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物業經理人

高校后勤物業保安服務員崗位說明書

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  高校后勤物業保安服務員崗位說明書

  一、崗位名稱:保安服務員

  二、崗位系列:服務員

  三、崗位概述:負責所在樓宇的安全保衛服務工作

  四、工作任務:

  負責區域出入口的值勤,晚間按規定檢查進入人員的證件,認真做好值勤記錄;

  負責檢查大件物品出入的手續,制止攜帶危險品、易燃品進入區域;

  負責區域內的巡視工作,每二小時巡視一次,發現問題及時處理并向上級報告;

  負責應急突發事件的處理,及時趕赴現場,采取應急措施,同時向上級報告,并做好記錄備案;

  五、承擔責任:對物業管轄區域內的安全保衛工作負責

  六、崗位關系:在領班的直接領導下,完成各項工作。

  七、上崗的條件

  學歷:初中及以上學歷;

  能力:責任心強,嚴謹細致;

  身體:身體健康;

  培訓:接受保安專業知識培訓。

  八、崗位要求

  熟悉區域內設備用房,各通道、安全出入口等重要部位的位置,熟悉區域內的人員情況;

  熟悉掌握區域內各種保安、消防設施的操作和性能;

  值勤時必須穿著標志服并佩戴胸卡,儀態端莊,環境整潔;

  嚴格遵守值班紀律和安全保衛管理制度,按規定做好值勤和巡邏工作;

  嚴格交接班手續,不得出現交接空檔,值勤記錄清晰、完整;

  對業主、訪客的詢問,必須謙和禮貌,使用禮貌用語。

  九、考核

  部門的月度考核;

  公司的季度及年終考核。

  十、附件

  規范用語:

  電話: MO物業,請講!

  接待: 先生/小姐、老師/同志,早/中/下午好!

  幫助: 請問有什么事?是否需要幫助?

  離開: 先生/小姐、老師/同志,再見!

  10.崗位管理(祥見表011)

  保安考核表

  NO:011

  類別 項目及標準 考評辦法及扣分

  制執度行的

  員工守則的執行(第一章,工作條例) 每發現一處不符合 扣0.5分

  崗位基本技能的掌握(人員聯系、物業概況、崗位標準)

  文服明務

  按規定著裝,佩戴胸卡 每發現一處不符合 扣0.5分

  專業場所(室)環境整潔、規范

  精神飽滿,工作時間不竄崗,

  崗位標準

  范圍標準

  每發現一處不符合 扣0.5分

  門崗

  晚間按規定一律憑有效證件登記后,方可進入轄區

  外來施工人員需驗證身份后, 方可進入轄區

  任何人欲帶物品離開轄區,均需出具有關單位的證明,并登記存檔后方可離開轄區

  巡視 每兩小時對轄區各個部位進行巡視, 對有行為可疑人員要加強詢問,必要時立即報警

  巡視中發現轄區內公共設施/設備有損壞,應立即報修并做好記錄

  提高警惕,堅守崗位,值勤時不能睡覺,值勤記錄完整、清晰

  遇突發性、危害性事故或事件發生,立即采取應急處理,并及時向上級部門匯報

  禮儀 精神面貌良好,工作態度積極認真,并絕對服從上級命令

  注意維護良好的保安形象,遵守制度,給客戶以信任感和安全感

  站崗值勤時,必須保持良好的站立行走姿勢

  對待客戶和進出樓宇的人員要態度誠懇并使用禮貌用語

  有外來人員進入時,應先主動有禮貌地詢問,請其出示證件,并主動為訪客指路

  不得在公共場合抽煙、閑聊或做與工作無關的事

  注:

  1,同一地點同類問題按發生次數,加倍扣分

  2,客戶提出有理申告的,每次扣十分

篇2:公司保安員消防員職務說明書

  公司保安員職務說明書-消防員

  職務概述:

  嚴格執行國家有關消防安全工作的法規,做好公司工作人員的防火常識教育和消防培訓工作。

  職務及職責范圍:

  1、負責制定公司防火安全條規,制定防火、疏散和滅火戰斗計劃。

  2、協助各部門制定部門防火安全計劃,并定期檢查其落實情況。加強重點部門和部位的防火工作,把重點部位的防火工作落實到人。

  3、定期對滅火設施、器材進行檢查和維護保養,發現問題及時與有關部門商量整改,發現重大隱患或解決不了的問題,用書面形式向上級領導匯報,同時采取有效的防范措施。

  4、熟悉公司建筑布局結構、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設備的配備和設置情況。

  5、發現火警信號或接到火警報告,立即趕赴現場,發現火情,應立即組織人員撲救,同時將火勢情況、地點報告保安部主管和總經理,由總經理決定是否向公安消防部門報警。

  6、給來公司施工的單位或個人制定防火安全措施,審批動用明火作業申請。

  7、對公司內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管。經常檢查各部門有無火情隱患,并督促及時整改,杜絕不安全因素。

  8、建立健全消防安全工作檔案。

  9、同當地消防部門保持密切聯系,接受消防部門的指導。

篇3:公司保安員治安員職務說明書

  公司保安員職務說明書-治安員

  職務概述

  協助公司領導對員工進行普法,遵紀守法以及"四防"安全教育,幫助公司各部門建立和落實安全責任制度和安全防范措施。協助公安部門調查偵破公司內發生的各類案件。

  職務及職責范圍,

  1、協助公司領導建立各部門治保小組,明確其責任,并檢查其落實情況。

  2、協助人事部一同做好違反店紀店規人員的教育與處理工作,配合人事部做好錄用人員的政審工作。

  3、負責公司內部的治安秩序管理,如餐廳、酒吧、音樂茶座、舞廳等公共場所的治安秩序的管理。

  4、安排和執行VIP(重要客人)的重點保護工作。杜絕不安全因素的發生。

  5、對公司內發生的一般案件迅速進行偵破。對重大案件和重大事故要保護好現場,及時報告上級領導,協助公安部門進行處理。

  6、負責調查和追回客人在公司的被竊物品,防止偷竊事件的發生。

  7、負責公司門鎖鑰匙的管理和鑰匙配制的檔案管理。

  8、熟悉公司員工的基本情況,了解公司的客情。接待和處理屬本組工作范圍內的外調、來信和來訪工作。辦理臨時出入公司工作人員的出入證。

  9、在節日和旅游旺季,主動配合警衛組和消防組做好安全防范工作。.

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