建筑工程總體措施及質量保證體系（三）

　　1、項目質量管理和質量保證要素控制

　　（1）貫徹國際標準ISO9002 質量保證體系，編制切實可行的各專業質量保證計劃，作為該項目施工過程中實施質量保證和質量控制的綱領性文件。

　　（2）本工程成立以項目經理為組長，并與生產副經理、項目總工程師等組成項目質量管理領導小組，全面負責質量保證工作。

　　主控職能部門是技術管理部，而質安組通過質檢員對工序的監控和計量檢測站對材質監控，設置從施工準備過程、施工生產過程和交工驗收過程質量控制點及其管理程序，應嚴格按ISO-9002 程序要求進行。（質量保證體系圖見圖5-1）

　　質量保證體系圖

　　圖5-1

　　2、工程施工依據

　　嚴格按照現行的國家級部頒規范、規程、標準、設計圖技術核定單施工外，還應遵照施工組織設計及技術方案等措施進行施工。

　　3、質量管理體系及職責：

　　施工質量管理體系是整個施工質量得以控制的關鍵，而本工程質量的優劣是對項目班子質量管理能力的最直接地評價，同樣質量管理體系設置和科學性對質量管理工作的開展起到決定性作用。

　　（1）施工質量管理組織

　　施工質量的管理組織是確保工程質量的保證，其設置的合理、完善與否將直接關系整個質量保證體系能否順利地運轉及操作。

　　（2）質量管理職責 根據質量保證體系，建立崗位責任制和質量監督制度，明確分工職責，落實施工質量控制，各崗位各行其責。

　　項目經理：項目經理是質量管理工作的領導者與管理者，是工程質量的第一責任者，應對工程質量管理全過程及質量結果負責。建立質量保證體系，確定各級人員的質量責任。

　　項目總工程師：根據工程質量目標，組織有關人員編制貫徹執行技術法規、規程、規范和涉及質量方面有關規定，法規等。檢查各部門的技術方案的貫徹及落實情況，解決工程施工中的技術問題，對質量問題審查整改方案，根據工程進行定期檢查和階段驗收。

　　項目生產副經理：對工程質量負領導責任，具體負責貫徹落實質量目標及進度計劃，掌握施工過程中的質量情況并做好記錄，針對現場發生的一切質量問題進行處理和調查，并提出處理意見上報公司質量部，協調各專業工種之間的矛盾，解決施工中的疑難問題，具體管理工作。

　　技術質量股股長：熟悉工程圖紙，解決設計圖紙中的技術問題，制定工程各工序技術施工方案，并貫徹到各專業施工操作層，負責協調各專業之間的技術矛盾，保證工程質量，對質量問題制定整改方案。負責工程項目的施工過程質量控制，組織人員嚴格按工程設計及施工方案指揮施工。

　　質檢員：組織施工過程中的質量自檢，并提出自檢報告，對工程質量負責；施工過程中矛盾與問題的處理；參與工程質量事故的處理；參加隱蔽驗收，中間結構驗收和交接檢；參與樣板的審議、驗收、檢驗、實施與首檢；核定分部、分項工程質量，準確真實地反映工程施工質量狀況；在分承包工程款結帳單上就工程質量問題提出具體評價簽字。

　　施工員：施工員為分部分項工程或專業分包工程施工的組織者和指揮者，對單位工程質量等級負責，要嚴格按施工方案組織施工，組織自檢、互檢和交接檢的內部驗收。

　　各專業工長：熟悉本專業圖紙，施工規范，解決工序交叉中出現的質量問題，負責本專業的技術質量交底工作，組織按圖紙、按規范施工，對違反操作規程的要進行處理，把質量問題消滅在施工過程中。

　　材料員：必須保證工程需要的材料、半成品及時地供應，并保證質量，及時向有關技術部門提供材料的各種合格證，并對材料進行及時標識，以免誤用。

　　試驗員：進行各種材料的復試和施工試驗工作，并將復試和試驗結果及時匯報工程技術部。嚴格執行混凝土、砂漿配合比，試塊及時送標養室或試驗室，發現問題及時向有關領導匯報。

　　4、施工質量控制體系

　　質量控制體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所制定的保證質量達到要求的循環系統，質量控制體系的設置可使施工過程中有法可依，但關鍵是在于運轉要正常，只有正常運轉的質量保證體系，才能真正達到控制質量的目的。

　　1施工質量控制體系的設置

　　施工質量控制體系是按科學的程序運轉，其運轉的基本方式是PDCA 的循環管理活動，它是通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把生產過程的質量有機地聯系起來，而形成一個高效的體系來保證施工質量目標的實現。質量控制體系PDCA 管理圖見圖5-2。

　　圖5-2質量控制體系PDCA 管理圖

　　首先，以質量目標為依據，編制相應的分部工程及分項工程質量目標計劃，這個分目標計劃應使用在項目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數。

　　其次，在目標計劃制定后，各施工現場管理人員應編制相應的工作標準要求施工班組實施，在實施過程中進行方式、方法的調整，以使工作標準完善。

　　再次，在實施過程中，無論是施工員、工長還是質檢人員均要加強檢查，在檢查中發現的問題并及時解決，以使所有質量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以確保在今后或下次施工時不出現類似問題。

　　最后，在實施完成后，對成型的建筑產品或分項分部工程進行全面檢查，以發現問題，追查原因，對不同產生原因進行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，并產生改進意見，再根據這些改進意見而使施工工序進入下次循環。

　　2施工質量控制體系運轉的保證

　　配備強有力的質量檢查管理人員，作為質保體系中的中堅力量。 提供必要的資金，添置必要的設備，以確保體系正常運轉。 制定強有力的措施、制度，以確保質量體系的運轉。 每周召開一次質量分析會，以使在質保體系運轉過程中發現的問題

　　進行處理和解決。

　　3施工質量控制體系的落實

　　施工質量控制體系主要是圍繞“人、料、機、法、環”五大要素進行的，任何一個環節出了差錯，則勢必使施工中的質量達不到相應的要求，對施工過程中的五大要素質量保證措施必須明確地落實。

　　“人”的因素。施工中，人的因素是關鍵，無論是從管理層到作業層，其素質、責任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質量。故對于“人”的因素的質量保證措施主要從：人員培訓、人員管理、人員評定來保證人員的素質。

　　在進場前，我們將所有的施工管理人員及施工作業人員進行各種必要的培訓，關鍵的崗位必須持有效地上崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛運用，加強現代信息化的推廣，在作業層，對一些重要崗位，必須

進行再培訓，以達到更高的要求。

　　在施工中，我們既要加強人員的管理工作，又要加強人員的評定工作，人員的管理及評定工作應是對項目的全體管理層及作業層，實施層層管理，層層評定的方式進行。進行這兩項工作其目的在于使駐現場的任何人員在任何時候能保持最佳狀態，以確保本工程能順利完成。

　　“機”的因素。進入現場施工管理，機械化程序是提高為工程更快更好地完成創造了有利條件。但機械對施工質量的影響亦越來越大，故必須確保機械處于最佳狀態，在施工機械進場前必須對其進行一次全面的保養，使施工機械在投入使用前就處于最佳狀態而在施工中，要使施工機械處于最佳狀態就必須對其進行良好的養護、檢修。在施工過程中，我們將制定機械維護計劃表，以保證在施工過程中所有的施工及在任何施工階段均能處于最佳狀態。

　　“料”的因素：材料的優劣是確保工程質量的重要因素，要把好材料進場關，不合格材料不準進入現場，進材料必須有材質合格證書，并按規范復試，合格后方能用于工程。進場材料必須按規定保管。

　　“法”的因素。“法”指施工方法，在本工程的施工過程中，必須堅持施工程序，制定科學合理的施工方案和工藝方法，選擇可靠的施工機具和先進的操作方法，確保工程質量。

　　“環”的因素：“環”指環境對施工質量的影響，本工程施工階段經過夏冬兩期和雨期，要制定季節性施工措施，指導施工。

篇2：房產測繪資質管理質量保證體系

　　房產測繪資質管理質量保證體系

　　（一）設立保密工作機構，明確工作職責。設置測繪核心涉密人員1人。

　　（二）有較健全的測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度，測繪成果及資料檔案的登記、保管、借閱、使用、歸檔、銷毀、檢查等各個環節有章可循，手續完備。與涉密測繪成果管理人員簽訂保密責任書。

　　（三）有專（兼）職管理人員，管理人員熟知測繪成果及資料檔案管理制度和保密制度。

　　（四）有專門存放測繪成果及資料檔案的資料室或專用櫥柜。采取必要的安全保密防范措施，成果資料存放整齊。對光介質、磁介質測繪成果及資料應采用防磁設備保管。

　　（五）定期對各項管理制度執行情況進行檢查，做到檢查有記錄。

　　第七條 測繪核心涉密人員，需經省級以上測繪行政主管部門培訓，取得崗位培訓合格證書。

　　第八條按照分級管理原則，測繪單位向測繪行政主管部門提出考核申請，并提交以下材料。

　　（一）單位測繪成果及資料檔案管理基本情況；

　　（二）保密工作機構、專（兼）職測繪成果及資料檔案管理人員證明文件；

　　（三）省級以上測繪行政主管部門頒發的測繪核心涉密人員崗位培訓合格證書；

　　（四）單位測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度；

　　（五）測繪成果保密崗位責任制度，與測繪核心涉密人員簽訂的保密責任書；

　　（六）測繪成果及資料檔案管理、保密制度定期自查記錄；

　　（七）測繪成果及資料檔案管理相應設施配置情況。

　　測繪單位應對提交材料的真實性負責，對弄虛作假的，測繪行政主管部門依法嚴肅處理。

　　第九條 測繪行政主管部門自收到考核材料之日起5日內決定是否受理，對不予受理的應說明理由。

　　第十條測繪行政主管部門依據相應的考核標準進行審查，審查方式采取書面審查與實地查驗相結合。

　　第十一條測繪行政主管部門自決定受理之日起15日內完成審查。經審查合格的，出具考核合格通知書；不合格的說明理由。

　　考核合格通知書有效期與《測繪資質證書》有效期一致，在《測繪資質證書》有效期內，測繪單位申請資質升級的，應按本細則的規定，重新申請考核。

　　第十二條測繪單位有下列情形之一的，認定其測繪成果及資料檔案管理考核不合格：

　　（一）擅自大量復制涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（二）擅自銷毀涉密測繪成果及資料檔案情節嚴重的；

　　（三）擅自轉借、轉讓涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（四）非法向國（境）外提供涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（五）有涉密測繪成果失泄密行為的；

　　（六）對考核中存在問題逾期不整改的。

　　第十三條測繪行政主管部門及其工作人員在測繪成果及資料檔案管理考核工作中玩忽職守、濫用職權的，依法追究責任。

　　房產管理處測量隊

篇3：舊改精裝修項目質量保證體系措施

　　舊改精裝修項目質量保證體系及及措施

　　一、施工質量保證措施

　　為保證本工程施工質量達到合格標準，本公司建立了周密的工程質量保障體系，力爭該工達到預訂的工程施工質量目標程，滿足業主招標要求。

　　1、質量總目標：

　　本工程質量綜合水平達到"合格"等級標準。

　　二、質量保證體系：

　　本公司緊緊圍繞工程施工質量總體目標，建立施工質量保障體系，把施工質量放在項目管理的首位。采用以過程為主，前饋控制和反饋控制結合的手段，對工程施工質量進行全過程、全方位的控制。以工作質量保證施工操作質量，以施工操作質量保證產品質量，確保工程施工質量目標的實現。

　　1、施工質量保證體系圖（見附圖二）

　　2．建立項目質量組：

　　以項目經理為質量組長，以專職質檢員、項目副經理、項目工程師。為副組長。以各工種工長為組員，成立項目質量組。每天對工地各施工班組生產進行質量檢查，每周開一次質量例會。由專職質檢員將每周質量情況進行匯總，每月形成正式質量月報，報公司技術質量部，對各種顯性、隱性質量問題及時整改，實現項目質量動態管理。公司技術質量部，每月對項目質量工作組工作及現場質量情況進行檢查，使項目質量管理納入公司質量管理程序。

　　3．質量控制程序：

　　1）、工程施工質量重點、難關控制程序：

　　根據工程項目施工的特點，確定質量控制重點、難點進行控制。施工質量重點、難點控制程序圖（見附圖三）

　　2）、技術管理預控程序：

　　針對應事先進行施工控制的項目，對本工程進行分析找出可能或易于出現的質量問題，提出應變對策，制定預防措施，事先進行施工控制。

　　技術管理預控程序圖(見附圖四)

　　3）、質量控制及驗收程序

　　（1）施工項目質量控制過程（見附圖五）

　　（2）質量因素控制(見附圖六)

　　（3）質量檢查驗收控制（見附圖七）

　　三、質量保證措施

　　1、質量管理、主要過程的保證措施

　　1）施工準備過程的保證措施

　　（1）嚴格審查圖紙，及早發現錯誤，采取相應措施加以糾正。

　　（2）編制施工組織設計前，認真分析本企業在施工中存在的主要問題和薄弱環節、工程特點，有針對性的提出防范措施。

　　（3）搞好技術交底，下達施工任務時，必須向執行者進行全面的質量交底，使執行人了解任務的質量特性，做到心中有數。

　　（4）嚴格材料、構配件和其它半成品的檢驗工作。從原材料、構配件、半成品的進場開始，就嚴格把好質量關，為工程施工提供良好的條件。

　　（5）施工機械設備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機械設備的檢修工作，使機構設備經常保持良好的技術狀態，不致發生機械故障，影響工程質量。

　　2）、施工過程的保證措施

　　（1）加強施工工藝管理。嚴格按照設計圖紙、施工組織設計、施工驗收規范、施工操作規程施工，堅持質量標準，保證各分部分項工程的施工質量。

　　（2）加強施工質量的檢查和驗收。堅持質量檢查和驗收制度，按照質量標準和驗收規程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進行檢查和驗收。不合格的工程，一律不驗收。

　　（3）凡質量不合格，該返工的就返工，不留隱患，通過檢查驗收，促使操作人員重視質量問題，嚴把質量關。

　　（4）質量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業檢查相配合的方法。

　　（5）掌握工程質量的動態。通過質量統計分析，找出影響質量的主要原因，總結產品質量的變化規律。針對質量波動的規律，采取相應對策，防止質量事故發生。

　　2、施工制度保證措施

　　1）、質量管理制度

　　（1）公司質量管理制度由總經理審批，技術質量部主管。

　　（2）工程質量標準是按國家和北京市行業現行規范及有關標準制定。

　　（3）技術質量部、工程部參與施工材料的質量檢查，按照國家和北京市現行行業標準檢定。

　　（4）技術質量部、工程部經常到施工現場進行質量檢查，并聽取甲方及監理提出的質量意見。

　　（5）施工過程中遇到問題，應及時向技術質量部匯報，并做出整改方案，經技術質量部批準后執行。

　　（6）工地質量員在現場，不停巡視檢查。發現問題，及時糾正。防止質量事故萌芽狀態。

　　（7）實行質量一票否決權。只要質量員檢查出質量問題，一律返工，一切后果由施工人員自負，并公司獎罰制度予以處罰。

　　（8）公司實行質量大檢查制度，每月一次由公司經理會同有關部門負責人，進行施工項目質量大檢查，和不定期的施工質量抽查，對所檢查的項目根據情況進行質量評比打分，并按分值高低和獎罰規定予以獎罰。

　　2）、技術質量崗位責任制度

　　（1）實行主管施工質量的公司領導、對工程質量具體負責，各工程項目部經理、技術負責人對工程質量直接負責的質量管理機制。

　　（2）公司技術質量部，配備專職質量負責人和質量員，各項目部設專(兼)職質檢員。

　　（3）各級專(兼)職質檢員，協助該級領導人，進行日常質量管理。其主要職責：

　　（4）進行質量思想和技術知識的宣傳教育，貫徹上級頒發的制度、規程、規范，并組織編制結合本單位具體情況的實施細則。

　　（5）深入施工現場進行中間檢查和調查研究，掌握工程施工質量情況，對違反操作規程作業，造成質量事故的現象和苗頭應及時制止并立即報告有關領導處理。

　　（6）參加質量檢查驗收工作和評級工作、參加質量事故調查，提出事故處理意見、做好質量的統計上報工作。

　　（7）研究質量工作動向，總結質量管理經驗教訓并組織交流。督促有關人員做好技術檢驗和觀測工作。

　　（8）施工人員應認真做好質量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄，記錄數據要真實有效、全面及時。

　　（9）各級領導必須堅持參加工程質量的驗收工作，在檢查中發現的違反施工程序、規范、規程的現象，質量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。

　　3）、施工組織設計審批制度

　　（1）施工組織設計必須要有項目經理，生產副經理、項目工程師、項目會計師、項目經濟師、安全員、材料員等有關人員的簽字。

　　（2）施工組織設計必須在工程實施前5天報工程部，由工程部主任工程師審批后上報公司總工程師審批。

　　（3）施工組織設計必須經各級審批并按審批意見進行修改完善，經上報

同意后方可進行施工。

　　4）、技術質量交底制度

　　技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要的工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：

　　（1）當項目部接到設計圖紙后，項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并督促建設單位組織設計交底會。

　　（2）施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監控部位及監控要點。

　　（3）本著誰施工誰負責質量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務同時，必須對施工班組進行書面技術質量安全交底，必須做到交底不明確就不上崗。

　　5）、樣板先行制度

　　在大面積同一種材料施工前，先拿出一個細部作出一個樣板，請業主及設計單位、監理單位認可，方可進行大面積施工。若業主、設計單位、監理單位有一方不予認可，則必須重做樣板，直到以上三方認可為止。

　　6）、隱蔽工程驗收制度

　　（1）所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，檢驗合格后才能隱蔽。

　　（2）隱蔽工程中上道工序未經檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗收應由工地施工負責人認真，真實地填寫《隱蔽工程驗收單》。

　　（3）《隱蔽工程驗收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

　　7）、工序交接驗收及質量評定

　　（1）分項工程施工完畢后，各分管一個種負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交項目工程師確認，最終評定表由工程部技術質量科專職質量員核定。

　　（2）項目經理每月組織兩次以上施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。

　　（3）工程管理部技術質量科對每個項目進行不定期抽樣檢查，發現問題以書面形式發出限期整改指令單，項目經理負責在指定限期內將整改后情況以書面形式反饋到技術質量部。

　　（4）施工過程中，不同工種、工序、班組之間進行交接檢驗，每道工序完成后，由技術質量負責人組織上道工序施工班組及下道工序施工班組，進行交接檢驗，并做好檢驗記錄，由雙方簽字。凡不合格的項目由原施工操作班組進行整改或返工，直到合格為止。

　　8）、工程質量獎罰制度

　　（1）遵循"誰施工，誰負責"的原則，對各單位施工質量進行全面追蹤管理，并執行以下獎罰制度：

　　①凡施工單位在規定的工期，材料等條件內，按圖施工施工質量優良或達到優質，項目部可對其進行獎勵，獎勵形式，根據成績情況，分別給予表揚，表彰，獎金.

　　②施工單位施工中有下列問題之一的，項目經理部予以處罰。.處罰形式:根據情節輕重予以罰款，停工整頓，直至清退出場.并報公司技術質量部及工程部備案。

　　A、違反操作規程，不按圖施工，錯誤屢教不改。

　　B、質量不合格，造成返工。

　　C、出現質量事故。

　　D、對施工單位的懲罰，以平常檢查、抽查、大檢查質量評定的結果為依據。

　　3、施工質量技術保證措施

　　1）、工程試驗檢驗：施工中用量大、性能要求高、直接影響工程質量的材料，半成品、成品，均需作檢驗及試驗工作。

　　（1）、檢驗試驗范圍：

　　①材料、半成品的①外觀②幾何尺寸③物理性能④化學性能檢測

　　②材料、半成品的生產過程，使用有效期檢測

　　③水泥、沙漿試制作養護及送試

　　④大負荷、高強螺栓由專業部門作抗拉拔試驗

　　（2）、試驗檢驗分工

　　①質檢員、材料員、施工員負責常規材料檢驗

　　②技術負責人負責對水泥砂漿、高強螺栓的試驗

　　③質量員、材料員、施工員負責填寫材料檢測報告，由項目經理、技術負責人簽認后方可使用

　　（3）、檢測設備管理

　　①公司技術質量部負責所有計量器材的鑒定、管理

　　②到現場的計量器材，必須確定專人使用、保管，他人不得隨便動用

　　③計量器材必須定期校核，禁止使用未經核對的計量器材，計量器材不得帶病工作

　　2）、材料措施

　　（1）、裝飾材料分類：

　　①大宗材料（石材、石膏板、埃特板、燈具、衛生潔具、家具設備、涂料等）

　　②中型材料（木材、木制品、地毯、壁紙、油漆、機具、鋼材）

　　③零星材料（五金、低值易耗品）

　　④特殊材料（有供貨期要求或特殊工藝要求的材料）

　　⑤甲供材料

　　（2）、針對以下五類材料選用以下相應供應程序：

　　①大宗材料（見附圖八）

　　②中型材料（見附圖九）

　　③零星材料（見附圖十）

　　④特殊材料（見附圖十一）

　　⑤甲供材料（見附圖十二）

　　（3）、裝飾材料質量控制

　　在備料階段進行控制，杜絕不合格材料進入施工。由材料員、質檢員層層把關，保證材料的品質優良。材料的質量標準，嚴格按照國家標準執行，并滿足建筑裝飾企業ISO9001相關標準。

　　材料質量控制程序（見附圖十三）

　　3）、材料質量影響施工質量的環節及預防措施

　　（1）、影響質量的環節：

　　①花崗巖外觀色差大，施工期緊張，搶工時板塊排板不完善，同規格板代用多。

　　②石材被污染。

　　③貼地面石材、瓷磚易空鼓。冬季氣溫低，對水泥凝固、硬化產生影響。

　　④吊頂石膏板間勾縫容易脫膠，因溫差大，安裝石膏板時，搶工期，膩子不易粘實，下道工序已開始，容易產生脫膠情況。

　　（2）、針對以上問題，采用以下預防措施：

　　①在做施工圖時，即對有可能出現的問題進行控制。充分準備。采購時進行石材選擇，加工時對石材板塊進行詳細排板編號，確保色差滿足工程質量的標準。

　　②石材現場堆放，應堆放在架子上。使之與地面分開。與其他化學品保持一定距離，并采取防雨水防塵土措施。避免人為污染。被污染的石材，能夠完全清潔無質量問題的，經質量組確認后，方可用于工程，若有問題或影響外觀，堅決不用。

　　③在鋪貼前進行區域性實驗，減少拌制砂漿含水量，摻加防凍劑。鋪貼后灑水養護，覆蓋塑料膜、草墊等，并延長養護時間。

　　④吊頂嵌縫、批膩子時，注意室內通風，并以碘鎢燈照射，提升溫度，加快膩子干燥。