高校后勤物業(yè)保安服務員崗位說明書

　　一、崗位名稱：保安服務員

　　二、崗位系列：服務員

　　三、崗位概述：負責所在樓宇的安全保衛(wèi)服務工作

　　四、工作任務：

　　負責區(qū)域出入口的值勤，晚間按規(guī)定檢查進入人員的證件，認真做好值勤記錄;

　　負責檢查大件物品出入的手續(xù)，制止攜帶危險品、易燃品進入?yún)^(qū)域;

　　負責區(qū)域內(nèi)的巡視工作，每二小時巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上級報告;

　　負責應急突發(fā)事件的處理，及時趕赴現(xiàn)場，采取應急措施,同時向上級報告,并做好記錄備案;

　　五、承擔責任：對物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作負責

　　六、崗位關(guān)系：在領班的直接領導下，完成各項工作。

　　七、上崗的條件

　　學歷：初中及以上學歷;

　　能力：責任心強，嚴謹細致;

　　身體：身體健康;

　　培訓：接受保安專業(yè)知識培訓。

　　八、崗位要求

　　熟悉區(qū)域內(nèi)設備用房，各通道、安全出入口等重要部位的位置，熟悉區(qū)域內(nèi)的人員情況;

　　熟悉掌握區(qū)域內(nèi)各種保安、消防設施的操作和性能;

　　值勤時必須穿著標志服并佩戴胸卡，儀態(tài)端莊，環(huán)境整潔;

　　嚴格遵守值班紀律和安全保衛(wèi)管理制度，按規(guī)定做好值勤和巡邏工作;

　　嚴格交接班手續(xù)，不得出現(xiàn)交接空檔，值勤記錄清晰、完整;

　　對業(yè)主、訪客的詢問，必須謙和禮貌，使用禮貌用語。

　　九、考核

　　部門的月度考核;

　　公司的季度及年終考核。

　　十、附件

　　規(guī)范用語：

　　電話： MO物業(yè)，請講!

　　接待： 先生/小姐、老師/同志，早/中/下午好!

　　幫助： 請問有什么事?是否需要幫助?

　　離開： 先生/小姐、老師/同志，再見!

　　10.崗位管理(祥見表011)

　　保安考核表

　　NO:011

　　類別　項目及標準　考評辦法及扣分

　　制執(zhí)度行的

　　員工守則的執(zhí)行(第一章，工作條例) 每發(fā)現(xiàn)一處不符合　扣0.5分

　　崗位基本技能的掌握(人員聯(lián)系、物業(yè)概況、崗位標準)

　　文服明務

　　按規(guī)定著裝，佩戴胸卡 每發(fā)現(xiàn)一處不符合　扣0.5分

　　專業(yè)場所(室)環(huán)境整潔、規(guī)范

　　精神飽滿，工作時間不竄崗，

　　崗位標準

　　范圍標準

　　每發(fā)現(xiàn)一處不符合　扣0.5分

　　門崗

　　晚間按規(guī)定一律憑有效證件登記后，方可進入轄區(qū)

　　外來施工人員需驗證身份后， 方可進入轄區(qū)

　　任何人欲帶物品離開轄區(qū)，均需出具有關(guān)單位的證明,并登記存檔后方可離開轄區(qū)

　　巡視 每兩小時對轄區(qū)各個部位進行巡視, 對有行為可疑人員要加強詢問，必要時立即報警

　　巡視中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)公共設施/設備有損壞，應立即報修并做好記錄

　　提高警惕，堅守崗位，值勤時不能睡覺，值勤記錄完整、清晰

　　遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取應急處理，并及時向上級部門匯報

　　禮儀 精神面貌良好，工作態(tài)度積極認真,并絕對服從上級命令

　　注意維護良好的保安形象，遵守制度，給客戶以信任感和安全感

　　站崗值勤時，必須保持良好的站立行走姿勢

　　對待客戶和進出樓宇的人員要態(tài)度誠懇并使用禮貌用語

　　有外來人員進入時，應先主動有禮貌地詢問，請其出示證件，并主動為訪客指路

　　不得在公共場合抽煙、閑聊或做與工作無關(guān)的事

　　注：

　　1，同一地點同類問題按發(fā)生次數(shù)，加倍扣分

　　2，客戶提出有理申告的，每次扣十分

篇2：公司保安員消防員職務說明書

　　公司保安員職務說明書-消防員

　　職務概述：

　　嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，做好公司工作人員的防火常識教育和消防培訓工作。

　　職務及職責范圍：

　　1、負責制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火戰(zhàn)斗計劃。

　　2、協(xié)助各部門制定部門防火安全計劃，并定期檢查其落實情況。加強重點部門和部位的防火工作，把重點部位的防火工作落實到人。

　　3、定期對滅火設施、器材進行檢查和維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門商量整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患或解決不了的問題，用書面形式向上級領導匯報，同時采取有效的防范措施。

　　4、熟悉公司建筑布局結(jié)構(gòu)、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設備的配備和設置情況。

　　5、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告，立即趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)火情，應立即組織人員撲救，同時將火勢情況、地點報告保安部主管和總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定是否向公安消防部門報警。

　　6、給來公司施工的單位或個人制定防火安全措施，審批動用明火作業(yè)申請。

　　7、對公司內(nèi)的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監(jiān)管。經(jīng)常檢查各部門有無火情隱患，并督促及時整改，杜絕不安全因素。

　　8、建立健全消防安全工作檔案。

　　9、同當?shù)叵啦块T保持密切聯(lián)系，接受消防部門的指導。

篇3：公司保安員治安員職務說明書

　　公司保安員職務說明書-治安員

　　職務概述

　　協(xié)助公司領導對員工進行普法，遵紀守法以及"四防"安全教育，幫助公司各部門建立和落實安全責任制度和安全防范措施。協(xié)助公安部門調(diào)查偵破公司內(nèi)發(fā)生的各類案件。

　　職務及職責范圍，

　　1、協(xié)助公司領導建立各部門治保小組，明確其責任，并檢查其落實情況。

　　2、協(xié)助人事部一同做好違反店紀店規(guī)人員的教育與處理工作，配合人事部做好錄用人員的政審工作。

　　3、負責公司內(nèi)部的治安秩序管理，如餐廳、酒吧、音樂茶座、舞廳等公共場所的治安秩序的管理。

　　4、安排和執(zhí)行VIP(重要客人)的重點保護工作。杜絕不安全因素的發(fā)生。

　　5、對公司內(nèi)發(fā)生的一般案件迅速進行偵破。對重大案件和重大事故要保護好現(xiàn)場，及時報告上級領導，協(xié)助公安部門進行處理。

　　6、負責調(diào)查和追回客人在公司的被竊物品，防止偷竊事件的發(fā)生。

　　7、負責公司門鎖鑰匙的管理和鑰匙配制的檔案管理。

　　8、熟悉公司員工的基本情況，了解公司的客情。接待和處理屬本組工作范圍內(nèi)的外調(diào)、來信和來訪工作。辦理臨時出入公司工作人員的出入證。

　　9、在節(jié)日和旅游旺季，主動配合警衛(wèi)組和消防組做好安全防范工作。.