案例分析：小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車被偷物業(yè)要負(fù)責(zé)嗎?

　　“價(jià)值3000多塊錢的電動(dòng)車買來(lái)還不到一個(gè)月就被偷了。”家住名林小區(qū)的李濤放在自家樓下的電動(dòng)車昨天晚上被偷后氣憤不已。

　　事后李濤趕緊去物業(yè)管理處要求調(diào)看監(jiān)控記錄，物業(yè)把監(jiān)控調(diào)出來(lái)給李濤看，監(jiān)控里面僅有一段電動(dòng)車被推出小區(qū)大門口的片段，看不出是誰(shuí)偷的李濤的電動(dòng)車。李濤對(duì)物業(yè)非常的不滿，他認(rèn)為自己每月都向物業(yè)交有物業(yè)管理費(fèi)，自己買的電動(dòng)車是在小區(qū)里面自家樓下停放的，現(xiàn)在電動(dòng)車被偷了肯定是物業(yè)沒(méi)有盡到監(jiān)管的責(zé)任，物業(yè)依照法律要承擔(dān)賠償自己電動(dòng)車的責(zé)任，但是物業(yè)卻堅(jiān)稱李濤的電動(dòng)車丟失與物業(yè)沒(méi)有關(guān)系。

　　那么物業(yè)到底該不該對(duì)李濤丟失的電動(dòng)車進(jìn)行賠償呢?

　　法律解析

　　關(guān)于在小區(qū)內(nèi)丟失電動(dòng)車物業(yè)是不是有責(zé)任賠償不能一概而論。

　　首先，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則》第47條的法律規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。由此可見(jiàn)物業(yè)在安全防范方面只是起“協(xié)助”作用。如果物業(yè)做到了正常的安排人員進(jìn)行不定時(shí)的巡邏，小區(qū)人員和車輛的出入登記，監(jiān)控記錄完好等安全防范義務(wù)，就無(wú)需對(duì)失主承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　其次，物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任還取決于《物業(yè)服務(wù)合同》是否有對(duì)車輛進(jìn)行的保管約定條款，如果約定了物業(yè)有對(duì)車輛進(jìn)行保管的義務(wù)并向其交納了車輛管理費(fèi)，那么物業(yè)公司就要依照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。最后要強(qiáng)調(diào)的是，電動(dòng)車丟失了還應(yīng)及時(shí)報(bào)警，讓物業(yè)來(lái)配合警察偵查案件，提高偵破案件的效率，最大程度的追回失竊的電動(dòng)車。

篇2：關(guān)于工程部員工盜用業(yè)主電動(dòng)車的事件報(bào)告

　　關(guān)于工程部員工盜用業(yè)主電動(dòng)車的事件報(bào)告

　　項(xiàng)目/部門：E花園

　　報(bào)告日期：20**年*月

　　報(bào)告人:ZZ

　　部門：工程部

　　報(bào)告編號(hào)：

　　事發(fā)日期：20**年*月**

　　事發(fā)時(shí)間：20：00

　　事件性質(zhì)：□一般 □緊急

　　事發(fā)地址：E花園停車場(chǎng)負(fù)一層**電房

　　事件起因和經(jīng)過(guò)：

　　20**年初，**業(yè)主將電動(dòng)車停放在**負(fù)一層，后秩序因違規(guī)停放及車輛安全將該車移至電房停放。直至20**年*月*日，工程部員工Z1見(jiàn)此車一直停放在此處，一時(shí)糊涂將車鎖切斷，并將電動(dòng)車推出小區(qū)換鎖后供自己使用。*月**日，車主去電房門口按遙控鑰匙發(fā)現(xiàn)車電子鎖不響，下午來(lái)服務(wù)中心聯(lián)系開(kāi)門發(fā)現(xiàn)車不在了。服務(wù)中心前臺(tái)客服部聯(lián)系秩序維護(hù)部找車、查監(jiān)控，當(dāng)天下午未找到車。晚20：30左右，Z1致電工程部王主管坦白電動(dòng)車是他拿走，并感到非常后悔。*月*日，Z1將電動(dòng)車送回小區(qū)停放在2棟負(fù)一電房，客服部D經(jīng)理聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主表示這幾天沒(méi)空，過(guò)幾天來(lái)時(shí)再聯(lián)系。*月*日晚20：30業(yè)主**來(lái)到服務(wù)中心，客服部D經(jīng)理與其溝通電動(dòng)車事宜，業(yè)主表示不會(huì)報(bào)警、不會(huì)宣揚(yáng)，但要與其愛(ài)人一起驗(yàn)車，21：00業(yè)主離去。*月*日下午，客服部D經(jīng)理致電業(yè)主**，向其表示拜訪及還車一事，業(yè)主**說(shuō)其愛(ài)人表示不要這輛車了。

　　采取措施：及時(shí)將車輛送回，對(duì)Z1進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，聯(lián)系業(yè)主協(xié)商處理事件。

　　處理結(jié)果：

　　1、建議公司辭退Z1;

　　2、按業(yè)主的要求對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行賠償或換新，在其工資扣除電動(dòng)車;

　　3、對(duì)本部門出現(xiàn)此情況，本人愿意接受公司任何處理。

　　項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn)：

　　公司領(lǐng)導(dǎo)批示：

　　備注：

篇3：物業(yè)小區(qū)啟動(dòng)安裝電動(dòng)車投幣式充電器相關(guān)事項(xiàng)公示

　　物業(yè)關(guān)于小區(qū)啟動(dòng)安裝電動(dòng)車投幣式充電器的相關(guān)事項(xiàng)公示

　　尊敬的各位業(yè)主（住戶）：

　　大家好！

　　隨著**業(yè)主入住率的提高，非機(jī)動(dòng)車輛不斷增多，**原有的非機(jī)動(dòng)車棚5處及部分架空層非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)5處，合計(jì)10處，且自交付以來(lái)均是免費(fèi)停放、免費(fèi)充電的管理模式，電動(dòng)車充電物業(yè)服務(wù)中心用物業(yè)服務(wù)費(fèi)每年大約支付有2萬(wàn)多元的電費(fèi)，隨著小區(qū)入住率的增加，此費(fèi)用也會(huì)逐年增加，為了保證小區(qū)大多數(shù)業(yè)主利益（沒(méi)有電瓶車業(yè)主）及誰(shuí)消費(fèi)誰(shuí)付費(fèi)的服務(wù)原則，現(xiàn)服務(wù)中心經(jīng)與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)協(xié)商，將在**小區(qū)啟動(dòng)建立電瓶車投幣式充電器，其安裝相關(guān)原因如下：

　　1、安裝電動(dòng)車充電器的原因

　　**物業(yè)服務(wù)中心本著為方便廣大業(yè)主的非機(jī)動(dòng)車停車需求，自20**年小區(qū)

　　建成交付就陸續(xù)建成非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)，且一直提供無(wú)償充電方式供給客戶停車，20**年至今瓶車充電費(fèi)用服務(wù)中心已經(jīng)累計(jì)支付10萬(wàn)元左右。目前隨著小區(qū)入住率的升高，住戶的增多,小區(qū)已有近500多輛電動(dòng)自行車，服務(wù)中心每年為此承擔(dān)近2萬(wàn)元的電費(fèi)開(kāi)支，而物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支出組成中對(duì)此項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支既無(wú)法規(guī)要求也無(wú)合同約定，費(fèi)用的支出只有部分業(yè)主受益，根據(jù)誰(shuí)使用、誰(shuí)受益、誰(shuí)付費(fèi)的自愿原則，服務(wù)中心計(jì)劃安裝投幣充電器，對(duì)小區(qū)電動(dòng)車公共區(qū)域充電進(jìn)行收費(fèi)，投幣收費(fèi)的相關(guān)介紹如下：

　　充電費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為：投幣1元可充電4小時(shí)。這1元錢的組成包括電費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)和日常維護(hù)費(fèi)，具體如下：

　　電費(fèi)　設(shè)備折舊費(fèi)　維護(hù)費(fèi)

　　0．8892元　0．0846元　0．0244元

　　合計(jì)1．00元

　　電費(fèi)：一般一臺(tái)電瓶車的充電功率在225瓦特左右(不同品牌電瓶車略有差異)，在不計(jì)算電損與無(wú)功損耗的情況下，充電4小時(shí)耗電0.9度，需支付電費(fèi)0.8892元。即0.225KW*4H*0.988元/KWH=0.8892元,0.225為充電器功率,4為充電4小時(shí),0.988為商業(yè)用電電價(jià)。

　　折舊費(fèi)：投入一套投幣式充電器（充電器有9個(gè)充電插口）的成本為2500元左右（含車棚電路改造費(fèi)用）。充電器為電子產(chǎn)品，一般分3年進(jìn)行折舊，按每套充電器每天每個(gè)插口使用12小時(shí)，回收3元來(lái)計(jì)算，每1元中承擔(dān)的折舊費(fèi)為0.0846元,即2500/3/365/9/3=0.0846元。2500元為投入一套投幣式充電器的成本；3年的折舊期，每年按365天計(jì)算；9為9個(gè)充電插口，3為每天充電器使用12小時(shí)的費(fèi)用。

　　維護(hù)費(fèi)：剩余的0.0244元做為日常維護(hù)費(fèi)用，含物耗、電損、維修等，用于保障設(shè)備正常運(yùn)行。

　　測(cè)算成本中不難看出，服務(wù)中心在充電費(fèi)的收入中并無(wú)利潤(rùn)，主要以服務(wù)業(yè)主方便騎電動(dòng)車的業(yè)主充電及收回電費(fèi)成本為目的。

　　2、車棚使用商業(yè)用電的原因：

　　**小區(qū)根據(jù)前期規(guī)劃和供電設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，由供電局審核批準(zhǔn)為二套供電系統(tǒng)，一套為居民用電（俗稱公變），建設(shè)完成后移交供電局管理，實(shí)現(xiàn)一戶一表，抄表到戶，電價(jià)為居民電價(jià)。剩下所有各類用電負(fù)荷另成一套系統(tǒng)（俗稱專變），供電局定性為商業(yè)用電，不實(shí)現(xiàn)抄表到戶，由物業(yè)公司承擔(dān)電費(fèi)，按商業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn)向供電局繳交。而非機(jī)動(dòng)停車棚位于公共區(qū)域，電源無(wú)法接到居民用電上，只能接入公共用電。關(guān)于將電費(fèi)的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)改為居民用電計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建議，服務(wù)中心會(huì)積極的向供電局反映、申請(qǐng)，如果供電局審批通過(guò)，我們會(huì)將最新的結(jié)果和計(jì)量方式向大家公示。

　　3、采用投幣式充電的優(yōu)勢(shì)：

　　在安裝投幣式充電器之前，服務(wù)中心對(duì)其他小區(qū)電動(dòng)車的收費(fèi)方式進(jìn)行了了解與調(diào)查，有的小區(qū)采取有人管理，集中按次充電收費(fèi)方式；有的小區(qū)采取無(wú)人管理，每月固定包月收費(fèi)方式等。結(jié)合**小區(qū)的實(shí)際情況，500多臺(tái)電動(dòng)車，分布在小區(qū)的各個(gè)停車棚中，如果我們采取集中充電，按次收費(fèi)的方式，因場(chǎng)地局限，既不方便大家存放也難滿足全部需求，如果采取包月收費(fèi)的方式，對(duì)不經(jīng)常充電的車主存在不公平。

　　經(jīng)綜合考慮，服務(wù)中心采用安裝投幣式充電器的方式，以成本定價(jià)，少充少付錢，多充多付錢的自愿原則，方便大家使用。為避免投幣后用接線板接多臺(tái)車充電的情況，充電器的每個(gè)端口設(shè)有保險(xiǎn)絲，當(dāng)接線端口超過(guò)一定功率時(shí)，保險(xiǎn)絲會(huì)熔斷，可以保障大家車輛不受損，除此之外用戶也可以選擇在小區(qū)以外充電或把電池拿回家中充電的方式解決充電問(wèn)題。

　　物業(yè)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)電瓶車公共區(qū)域充電進(jìn)行收費(fèi)，啟動(dòng)電動(dòng)車投幣式充電器希望得到小區(qū)所有業(yè)主的理解和支持，有任何疑惑可以隨時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系溝通，謝謝！

　　**物業(yè)服務(wù)有限公司

　　**物業(yè)服務(wù)中心

　　二Ο**年四月**日