建筑工程質量統計計劃應用控制

　　（1）由項目總工程師制定具體統計技術應用計劃，計劃中應包括資料收集辦法、統計人員培訓中、統計技術應用以及統計技術成果等。

　　（2） 一般情況下，在分析質量問題時，采用因果分析圖、直方圖，在評定檢驗批質量時，采用方差分析、相關分析，在對獲取數據進行整理、分析時，采用調查表、排列圖等。

　　（3）統計技術應用貫穿工程施工始終，對得到的結論應嚴格按照“糾正和預防措施控制”執行確保工程質量。

　　（4）統計技術應用后形成記錄。

篇2：物業管理質量統計分析程序

　　物業管理質量統計分析程序

　　1.目的

　　利用統計技術，對本公司物業管理活動進行科學分析，找出影響質量的主要因素，全面糾正和預防物業管理工作中出現的失誤，不斷提高整個質量管理的水平。

　　2.適用范圍

　　適用于物業管理質量活動的統計分析。

　　3. 引用文件

　　3.1 質量手冊4.20統計分析

　　3.2 ISO9002標準4.20統計分析

　　4. 職責

　　4.1 ISO9000工作小組負責統計分析工作。

　　4.2 管理者代表負責統計分析報告的批準。

　　5.統計分析程序

　　5.1分析前的準備

　　5.1.1ISO9000工作小組負責收集整理統計分析依據，包括：

　　A.物業管理質量大檢查發現的不合格;

　　B.客戶意見調查或客戶投訴反映的問題;

　　C.質量體系審核發現的不合格。

　　5.2 統計分析工具

　　5.2.1采用現代常用的三種統計技術(但不限于)：

　　A.魚刺(因果)圖法;

　　B.柱狀圖法;

　　C.排列圖。

　　5.3 實施

　　5.3.1公司物業管理質量統計分析每年至少一次，由ISO9000工作小組組織，管理者代表主持實施。

　　5.3.2由于特殊情況需要增加質量統計分析時，由ISO9000工作小組負責人提出。管理者代表批準主持進行。

　　5.4記錄和反饋

　　5.4.1 物業的管理質量統計分析均要形成報告，以備查詢和追溯，報告保存在ISO9000工作小組。

　　5.4.2 ISO9000工作小組根據統計分析結果需采取糾正預防措施，按糾正和預防措施QP-9.1程序文件執行。

　　6. 支持性文件和記錄

　　6.1 質量目標指標定義及其分解

篇3：建筑工程質量統計計劃應用控制

　　建筑工程質量統計計劃應用控制

　　（1）由項目總工程師制定具體統計技術應用計劃，計劃中應包括資料收集辦法、統計人員培訓中、統計技術應用以及統計技術成果等。

　　（2） 一般情況下，在分析質量問題時，采用因果分析圖、直方圖，在評定檢驗批質量時，采用方差分析、相關分析，在對獲取數據進行整理、分析時，采用調查表、排列圖等。

　　（3）統計技術應用貫穿工程施工始終，對得到的結論應嚴格按照“糾正和預防措施控制”執行確保工程質量。

　　（4）統計技術應用后形成記錄。