在消防隱患；

　　四、給排水

　　1、水泵房地面應鋪設瓷磚；

　　2、水泵房控制柜與水泵隔離，建議水泵房控制柜在水泵房內設有單獨的房間；

　　3、消防水池水箱設透明水位標識，設檢修爬梯，同時需設計護攔，最好為不銹鋼材料制作；排水管徑大于80mm，水池底做坡面，水泵房最低處做60公分直徑、深50公分的集水坑；

　　4、建議在水泵房內設置跑水聲光報警設備，報警信號連接至監(jiān)控中心；

　　5、消防泵風葉防護罩凹陷，對消防泵的運作存在安全隱患；

　　6、消防泵房內的消防管道壓力表裝置的未做過高，不利于觀察壓力指數；

　　7、消防管道和生活用水管道未做防銹處理；

　　8、消防管道支架未做減震處理；

　　9、生活水泵房控制柜上部未做窗扇，在下雨時雨水會飄到控制柜，存在安全隱患；

　　10、生活水泵房的供水管道支架未做減震處理；

　　11、生活水泵房電源箱上部的排水管道管頭未做封閉處理；

　　五、其它

　　1、消防箱報警線路應做暗埋或穿硬質線管，不應該明裝使用軟管；

　　2、非機動車庫下地下室通道樓梯應做護欄；

　　3、大堂天花裝修未預留檢修通道口；

　　4、一樓和地下室電梯廳墻面裝飾板太薄，只有5毫米，強度不夠，容易破損；

　　5、地下室消防箱未做防撞處理，應做防撞護欄；

　　z城項目顧問咨詢組

　　顧問項目經理（簽署）：

　　二〇一三年十二月五日

篇3：麗港商業(yè)城物業(yè)管理顧問合同

　　麗港商業(yè)城物業(yè)管理顧問合同

　　第1條 協(xié)議雙方

　　甲方：______

　　法人代表：______

　　注冊地址：______

　　聯(lián)系人：______

　　電話：______

　　傳真：______

　　乙方：**物業(yè)服務（**）有限公司。

　　法人代表：______

　　注冊地址：______

　　聯(lián)絡人：______

　　電話：______

　　傳真：______

　　丙方：廣州市***房地產咨詢有限公司。

　　法人代表：______

　　注冊地址：廣州市****

　　聯(lián)絡人：______

　　電話：______

　　傳真：______

　　經三方友好協(xié)商，就甲方委托乙、丙方向甲方所開發(fā)的“****”項目提供物業(yè)管理顧問服務事宜達成如下協(xié)議。

　　第2條 定義

　　1. “甲方”指委托方，即：______

　　2. “乙方”指受托方，即：**物業(yè)服務（**）有限公司。

　　3. “丙方”指受托方，即：廣州市**房地產咨詢有限公司。

　　4. “物業(yè)”指由甲方在**市開發(fā)的“***”項目，項目具體信息如下。

　　5.“交付使用日”指甲方與物業(yè)購買方共同簽署并在《商品房買賣合同》中約定的物業(yè)交付的時間。

　　6.“后期物業(yè)管理顧問服務”指根據本合約有關條款的內容，在本合約期限內，并且在物業(yè)交付購買方使用日以后，乙方及丙方為甲方提供的物業(yè)管理顧問服務。

　　7. “物業(yè)管理顧問酬金”指甲方就乙方和丙方根據本合約提供的服務，依據本合約的約定應向乙方及丙方支付的費用。

　　第3條 甲方之權利、義務

　　根據本合約之條款，甲方同意聘用乙方及丙方作為本合約定義之物業(yè)的物業(yè)管理顧問，在本合約期內，為保障乙方及丙方有效地開展物業(yè)顧問工作，甲方的權利和義務為：

　　1．合約期內，甲方有權就本物業(yè)使用乙方和丙方的公司標牌及旗幟；若本合約中途被撤消或終止，此項權利同時撤消。否則，乙方保留以法律手段向甲方追討損失。

　　2．應在物業(yè)交付使用日三個月內，成立“物業(yè)管理有限公司”。

　　3．負責本物業(yè)正常物業(yè)管理工作之全部投資、收益及債權、債務。如甲方參與物業(yè)管理行政主管部門組織的各項評比時，乙、丙方根據實際情況及成本投入，向甲方提出可行方案由甲方實施，由甲方負責本物業(yè)的設備設施等硬件及公共環(huán)境等條件符合評比標準，如有不達標的項目，甲方須在限期內負責整改并承擔整改相應費用。

　　4. 須在簽約后指定專人負責與乙方及丙方進行溝通，若此人發(fā)生人事變動，或聯(lián)絡方式變更，均應在變更前三個工作日內以書面形式通知乙方及丙方其聯(lián)系方式或變更聯(lián)系人。

　　5. 依據銷售時約定的交鋪標準及建設部《房屋接管驗收標準》規(guī)定向物業(yè)管理公司移交鋪位；且需完好保存物業(yè)的報批件、建筑及設備等方面的各種圖紙、文件及資料，并在交付使用日前的兩個月向物業(yè)管理公司移交。

　　6. 須依據本合約規(guī)定按時向乙方及丙方支付顧問酬金，并由丙方開具收費發(fā)票。

　　7. 在合約期內應對乙方及丙方的顧問工作給予充分的支持與配合，以保證乙方及丙方顧問工作的順利開展；同時，對乙方及丙方的工作予以監(jiān)督，給予公正、客觀的評價。

　　8. 甲方應給予乙方及丙方顧問人員以下幾方面之權力，以確保顧問工作的順利開展：

　　物業(yè)管理建議權；

　　財務管理建議權；

　　本物業(yè)的物業(yè)管理公司之人事建議權。

　　9. 甲方須及時提供有利于乙方及丙方工作之有關本物業(yè)之資料，及時向乙方及丙方通報工程進度，并負責本物業(yè)所在地外部各有關單位的協(xié)調聯(lián)系工作。

　　第4條 乙方之權利、義務

　　根據本合約之條款，乙方同意接受甲方之聘用，負責為甲方提供并履行本合約確認的物業(yè)之物業(yè)管理顧問工作，在合約期內，乙方應：

　　1. 乙方須嚴格履行本合約的相關條款，盡職盡責完成本合約規(guī)定之顧問工作內容。

　　( 詳見：本合約第5條之第5項 )

　　2.監(jiān)督丙方工作，保證丙方按質按量完成合同內與甲方約定之工作。

　　3．同意甲方使用乙方的公司標志，并同意由丙方代收取物業(yè)管理顧問酬金。

　　4．合約期內，同意丙方作為乙方的執(zhí)行代表，按合約規(guī)定履行乙方及丙方的責任及義務。

　　第5條 丙方的權利、義務

　　1. 丙方應根據本物業(yè)實際需要或經甲方及甲方物業(yè)公司書面要求，派遣顧問人員定期到本物業(yè)現場進行實地指導工作，并參與及協(xié)助甲方解決物業(yè)管理籌建與經營運作中出現的問題。

　　2. 丙方要接受甲方和乙方的工作監(jiān)督，對于甲方因未及時采納或拒絕丙方提出的各種正式書面建議而產生的問題和影響不承擔任何責任；對甲方提出的合理化建議予以充分考慮。

　　3. 丙方根據顧問工作需要，有權隨時檢查甲方對顧問意見的執(zhí)行情況，若發(fā)現執(zhí)行偏差，有權并應該及時以各種明確的表述方式要求甲方糾正。

　　4. 丙方須于合約期結束前，作好與甲方的工作交接，以確保合約結束時本物業(yè)的管理工作仍能正常運行。

　　5. 為甲方提供階段性的物業(yè)管理顧問服務，包括：

　　一、物業(yè)管理籌備階段顧問服務內容

　　5.1 物業(yè)管理銷售配合

　　制定物業(yè)管理服務項目及內容；

　　對甲方的銷售和招商人員進行物業(yè)管理知識的培訓；

　　協(xié)助甲方招聘示范單位及銷售部保安員、清潔工、服務員等人員；

　　對售樓部的裝飾布置及周邊環(huán)境提供書面顧問建議；

　　協(xié)助甲方確定保安員、清潔工、服務員的制服樣式；

　　對保安員、清潔工、服務員等進行培訓；

　　展銷會期間派員到現場進行有關物業(yè)管理知識的解答；

　　在銷售活動前或期間協(xié)助提供工作安排的建議及現場協(xié)助工作；

　　編制《管理公約》、《商戶手冊》、《裝修手冊》等管理文件，此文件在簽署房屋買賣合約后交予業(yè)主，增加業(yè)主對甲方的信心。其中《管理公約》需在甲方指定的法律顧問審核確認以后，方可使用于業(yè)主。

　　5.2 物業(yè)管理籌備服務

　　協(xié)助甲方制定物業(yè)管理所需的各類文件、管理規(guī)章制度、表式等；

　　擬定招聘程序及招聘要求，協(xié)助建立合適之管理組織；

　　協(xié)助進行物業(yè)管理辦公室的選址及裝修；

　　建立員工的工作規(guī)程、崗位職責及權能；

　　協(xié)助定制相關之管理制度，建立評審及獎懲制度，以協(xié)助推動員工之工作積極性；

　　提供崗前培訓，使各崗位管理人員認識有關日常運作，并提高服務意識；

　　根據需要，協(xié)助甲方進行清潔、綠化、保險、以及部分工程維護保養(yǎng)外判商的招投標工作；

　　協(xié)助甲方做好物業(yè)管理籌備的前期采購工作，包括提供保安、工程等所需工具、物料、用具的購置建議；

　　協(xié)助甲方做好物業(yè)的驗收移交。

　　5.3 財務服務

　　協(xié)助甲方編制首年財務預算及開辦費預算；

　　開設物業(yè)管理專用銀行帳戶；

　　協(xié)助編制各項財務制度，如：請款程序、低值易耗品攤支、折舊及零用現金、憑證記帳制度及應收未收帳管理制度等。

　　二、后期物業(yè)管理顧問服務內容

　　5.4 物業(yè)管理方面

　　協(xié)助甲方推行現存或修訂后的管理文件，針對實際情況或客戶提出合理要求面作出修訂、完善；

　　協(xié)助甲方開展二次裝修管理；

　　每月定期向甲方提交檢定報告，并由派員到現場檢定有關工作，對存在的問題提供糾正及預防措施；

　　每月定期協(xié)助甲方對員工工作表現進行評審；

　　綜合各部門檢定結果與甲方召開總結會議，定期（每月）與甲方開會，檢討日常工作及提供整改建議，共同解決存在之問題；

　　推行車庫維護的計劃，設計及合理安排車庫照明開放時間，以減少能源費；

　　協(xié)助甲方進行客戶回訪工作，了解客戶所需，改善服務質量；

　　協(xié)助制定完整物業(yè)管理緊急處理程序。

　　5.5 財務管理方面

　　協(xié)助甲方按既定的財務計劃，執(zhí)行日常的財務管理工作；

　　每年十月份前，協(xié)助甲方編制下一年度管理公司營運的財務預算；

　　協(xié)助向物價局申報物價，編制申報物價報告及預算，爭取理想收費。

　　5.6 人事管理方面

　　定期為員工安排專業(yè)知識及崗位職責培訓，使員工不斷更新管理技能及物業(yè)法規(guī)的知識，并促成其取得有關上崗的資格；

　　協(xié)助甲方明確崗位職責，執(zhí)行員工評審制度及匯報責任；

　　協(xié)助進行招聘員工工作，以彌補自然流失的員工，并制定標準試題或現場面試的程序等；

　　安排定期對保安員進行業(yè)務培訓及素質教育，特別要加強服務意識及法制教育，協(xié)助定期舉辦防火演習；

　　5.7 工程支持方面

　　協(xié)助執(zhí)行已制定的修繕計劃，并定期檢查，以確保機電及物業(yè)結構，在任何時間均以最佳狀態(tài)運作；

　　協(xié)助對機電及設備的使用維護手冊，嚴格執(zhí)行其中內容，并使工作人員熟悉工作程序及設備的運作；

　　聽取客戶的意見，檢討樓宇之設計和設施的營運，并提出改善意見，以求物業(yè)達至高水平之物業(yè)管理要求。

　　三、顧問工作方式

　　物業(yè)驗收移交階段，丙方將派遣最少一位駐場人員協(xié)助解決物管上的問題，經理級管理人員每月赴物業(yè)現場不少于四次，與甲方共同處理物管上遇到的各種問題。如甲方有需要，則丙方需到現場配合甲方工作，對物業(yè)進行實地考察，并應甲方之需求根據顧問工作內容開展工作。本合約正式生效后，丙方派遣高級物業(yè)經理負責駐場，并協(xié)助甲方提供物業(yè)管理服務。

　　第6條 顧問期限 (丙方派駐人員清單詳見：附件)

　　1. 從______年______月______日起至______年______月______日止，共______個月。

　　2. 如甲方在本合約期限結束后，有意繼續(xù)聘請物業(yè)管理顧問單位，則在同等的條件下，甲方可以優(yōu)先考慮乙方及丙方。

　　3. 合約期滿前兩個月，如三方達成一致協(xié)議，可再續(xù)約，續(xù)約期另行商定。如三方在合約屆滿前未能達成一致續(xù)約協(xié)議，及三方并未違反此合約內有關條款，此合約將于合約期的最后一天自然終止。

　　第7條 顧問酬金及其他相關費用

　　1. 物業(yè)管理顧問酬金

　　物業(yè)管理顧問酬金為：每月RMB：______（人民幣：______元整），從______年______月______日起計；

　　q 物業(yè)管理顧問酬金的支付方式為：在簽約后十五天內，甲方預付相當于二個月之顧問酬金給予丙方。(即：______元整)。以后逐月并在每月30號前向丙方支付酬金。

　　2. 如在乙方及丙方負責管理物業(yè)期間內，使物業(yè)獲得優(yōu)秀稱號或有關ISO9002服務質量體系認證等稱號，則甲方將承諾適當的獎勵。

　　3. 如甲方未能按時繳付該酬金，丙方將保留權利在應繳費用拖欠達三十日后暫停本合約內乙方及丙方之職責及服務，直至有關欠款及滯納金（每日千分之二，2‰）由甲方繳清為止。

　　4. 合約期滿后，如甲方有意繼續(xù)聘請乙方及丙方，乙方及丙方的物業(yè)管理顧問酬金約定為：每月RMB：______（人民幣：______元整）。

　　第8條 終止合約

　　1．由于不可抗力導致無法繼續(xù)履行本合約，則甲、乙、丙三方均不承擔違約責任，三方應本著公平、客觀之原則協(xié)商處理。

　　2．乙方及丙方未能按與甲方約定之合同條款履行義務或經甲方提出整改要求，但服務水平仍未能令甲方滿意，甲方有權提前15天通知丙方終止本合約。

　　第9條 合約修改及變更

　　本合約未盡事宜，經三方協(xié)商一致后，三方可對本合約的條款進行修訂，更改或補充，并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合約具有同等法律效力。

　　第10條 不可抗力

　　非甲、乙、丙方任何一方過錯，其他不可抗力因素下，使甲、乙、丙方均不能執(zhí)行本合約下的義務，三方無須承擔任何責任。

　　第11條 責任與權利

　　三方特此聲明，乙方及丙方在行使甲方委托乙方及丙方履行本合約規(guī)定之責任及

　　賦予乙方及丙方之權力時，如乙方及丙方在履行職責時并未違反任何法律及本合約的規(guī)定，甲方應保證乙方及丙方免受由此產生的法律責任或其他形式的追究。如因乙方及丙方違約或在顧問期間作出未經甲方認可的工作對甲方造成損失和影響時，甲方保留向乙、丙方追討損失和由乙、丙方承擔相關的法律責任。

　　第12條 爭議的解決

　　1. 凡與本合約有關的任何爭議應盡量通過友好協(xié)商解決。在一方向另一方提出書面要求后開始協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一方可向本物業(yè)所在地有管轄權的法院申請起訴。

　　2. 敗訴方須負責有關之訴訟及法律費。

　　第13條 標志所有權

　　1. 本合約期限內，甲方將有權使用乙、丙方公司的有關名稱、商標、服務標志、版權等，但僅限于與本物業(yè)相關的方面，包括廣告資料。由甲方印制的廣告資料自簽約日起可使用一年時間。

　　2. 在本合約期限內，如乙方公司發(fā)生股權轉變、合并或改組等情況，乙方將保證甲方根據本合約有關條款合法使用乙方新的有關名稱、商標、服務標志、版權等。

　　第14條 適用法律

　　本合約適用于《中華人民共和國合同法》。

　　第15條 文字及其他

　　1. 本合約用中文書寫。

　　2. 合約中任何一方發(fā)出任何通知或報告須以書面形式，并以信件或傳真形式發(fā)出。若以電子郵件形式發(fā)出，則在對方電話確認后，視為有效送達。

　　3.本合約首頁三方的地址、傳真號碼如有任何改變，須在改變后48小時內通知另一方有關之改變。

　　本協(xié)議自三方授權代表正式簽署并蓋公司章于______年______月______日起正式生效。本合約壹式三份，三方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　乙方：

　　代表人：

　　日期：

　　丙方：

　　代表人：

　　日期：