*M物業(yè)管理公司綜合事務(wù)部經(jīng)理職位說(shuō)明書

　　職位描述 職位名稱 綜合事務(wù)部經(jīng)理 直接上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) 行政文員

　　入職資格 A、學(xué)歷：大學(xué)專科及以上學(xué)歷。

　　B、經(jīng)驗(yàn)：具豐富的行政及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。具大型企業(yè)行政、人事中層管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　C、證件：持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證、ISO9000內(nèi)審員證者優(yōu)先。

　　D、技巧：熟練使用OFFICE辦公軟件，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，文字流暢。

　　E、年齡：30~45歲 F、性別：不限 G、身體狀況：健康

　　職位要求 具體項(xiàng)目 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

　　工作能力 專業(yè)知識(shí) A、人力資源管理知識(shí) B、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)

　　C、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) D、管理心理學(xué)知識(shí)

　　E、勞動(dòng)人事管理政策及法規(guī)知識(shí) 達(dá)到公司規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)分要求。

　　工作技能 A、領(lǐng)導(dǎo)力 B、組織力 C、應(yīng)變力

　　D、溝通能力 E、創(chuàng)新力 F、執(zhí)行力

　　G、表達(dá)力 H、判斷力; 達(dá)到公司規(guī)定的工作問(wèn)卷測(cè)評(píng)表技能要求。

　　工作心態(tài) A、忠誠(chéng)度 B、敬業(yè)精神 C、表率性

　　D、團(tuán)隊(duì)精神 E、自我開(kāi)發(fā)熱情 F、原則性 達(dá)到公司規(guī)定的工作問(wèn)卷測(cè)評(píng)表心態(tài)要求。

　　工作職責(zé) 1 ▲ 績(jī)效目標(biāo)：組織并積極推進(jìn)部門職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)。 按照授權(quán)書及部門預(yù)算要求，完成《年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃》指標(biāo)。

　　2 ▲ 組織建立和完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 系統(tǒng)完善，符合公司實(shí)際運(yùn)行情況，各部門能充分理解并貫徹執(zhí)行。

　　3 ▲ 負(fù)責(zé)公司管理體系文件及行政文件的審核、發(fā)布。 所以發(fā)布的文件符合要求，管理體系文件無(wú)沖突之處。

　　4 ▲ 列席參加公司各類行政會(huì)議，作好會(huì)議記錄并負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)議精神。 保密會(huì)議內(nèi)容，會(huì)議精神得以有效貫徹。

　　5 ▲ 公司信息平臺(tái)的建立和維護(hù)。 確保信息的暢通和有效利用。

　　6 ▲ 負(fù)責(zé)公司各類印章、介紹信、證明、證書的管理。 公章、介紹信、證明使用按規(guī)定執(zhí)行，無(wú)違規(guī)使用現(xiàn)象。

　　7 ▲ 審核公司發(fā)生的行政費(fèi)用，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 按規(guī)定嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用。

　　8 ▲ 安排公司的對(duì)外接待，保持與政府部門、上級(jí)主管單位的聯(lián)絡(luò)。 與上級(jí)部門保持良好聯(lián)系，不因此影響公司利益。

　　9 ▲ 負(fù)責(zé)編制公司年度人力資源配置計(jì)劃。 A、每年底編制下年度人力資源管理計(jì)劃。

　　10 ▲ 招聘：負(fù)責(zé)公司職員的招聘、測(cè)試、錄用。 A、按時(shí)實(shí)施招聘計(jì)劃;人員招聘有效;

　　B、招聘實(shí)施以招聘質(zhì)量為主要目標(biāo)，同時(shí)最大限度節(jié)約成本。

　　11 ▲ 培訓(xùn)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建立、完善與實(shí)施;根據(jù)公司發(fā)展需要編制全公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃(包括內(nèi)培和外培);本部門新職員入職指引。 A、培訓(xùn)體系規(guī)范，符合公司要求;

　　B、按程序要求組織培訓(xùn)需求分析，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;

　　C、新職員入職指引及時(shí)，新職員能盡快適應(yīng)工作需要。

　　12 ▲ 績(jī)效評(píng)估：負(fù)責(zé)建立及不斷完善績(jī)效評(píng)估體系，并組織實(shí)施對(duì)各層職員的績(jī)效評(píng)估。 A、嚴(yán)格按績(jī)效管理程序組織實(shí)施職員績(jī)效評(píng)估;

　　B、不斷完善績(jī)效評(píng)估體系。

　　13 ▲ 薪酬福利：負(fù)責(zé)提議公司工資、獎(jiǎng)金及其它福利的發(fā)放方案，負(fù)責(zé)核算公司職員工資、獎(jiǎng)金。 A、薪酬福利政策符合公司利益及勞動(dòng)法規(guī);并能起到激勵(lì)作用;

　　B、工資、獎(jiǎng)金核算及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　14 ▲ 負(fù)責(zé)公司勞保福利政策的制定與監(jiān)督落實(shí)。 符合勞動(dòng)法以及職員職業(yè)健康安全要求。

　　15 ▲ 人力資源分析：A、人力資源投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)分析;

　　B、人力資源整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)及管理目標(biāo)達(dá)成度分析。

　　C、員工管理狀況分析 A、分析客觀、有效;

　　B、能為公司發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

　　C、從人員素質(zhì)、績(jī)效考核和員工滿意度進(jìn)行分析，每年一次。

　　16 ▲ 組織擬定公司及管理處的年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 每年二月底以前，完成公司各核算單位年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的擬定，并提交公司總經(jīng)理審批。

　　17 ▲ 評(píng)估公司管理處年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。 A、每年的二月底前完成評(píng)估，并將評(píng)估的結(jié)果提交公司評(píng)估小組;

　　B、評(píng)估公正、有效。

　　18 ▲ 初審公司各部門、管理處預(yù)算方案。 每年十二月底將初審后的預(yù)算方案提交給總經(jīng)理審批。

　　19 ▲ 利用公司現(xiàn)有資源，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力。 A、在挖掘公司經(jīng)營(yíng)潛力方面，能經(jīng)常為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建設(shè)性建議;

　　B、公司現(xiàn)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益達(dá)到最佳狀態(tài)。

　　20 ▲ 指導(dǎo)公司重要合同及其它經(jīng)濟(jì)文稿的編寫，并組織評(píng)審;公司一般經(jīng)濟(jì)合同的初審。 A、熟悉各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)，確保能按時(shí)按質(zhì)完成經(jīng)濟(jì)文稿;

　　B、確保合同與原意相符，不出現(xiàn)文字糾紛，盡量保證合同能順利履行;

　　C、做到公平、合理，保護(hù)合同各方利益;

　　D、合同有關(guān)內(nèi)容符合公司環(huán)境、安全方面的要求。

　　21 ▲ 管理體系的維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)：

　　A、制定、修正并組織實(shí)施年度管理體系改進(jìn)計(jì)劃;

　　B、負(fù)責(zé)組織每年的內(nèi)部管理體系審核;

　　C、組織實(shí)施管理評(píng)審;

　　D、協(xié)調(diào)外部審核的準(zhǔn)備及配合工作;

　　E、負(fù)責(zé)組織有關(guān)品質(zhì)的專題研討。 A、每年1月20日前提交年度管理體系改進(jìn)計(jì)劃;

　　B、內(nèi)審及管理評(píng)審做到及時(shí)、有效、全面;

　　C、外審的準(zhǔn)備充分、無(wú)遺漏并確保通過(guò);

　　D、組織有關(guān)品質(zhì)的討論及分析活動(dòng)及時(shí)并有效推行。

　　22 ▲ 品質(zhì)現(xiàn)狀測(cè)評(píng)：

　　A、負(fù)責(zé)編制公司年度客戶滿意指數(shù)測(cè)量計(jì)劃;

　　B、負(fù)責(zé)編制客戶滿意指數(shù)測(cè)量方案;

　　C、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶滿意指數(shù)測(cè)量;

　　D、負(fù)責(zé)客戶滿意指數(shù)測(cè)量報(bào)告的編制和發(fā)布。 A、在每年1月20日前提交年度客戶滿意指數(shù)測(cè)量計(jì)劃;

　　B、計(jì)劃及方案全面、可操作性強(qiáng);

　　C、客戶滿意指數(shù)測(cè)量真實(shí)、客觀;

　　D、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、客觀編制報(bào)告并發(fā)布。

　　23 ▲ 品質(zhì)督查：A、負(fù)責(zé)公司管理體系執(zhí)行的督導(dǎo);

　　B、組織對(duì)管理體系文件的日常督導(dǎo);

　　C、定期向公司管理層提交管理體系執(zhí)行督導(dǎo)報(bào)告。 A、日常督導(dǎo)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、并確保有效;

　　B、根據(jù)需要組織專項(xiàng)的品質(zhì)督查，確保客觀、有效;

　　C、在每月五號(hào)之前提交。

　　24 ▲ 創(chuàng)優(yōu)：負(fù)責(zé)符合創(chuàng)優(yōu)條件的小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作的實(shí)施。

　　A、組織對(duì)相關(guān)公司人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　B、協(xié)助制定創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃;

　　C、組織職能項(xiàng)目組及專業(yè)技術(shù)人員對(duì)創(chuàng)優(yōu)實(shí)施情況進(jìn)行檢查，提出意見(jiàn)和建議。 A、培訓(xùn)有針對(duì)性，達(dá)到預(yù)期效果;

　　B、提出建設(shè)性意見(jiàn)，確保計(jì)劃切實(shí)可行;

　　C、創(chuàng)優(yōu)檢查要客觀，嚴(yán)謹(jǐn)。

　　25 ▲ 物料管理的相應(yīng)職責(zé)。 按照物料管理相關(guān)文件要求進(jìn)行供應(yīng)商管理、物料價(jià)格目錄編制、物料價(jià)格信息收集、統(tǒng)一采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施、帳款結(jié)算。

　　26 ▲ 外委工程管理 按照外委工程管理相關(guān)文件要求。

　　27 建立有效的工作團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的凝聚力。

　　28 印鑒：掌管部門公章，簽發(fā)所有本部門發(fā)放的文件。 嚴(yán)格按公司規(guī)定使用。

　　29 例會(huì)：每月召開(kāi)一次部門例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，制定工作計(jì)劃，部署工作任務(wù)。 部門例會(huì)定期召開(kāi)，解決實(shí)際問(wèn)題。

　　30 考勤：掌握部門職員出勤情況，審核本部門職員請(qǐng)假。 嚴(yán)格按公司規(guī)定執(zhí)行。

　　31 協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)部門與管理處的關(guān)系及本部門與其它部門之間的合作關(guān)系。 形成良好的協(xié)作關(guān)系。

　　帶▲為工作要項(xiàng)

篇2：安管部經(jīng)理職位說(shuō)明書

　　安管部經(jīng)理職位說(shuō)明書

　　第一部分：基本信息職位編號(hào)：

　　職位名稱：經(jīng)理所屬部門：安管部職等職級(jí)

　　直接上級(jí):物業(yè)總經(jīng)理/經(jīng)理直接下級(jí):安管部隊(duì)長(zhǎng)編寫日期

　　第二部分：工作概要

　　該職位設(shè)置的主要目的作用負(fù)責(zé)本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項(xiàng)規(guī)章制度及培訓(xùn)教材；檢查督導(dǎo)部門工作計(jì)劃、工作目標(biāo)的落實(shí)情況。

　　第三部分：工作內(nèi)容（十條以內(nèi)，簡(jiǎn)明扼要）

　　主要職責(zé) 職責(zé)描述 建議考核指標(biāo)

　　制度建設(shè)各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)定、工作流程的編寫、修改，對(duì)各項(xiàng)制度實(shí)施的監(jiān)督;

　　治安管理合理設(shè)置崗位，檢查督導(dǎo)安全管理工作落實(shí)情況，做好“五防”工作的布署落實(shí);

　　培訓(xùn)工作工作流程的培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)、消防培訓(xùn)教案的編寫及實(shí)施;

　　消防管理督導(dǎo)檢查各項(xiàng)消防工作的落實(shí)情況，完善各種消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案;

　　公共秩序與派出所緊密聯(lián)系，維持小區(qū)公共秩序安全，處理小區(qū)內(nèi)各種違規(guī)情況;

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織部門文化活動(dòng)，人員的班后管理，增強(qiáng)部門凝聚力、組織紀(jì)律性、戰(zhàn)斗力;

　　成本管理做好部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，合理控制成本;

　　停車場(chǎng)管理檢查、督導(dǎo)車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、車輛安全管理工作的落實(shí)情況，外來(lái)車輛的管理工作無(wú)交通安全事故;

　　其他完成上級(jí)交待的其他工作任務(wù)百分百完成;

　　第四部分：工作關(guān)系

　　對(duì)內(nèi)合作部門：公司所屬各部門

　　對(duì)外聯(lián)絡(luò)關(guān)系：公安消防部門、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業(yè)背景：經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿?

　　技能技巧：安全管理知識(shí)、突發(fā)事件處理能力語(yǔ)言能力：國(guó)語(yǔ)流利身體條件：健康

　　性格及素質(zhì)：沉穩(wěn)、果斷、勇敢；管理、協(xié)調(diào)、溝通、處理能力較強(qiáng)其它：無(wú)

　　第六部分：工作條件及個(gè)人發(fā)展

　　工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：辦公室、現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度：較強(qiáng)

　　向上職位：物業(yè)經(jīng)理平行職位：向下職位：隊(duì)長(zhǎng)

　　制表人：部門審核：行政中心審批：

篇3：商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書

　　商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：人力資源專業(yè)經(jīng)理崗位編號(hào)：JL-10

　　所屬部門：行政與人力資源部直接上級(jí)：行政與人力資源部總監(jiān)

　　直接下級(jí)：人力資源主管、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管所轄人員：2人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門負(fù)責(zé)人崗位定編：1人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項(xiàng)工作符合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)要求，并得到有效實(shí)施，人力資源各項(xiàng)工作流程有效運(yùn)行。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬訂人力資源戰(zhàn)略方向和中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃，并對(duì)公司組織設(shè)計(jì)提出改進(jìn)意見(jiàn)，完善公司崗位設(shè)置工作；指導(dǎo)人力資源主管協(xié)助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說(shuō)明書。

　　3.2對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查、分析和評(píng)估，找出人力資源供求缺口，根據(jù)需要及時(shí)提出改善建議和合理的調(diào)整方案，建立關(guān)鍵崗位人才的后備人才儲(chǔ)備和接班人計(jì)劃。

　　3.3結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及各部門招聘需求，編寫招聘計(jì)劃，并參與公司關(guān)鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關(guān)鍵崗位人力資源需求。

　　3.4負(fù)責(zé)指導(dǎo)人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對(duì)人力資源政策和工作流程檢討和修訂。

　　3.5監(jiān)督公司各項(xiàng)人力資源政策的執(zhí)行情況。

　　3.6指導(dǎo)人力資源主管完成公司績(jī)效考核制度，組織和實(shí)施公司績(jī)效考核，針對(duì)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題不斷改進(jìn)。

　　3.7對(duì)公司薪酬福利政策提出建議，并監(jiān)督和確保薪酬、保險(xiǎn)和福利政策準(zhǔn)確執(zhí)行。

　　3.8負(fù)責(zé)制定本部門預(yù)算，組織協(xié)調(diào)部門員工開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)培養(yǎng)和指導(dǎo)人力資源主管和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管。

　　3.9負(fù)責(zé)審核部門各類人事報(bào)表，包括工資報(bào)表、人事月報(bào)表、人事季報(bào)表及年終人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　3.10協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。

　　3.11負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施和效果評(píng)估。并審核公司年度培訓(xùn)預(yù)算。

　　3.12負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃，組織、安排直接下級(jí)工作任務(wù)，檢查員工工作任務(wù)的完成情況，考核直接下級(jí)的工作績(jī)效。

　　3.13領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)26-35歲之間，性別不限；

　　b)國(guó)家正規(guī)院校全日制本科或以上學(xué)歷，人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)或其它相關(guān)專業(yè)；

　　c)具有4年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2知識(shí)技能

　　a)熟練掌握招聘選拔、績(jī)效考核、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理和員工關(guān)系等模塊人力資源管理工作；

　　b)熟悉國(guó)家勞動(dòng)人事法律法規(guī)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)政策法規(guī)，政府勞動(dòng)人事部門的辦事程序。

　　5.3工作能力

　　a)書面和口頭表達(dá)能力優(yōu)秀，能夠擔(dān)任內(nèi)部兼職講師，熟悉企業(yè)公文寫作和規(guī)章制度起草。

　　b)良好溝通協(xié)調(diào)能力：大多數(shù)情況都能充分地與他人溝通協(xié)調(diào)，有效地找出對(duì)策，達(dá)成共識(shí)，并能夠協(xié)助他人化解沖突，促成合作關(guān)系；善于傾聽(tīng)和換位思考，善于團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn)的人甚至是反對(duì)自己的人。

　　c)善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才：能夠充分發(fā)揮員工特長(zhǎng)和指出不足，并給予員工建設(shè)性反饋意見(jiàn)，幫助員工不斷改進(jìn)，為員工發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越條件，對(duì)下屬進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)和指導(dǎo)。

　　d)優(yōu)秀組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神：合理調(diào)動(dòng)、分配和利用各種資源完成工作目標(biāo)；能夠給他人以信任和認(rèn)可，善于組織他人共同解決問(wèn)題，并善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)。

　　e)善于分析工作中存在的問(wèn)題，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　f)熟練應(yīng)用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。

　　5.4職業(yè)素養(yǎng)

　　a)誠(chéng)實(shí)正直、品行端正，嚴(yán)格要求自己；處事和對(duì)待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對(duì)事不對(duì)人”；具有良好的保密意識(shí)。

　　b)具有較強(qiáng)工作責(zé)任心：對(duì)待工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉，積極反映問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)商和解決問(wèn)題。

　　c)積極工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態(tài)面對(duì)壓力、困難和挫折。

　　d)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：工作熱情，能夠主動(dòng)聽(tīng)取員工提出意見(jiàn)和建議，并給予滿意答復(fù)。

　　e)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：工作中持續(xù)不斷提升與任職崗位所要求專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，并學(xué)以致用。

　　f)親和力強(qiáng)：工作積極主動(dòng)，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開(kāi)闊，對(duì)人有很強(qiáng)的包容心。

　　5.5專業(yè)培訓(xùn)

　　接受過(guò)人力資源管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，包括面試技巧、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利設(shè)計(jì)等。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、會(huì)議室、培訓(xùn)教室；

　　6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作5天，每天8小時(shí)；70%時(shí)間為正常上下班，20%左右時(shí)間離開(kāi)辦公室，10%的時(shí)間不確定(加班、招聘、培訓(xùn)等)；

　　6.3所用設(shè)備工具：電腦、會(huì)議設(shè)備、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)。

　　7、職業(yè)發(fā)展方向

　　通過(guò)崗位輪換、培訓(xùn)等形式不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，成長(zhǎng)為公司行政與人力資源部總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)公司人力資源工作。

　　附加說(shuō)明：

　　1.本標(biāo)準(zhǔn)由總部人力資源管理部門起草，部門負(fù)責(zé)人審核。

　　2.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門組織標(biāo)準(zhǔn)化審查。

　　3.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門負(fù)責(zé)解釋、修訂。