高校后勤物業保安領班崗位說明書
1.崗位名稱:保安領班
2.崗位系列:管理
3.崗位概述:負責公司所轄樓宇的安全保衛管理(巡查)工作
4.工作任務:
?負責巡查公司物業管理區域內的安全工作和各管理點安保工作;
?負責檢查各管理點的消防器材完好;
?巡查同時,如實做好巡查記錄,并取得相關人員的簽字確認;
?巡查中若遇可疑警情、事故隱患,應立即通知并協助相關管理點及時處理,同時向上級部門匯報;
?負責校總值班室的管理和檢查工作;
5.承擔責任:對物業管轄區域內的安全、安保工作負責
6.崗位關系:在公司物業主管的直接領導下,完成各項工作。
7.上崗的條件
?學歷:初中及以上學歷;具有物業管理上崗證書;
?能力:責任心強,嚴謹細致;
?身體:身體健康;
?培訓:接受保安專業知識培訓。
8.崗位要求
?熟悉區域內設備用房,各通道、安全出入口等重要部位的位置,熟悉區域內的人員情況;
?熟悉掌握區域內各種保安、消防設施的操作和性能;
?巡查時必須穿著標志服并佩戴胸卡,儀態端莊;
?嚴格遵守安全保衛管理制度,按規定做好值勤和巡邏工作;
?對業主、訪客的詢問,必須謙和禮貌,使用禮貌用語;
?熟悉校內情況,積極主動地做好學校總值班工作;
?完成上級交辦的各項工作。
9.考核
?部門的月度考核;
?公司的季度及年終考核。
10.附件
?規范用語:
電話: 交達物業,請講!
接待: 先生/小姐、老師/同志,早/中/下午好!
幫助: 請問有什么事?是否需要幫助?
離開: 先生/小姐、老師/同志,再見!
11.崗位管理(詳見表005)
保安領班考核表
NO: 005
類別 項目及標準
考評辦法及扣分制執度行的
員工守則的執行(第一章,工作條例) 每發現一處不符合
扣0.5分
崗位基本技能的掌握(人員聯系、物業概況、崗位標準)
文明服務
按規定著裝,佩戴胸卡 每發現一處不符合 扣0.5分
專業場所(室)環境整潔、規范
精神飽滿,工作時間不竄崗,不與他人閑談
崗位標準
范圍標準
每發現一處不符合 扣0.5分
管理
每周不少于一次對總值班進行檢查,并做好記錄
提高警惕,責任心強,認真巡查轄區各部位,加強防火、防盜、防搶劫和防破壞
遇突發性、危害性事故或事件發生,立即協助相關管理點采取應急處理,并及時向上級部門匯報,做好記錄
對公司所轄區域的安保工作進行巡查,每周不少于二次,并保存相關記錄,以備公司考核
認真負責的做好總值班管理工作,不得發生違紀現象
文件資料齊全、完整,并記錄準確清晰
目標 公司安保工作滿意率85%
公司無安全事故率為0%
客戶有理投訴每月兩件(含兩件)以下
客戶投訴處理及時率100%
日常檢查公正、合理無投訴,正確使用《物業管理檢查單》
注:
1,同一地點同類問題按發生次數,加倍扣分
2,客戶提出有理申告的,每次扣十分
3,否決指標:發生各類重大安全事故
,
篇2:物業保安領班職務說明書
上司:保安隊主管
下屬:保安隊隊員
權限: 提報權:
1、相關各項工作流程修改或增補的合理化建議或辦法。
2、按時擬定本隊日、周、月、季、年度工作計劃的。
3、提報班組內隊員獎懲單::。
4、根據工作情況,進行人員增減的申請。
5、根據工作情況,進行人員出勤安排。
審核權:
1、根據計劃領用、申購有關的工作用品。
2、審核費用報銷、請假手續、福利申請等各項原始憑證。
其余:
1、監督指導規范隊員工作。
2、根據工作需要,有調配本班組人員及崗位權力。
3、在授權情況下,有臨機處理權力。
4、公司制度執行權。
承擔責任:
1、對違規行為未履行職責進行處罰或提報者,承擔管理責任處以"書面警告"至大過"之間的處罰,如屢次違反者(3次以上),給予降級處理;并根據其造成經濟損失的嚴重性,承擔經濟責任.
2、在當班期間,對突發事件處理不當,造成一定不良后果的,根據情節輕重,給予"書面警告"至"降級"之間的處罰;并根據其造成經濟損失的嚴重性,承擔經濟責任.
3、違規或越級操作,根據情節輕重給予"警告-大過"處分,如給公司、各部門造成嚴重后果及不良影響者,給予"除名"并公布。我已明白以上內容,并遵照執行無誤。
責任人:
篇3:物業保安領班職務說明書(10)
物業保安領班職務說明書(十)
1領班應當模范遵守保安部管理制度和工作守則。
2領班負責對本班隊員的考勤、管理、督導、學習、訓練、培訓,并負責相關科目的考核。
3負責本班保安隊員值班狀況的監督。
4負責當班公司及宿舍區域的安全防范。
5處理當班突發事件(如:遇火災應立即疏散人員、現場撲滅。對偷盜人員應設法擒獲,并對事故及時報告及迅速報警等)。
6負責當班工作協調、組織、聯絡的處理,不能處理的緊急事件立即上報。
7時刻掌握本班人員情況,合理安排本班各崗位工作。
8發現異常問題和情況及時上報主管。
9對當班發生的注意事項在《領班值班記錄》上詳細記錄,對重要事項應加以口頭向下一班領班交接清楚。
10完成上級臨時交辦的各項工作。
11將當天值班的工作情況做好記錄并匯報主管。