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物業經理人

納得物業管理處主任崗位職責

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  納得物業管理處主任崗位職責

  1、管理處為公司的派出機構,直接為小區業主及使用人提供各項物業管理服務,管理處主任是管理處的組織領導者,兼任管理處客戶服務中心主任,負責管理處的客戶服務工作,是管理處各項工作的第一責任人。

  2、貫徹執行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,主持管理處的物業管理服務工作,組織實施公司經營管理計劃,確保公司經營目標的實現。

  3、根據國家有關物業管理法規、政策,《物業管理服務合同》和《業主公約》代表公司對本管理處物業管理區域實施物業管理服務工作,確保物業管理服務的正常運行,不斷提高管理服務質量,按合同約定為業主提供優質服務。

  4、負責本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并定期檢查、監督查處裝修等違章行為,提出和實施糾正措施,達到規定標準要求。

  5、負責本管理處財務預算報告,報公司批準后執行,做好二級核算工作,按時收取物業管理服務費和其他各項代收代繳費用,合理控制收支,組織開展多種經營創收,不斷提高經濟效益。

  6、貫徹落實公司的各項管理制度,完善管理處的各項具體操作規程,嚴格執行《員工手冊》及相關規章制度,對任何員工涉及違反紀律的行為應迅速及時調查處理,并向公司匯報,如超越職權,應書面提出處理建議。

  7、搞好管理創新、服務創新、技術創新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業的無形資產和發展后勁作出貢獻。

  8、加強員工隊伍不斷提高員工素質,加強員工隊伍建設,穩定員工隊伍,為實現公司的長期發展目標服務。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項方針、政策工作計劃和指令得以落實。

  9、負責管理本物業管理區域一切有關業主、使用人的聯絡,管理服務,物業的維修、保養、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設備設施,物業管理服務工作的正常運作。

  10、協助公司搞好與主管部門、協作單位的關系,為公司發展及管理處的運作創造的良好環境。應主動與開發商、業主、使用人保持良好的關系,自覺接受業主、使用人的監督,與當地有關部門建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務水準,依法盡力滿足業主、使用人的需求。

  11、監督管理本管理處的員工管理服務工作,負責員工的日常培訓及考核,制訂本管理處績效考核方案并負責對員工實行績效考核。協調處理有關矛盾和相關事宜。

  12、建立協調處理機制,負責巡視本管理處物業管理區域,巡視范圍包括整個小區及管理處的各項工作,如設施設備維保、裝修管理、清潔衛生、綠化養護、保安服務、安全事務及員工的儀表、勞動紀律、工作表現等,協調處理有關矛盾和相關事宜。

  13、按時參加公司召開的會議,組織召開本管理處工作會議,及時提交工作報告和工作計劃,上報公司要求的各種資料報表。

  14、負責處理業主(使用人)投訴,為受理投訴第一責任人,堅持做好首問責任制,屬本管理處業務范圍的,堅持在一個工作日內有回應,及時采取糾正等適當措施,屬于其它部門的投訴,及時傳遞。

  15、負責管理處物業管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購、領發,做好日常管理工作。

  16、完成領導交辦的其他任務。

篇2:高速公路管理處主任安全生產工作職責

  高速公路管理處主任安全生產工作職責

  (一)認真貫徹執行黨和國家有關安全生產的方針政策、法律法規和公司的規章制度。

  (二)建立、健全管理處安全生產管理機構、組織網絡,是管理處安全生產工作的第一責任人。

  (三)主持召開安全生產工作例會,研究安全生產的重大事項。

  (四)建立、健全安全生產責任制,與各單位、部門簽訂各類安全責任書,并監督責任制的落實。

  (五)審批管理處的安全生產規章制度、安全預案、各崗位安全操作規程,批準管理處重大安全技改措施,保證對安全生產資金的投入。

  (六)及時向上級報告重大安全生產隱患、事故,并負責組織采取應急措施,妥善處理。

  (七)組織對各單位、部門安全生產管理情況進行考核、獎懲。

  (八)深入基層,調查、分析和解決安全生產中的新情況、新問題。

篇3:花園管理處主任崗位質量職責

  花園管理處主任崗位質量職責

  1)定管理處年度、月度工作計劃,并且組織實施。

  2)全面負責管理處的管理方案并實施。

  3)面負責轄區的治安、消防、客戶、綠化、維修、衛生等管理服務工作。

  4)熟悉轄區物業情況,參與轄區內環境設計、規劃及重大工程改造的監督。

  5)與業主保持密切聯系,及時處理或向公司反映業主重大的投訴意見。

  6)協助公司財務部監督轄區各類款項的收支,督促財務人員帳目日清月結。

  7)及時組織處理轄區內出現的不合格現象。

  8)合理調配人員,協調各崗位的分工與協作。

  9)協調管理處與金地集團、公司各部門以及供水、供電、市綜管辦、居委會及其它與管理處日常管理。

  10)按公司規定對員工的工作進行考核和適時的指導。

  11)督導下屬完成月度工作計劃的各項工作并進行客觀公正的評價。

  12)組織部門員工完成公司內部承包合同所確定的本管理處目標責任。

  13)負責對本部門招聘人員的最終面試及審批。

  14)負責對管理處各種通知文件的簽發。

  15)完成公司領導臨時安排的其它工作任務。

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