男子酒后跌入小區(qū)景觀池身亡 法院調(diào)解同飲者與物業(yè)共同賠償

　　工人李某在工地上干了一天活，十分疲憊。本想和工友聚聚喝點(diǎn)小酒放松一下，沒(méi)想到貪杯過(guò)量造成悲劇--在酒后駕駛摩托車回家途中，李某掉進(jìn)小區(qū)的景觀池中不幸身亡。

　　其妻子兒女遂將同桌飲酒的五人與小區(qū)物業(yè)一起告上法院，要求他們一起承擔(dān)50%的賠償責(zé)任，共計(jì)50萬(wàn)元。后經(jīng)蘇州虎丘法院數(shù)次開(kāi)庭及承辦法官耐心調(diào)解，最終六被告共同賠償原告10余萬(wàn)元。

　　原告：同飲者未盡到勸阻、照顧等義務(wù)

　　李某和幾位工友同在一建筑工地干活。出事當(dāng)晚，幾人相約去餐館聚餐。據(jù)與李某共同飲酒的王某在庭審期間陳述，事發(fā)當(dāng)天下著小雨雪，幾個(gè)人點(diǎn)了一瓶黃酒、一瓶高度數(shù)的白酒。“平時(shí)李某的酒量蠻好，我們大概是晚上七點(diǎn)多散的，到了八點(diǎn)我接到電話，說(shuō)李某出事了。”

　　“你們當(dāng)時(shí)是否互相勸酒?”對(duì)于審判員的詢問(wèn)，幾位被告均表示沒(méi)有勸酒，“我們都是自己倒酒的。誰(shuí)喝多少倒多少。”

　　經(jīng)查，去年1月22日晚間，李某與王某等五人在某酒店一起就餐共同飲酒。當(dāng)晚19時(shí)許，李某就餐后駕駛摩托車回家，由于當(dāng)時(shí)天氣雨夾雪視線不清，加之又飲酒，當(dāng)其行駛至所居住小區(qū)時(shí)不慎跌入景觀池死亡。尸檢報(bào)告證明，死亡原因是溺水死亡可能性較大。

　　此外，血液鑒定報(bào)告、車輛技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告顯示，當(dāng)時(shí)車輛制動(dòng)是正常的，李某的血液酒精含量是192Mg/100ml。

　　經(jīng)公安部門(mén)認(rèn)定，李某屬于醉酒駕車，對(duì)這起交通事故承擔(dān)全部責(zé)任。李某的妻兒認(rèn)為，王某等人與李某共同飲酒，在其醉酒的情況下，各被告對(duì)李某有勸阻、通知、協(xié)助、照顧和幫助等安全保障義務(wù)，但各被告沒(méi)有在飯后對(duì)李某酒后駕車的行為進(jìn)行勸阻，依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;而小區(qū)物業(yè)作為景觀池的管理者，未能在周圍設(shè)置防護(hù)措施及醒目警示標(biāo)志，存在管理上的過(guò)錯(cuò)，對(duì)李某落水死亡應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，故訴至法院。

　　物業(yè)：已盡責(zé)，醉酒駕車才是悲劇根本

　　物業(yè)方面辯稱，景觀池里的水深度不會(huì)超過(guò)20公分，正常情況下是不會(huì)發(fā)生溺水事故的。李某是長(zhǎng)期生活在該小區(qū)的居民，對(duì)周圍的道路情況十分熟悉，因此其自己對(duì)事故的發(fā)生應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。而且小區(qū)的建設(shè)規(guī)劃施工竣工等均通過(guò)相關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收，景觀池也符合相關(guān)建設(shè)要求。

　　針對(duì)物業(yè)方面的責(zé)任，原告補(bǔ)充指出，景觀池西邊是有一排景觀燈的，但事發(fā)當(dāng)晚這些燈沒(méi)有亮，周邊也沒(méi)有任何圍欄，這就導(dǎo)致了李某沒(méi)有任何阻擋地掉下。對(duì)此，物業(yè)方面表示，設(shè)施有損壞很正常，維修是需要一定時(shí)間的。但死者駕駛的摩托車有足夠的燈光進(jìn)行照明。無(wú)論如何，其嚴(yán)重醉酒駕車，加之惡劣天氣，才是造成悲劇的根本原因。

　　后經(jīng)法院多次組織調(diào)解，各被告均對(duì)死者及其家屬的不幸表示哀悼與同情，愿意協(xié)商解決糾紛。經(jīng)法院主持，當(dāng)事人最終自愿達(dá)成協(xié)議：被告王某等五人各自賠償1萬(wàn)元;被告物業(yè)公司賠償原告5萬(wàn)元。

　　承辦此案的虎丘法院法官提醒市民，未勸阻飲酒人的酒后駕駛行為、甚至沒(méi)把醉酒者安全送回家，都是未盡合理的注意、提醒和相互關(guān)照義務(wù)的表現(xiàn)，醉酒者出現(xiàn)意外情況，同飲者們也可能因沒(méi)有盡到這種照顧義務(wù)而承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

篇2：物管案例：酗酒后的訪客自傷怎么辦

　　物管案例：酗酒后的訪客自傷怎么辦

　　一天晚上9時(shí)多，某大廈C幢值班人員通過(guò)監(jiān)視器，發(fā)現(xiàn)正在下降的1號(hào)電梯內(nèi)情況異常：兩個(gè)年輕訪客斜倚著轎廂，身上有明顯的血跡。

　　電梯落到一層，梯門(mén)打開(kāi)，兩個(gè)年輕訪客身上帶著很重的血腥氣味，踉踉蹌蹌地走出來(lái)，其中一人的手背還在淌血，所過(guò)之處血跡斑斑。后經(jīng)查明：兩人是×層×座業(yè)主帶回來(lái)的朋友，業(yè)主臨時(shí)有事外出，兩人醉酒后打碎了樓道消防櫥窗，被玻璃劃傷。

　　[案例分析]

　　這是物業(yè)管理中較為典型的突發(fā)事件，對(duì)這類事件的處理，首要的是保持冷靜，弄清事情真相，千萬(wàn)不要妄下斷論，一旦造成誤解或在錯(cuò)誤判斷引導(dǎo)下去處理問(wèn)題，就會(huì)給工作帶來(lái)難以彌補(bǔ)的損失。

　　人命關(guān)天，對(duì)突發(fā)事件中出現(xiàn)的傷者，尤其是重傷者要在第一時(shí)間里進(jìn)行緊急救治，保證其生命安全。千萬(wàn)不要糾纏一處，貽誤了救治的最佳時(shí)機(jī)，釀成嚴(yán)重后果，那就會(huì)使問(wèn)題變得更加復(fù)雜，增加解決問(wèn)題的難度。

　　處理突發(fā)事件，要按照崗位職責(zé)的要求，迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。然后要注意現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)，為后期弄清問(wèn)題真相，找出合理的解決方案打下基礎(chǔ)。

　　對(duì)突發(fā)事件的正確處理，一定要注意平時(shí)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，必要時(shí)要進(jìn)行一定的模擬演練，使得員工熟悉各自的崗位職責(zé)，做到遇事不亂不慌，沉著冷靜，正確應(yīng)對(duì)。另外，還要強(qiáng)化工作的責(zé)任心，做到防患于未然，防微杜漸。

　　[解決方法]

　　本案例值班人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，說(shuō)明其認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心，而觀察如此之細(xì)，很大程度上得宜于監(jiān)控設(shè)備保持了良好的技術(shù)狀態(tài)，在就為在第一時(shí)間妥善地處理好問(wèn)題搶得了先機(jī)。接著他馬上通知巡邏保安員并報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)，且繼續(xù)密切監(jiān)視顯示器中的變化。保安員機(jī)警地迎住了兩人，管理處主任也隨之趕到，并很快地弄清情況。于是主任當(dāng)機(jī)立斷，指揮有關(guān)人員采取一系列措施。立即將傷者送往醫(yī)院，檢查治療；詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，保存好現(xiàn)場(chǎng)錄像；抓緊清潔大堂、電梯和樓道，然后噴灑空氣清新劑；想辦法聯(lián)系業(yè)主，請(qǐng)其來(lái)管理處商討善后處理事宜。幾分鐘后，大廈一切如常。

　　第二天一早，業(yè)主領(lǐng)著他的朋友來(lái)到管理處，先致歉意，后致謝意，同時(shí)表示愿意賠償所造成的一切損失。

　　這個(gè)案例的成功之處在于：一是在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，二是迅速向有關(guān)方面做出了反映，三是果斷而又冷靜地采取了相應(yīng)、相關(guān)措施，四是盡早控制和平息了事態(tài)。處理類似的突發(fā)事件，恐怕都要注意這幾條。

　　[相關(guān)法規(guī)制度]

　　1．××花園業(yè)主手冊(cè)（節(jié)選）

　　敬請(qǐng)各業(yè)主和住戶認(rèn)真閱讀下列條款,并自覺(jué)遵守。

　　一、安全管理

　　1.××花園分為若干組團(tuán),每個(gè)組團(tuán)實(shí)行全封閉管理,全日制二十四小時(shí)巡崗值班。為保持園內(nèi)良好的環(huán)境,對(duì)出入本園作如下規(guī)定:

　　A.業(yè)主及其家庭成員在辦理收樓手續(xù)后申請(qǐng)辦理“業(yè)主會(huì)員卡”和“住戶卡”,“業(yè)主會(huì)員卡”每戶只限辦理一張,用以扣除每月發(fā)生的管理費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用。“住戶卡”只限業(yè)主的直系親屬(配偶、父母、子女)辦理,可帶消費(fèi)功能(詳細(xì)請(qǐng)參閱《××花園業(yè)主會(huì)員卡章程》及《××花園住戶卡章程》)。辦理“業(yè)主會(huì)員卡”和“住戶卡”須帶彩色一寸證件相片兩張、身份證復(fù)印件及日后需進(jìn)人屋村的車輛行駛證的復(fù)印件,每張卡需繳交人民幣50元工本費(fèi)。

　　B.業(yè)主的其他親友經(jīng)業(yè)主允許后可辦理有效期為三個(gè)月的“××花園臨時(shí)住戶卡”。辦卡時(shí)必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復(fù)印件,并交納25元的工本費(fèi)和按金。每個(gè)單位最多只可辦理三張“臨時(shí)住戶卡”,業(yè)主必須簽名同意擔(dān)保辦卡人在園內(nèi)的一切行為和后果。

　　C.業(yè)主聘用的家庭保姆經(jīng)業(yè)主允許后可辦理有效期為三個(gè)月的“××花園傭人出入卡”,辦卡時(shí)必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復(fù)印件,并交納25元的工本費(fèi)和按金。每個(gè)家庭保姆最多只可為三個(gè)單位提供家居護(hù)理服務(wù),每戶業(yè)主必須簽名同意擔(dān)保保姆在園內(nèi)的一切行為和后果。

　　D.任何單位之住客、訪客或獲業(yè)主允許、默許進(jìn)入園內(nèi)之人士,都應(yīng)遵守園內(nèi)各項(xiàng)制度,該業(yè)主必須對(duì)其在園內(nèi)一切行為負(fù)責(zé),并須支付因其行為疏忽或過(guò)失而引致的一切費(fèi)用及開(kāi)支。

　　E.各種出人證并不賦予持證人或車輛任何特權(quán),當(dāng)管理公司發(fā)覺(jué)持證人對(duì)園內(nèi)管理工作造成不便或引致其他問(wèn)題發(fā)生時(shí),管理公司有權(quán)隨時(shí)撤銷。各種出入證均不能轉(zhuǎn)讓,敬請(qǐng)妥善保管。

　　2.禁止在單位內(nèi)存放易燃、易爆物品,禁止于戶外生火,但在私家花園內(nèi)不制造濃煙與污染他人前提下可野餐。

　　3.園內(nèi)禁止任何人在指定地點(diǎn)外以任何方式射擊及燃放煙花爆竹。

　　4.切勿讓年幼兒童單獨(dú)留于單位內(nèi),以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　5.單位內(nèi)請(qǐng)勿存放貴重物品或過(guò)量現(xiàn)金,以防竊賊有機(jī)可乘。

　　6.必須保持所有公共走廊、通道及樓梯暢通無(wú)阻。

　　7.請(qǐng)勿通電于圍墻、防盜網(wǎng)上以至誤傷他人。

　　8.所有要搬離園區(qū)的物品(指家私電器、裝修材料等),必須要有業(yè)主親自陪同方可搬離出區(qū),并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、業(yè)主住址、業(yè)主卡號(hào)碼等以便日后查核,如業(yè)主確實(shí)無(wú)法陪同,必須以書(shū)面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主卡號(hào)碼、身份證號(hào)碼以及委托人姓名、身份證號(hào)碼,并簽名確認(rèn)同意方可將物品搬出。

　　9.禁止在園內(nèi)非法舉行*結(jié)隊(duì)、*、廣播活動(dòng),如有投訴可向管理處提案或通過(guò)合法渠道解決。

　　10.禁止聚賭、販毒、盜竊等一切犯罪行為。

　　......

　　2．《業(yè)主權(quán)責(zé)須知》

　　......

　　二、業(yè)主的責(zé)任

　　......

　　9.各業(yè)主/用戶因本身的疏忽引致水、氣、煙或其他有關(guān)物體外溢,而損害他人或其財(cái)物而產(chǎn)生的訴訟、索賠,該業(yè)主/用戶須負(fù)責(zé)全部責(zé)任及賠償并負(fù)擔(dān)一切費(fèi)用。

　　10.各業(yè)主/用戶應(yīng)對(duì)其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者等行為,疏忽和錯(cuò)誤向管理者及其他業(yè)主/用戶負(fù)責(zé)。

　　如因上述情況而產(chǎn)生訴訟、索賠,亦應(yīng)由該業(yè)主/用戶負(fù)責(zé)。

　　11.各業(yè)主/用戶及其雇員、訪客以及其單元使用權(quán)的受許可人、代理人、其他使用人在任何時(shí)候均應(yīng)遵守和履行本小區(qū)規(guī)則。

　　12.各業(yè)主/用戶及其雇員、訪客以及其單元使用權(quán)的受許可人、代理人、其他使用人在任何時(shí)候均應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修規(guī)則條款。

　　......

　　3．《監(jiān)控員職責(zé)》

　　一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)，不得擅離崗位。

　　二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。

　　四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，其他部門(mén)確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

　　五、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

　　六、當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。

　　七、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。

　　八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

篇3：物業(yè)安全服務(wù)案例:酗酒后訪客自傷怎么辦

　　物業(yè)安全服務(wù)案例：酗酒后的訪客自傷怎么辦

　　一天晚上9時(shí)多，某大廈C幢值班人員通過(guò)監(jiān)視器，發(fā)現(xiàn)正在下降的1號(hào)電梯內(nèi)情況異常：兩個(gè)年輕訪客斜倚著轎廂，身上有明顯的血跡。

　　電梯落到一層，梯門(mén)打開(kāi)，兩個(gè)年輕訪客身上帶著很重的血腥氣味，踉踉蹌蹌地走出來(lái)，其中一人的手背還在淌血，所過(guò)之處血跡斑斑。后經(jīng)查明：兩人是×層×座業(yè)主帶回來(lái)的朋友，業(yè)主臨時(shí)有事外出，兩人醉酒后打碎了樓道消防櫥窗，被玻璃劃傷。

　　[案例分析]

　　這是物業(yè)管理中較為典型的突發(fā)事件，對(duì)這類事件的處理，首要的是保持冷靜，弄清事情真相，千萬(wàn)不要妄下斷論，一旦造成誤解或在錯(cuò)誤判斷引導(dǎo)下去處理問(wèn)題，就會(huì)給工作帶來(lái)難以彌補(bǔ)的損失。

　　人命關(guān)天，對(duì)突發(fā)事件中出現(xiàn)的傷者，尤其是重傷者要在第一時(shí)間里進(jìn)行緊急救治，保證其生命安全。千萬(wàn)不要糾纏一處，貽誤了救治的最佳時(shí)機(jī)，釀成嚴(yán)重后果，那就會(huì)使問(wèn)題變得更加復(fù)雜，增加解決問(wèn)題的難度。

　　處理突發(fā)事件，要按照崗位職責(zé)的要求，迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。然后要注意現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)，為后期弄清問(wèn)題真相，找出合理的解決方案打下基礎(chǔ)。

　　對(duì)突發(fā)事件的正確處理，一定要注意平時(shí)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，必要時(shí)要進(jìn)行一定的模擬演練，使得員工熟悉各自的崗位職責(zé)，做到遇事不亂不慌，沉著冷靜，正確應(yīng)對(duì)。另外，還要強(qiáng)化工作的責(zé)任心，做到防患于未然，防微杜漸。

　　[解決方法]

　　本案例值班人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，說(shuō)明其認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心，而觀察如此之細(xì)，很大程度上得宜于監(jiān)控設(shè)備保持了良好的技術(shù)狀態(tài)，在就為在第一時(shí)間妥善地處理好問(wèn)題搶得了先機(jī)。接著他馬上通知巡邏保安員并報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)，且繼續(xù)密切監(jiān)視顯示器中的變化。保安員機(jī)警地迎住了兩人，管理處主任也隨之趕到，并很快地弄清情況。于是主任當(dāng)機(jī)立斷，指揮有關(guān)人員采取一系列措施。立即將傷者送往醫(yī)院，檢查治療；詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，保存好現(xiàn)場(chǎng)錄像；抓緊清潔大堂、電梯和樓道，然后噴灑空氣清新劑；想辦法聯(lián)系業(yè)主，請(qǐng)其來(lái)管理處商討善后處理事宜。幾分鐘后，大廈一切如常。

　　第二天一早，業(yè)主領(lǐng)著他的朋友來(lái)到管理處，先致歉意，后致謝意，同時(shí)表示愿意賠償所造成的一切損失。

　　這個(gè)案例的成功之處在于：一是在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，二是迅速向有關(guān)方面做出了反映，三是果斷而又冷靜地采取了相應(yīng)、相關(guān)措施，四是盡早控制和平息了事態(tài)。處理類似的突發(fā)事件，恐怕都要注意這幾條。

　　[相關(guān)法規(guī)制度]

　　1．××花園業(yè)主手冊(cè)（節(jié)選）

　　敬請(qǐng)各業(yè)主和住戶認(rèn)真閱讀下列條款，并自覺(jué)遵守。

　　一、安全管理

　　1.××花園分為若干組團(tuán)，每個(gè)組團(tuán)實(shí)行全封閉管理，全日制二十四小時(shí)巡崗值班。為保持園內(nèi)良好的環(huán)境，對(duì)出入本園作如下規(guī)定:

　　A.業(yè)主及其家庭成員在辦理收樓手續(xù)后申請(qǐng)辦理"業(yè)主會(huì)員卡"和"住戶卡"，"業(yè)主會(huì)員卡"每戶只限辦理一張，用以扣除每月發(fā)生的管理費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用。"住戶卡"只限業(yè)主的直系親屬(配偶、父母、子女)辦理，可帶消費(fèi)功能(詳細(xì)請(qǐng)參閱《××花園業(yè)主會(huì)員卡章程》及《××花園住戶卡章程》)。辦理"業(yè)主會(huì)員卡"和"住戶卡"須帶彩色一寸證件相片兩張、身份證復(fù)印件及日后需進(jìn)人屋村的車輛行駛證的復(fù)印件，每張卡需繳交人民幣50元工本費(fèi)。

　　B.業(yè)主的其他親友經(jīng)業(yè)主允許后可辦理有效期為三個(gè)月的"××花園臨時(shí)住戶卡"。辦卡時(shí)必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復(fù)印件，并交納25元的工本費(fèi)和按金。每個(gè)單位最多只可辦理三張"臨時(shí)住戶卡"，業(yè)主必須簽名同意擔(dān)保辦卡人在園內(nèi)的一切行為和后果。

　　C.業(yè)主聘用的家庭保姆經(jīng)業(yè)主允許后可辦理有效期為三個(gè)月的"××花園傭人出入卡"，辦卡時(shí)必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復(fù)印件，并交納25元的工本費(fèi)和按金。每個(gè)家庭保姆最多只可為三個(gè)單位提供家居護(hù)理服務(wù)，每戶業(yè)主必須簽名同意擔(dān)保保姆在園內(nèi)的一切行為和后果。

　　D.任何單位之住客、訪客或獲業(yè)主允許、默許進(jìn)入園內(nèi)之人士，都應(yīng)遵守園內(nèi)各項(xiàng)制度，該業(yè)主必須對(duì)其在園內(nèi)一切行為負(fù)責(zé)，并須支付因其行為疏忽或過(guò)失而引致的一切費(fèi)用及開(kāi)支。

　　E.各種出人證并不賦予持證人或車輛任何特權(quán)，當(dāng)管理公司發(fā)覺(jué)持證人對(duì)園內(nèi)管理工作造成不便或引致其他問(wèn)題發(fā)生時(shí)，管理公司有權(quán)隨時(shí)撤銷。各種出入證均不能轉(zhuǎn)讓，敬請(qǐng)妥善保管。

　　2.禁止在單位內(nèi)存放易燃、易爆物品，禁止于戶外生火，但在私家花園內(nèi)不制造濃煙與污染他人前提下可野餐。

　　3.園內(nèi)禁止任何人在指定地點(diǎn)外以任何方式射擊及燃放煙花爆竹。

　　4.切勿讓年幼兒童單獨(dú)留于單位內(nèi)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　5.單位內(nèi)請(qǐng)勿存放貴重物品或過(guò)量現(xiàn)金，以防竊賊有機(jī)可乘。

　　6.必須保持所有公共走廊、通道及樓梯暢通無(wú)阻。

　　7.請(qǐng)勿通電于圍墻、防盜網(wǎng)上以至誤傷他人。

　　8.所有要搬離園區(qū)的物品(指家私電器、裝修材料等)，必須要有業(yè)主親自陪同方可搬離出區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、業(yè)主住址、業(yè)主卡號(hào)碼等以便日

后查核，如業(yè)主確實(shí)無(wú)法陪同，必須以書(shū)面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主卡號(hào)碼、身份證號(hào)碼以及委托人姓名、身份證號(hào)碼，并簽名確認(rèn)同意方可將物品搬出。

　　9.禁止在園內(nèi)非法舉行*結(jié)隊(duì)、*、廣播活動(dòng)，如有投訴可向管理處提案或通過(guò)合法渠道解決。

　　10.禁止聚賭、販毒、盜竊等一切犯罪行為。

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　　2．《業(yè)主權(quán)責(zé)須知》

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　　二、業(yè)主的責(zé)任

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　　9.各業(yè)主/用戶因本身的疏忽引致水、氣、煙或其他有關(guān)物體外溢，而損害他人或其財(cái)物而產(chǎn)生的訴訟、索賠，該業(yè)主/用戶須負(fù)責(zé)全部責(zé)任及賠償并負(fù)擔(dān)一切費(fèi)用。

　　10.各業(yè)主/用戶應(yīng)對(duì)其受許可人、代理人、雇員、訪客及其他使用者等行為，疏忽和錯(cuò)誤向管理者及其他業(yè)主/用戶負(fù)責(zé)。

　　如因上述情況而產(chǎn)生訴訟、索賠，亦應(yīng)由該業(yè)主/用戶負(fù)責(zé)。

　　11.各業(yè)主/用戶及其雇員、訪客以及其單元使用權(quán)的受許可人、代理人、其他使用人在任何時(shí)候均應(yīng)遵守和履行本小區(qū)規(guī)則。

　　12.各業(yè)主/用戶及其雇員、訪客以及其單元使用權(quán)的受許可人、代理人、其他使用人在任何時(shí)候均應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修規(guī)則條款。

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　　3．《監(jiān)控員職責(zé)》

　　一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)，不得擅離崗位。

　　二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。

　　四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，其他部門(mén)確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

　　五、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

　　六、當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。

　　七、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。

　　八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。