文化傳播公司檔案管理制度

　　第一章 總則

　　第一條 為了規(guī)范公司檔案管理工作，保證檔案的完整性及保密性，理順工作程序，明確工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本制度。

　　第二條 本制度所稱的檔案，是指公司各個(gè)部門以及個(gè)人在從事工作和經(jīng)營管理活動(dòng)中直接形成的對(duì)公司有保存價(jià)值和利益關(guān)系的各種文字、圖表、聲像等不同形式的資料和記錄。

　　第三條 公司所有部門和個(gè)人均有保護(hù)公司檔案的義務(wù)。

　　第四條 公司檔案管理工作實(shí)行統(tǒng)一管理，共同維護(hù)檔案的完整與安全，便于公司在經(jīng)營中的借鑒和利用。

　　第五條 本制度適用于公司所有檔案資料的管理。

　　第二章 檔案管理的機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　第一條 公司的檔案工作實(shí)行各部門收集，綜合行政部統(tǒng)一歸檔管理的原則。

　　第二條 綜合行政部為公司檔案管理的主管部門，對(duì)公司的檔案資料實(shí)行統(tǒng)一的歸檔和日常管理，并對(duì)公司各部門的檔案收集進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

　　第三條 公司各部門為檔案收集部門，負(fù)責(zé)收集本部門檔案資料并保管本部門的復(fù)印件或掃描件。公司各部門負(fù)責(zé)人均應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)收集本部門的檔案資料，并督促其及時(shí)將本部門檔案資料的復(fù)印件或掃描件歸檔。

　　第四條 綜合行政部的檔案管理員和各部門的兼職檔案員均為公司的檔案工作人員，應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，名單須報(bào)綜合行政部進(jìn)行備案，各部門的檔案工作人員如有變動(dòng)須及時(shí)通知綜合行政部。

　　第五條 檔案工作人員出現(xiàn)工作變動(dòng)或離職時(shí)，應(yīng)將其經(jīng)辦或保管的檔案資料向接辦人員交接清楚，嚴(yán)禁擅自帶走或銷毀。

　　第六條 所有檔案工作人員應(yīng)忠于職守，遵守公司保密制度，嚴(yán)守公司秘密，不得向無關(guān)人員泄露檔案內(nèi)容。

　　第三章 檔案管理

　　第一條 檔案的歸檔

　　(1)公司應(yīng)歸檔的檔案資料包括:行政文書檔案、人事檔案、公司物資檔案、營銷業(yè)務(wù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、設(shè)備儀器檔案、生產(chǎn)技術(shù)資料檔案和基建項(xiàng)目檔案等。

　　(2)對(duì)于應(yīng)當(dāng)立卷歸檔的材料，各部門須按照規(guī)定，定期向本部門的檔案工作人員移交、集中管理，任何個(gè)人不得據(jù)為已有。

　　(3)公司檔案資料均由綜合行政部負(fù)責(zé)整理分類、立卷和歸檔管理。人力資源部的檔案管理亦遵循本制度。

　　(4)公司各部門的檔案工作人員應(yīng)及時(shí)將本部門的檔案材料原件移交到綜合行政部。

　　第二條 檔案保管

　　(1)公司所有檔案資料均進(jìn)行專人、專柜管理。

　　(2)檔案管理員應(yīng)做好檔案資料的立卷、案卷排列和編制案卷目錄等工作。具體的立卷工作，相關(guān)部門的檔案工作人員應(yīng)配合綜合行政部進(jìn)行。

　　(3)檔案工作人員應(yīng)做好案卷的準(zhǔn)確、及時(shí)歸檔，并根據(jù)檔案的密級(jí)和保管期限的不同，分類進(jìn)行管理。

　　(4)檔案工作人員應(yīng)參照國家的規(guī)定和公司相關(guān)約定，對(duì)檔案資料進(jìn)行密級(jí)劃分，并確定保管期限，上報(bào)董事會(huì)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　(5)所有檔案資料劃分三個(gè)密級(jí):絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　①絕密級(jí):是最重要的公司秘密，泄露會(huì)給公司造成特別嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或不良影響;

　　②機(jī)密級(jí):是重要的公司秘密，泄露會(huì)給公司造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或不良影響;

　　③秘密級(jí):是一般的公司秘密，泄露會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響。

　　(6)檔案工作人員應(yīng)注意檔案資料的保護(hù)工作，檔案的存放地點(diǎn)要做到“八防”：防塵、防潮、防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉、防光。

　　(7)對(duì)于檔案的管理和利用，密級(jí)的變更和解密，參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條 檔案的查閱、借閱

　　(1)公司員工查閱、借閱檔案時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格辦理查閱(借閱)手續(xù)，由檔案管理員對(duì)查閱(借閱)人、所查閱檔案名稱、查閱(借閱)時(shí)間和歸還時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)登記。

　　(2)查閱(借閱)密級(jí)檔案時(shí)，如查閱人為《保密制度》中知曉范圍外的員工或公司外部人員，須填寫《檔案查閱(借閱)申請(qǐng)單》，經(jīng)檔案管理員審核，審批人審批后方可進(jìn)行查閱(借閱)。公司員工不得查閱(借閱)檔案內(nèi)容與本身工作無關(guān)的檔案。

　　(3)檔案查閱(借閱)的批準(zhǔn)權(quán)限:普通檔案由綜合行政部副主任審批;秘密級(jí)檔案由綜合行政部主任審批;機(jī)密級(jí)檔案由總經(jīng)理審批，絕密級(jí)檔案由董事長審批。

　　(4)原則上檔案原件概不外借，綜合行政部可對(duì)常用的檔案資料復(fù)制副本，供需要部門借閱，副本在使用部門使用完畢后，由綜合行政部回收、保管和銷毀，其處理等同于檔案原件。

　　(5)查閱、借閱公司檔案者應(yīng)愛護(hù)檔案，不得在文件上作任何標(biāo)記、標(biāo)志和涂改，不得損壞檔案。

　　(6)嚴(yán)禁公司員工未經(jīng)允許私自對(duì)檔案資料進(jìn)行復(fù)印和復(fù)制，否則將按照公司《保密制度》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　第四章 檔案的銷毀

　　第一條 對(duì)于超過保管期限或確已失去價(jià)值的檔案，檔案工作人員應(yīng)定期銷毀。銷毀前，檔案管理員應(yīng)將銷毀檔案清單上報(bào)綜合行政部主任，經(jīng)綜合行政部主任審核，報(bào)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后，方可銷毀。

　　第二條 任何人不得私自銷毀檔案。普通檔案和秘密級(jí)檔案的銷毀由總經(jīng)理審批，機(jī)密級(jí)和絕密級(jí)檔案的銷毀由董事長審批。

　　第三條 檔案銷毀時(shí)應(yīng)有2人以上進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，嚴(yán)禁私自銷毀檔案。

篇2：客戶檔案管理制度

　　客戶檔案管理制度

　　1.0本部門的主要戶檔案管理任務(wù)

　　本部門的主要任務(wù)就是“服務(wù)”。只有健全客戶檔案才能準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶服務(wù)。

　　2.0本部門客戶檔案管理的日常工作包括

　　2.1及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào)、傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。

　　2.2做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢跟進(jìn)；

　　3.0客戶檔案管理

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。一般客戶檔案包括以下的資料：

　　3.1收集客戶資料

　　3.2客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付押金

　　3.3客戶裝修工程文件

　　3.4客戶遷入時(shí)填具之資料

　　3.5客戶資料補(bǔ)充

　　3.5.1客戶證件資料

　　3.5.2客戶聯(lián)絡(luò)資料

　　3.5.3緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

　　3.5.4管理人員在日常職務(wù)常與客戶人事變遷資料

　　3.6客戶與物業(yè)公司往來文件

　　3.7客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄

　　3.8客戶報(bào)修記錄

篇3：公司會(huì)計(jì)檔案管理制度

　　公司會(huì)計(jì)檔案管理制度

　　1、公司的會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿（含備查帳簿）、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析等會(huì)計(jì)核算專業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤資料。它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù)，必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理。

　　2、會(huì)計(jì)檔案由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理，由主辦會(huì)計(jì)組織有關(guān)人員，嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》要求，對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行定期收集，審查核對(duì)，分類裝訂成冊(cè)或整理成卷、編制目錄及序號(hào)進(jìn)行登記，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。年度的會(huì)計(jì)資料歸檔時(shí)間為次年的2月底以前。

　　3、會(huì)計(jì)檔案由主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管，做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲蛀等，財(cái)務(wù)部定期不定期檢查會(huì)計(jì)檔案保管情況，及時(shí)處理檔案保管中存在的問題。

　　4、會(huì)計(jì)檔案管理人員應(yīng)將歸檔的會(huì)計(jì)資料，按年、季、月順序立卷登記存放。

　　5、財(cái)務(wù)人員因工作需要查閱檔案時(shí)必須向檔案管理人員打招呼，閱后近規(guī)定順序及時(shí)歸還原處。

　　6、公司各部門因公需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí)，必須經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，由檔案管理人員接待查閱。

　　7、外單位人員因公需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí)，應(yīng)持有單位介紹信及工作證，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人指定由檔案管理人員接待查閱，并要詳細(xì)登記查閱會(huì)計(jì)檔案人的工作單位，查閱日期，會(huì)計(jì)檔案名稱及查閱事由。

　　8、會(huì)計(jì)檔案，原則上不對(duì)外借，如有特殊情況需要，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方能外借或復(fù)印，并辦理有關(guān)手續(xù)，外借期間不得轉(zhuǎn)借他人，不得拆散原卷冊(cè)，要限期歸還。

　　9、會(huì)計(jì)檔案的保管期限，根據(jù)其特點(diǎn)和使用價(jià)值，分為永久、定期二類，定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見附表。

　　10、會(huì)計(jì)檔案保管期滿需要銷毀時(shí)，由會(huì)計(jì)檔案管理人員提出銷毀意見，由公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員共同簽定，嚴(yán)格審查，編制會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)，報(bào)上級(jí)方管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行銷毀。銷毀時(shí)應(yīng)派人監(jiān)毀，并在銷毀清單上簽名或蓋章。應(yīng)保存的資料，按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　11、由于單位人員的變動(dòng)，會(huì)計(jì)檔案需要移交時(shí)，由移交人辦理交接手續(xù)，并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

　　12、撤銷、合并單位和建設(shè)單位完工后，會(huì)計(jì)檔案應(yīng)隨同單位的全部檔案一并移交指定單位，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

　　13、公司分設(shè)新單位時(shí)，由老單位根據(jù)帳面數(shù)編制財(cái)務(wù)移交表，雙方簽字作為新建單位建立新帳冊(cè)的依據(jù)，原憑證、帳冊(cè)等會(huì)計(jì)資料必須留在老單位。