人力資源行政部經(jīng)理崗位說明書(例)

　　崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 所屬部門 人力資源行政部

　　直接上級 總經(jīng)理 崗位等級

　　崗位編碼 定員標準 1

　　所轄人員 勞資管理員、招聘培訓(xùn)專員 編寫日期 20**.05.01

　　工作概要 制定、執(zhí)行與人力資源管理活動相關(guān)的各方面政策及人力資源規(guī)劃，為填補職位空缺及員工激勵進行員工招聘、培訓(xùn)、甄選,升降轉(zhuǎn)調(diào)等活動。計劃和實施新員工的入職引導(dǎo)工作，培養(yǎng)其對公司的積極態(tài)度。指導(dǎo)薪酬市場調(diào)查，確定競爭性市場工資率。確定人力資源管理經(jīng)費預(yù)算。與工會或主管人員共同解決員工爭議糾紛，在員工離職前與之進行面談，了解離職的真正原因，在于人力資源有關(guān)的聽證會上和有關(guān)調(diào)查中充任公司代表。監(jiān)督指導(dǎo)本部門工作人員工作。

　　為了提高公司日常經(jīng)營管理的運行效率，制定行政管理的制度和流程，為各部門工作提供后勤支持，保障公司各項行政工作順利進行。

　　主要職責(zé)與任務(wù)

　　職責(zé)1 對公司人力資源規(guī)劃和人力資源管理制度的制定與實施負責(zé)

　　工作任務(wù) ⑴具體起草人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案、提交人工成本規(guī)劃及人事改革方案

　　⑵負責(zé)組織起草和修改各項人力資源管理制度和流程

　　⑶指導(dǎo)、審核下屬制定的人力資源管理制度(薪酬制度、績效考核制度、招聘培訓(xùn)管理制度、社保福利制度)

　　⑷指導(dǎo)、監(jiān)督制度的落實實施

　　⑸參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制的討論

　　⑹負責(zé)組織公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作;

　　職責(zé)2 建立和完善工作分析體系，對公司定崗定編工作負責(zé)，確保適才適崗

　　工作任務(wù) ⑴組織、協(xié)調(diào)各部門對工作分析的配合

　　⑵對工作分析人員進行工作指導(dǎo)

　　⑶審核各崗位職務(wù)說明書

　　⑷檢查監(jiān)督崗位說明書的實施和維護情況，確保崗位說明書的有效性

　　⑸負責(zé)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的管理和維護并適時提出合理的調(diào)整建議

　　職責(zé)3 對招聘工作的有效性、及時性及人才儲備的成效負責(zé)，確保職得其人

　　工作任務(wù) ⑴根據(jù)人力資源規(guī)劃及實際需要擬定招聘計劃并監(jiān)督施行

　　⑵指導(dǎo)、監(jiān)督下屬招聘工作

　　⑶參加對管理及技術(shù)崗位應(yīng)聘人員的面試并簽署部門意見

　　⑷拓寬招聘渠道，確保崗位空缺及時彌補

　　⑸負責(zé)公司緊缺人才、高級人才和儲備干部的考察和引進工作，設(shè)立急聘人員的應(yīng)急預(yù)案

　　⑹制定員工調(diào)崗方案，組織調(diào)崗評審

　　職責(zé)4 負責(zé)員工培育發(fā)展和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對梯隊建設(shè)的成效負責(zé)

　　工作任務(wù)

　　⑴建立公司內(nèi)部人才的分類及梯隊體系，制定員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃

　　⑵維護、完善企業(yè)培訓(xùn)管理制度及體系，為企業(yè)培訓(xùn)合適人才

　　⑶根據(jù)公司經(jīng)營計劃及實際問題及時調(diào)整培訓(xùn)項目

　　⑷指導(dǎo)培訓(xùn)工作的開展及效果監(jiān)督

　　⑸審核年度培訓(xùn)計劃并監(jiān)督落實

　　⑹建立員工的綜合考察體系，對員工的轉(zhuǎn)正、定級、培養(yǎng)、任用和晉升提出建議

　　⑺辦理員工各種人力資源管理關(guān)系轉(zhuǎn)移，各類職稱評定和申報管理工作

　　職責(zé)5 對公司薪酬福利方案實施成效負責(zé)，確保薪酬福利的公平性、激勵性、競爭性

　　工作任務(wù) ⑴負責(zé)行業(yè)及地區(qū)薪資水平的調(diào)查分析及結(jié)果統(tǒng)計，編制薪酬分析報告

　　⑵負責(zé)薪酬、福利政策的研究，方案的設(shè)計及修訂，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平，制定合理薪酬調(diào)整及實施辦法

　　⑶審核公司的薪酬和福利保障制度

　　⑷組織提(降)薪評審

　　⑸負責(zé)公司員工工資、公積金和加班費的審核

　　⑹負責(zé)年終獎金的發(fā)放工作

　　⑺薪酬福利體系的執(zhí)行、調(diào)整和內(nèi)部意見跟蹤

　　職責(zé)6 對公司績效考核方案的有效性負責(zé)，確保績效考核的公平、公正、公開

　　工作任務(wù) ⑴制定人事考核規(guī)程并組織實施，合理解決考核中出現(xiàn)的問題

　　⑵負責(zé)公司員工年終績效考評方案設(shè)計并組織實施

　　⑶處理員工獎懲事宜

　　⑷審核各部門員工考核及年終考核情況

　　職責(zé)7 人事關(guān)系管理，保證員工溝通暢通，創(chuàng)造良好的工作氛圍

　　工作任務(wù) ⑴根據(jù)實際情況定期或不定期地與員工進行溝通，與離職員工面談，了解其離職原因，及時解決問題

　　⑵督導(dǎo)處理員工投訴及勞動糾紛，完善內(nèi)部溝通渠道

　　⑶指導(dǎo)勞動合同管理

　　⑷開展員工滿意度調(diào)查及員工座談會、豐富企業(yè)文化活動，及時解決員工的各種訴怨

　　⑸負責(zé)與外部人事組織、人才機構(gòu)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)

　　職責(zé)8 監(jiān)控、指導(dǎo)、支持各部門人力資源管理工作

　　工作任務(wù) ⑴與各部門的就招聘要求、崗位分析、薪酬福利狀況等進行溝通交流

　　⑵為各部門提供勞動關(guān)系管理、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理等方面的指導(dǎo)

　　⑶為各部門提供人力支持

　　職責(zé)9 人力資源部內(nèi)部管理，負責(zé)本部門年度工作目標與計劃的制定、分解、執(zhí)行

　　工作任務(wù) ⑴全面負責(zé)人力資源部日常工作開展

　　⑵在公司經(jīng)營總計劃指導(dǎo)下，根據(jù)本部門的年度工作計劃目標要求制定部門工作計劃、人員計劃

　　⑶制定部門年度預(yù)算，進行日常預(yù)算管理

　　⑷按照公司的總體要求，負責(zé)本部門員工的考評、日常培養(yǎng)與培訓(xùn)

　　⑸根據(jù)公司總體安排，組織部門內(nèi)部文體、學(xué)習(xí)等各項活動

　　⑹負責(zé)本部門內(nèi)部人員的選拔、評價、績效考核

　　⑺根據(jù)本部門負責(zé)的業(yè)務(wù)特點細分工作、分解各項指標，逐項落實到各個崗位，監(jiān)督工作計劃的執(zhí)行

　　職責(zé)10 組織擬定行政管理相關(guān)政策和制度，實現(xiàn)行政管理系統(tǒng)規(guī)范運作

　　工作任務(wù) ⑴組織制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案

　　⑵組織編制行政管理相關(guān)制度和流程

　　⑶推動和監(jiān)督行政管理相關(guān)政策和制度的實施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門或崗位，解決實施中出現(xiàn)的問題

　　⑷組織調(diào)整和更新行政管理相關(guān)制度和流程

　　⑸執(zhí)行公司的各項決定，檢查貫徹執(zhí)行情況，并深入調(diào)查研究，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報

　　⑹協(xié)調(diào)公司各類會議、員工活動、負責(zé)外聯(lián)工作

　　⑺起草及歸檔公司相關(guān)行政類、法律法規(guī)類文件

　　⑻搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時組織編寫公司大事記

　　⑼組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作

　　⑽主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作

　　⑾負責(zé)召集公司全體員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作

　　職責(zé)11 組織編制公司行政管理工作的規(guī)劃和計劃并推動實施，以支持公司各項行政管理目標的實現(xiàn)

　　工作任務(wù) ⑴搜集、整理和分析行政管理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為編制行政管理工作規(guī)劃做好準備

　　⑵擬定行政工作計劃并分解到個人計劃

　　⑶推動和監(jiān)督各項工作計劃的實施，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整

　　職責(zé)12 管理、監(jiān)督、控制后勤保障物資、固定資產(chǎn)、行政費用、行政檔案、公司文件

　　工作任務(wù) ⑴費用管理體系，從人力資源、差旅管理等方面采取有效措施，合理減少或壓縮開支，降低成本

　　⑵固定資產(chǎn)管理體系，加強資產(chǎn)管理

　　⑶文件管理制度，保證其科學(xué)實用、有效、有序和正常執(zhí)行

　　⑷檔案管理體系，確保完整、查證和有效利用

　　⑸有效的行政事務(wù)流程體系和行政控制體系

　　⑹確立后勤保障體系，保證后勤對企業(yè)發(fā)展的支持力度

　　⑺行政費用的審核與監(jiān)控、公司辦公環(huán)境與后勤的管理

　　職責(zé)13 對公司行政支持及服務(wù)管理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，提高公司內(nèi)部運行效率

　　工作任務(wù) ⑴監(jiān)督公司信息平臺運作，保證公司信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、暢通

　　⑵監(jiān)督執(zhí)行公司各項政策、制度，做好公司后勤保障服務(wù)工作

　　⑶公司有關(guān)的法務(wù)工作

　　⑷組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量;

　　職責(zé)14 7S項目的管理

　　工作任務(wù) ⑴傳達、落實、推動制定的7S標準

　　⑵負責(zé)突擊性的環(huán)境清潔工作

　　職責(zé)15 公司企業(yè)文化的建設(shè)工作

　　工作任務(wù) ⑴建立公司企業(yè)文化：VI視覺系統(tǒng)(物資文化)、BI行為系統(tǒng)(制度文化)、MI理念系統(tǒng)(精神文化)

　　⑵建立公司企業(yè)文化(決策管理)、管理文化(對內(nèi)管理)、營銷文化(對外經(jīng)營)

　　職責(zé)16 培養(yǎng)、考核、激勵員工，強化部門內(nèi)部管理，提高部門綜合實力，保證部門工作目標的實現(xiàn)

　　工作任務(wù) ⑴為本部門員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展目標，有計劃地培訓(xùn)和發(fā)展員工的技能

　　⑵確定部門及下屬的工作目標，并定期對員工進行績效反饋和績效考核

　　⑶推動人力資源部門的專業(yè)化，以提高部門的服務(wù)水平

　　⑷保持與下屬員工的良好溝通，激勵員工士氣，創(chuàng)造良好的團隊氛圍

　　⑸、外部相關(guān)機構(gòu)(人才服務(wù)機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)主管部門)保持良好的合作關(guān)系，以確保公司能獲得人力資源領(lǐng)域所需的外部資源

　　職責(zé)17 完成上級交辦的其它工作

　　崗位權(quán)限 工作權(quán)限 ⑴人力資源規(guī)劃權(quán)建議權(quán)

　　⑵勞動合同履行權(quán)、員工離職協(xié)議履行權(quán)

　　⑶違紀處理的建議權(quán)

　　⑷對公司員工小于3天的請假申請具有審批權(quán)，大于3天請假的審核權(quán)

　　⑸部分文件的批準權(quán)

　　⑹對行政管理制度、流程的建議權(quán)

　　⑺對行政性物資采購的審核權(quán)

　　⑻公司重大活動建議權(quán)

　　⑼相關(guān)流程規(guī)定的其他業(yè)務(wù)權(quán)限

　　⑽考勤管理審核、審批權(quán)

　　費用權(quán)限

　　人事權(quán)限

　　關(guān)鍵業(yè)績考核指標 KPI考核指標 指標權(quán)重

　　崗位關(guān)系

　　崗位的晉升、輪換、替代 該職位可以晉升人力資源總監(jiān)、行政總監(jiān)

　　可輪換的職位_______________

　　本崗位不具備替代性

　　內(nèi)部工作聯(lián)系 各職能部門、高層、行政部、主管、員工

　　外部工作聯(lián)系 省、市勞動保障局;咨詢、培訓(xùn)、顧問公司;省、市人才服務(wù)機構(gòu);各大、中院校;政府相關(guān)能部門(人事、公安等)\相關(guān)政府機構(gòu)、各類物資及服務(wù)提供商等

　　工作條件 工作時間 一周5.5個工作日，有時需要加班加點

　　工作場所 辦公樓、各勞動、人事機構(gòu)

　　環(huán)境狀況 舒適

　　危險性 無職業(yè)病危險

　　任職資格

　　資歷 工作經(jīng)驗 5年以上人力資源工作經(jīng)驗，3年以上全面人力資源管理工作經(jīng)驗

　　年齡要求 28-35歲

　　性別要求 不限

　　學(xué)歷要求 大學(xué)本科以上，人力資源管理、企業(yè)管理等經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)

　　知識 心理學(xué)、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)

　　身體條件 身體健康、精力充沛、無不良嗜好

　　心理品

　　質(zhì)及能

　　力要求 ⑴具有較強的學(xué)習(xí)能力、理解力及判斷力

　　⑵口頭和書面表達流利，具有較高的溝通能力

　　⑶具有較高的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、計劃能力及實施運作能力

　　⑷具有較強的安全意識和保密意識

　　⑸積極熱情、待人公平、公正

　　專業(yè)

　　知識

　　技能 ⑴對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，能夠指導(dǎo)各個職能模塊的工作

　　⑵扎實的人力資源管理相關(guān)理論知識，豐富的的人力資源相關(guān)模塊的實操經(jīng)驗，職位分析、人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系、人員測評、職業(yè)規(guī)劃、組織變革有獨特見解和實務(wù)操作能力，并有相關(guān)的成功案例。

　　⑶熟悉國家和地方相關(guān)人事政策法規(guī)

　　⑷掌握企業(yè)管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計分析的相關(guān)知識

　　⑸掌握基本英語閱讀和會話能力

　　⑹具有溝通意識，善于接受先進的管理經(jīng)驗，具備較強的獨立處理事務(wù)的能力

　　⑺良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及團隊協(xié)作精神，有較強的執(zhí)行能力

　　⑻具有卓越的戰(zhàn)略思維能力和把握全局的意識

　　⑼具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊

　　⑽具有解決復(fù)雜問題的能力

　　⑾很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力

　　⑿很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強

　　⒀能夠熟練使用office 、Interne，OA辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理軟件、行政管理軟件

　　【勝任特征】 深刻認同公司的企業(yè)文化和價值觀，有良好的團隊合作精神和高度的責(zé)任感，較強的協(xié)調(diào)管理能力，對公司規(guī)范化管理有深刻了解

　　崗位培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn)、人力資源管理現(xiàn)狀培訓(xùn)

　　崗后培訓(xùn) 行業(yè)知識培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)、勞動關(guān)系培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)、人事管理相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)等

　　任職員工 直接主管 生效日期

　　編制 審核 批準

篇2：安管部經(jīng)理職位說明書

　　安管部經(jīng)理職位說明書

　　第一部分：基本信息職位編號：

　　職位名稱：經(jīng)理所屬部門：安管部職等職級

　　直接上級:物業(yè)總經(jīng)理/經(jīng)理直接下級:安管部隊長編寫日期

　　第二部分：工作概要

　　該職位設(shè)置的主要目的作用負責(zé)本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項規(guī)章制度及培訓(xùn)教材；檢查督導(dǎo)部門工作計劃、工作目標的落實情況。

　　第三部分：工作內(nèi)容（十條以內(nèi)，簡明扼要）

　　主要職責(zé) 職責(zé)描述 建議考核指標

　　制度建設(shè)各項管理制度、管理規(guī)定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監(jiān)督;

　　治安管理合理設(shè)置崗位，檢查督導(dǎo)安全管理工作落實情況，做好“五防”工作的布署落實;

　　培訓(xùn)工作工作流程的培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)、消防培訓(xùn)教案的編寫及實施;

　　消防管理督導(dǎo)檢查各項消防工作的落實情況，完善各種消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案;

　　公共秩序與派出所緊密聯(lián)系，維持小區(qū)公共秩序安全，處理小區(qū)內(nèi)各種違規(guī)情況;

　　團隊建設(shè)組織部門文化活動，人員的班后管理，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰(zhàn)斗力;

　　成本管理做好部門活動經(jīng)費的預(yù)算，合理控制成本;

　　停車場管理檢查、督導(dǎo)車場設(shè)施設(shè)備、車輛安全管理工作的落實情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;

　　其他完成上級交待的其他工作任務(wù)百分百完成;

　　第四部分：工作關(guān)系

　　對內(nèi)合作部門：公司所屬各部門

　　對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系：公安消防部門、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業(yè)背景：經(jīng)驗?zāi)晗蓿?

　　技能技巧：安全管理知識、突發(fā)事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康

　　性格及素質(zhì)：沉穩(wěn)、果斷、勇敢；管理、協(xié)調(diào)、溝通、處理能力較強其它：無

　　第六部分：工作條件及個人發(fā)展

　　工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：辦公室、現(xiàn)場工作強度：較強

　　向上職位：物業(yè)經(jīng)理平行職位：向下職位：隊長

　　制表人：部門審核：行政中心審批：

篇3：商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說明書

　　商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：人力資源專業(yè)經(jīng)理崗位編號：JL-10

　　所屬部門：行政與人力資源部直接上級：行政與人力資源部總監(jiān)

　　直接下級：人力資源主管、培訓(xùn)開發(fā)主管所轄人員：2人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門負責(zé)人崗位定編：1人

　　2、崗位目標和概述

　　協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項工作符合公司整體戰(zhàn)略目標要求，并得到有效實施，人力資源各項工作流程有效運行。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬訂人力資源戰(zhàn)略方向和中長期人力資源規(guī)劃，并對公司組織設(shè)計提出改進意見，完善公司崗位設(shè)置工作；指導(dǎo)人力資源主管協(xié)助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說明書。

　　3.2對公司人力資源狀況進行調(diào)查、分析和評估，找出人力資源供求缺口，根據(jù)需要及時提出改善建議和合理的調(diào)整方案，建立關(guān)鍵崗位人才的后備人才儲備和接班人計劃。

　　3.3結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及各部門招聘需求，編寫招聘計劃，并參與公司關(guān)鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關(guān)鍵崗位人力資源需求。

　　3.4負責(zé)指導(dǎo)人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對人力資源政策和工作流程檢討和修訂。

　　3.5監(jiān)督公司各項人力資源政策的執(zhí)行情況。

　　3.6指導(dǎo)人力資源主管完成公司績效考核制度，組織和實施公司績效考核，針對績效考核中存在的問題不斷改進。

　　3.7對公司薪酬福利政策提出建議，并監(jiān)督和確保薪酬、保險和福利政策準確執(zhí)行。

　　3.8負責(zé)制定本部門預(yù)算，組織協(xié)調(diào)部門員工開展工作，負責(zé)培養(yǎng)和指導(dǎo)人力資源主管和培訓(xùn)開發(fā)主管。

　　3.9負責(zé)審核部門各類人事報表，包括工資報表、人事月報表、人事季報表及年終人事統(tǒng)計報表。

　　3.10協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。

　　3.11負責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)開發(fā)主管制定公司年度培訓(xùn)計劃、組織實施和效果評估。并審核公司年度培訓(xùn)預(yù)算。

　　3.12負責(zé)制定部門工作計劃，組織、安排直接下級工作任務(wù)，檢查員工工作任務(wù)的完成情況，考核直接下級的工作績效。

　　3.13領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)26-35歲之間，性別不限；

　　b)國家正規(guī)院校全日制本科或以上學(xué)歷，人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)或其它相關(guān)專業(yè)；

　　c)具有4年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，兩年以上大型企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2知識技能

　　a)熟練掌握招聘選拔、績效考核、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理和員工關(guān)系等模塊人力資源管理工作；

　　b)熟悉國家勞動人事法律法規(guī)和當?shù)貏趧诱叻ㄒ?guī)，政府勞動人事部門的辦事程序。

　　5.3工作能力

　　a)書面和口頭表達能力優(yōu)秀，能夠擔(dān)任內(nèi)部兼職講師，熟悉企業(yè)公文寫作和規(guī)章制度起草。

　　b)良好溝通協(xié)調(diào)能力：大多數(shù)情況都能充分地與他人溝通協(xié)調(diào)，有效地找出對策，達成共識，并能夠協(xié)助他人化解沖突，促成合作關(guān)系；善于傾聽和換位思考，善于團結(jié)不同意見的人甚至是反對自己的人。

　　c)善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才：能夠充分發(fā)揮員工特長和指出不足，并給予員工建設(shè)性反饋意見，幫助員工不斷改進，為員工發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越條件，對下屬進行針對性培養(yǎng)和指導(dǎo)。

　　d)優(yōu)秀組織能力和團隊合作精神：合理調(diào)動、分配和利用各種資源完成工作目標；能夠給他人以信任和認可，善于組織他人共同解決問題，并善于聽取他人意見。

　　e)善于分析工作中存在的問題，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　f)熟練應(yīng)用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。

　　5.4職業(yè)素養(yǎng)

　　a)誠實正直、品行端正，嚴格要求自己；處事和對待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對事不對人”；具有良好的保密意識。

　　b)具有較強工作責(zé)任心：對待工作高度認真負責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉，積極反映問題，主動協(xié)商和解決問題。

　　c)積極工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態(tài)面對壓力、困難和挫折。

　　d)服務(wù)意識強：工作熱情，能夠主動聽取員工提出意見和建議，并給予滿意答復(fù)。

　　e)學(xué)習(xí)能力強：工作中持續(xù)不斷提升與任職崗位所要求專業(yè)知識和專業(yè)技能，并學(xué)以致用。

　　f)親和力強：工作積極主動，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開闊，對人有很強的包容心。

　　5.5專業(yè)培訓(xùn)

　　接受過人力資源管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，包括面試技巧、績效管理、人力資源開發(fā)、薪酬福利設(shè)計等。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、會議室、培訓(xùn)教室；

　　6.2工作時間：正常工作時間為每周工作5天，每天8小時；70%時間為正常上下班，20%左右時間離開辦公室，10%的時間不確定(加班、招聘、培訓(xùn)等)；

　　6.3所用設(shè)備工具：電腦、會議設(shè)備、傳真機、復(fù)印機。

　　7、職業(yè)發(fā)展方向

　　通過崗位輪換、培訓(xùn)等形式不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，成長為公司行政與人力資源部總監(jiān)，全面負責(zé)公司人力資源工作。

　　附加說明：

　　1.本標準由總部人力資源管理部門起草，部門負責(zé)人審核。

　　2.本標準由總部品質(zhì)管理部門組織標準化審查。

　　3.本標準由總部品質(zhì)分管領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　4.本標準由總部品質(zhì)管理部門負責(zé)解釋、修訂。