山莊保安副隊長職務說明書
職務名稱:副隊長
所屬部門:物業部
直接上級:隊長
直接下級:主管
工作概述:負責工作的安排及協調,監督并檢查各崗位的值勤情況,經常組織保安員進行學習培訓,不斷提高職員的業務素質。
工作要求:以身作則、率先垂范、模范帶領全體警衛員執行公司的有關規章制度和條令條例。
職責范圍:
1、對保安隊隊長負責,及時傳達上級指令,做好部門領導與基層保安員的協調工
作,及時將下屬人員反映的各種信息向上級匯報,為上級提供建設性的工作建議。
2、負責當值期間的工作安排、協調、監督各崗位的值勤情況。
3、培訓指導新入職的員工盡快熟悉工作、協調隊員之間的人事、工作關系,不斷改進工作方法。
4、對山莊內發生的各種事件進行調查處理。
5、處理業主對保安員的投訴、以身作則、率先垂范、模范帶領全體保安員嚴格執行公司的各項規章制度。
6、經常組織保安員進行學習培訓,不斷提高隊員的業務素質,加強隊員服務意識的培養,總結經驗教訓、不斷提高工作效率。
7、組織隊員搞好宿舍衛生,創造一個良好的生活環境。
8、虛心聽取各方面的意見,接受各級人員的監督,搞好隊伍的團結。
9、完成上級交辦的其他任務。
衡量標準:
1、處理問題公正。
2、工作積極主動、責任意識強。
3、所屬保安隊伍團結、協調性強、素質過硬。
工作難點:
1、如何搞好隊伍的日常管理,特別是對管理人員的管理及協調內部工作。
2、處理業主的投訴。
工作禁忌:工作粗心、處事不公。
與工作有關的部門:
內部:客戶服務中心及其他部門
外部:沙村派出所
個人素質:認真、負責、辦事高效。
篇2:小區當值保安隊長副隊長崗位工作職責
職位 :當值保安隊長、副隊長
工作大綱 :協助保安主任搞好小區的治安、消防等工作。
匯報職級 :保安主任
崗位職責 :
1.在保安主任的領導下,參與小區保安員的編制計劃和保安員招聘考核工作。
2.記錄一切有關小區保安的事故,提交保安報告及特別事故報告。
3.協助保安主任檢查保安領班小區巡視情況、消防檢查工作、巡邏記錄情況。
4.安排及檢查下屬員工出勤、儀表、工作等情況。
5.督促下屬員工做好訪客記錄。
6.協助保安主任做好員工治安、消防培訓。
7.如發生突發事件,應立即趕到現場,及時處理問題,保護好現場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告上司。
8.執行管理處安排的其他工作。
篇3:小區(保安)護衛隊正副隊長工作規范
小區(保安)護衛隊正副隊長工作規范
目的:明確正、副隊長職責及權限和日常工作的要求及任務。
要求:要以身作則,處理事情要靈活、冷靜、果斷、公正。
工作內容:
1、按正常上班時間上午八點鐘到辦公室報到;
2、安排好護衛隊一天的工作事務。
3、不定期查看班長交接班記錄,檢查記錄的各項工作內容是否與各崗交接班記錄內容相符;對班長和隊員上報的不合格情況及時進行處理:例如各崗位員工上崗紀律及工作情況,根據不合格程度進行處理,填寫警告通知單;
其它的問題如有客戶投訴,了解實際情況采取適當措施進行解釋或處理,處理不了上報公司投訴受理人;發生緊急事件時按G2工作手冊《應急措施》進行處理,控制事態的發展并做好記錄,上報公司總經理。
4、做好隊員政治思想教育,積極配合、完成公司交給的各項工作任務;
5、按工作實際情況做好各班正、副班長和新隊員的調配工作;
6、按公司培訓管理程序和本隊培訓計劃對新隊員進行上崗前的各項培訓和體能素質訓練;
7、不定期抽查或考核隊員的上崗制度及其它訓練項目;
8、組織各班長進行每周一次例會,總結一周工作情況布置下周的工作任務;9、負責辦理護衛隊員聘用及辭退工作。
10、副隊長配合隊長負責以上工作外,隊長不在位時,執行隊長擔負的工作。