工程項目質(zhì)量保證體系（八）

　　我公司已于1997年正式通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，本工程將按GB／T19002－ISO9002質(zhì)量保證模式要求，實行質(zhì)量管理，建立符合工程實際情況的質(zhì)量體系，編制程序文件和質(zhì)量管理手冊，實行全員、全過程質(zhì)量管理，從而保證工程的順利實施和有效控制。

　　我公司的質(zhì)量方針：

　　科學(xué)管理，持續(xù)改進，優(yōu)質(zhì)高效，顧客滿意。

　　我公司的質(zhì)量目標(biāo)為：

　　工程驗收合格率100%，單位工程優(yōu)良品率80%以上；

　　合同履行率100%，顧客投訴率100%。

　　本標(biāo)段將按業(yè)主招標(biāo)文件提出的質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)進行驗評，在完成公司質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，確保單位工程質(zhì)量達到優(yōu)良工程，爭創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程。

　　為了順利完成創(chuàng)優(yōu)計劃，保證ISO9002質(zhì)量管理體系的完整實施，建立嚴(yán)謹(jǐn)、合理的質(zhì)量管理組織機構(gòu)，實行明確的崗位責(zé)任制，就是在工程建設(shè)中實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)計劃的關(guān)鍵。同時，以完善的質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，步步到位地制定和落實工期保障措施、雨季、汛季施工安排計劃、環(huán)境保護措施、安全保障措施、文明施工措施等與工程生產(chǎn)息息相關(guān)的計劃。上面涉及的這些方面將要在后面的章節(jié)中一一闡述。

　　1、質(zhì)量管理組織機構(gòu)

　　對于本工程項目的施工，我公司將成立項目經(jīng)理部，實行項目法管理；下設(shè)若干職能部門，共同實施對本工程項目的質(zhì)量管理。

　　項目經(jīng)理為質(zhì)量第一責(zé)任人，項目總工程師為質(zhì)量直接責(zé)任人，工程質(zhì)量管理實行項目總工程師領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)檢工程師負責(zé)制，通過專職質(zhì)檢員和各部門、工區(qū)主管及兼職質(zhì)檢員，對工程進行全面控制、檢測、信息反饋和進行質(zhì)量問題的處理，同時接受業(yè)主委派的監(jiān)理工程師及其代表對整個工程的監(jiān)理工作。質(zhì)量管理組織機構(gòu)、質(zhì)保體系運行機制分別見圖6-1：質(zhì)量保證管理組織機構(gòu)框圖、圖6-2：質(zhì)保體系運行機制圖。

　　2、質(zhì)量職責(zé)

　　1、項目經(jīng)理

　　（1）、主持全面工作，確保全面履行項目合同的要求。

　　（2）、負責(zé)所承建工程的施工進度、安全、質(zhì)量、工期和成本、文明施工，對工程質(zhì)量終身負責(zé)。

　　（3）、負責(zé)質(zhì)量體系在本項目部的有效運行及在質(zhì)量體系運行過程中的內(nèi)外協(xié)調(diào)，并改善其運行環(huán)境，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　2、項目副經(jīng)理（主管生產(chǎn)）

　　（1）、貫徹落實質(zhì)量體系的運行，對項目部的工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　（2）、主持定期的生產(chǎn)交班會，合理組織，協(xié)調(diào)施工力量，確保工程質(zhì)量和工期，以爭創(chuàng)最大效益。

　　（3）、主持定期的安全質(zhì)量大檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行決策處理。

　　（4）、就安全、質(zhì)量方面的問題同上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理及地方主管部門接口協(xié)調(diào)。

　　3、總工程師

　　（1）、全面負責(zé)本項目的施工技術(shù)工作，主持編制施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，明確其技術(shù)保證和質(zhì)量保證要求，加強施工過程的控制。

　　（2）、審批關(guān)鍵和特殊工序的施工作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)保證措施，主持新工藝、新技術(shù)的研究及推廣工作。

　　（3）、督促工程技術(shù)部作好以下工作：對技術(shù)文件和技術(shù)資料的控制、檢測設(shè)備的控制，檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識，產(chǎn)品的防護和交付，不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施的制定及實施，統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用及質(zhì)量記錄的控制工作，工程項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及措施的制訂。

　　（4）、負責(zé)最終檢驗和試驗，組織工程竣工交付。

　　4、工程技術(shù)部

　　（1）、組織編寫施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，負責(zé)過程控制，對重大技術(shù)難點工作、關(guān)鍵和特殊工序進行施工交底，負責(zé)施工方案的指導(dǎo)和審核。

　　（2）、組織測量室對檢、測設(shè)備及項目工程控制測量進行控制。

　　（3）、指導(dǎo)試驗室對檢驗和試驗狀態(tài)進行控制。

　　（4）、組織工程防護、交付工作，對統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用負責(zé)。

　　（5）、組織提供采購產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及主材計劃。

　　（6）、嚴(yán)格按驗收標(biāo)準(zhǔn)評定質(zhì)量等級，提出工程質(zhì)量分析報告。

　　（7）、組織對不合格品的評審及處置，協(xié)調(diào)總工程師組織竣工交付。

　　（8）、主持糾正措施、預(yù)防措施的制定，并對其實施效果進行驗證。

　　（9）、對質(zhì)量記錄的控制工作負責(zé)。

　　（10）、組織分部、分項工程質(zhì)量評定及隱蔽工程的檢查驗收。

　　（11）、參加定期的安全、質(zhì)量大檢查及QC小組活動，對存在的問題提出整改措施。

　　（12）、指導(dǎo)工程技術(shù)室根據(jù)月施工計劃編寫作業(yè)班旬日施工計劃。

　　5、經(jīng)營財務(wù)部

　　（1）、組織各相關(guān)部門進行合同評審及承包方的評價工作。

　　（2）、負責(zé)項目部的年、季、月財務(wù)狀況編寫。

　　6、物資設(shè)備部

　　（1）、負責(zé)物資采購工作并組織物資進貨檢驗和試驗。

　　（2）、對產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性監(jiān)督檢查。

　　（3）、負責(zé)控制顧客提供產(chǎn)品，主持對采購的不合格品的分析、處置工作。

　　（4）、負責(zé)采購物資的搬運、貯存。

　　（5）、負責(zé)組織落實機械設(shè)備的配置、使用、維修及管理。

　　（6）、組織對分供方進行評選評價，建立合格分供方檔案。

　　7、綜合辦公室

　　（1）、負責(zé)制定各部門、單位對受控文件和資料的管理辦法并監(jiān)督其實施，定期發(fā)布受控文件清單，確保相關(guān)場所得到受控文件的有效版本。

　　（2）、負責(zé)完善質(zhì)量保證體系運行所需組織結(jié)構(gòu)，合理配置人力資源。

　　（3）、根據(jù)項目需要定期制訂教育培訓(xùn)計劃，確保相關(guān)人員持證上崗。

　　（4）、建立并保證同顧客的有效聯(lián)絡(luò)渠道，主持組織服務(wù)工作。

　　8、現(xiàn)場施工作業(yè)隊

　　（1）、按施工組織設(shè)計及技術(shù)交底的要求組織工序規(guī)范化作業(yè)。

　　（2）、嚴(yán)格有關(guān)規(guī)范準(zhǔn)則進行施工，確保施工場地有適宜的工作環(huán)境。

　　（3）、嚴(yán)格執(zhí)行三檢制（工班自檢、質(zhì)檢工程師自檢、監(jiān)理檢驗）及交接班制度，確保不合格品不進入下道工序。

　　9、機械化作業(yè)隊

　　（1）、定期檢查機械設(shè)備運行情況，作好維修檢查并記錄，保證機械設(shè)備的完好。

　　（2）、服從上級調(diào)配，積極配合好區(qū)間車站作業(yè)隊的工作。

　　10、鋼筋作業(yè)隊

　　（1）、嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及鋼筋加工規(guī)范加工鋼筋、半成品及構(gòu)配件，為工程提供合格的鋼筋構(gòu)配件。

　　（2）、服從上級調(diào)配，及時向區(qū)

間、車站作業(yè)隊提供合格的鋼筋構(gòu)配件，以確保工程進度。

　　3、質(zhì)量活動的內(nèi)容及要求

　　1、合同評審

　　本標(biāo)段招標(biāo)文件由局組織了相關(guān)人員進行評審，本項目部能滿足顧客需要和招標(biāo)文件中質(zhì)量要求。一旦中標(biāo)，組織人員進行合同評審，以保證合同內(nèi)容與標(biāo)書一致，并與顧客按照有關(guān)法規(guī)簽定施工合同，依據(jù)評審結(jié)果合理調(diào)配施工力量，保證合同的履行。

　　2、文件和資料控制

　　（1）、根據(jù)ISO9002質(zhì)量體系要求，各單位、各部門控制好本部門的與質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的文件和資料，確保相關(guān)部門及時得到相應(yīng)文件的有效版本，作廢文件從相關(guān)部門及時撤出。

　　（2）、質(zhì)量體系文件及有關(guān)的文件有：

　　①、質(zhì)量體系文件及有關(guān)的管理文件、質(zhì)量計劃。

　　②、與質(zhì)量有關(guān)的行政管理文件。

　　③、技術(shù)性文件和有關(guān)文件。

　　④、施工合同文件。

　　⑤、其它支持性文件（技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書等）。

　　⑥、質(zhì)量記錄表格

　　（3）、由辦公室負責(zé)指導(dǎo)文件和資料的控制，并對其實施效果監(jiān)督檢查，確保質(zhì)量體系正常有效運行。

　　3、采購

　　（1）、設(shè)備物資部在合格分供方中按"物資采購計劃"采購物資，材料員進行現(xiàn)場物資管理工作。發(fā)現(xiàn)不合格品時，按不合格品控制程序進行控制，使采購物資符合質(zhì)量要求。

　　（2）、經(jīng)營策劃部對工程分包中的分包進行評定，選擇和控制，以滿足顧客對工程質(zhì)量的要求。

　　4、顧客提供產(chǎn)品的控制

　　（1）、材料員負責(zé)對顧客提供產(chǎn)品進行進場驗收，并進行分類保管，按規(guī)定標(biāo)識。

　　（2）、材料員通知試驗員進行進場檢驗，并填寫"材料驗收"記錄。

　　（3）、對檢驗發(fā)現(xiàn)的不合格品，設(shè)備物資部及時報告顧客，采取妥善處理辦法對不合格品進行處置。

　　5、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

　　（1）、設(shè)備物資部對自購或顧客提供的產(chǎn)品進行適當(dāng)標(biāo)識，確保對工程物質(zhì)可追溯性。

　　（2）、過程產(chǎn)品及半成品的標(biāo)識由工程技術(shù)相關(guān)機構(gòu)完成，以確保對工程過程質(zhì)量的可追溯性。

　　6、施工過程控制

　　（1）、由工程技術(shù)部組織編制實施性施工組織設(shè)計報總工程師審核，由經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　（2）、由工程技術(shù)部組織各相關(guān)人員進行施工圖紙會審確保管理及施工人員達成共識，按圖紙、規(guī)范、交底施作。

　　（3）、施工中出現(xiàn)的新問題，新情況由工程技術(shù)部組織制定針對性的施工方案和處理意見，報總工程師批準(zhǔn)后由作業(yè)隊具體實施。

　　（4）、由工程技術(shù)部測量室負責(zé)組織控制測量，由工程技術(shù)室控制施工測量。

　　（5）、工程技術(shù)部負責(zé)制定關(guān)鍵和特殊工序的施工作業(yè)指導(dǎo)書，報總工程師批準(zhǔn)后組織實施，并對關(guān)鍵和特殊工序進行連續(xù)監(jiān)控。

　　（6）、由設(shè)備物資部負責(zé)組織機械設(shè)備的維修、保養(yǎng)并建立設(shè)備臺帳。

　　7、檢驗和試驗

　　（1）、工程技術(shù)部試驗室對進貨檢驗和試驗工作負責(zé)，負責(zé)樣品和試件抽樣和試驗。

　　（2）、工程技術(shù)部質(zhì)檢室對過程檢驗試驗負責(zé)，確保進入下道工序的產(chǎn)品均為合格品。

　　（3）、工程完工后，由總工程師組織相關(guān)部門進行最終檢驗和試驗，并由工程技術(shù)部填寫工程竣工報告。

　　8、檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制

　　工程技術(shù)部測量室和試驗室分別負責(zé)按規(guī)定要求采購檢驗、測量和試驗設(shè)備，并對所有檢驗、測量和試驗設(shè)備按規(guī)定周期進行校驗，建立儀器臺帳，確保不合格的儀器及設(shè)備不投入使用。

　　9、檢驗和試驗狀態(tài)

　　由工程技術(shù)部試驗室采取合適的方法對物資和過程的檢驗和試驗狀態(tài)進行標(biāo)識，確保使用合格的物資和確保合格的工序轉(zhuǎn)序。

　　10、不合格的控制

　　嚴(yán)格控制不合格品的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)不合格品，視其損失程度，工程技術(shù)部組織評審和處置，從而確保合格品進入下一道工序。

　　11、糾正和預(yù)防措施

　　為了消除實際或潛在不合格的因素，制定糾正和預(yù)防措施并實施，消除不合格或潛在不合格的發(fā)生，滿足工程質(zhì)量和質(zhì)量體系的要求。

　　12、搬運、貯存、防護、交付

　　（1）、由設(shè)備物資部對物資的搬運、貯存負責(zé)，確保物資不損壞、不變質(zhì)。

　　（2）、由工程技術(shù)部對產(chǎn)品的防護、交付負責(zé)，確保產(chǎn)品完成后至交付前不損壞。

　　13、質(zhì)量記錄

　　為了提供產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質(zhì)量體系有效運行的證據(jù)，各部門、各單位所有與質(zhì)量有關(guān)的活動都應(yīng)及時記錄，保證其真實性，并定期編目、歸檔。

　　14、培訓(xùn)

　　本標(biāo)段工程，項目部將安排具有相應(yīng)上崗證的熟練操作者承擔(dān)，如需培訓(xùn)，由辦公室或上級勞動部門統(tǒng)一組織，確保合格人員持證上崗。

　　15、服務(wù)

　　（1）、辦公室負責(zé)同顧客及監(jiān)理聯(lián)系協(xié)調(diào)，調(diào)查研究顧客的投訴并及時處理，以滿足其服務(wù)要求。

　　（2）、所有服務(wù)措施由工程技術(shù)部制定、具體作業(yè)隊實施。

　　16、統(tǒng)計技術(shù)

　　工程技術(shù)部依據(jù)工程進展情況及質(zhì)量趨勢組織實施統(tǒng)計應(yīng)用技術(shù)，并對統(tǒng)計技術(shù)的有效性進行驗證。

篇2：房產(chǎn)測繪資質(zhì)管理質(zhì)量保證體系

　　房產(chǎn)測繪資質(zhì)管理質(zhì)量保證體系

　　（一）設(shè)立保密工作機構(gòu)，明確工作職責(zé)。設(shè)置測繪核心涉密人員1人。

　　（二）有較健全的測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度，測繪成果及資料檔案的登記、保管、借閱、使用、歸檔、銷毀、檢查等各個環(huán)節(jié)有章可循，手續(xù)完備。與涉密測繪成果管理人員簽訂保密責(zé)任書。

　　（三）有專（兼）職管理人員，管理人員熟知測繪成果及資料檔案管理制度和保密制度。

　　（四）有專門存放測繪成果及資料檔案的資料室或?qū)Ｓ脵还瘛２扇”匾陌踩Ｃ芊婪洞胧晒Y料存放整齊。對光介質(zhì)、磁介質(zhì)測繪成果及資料應(yīng)采用防磁設(shè)備保管。

　　（五）定期對各項管理制度執(zhí)行情況進行檢查，做到檢查有記錄。

　　第七條 測繪核心涉密人員，需經(jīng)省級以上測繪行政主管部門培訓(xùn)，取得崗位培訓(xùn)合格證書。

　　第八條按照分級管理原則，測繪單位向測繪行政主管部門提出考核申請，并提交以下材料。

　　（一）單位測繪成果及資料檔案管理基本情況；

　　（二）保密工作機構(gòu)、專（兼）職測繪成果及資料檔案管理人員證明文件；

　　（三）省級以上測繪行政主管部門頒發(fā)的測繪核心涉密人員崗位培訓(xùn)合格證書；

　　（四）單位測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度；

　　（五）測繪成果保密崗位責(zé)任制度，與測繪核心涉密人員簽訂的保密責(zé)任書；

　　（六）測繪成果及資料檔案管理、保密制度定期自查記錄；

　　（七）測繪成果及資料檔案管理相應(yīng)設(shè)施配置情況。

　　測繪單位應(yīng)對提交材料的真實性負責(zé)，對弄虛作假的，測繪行政主管部門依法嚴(yán)肅處理。

　　第九條 測繪行政主管部門自收到考核材料之日起5日內(nèi)決定是否受理，對不予受理的應(yīng)說明理由。

　　第十條測繪行政主管部門依據(jù)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)進行審查，審查方式采取書面審查與實地查驗相結(jié)合。

　　第十一條測繪行政主管部門自決定受理之日起15日內(nèi)完成審查。經(jīng)審查合格的，出具考核合格通知書；不合格的說明理由。

　　考核合格通知書有效期與《測繪資質(zhì)證書》有效期一致，在《測繪資質(zhì)證書》有效期內(nèi)，測繪單位申請資質(zhì)升級的，應(yīng)按本細則的規(guī)定，重新申請考核。

　　第十二條測繪單位有下列情形之一的，認(rèn)定其測繪成果及資料檔案管理考核不合格：

　　（一）擅自大量復(fù)制涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（二）擅自銷毀涉密測繪成果及資料檔案情節(jié)嚴(yán)重的；

　　（三）擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（四）非法向國（境）外提供涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（五）有涉密測繪成果失泄密行為的；

　　（六）對考核中存在問題逾期不整改的。

　　第十三條測繪行政主管部門及其工作人員在測繪成果及資料檔案管理考核工作中玩忽職守、濫用職權(quán)的，依法追究責(zé)任。

　　房產(chǎn)管理處測量隊

篇3：舊改精裝修項目質(zhì)量保證體系措施

　　舊改精裝修項目質(zhì)量保證體系及及措施

　　一、施工質(zhì)量保證措施

　　為保證本工程施工質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)，本公司建立了周密的工程質(zhì)量保障體系，力爭該工達到預(yù)訂的工程施工質(zhì)量目標(biāo)程，滿足業(yè)主招標(biāo)要求。

　　1、質(zhì)量總目標(biāo)：

　　本工程質(zhì)量綜合水平達到"合格"等級標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、質(zhì)量保證體系：

　　本公司緊緊圍繞工程施工質(zhì)量總體目標(biāo)，建立施工質(zhì)量保障體系，把施工質(zhì)量放在項目管理的首位。采用以過程為主，前饋控制和反饋控制結(jié)合的手段，對工程施工質(zhì)量進行全過程、全方位的控制。以工作質(zhì)量保證施工操作質(zhì)量，以施工操作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保工程施工質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　1、施工質(zhì)量保證體系圖（見附圖二）

　　2．建立項目質(zhì)量組：

　　以項目經(jīng)理為質(zhì)量組長，以專職質(zhì)檢員、項目副經(jīng)理、項目工程師。為副組長。以各工種工長為組員，成立項目質(zhì)量組。每天對工地各施工班組生產(chǎn)進行質(zhì)量檢查，每周開一次質(zhì)量例會。由專職質(zhì)檢員將每周質(zhì)量情況進行匯總，每月形成正式質(zhì)量月報，報公司技術(shù)質(zhì)量部，對各種顯性、隱性質(zhì)量問題及時整改，實現(xiàn)項目質(zhì)量動態(tài)管理。公司技術(shù)質(zhì)量部，每月對項目質(zhì)量工作組工作及現(xiàn)場質(zhì)量情況進行檢查，使項目質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理程序。

　　3．質(zhì)量控制程序：

　　1）、工程施工質(zhì)量重點、難關(guān)控制程序：

　　根據(jù)工程項目施工的特點，確定質(zhì)量控制重點、難點進行控制。施工質(zhì)量重點、難點控制程序圖（見附圖三）

　　2）、技術(shù)管理預(yù)控程序：

　　針對應(yīng)事先進行施工控制的項目，對本工程進行分析找出可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出應(yīng)變對策，制定預(yù)防措施，事先進行施工控制。

　　技術(shù)管理預(yù)控程序圖(見附圖四)

　　3）、質(zhì)量控制及驗收程序

　　（1）施工項目質(zhì)量控制過程（見附圖五）

　　（2）質(zhì)量因素控制(見附圖六)

　　（3）質(zhì)量檢查驗收控制（見附圖七）

　　三、質(zhì)量保證措施

　　1、質(zhì)量管理、主要過程的保證措施

　　1）施工準(zhǔn)備過程的保證措施

　　（1）嚴(yán)格審查圖紙，及早發(fā)現(xiàn)錯誤，采取相應(yīng)措施加以糾正。

　　（2）編制施工組織設(shè)計前，認(rèn)真分析本企業(yè)在施工中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)、工程特點，有針對性的提出防范措施。

　　（3）搞好技術(shù)交底，下達施工任務(wù)時，必須向執(zhí)行者進行全面的質(zhì)量交底，使執(zhí)行人了解任務(wù)的質(zhì)量特性，做到心中有數(shù)。

　　（4）嚴(yán)格材料、構(gòu)配件和其它半成品的檢驗工作。從原材料、構(gòu)配件、半成品的進場開始，就嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，為工程施工提供良好的條件。

　　（5）施工機械設(shè)備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機械設(shè)備的檢修工作，使機構(gòu)設(shè)備經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)，不致發(fā)生機械故障，影響工程質(zhì)量。

　　2）、施工過程的保證措施

　　（1）加強施工工藝管理。嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、施工組織設(shè)計、施工驗收規(guī)范、施工操作規(guī)程施工，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證各分部分項工程的施工質(zhì)量。

　　（2）加強施工質(zhì)量的檢查和驗收。堅持質(zhì)量檢查和驗收制度，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進行檢查和驗收。不合格的工程，一律不驗收。

　　（3）凡質(zhì)量不合格，該返工的就返工，不留隱患，通過檢查驗收，促使操作人員重視質(zhì)量問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　（4）質(zhì)量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相配合的方法。

　　（5）掌握工程質(zhì)量的動態(tài)。通過質(zhì)量統(tǒng)計分析，找出影響質(zhì)量的主要原因，總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量的變化規(guī)律。針對質(zhì)量波動的規(guī)律，采取相應(yīng)對策，防止質(zhì)量事故發(fā)生。

　　2、施工制度保證措施

　　1）、質(zhì)量管理制度

　　（1）公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理審批，技術(shù)質(zhì)量部主管。

　　（2）工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是按國家和北京市行業(yè)現(xiàn)行規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定。

　　（3）技術(shù)質(zhì)量部、工程部參與施工材料的質(zhì)量檢查，按照國家和北京市現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢定。

　　（4）技術(shù)質(zhì)量部、工程部經(jīng)常到施工現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查，并聽取甲方及監(jiān)理提出的質(zhì)量意見。

　　（5）施工過程中遇到問題，應(yīng)及時向技術(shù)質(zhì)量部匯報，并做出整改方案，經(jīng)技術(shù)質(zhì)量部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　（6）工地質(zhì)量員在現(xiàn)場，不停巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。防止質(zhì)量事故萌芽狀態(tài)。

　　（7）實行質(zhì)量一票否決權(quán)。只要質(zhì)量員檢查出質(zhì)量問題，一律返工，一切后果由施工人員自負，并公司獎罰制度予以處罰。

　　（8）公司實行質(zhì)量大檢查制度，每月一次由公司經(jīng)理會同有關(guān)部門負責(zé)人，進行施工項目質(zhì)量大檢查，和不定期的施工質(zhì)量抽查，對所檢查的項目根據(jù)情況進行質(zhì)量評比打分，并按分值高低和獎罰規(guī)定予以獎罰。

　　2）、技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度

　　（1）實行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)、對工程質(zhì)量具體負責(zé)，各工程項目部經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人對工程質(zhì)量直接負責(zé)的質(zhì)量管理機制。

　　（2）公司技術(shù)質(zhì)量部，配備專職質(zhì)量負責(zé)人和質(zhì)量員，各項目部設(shè)專(兼)職質(zhì)檢員。

　　（3）各級專(兼)職質(zhì)檢員，協(xié)助該級領(lǐng)導(dǎo)人，進行日常質(zhì)量管理。其主要職責(zé)：

　　（4）進行質(zhì)量思想和技術(shù)知識的宣傳教育，貫徹上級頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范，并組織編制結(jié)合本單位具體情況的實施細則。

　　（5）深入施工現(xiàn)場進行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質(zhì)量事故的現(xiàn)象和苗頭應(yīng)及時制止并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　（6）參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作、參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。

　　（7）研究質(zhì)量工作動向，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗教訓(xùn)并組織交流。督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗和觀測工作。

　　（8）施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記錄，記錄數(shù)據(jù)要真實有效、全面及時。

　　（9）各級領(lǐng)導(dǎo)必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。

　　3）、施工組織設(shè)計審批制度

　　（1）施工組織設(shè)計必須要有項目經(jīng)理，生產(chǎn)副經(jīng)理、項目工程師、項目會計師、項目經(jīng)濟師、安全員、材料員等有關(guān)人員的簽字。

　　（2）施工組織設(shè)計必須在工程實施前5天報工程部，由工程部主任工程師審批后上報公司總工程師審批。

　　（3）施工組織設(shè)計必須經(jīng)各級審批并按審批意見進行修改完善，經(jīng)上報

同意后方可進行施工。

　　4）、技術(shù)質(zhì)量交底制度

　　技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項不可缺少的重要的工作內(nèi)容，交底必須采用書面簽證確認(rèn)形式，具體可分如下幾個方面：

　　（1）當(dāng)項目部接到設(shè)計圖紙后，項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并督促建設(shè)單位組織設(shè)計交底會。

　　（2）施工組織設(shè)計編制完畢并送審確認(rèn)后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。

　　（3）本著誰施工誰負責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務(wù)同時，必須對施工班組進行書面技術(shù)質(zhì)量安全交底，必須做到交底不明確就不上崗。

　　5）、樣板先行制度

　　在大面積同一種材料施工前，先拿出一個細部作出一個樣板，請業(yè)主及設(shè)計單位、監(jiān)理單位認(rèn)可，方可進行大面積施工。若業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位有一方不予認(rèn)可，則必須重做樣板，直到以上三方認(rèn)可為止。

　　6）、隱蔽工程驗收制度

　　（1）所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，檢驗合格后才能隱蔽。

　　（2）隱蔽工程中上道工序未經(jīng)檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗收應(yīng)由工地施工負責(zé)人認(rèn)真，真實地填寫《隱蔽工程驗收單》。

　　（3）《隱蔽工程驗收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

　　7）、工序交接驗收及質(zhì)量評定

　　（1）分項工程施工完畢后，各分管一個種負責(zé)人必須及時組織班組進行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目工程師確認(rèn)，最終評定表由工程部技術(shù)質(zhì)量科專職質(zhì)量員核定。

　　（2）項目經(jīng)理每月組織兩次以上施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進行質(zhì)量講評。

　　（3）工程管理部技術(shù)質(zhì)量科對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目經(jīng)理負責(zé)在指定限期內(nèi)將整改后情況以書面形式反饋到技術(shù)質(zhì)量部。

　　（4）施工過程中，不同工種、工序、班組之間進行交接檢驗，每道工序完成后，由技術(shù)質(zhì)量負責(zé)人組織上道工序施工班組及下道工序施工班組，進行交接檢驗，并做好檢驗記錄，由雙方簽字。凡不合格的項目由原施工操作班組進行整改或返工，直到合格為止。

　　8）、工程質(zhì)量獎罰制度

　　（1）遵循"誰施工，誰負責(zé)"的原則，對各單位施工質(zhì)量進行全面追蹤管理，并執(zhí)行以下獎罰制度：

　　①凡施工單位在規(guī)定的工期，材料等條件內(nèi)，按圖施工施工質(zhì)量優(yōu)良或達到優(yōu)質(zhì)，項目部可對其進行獎勵，獎勵形式，根據(jù)成績情況，分別給予表揚，表彰，獎金.

　　②施工單位施工中有下列問題之一的，項目經(jīng)理部予以處罰。.處罰形式:根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款，停工整頓，直至清退出場.并報公司技術(shù)質(zhì)量部及工程部備案。

　　A、違反操作規(guī)程，不按圖施工，錯誤屢教不改。

　　B、質(zhì)量不合格，造成返工。

　　C、出現(xiàn)質(zhì)量事故。

　　D、對施工單位的懲罰，以平常檢查、抽查、大檢查質(zhì)量評定的結(jié)果為依據(jù)。

　　3、施工質(zhì)量技術(shù)保證措施

　　1）、工程試驗檢驗：施工中用量大、性能要求高、直接影響工程質(zhì)量的材料，半成品、成品，均需作檢驗及試驗工作。

　　（1）、檢驗試驗范圍：

　　①材料、半成品的①外觀②幾何尺寸③物理性能④化學(xué)性能檢測

　　②材料、半成品的生產(chǎn)過程，使用有效期檢測

　　③水泥、沙漿試制作養(yǎng)護及送試

　　④大負荷、高強螺栓由專業(yè)部門作抗拉拔試驗

　　（2）、試驗檢驗分工

　　①質(zhì)檢員、材料員、施工員負責(zé)常規(guī)材料檢驗

　　②技術(shù)負責(zé)人負責(zé)對水泥砂漿、高強螺栓的試驗

　　③質(zhì)量員、材料員、施工員負責(zé)填寫材料檢測報告，由項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人簽認(rèn)后方可使用

　　（3）、檢測設(shè)備管理

　　①公司技術(shù)質(zhì)量部負責(zé)所有計量器材的鑒定、管理

　　②到現(xiàn)場的計量器材，必須確定專人使用、保管，他人不得隨便動用

　　③計量器材必須定期校核，禁止使用未經(jīng)核對的計量器材，計量器材不得帶病工作

　　2）、材料措施

　　（1）、裝飾材料分類：

　　①大宗材料（石材、石膏板、埃特板、燈具、衛(wèi)生潔具、家具設(shè)備、涂料等）

　　②中型材料（木材、木制品、地毯、壁紙、油漆、機具、鋼材）

　　③零星材料（五金、低值易耗品）

　　④特殊材料（有供貨期要求或特殊工藝要求的材料）

　　⑤甲供材料

　　（2）、針對以下五類材料選用以下相應(yīng)供應(yīng)程序：

　　①大宗材料（見附圖八）

　　②中型材料（見附圖九）

　　③零星材料（見附圖十）

　　④特殊材料（見附圖十一）

　　⑤甲供材料（見附圖十二）

　　（3）、裝飾材料質(zhì)量控制

　　在備料階段進行控制，杜絕不合格材料進入施工。由材料員、質(zhì)檢員層層把關(guān)，保證材料的品質(zhì)優(yōu)良。材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并滿足建筑裝飾企業(yè)ISO9001相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　材料質(zhì)量控制程序（見附圖十三）

　　3）、材料質(zhì)量影響施工質(zhì)量的環(huán)節(jié)及預(yù)防措施

　　（1）、影響質(zhì)量的環(huán)節(jié)：

　　①花崗巖外觀色差大，施工期緊張，搶工時板塊排板不完善，同規(guī)格板代用多。

　　②石材被污染。

　　③貼地面石材、瓷磚易空鼓。冬季氣溫低，對水泥凝固、硬化產(chǎn)生影響。

　　④吊頂石膏板間勾縫容易脫膠，因溫差大，安裝石膏板時，搶工期，膩子不易粘實，下道工序已開始，容易產(chǎn)生脫膠情況。

　　（2）、針對以上問題，采用以下預(yù)防措施：

　　①在做施工圖時，即對有可能出現(xiàn)的問題進行控制。充分準(zhǔn)備。采購時進行石材選擇，加工時對石材板塊進行詳細排板編號，確保色差滿足工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

　　②石材現(xiàn)場堆放，應(yīng)堆放在架子上。使之與地面分開。與其他化學(xué)品保持一定距離，并采取防雨水防塵土措施。避免人為污染。被污染的石材，能夠完全清潔無質(zhì)量問題的，經(jīng)質(zhì)量組確認(rèn)后，方可用于工程，若有問題或影響外觀，堅決不用。

　　③在鋪貼前進行區(qū)域性實驗，減少拌制砂漿含水量，摻加防凍劑。鋪貼后灑水養(yǎng)護，覆蓋塑料膜、草墊等，并延長養(yǎng)護時間。

　　④吊頂嵌縫、批膩子時，注意室內(nèi)通風(fēng)，并以碘鎢燈照射，提升溫度，加快膩子干燥。