體育館項目主要分項工程質量管理措施及相關應急措施

　　一、質量管理應急預案

　　質量管理特點：以事前、事中控制為主，事后控制為附，在正常施工條件下，我公司確保施工安全和工程質量，遇到不可預制預控的質量問題，處理以保證結構安全、完成建筑功能為原則。

　　組織機構：

　　針對本工程施工特點及難點，項目部成立質量管理應急領導小組：

　　組長：項目經理（主抓全面工作）

　　副組長：生產經理（施工組織、具體落實）

　　項目總工程師（方案措施制定、定期檢查實施情況）

　　組員：每段工長（按方案措施執行）

　　技術組成員（制定技術措施）

　　材料組成員（物資材料供應）

　　安全員（安全保衛）

　　分階段質量事故易發點及控制

　　第1、基礎施工階段

　　長期地面降雨或臨近底下水管破裂造成邊坡局部或完全失效。

　　長期地面降雨或臨近底下水管破裂造成降水效果降低。

　　砼連續澆注施工階段中途遇雨。

　　應急措施：

　　成立事故應急搶修小組，隨時準備對應險情；在基坑周邊裂紋出現明顯開展時及時疏散人員、物料；在關鍵部位出現整體滑移征兆時，迅速調節人力物力，采用坡下壓載，坡上卸荷的辦法控制邊坡變形發展。

　　及時疏散槽底施工人員機械，加密降水井水位觀測時間間隔，滲水井中可加放潛水泵以增強降水效果；迅速找到滲水點，斷絕水源，對破裂的下水等水管進行更換修補。

　　小雨時通知攪拌站調整預拌砼的配合比，確保底板砼的強度和抗滲性能；突遭雷雨時應暫停施工，迅速采取苫蓋措施，保證已經施工完畢的部分避免雨淋，待雨水過后，檢查底板砼接茬處砼凝結情況，請攪拌站總工迅速抵達現場做預拌砼的配合比調整，處理完畢后才準許繼續施工；留置好該階段同條件養護及標養試塊，以備后期檢驗。

　　第2、結構施工階段

　　地下室高大豎向結構砼施工時局部出現離析現象；

　　頂板施工后砼表面出現裂縫；

　　梁柱結點等鋼筋密集處砼施工出現蜂窩露筋；

　　豎向結構鋼筋施工中，遇變筋處局部遺漏；

　　應急措施：

　　拆除模板后，剔除離析部分的砼，糙化新舊砼交接面，并應在砼澆注前清理干凈，壓力灌注高一強度等級的砼，分析原因并書面制訂針對性預防措施。

　　首先應移除頂板上的施工荷載，組織相關現場技術、質量、施工人員會同監理工程師、設計具體分析原因并形成書面處理意見，不影響結構安全的采取同配比砂漿堵縫措施。

　　首先應移除頂板上的施工荷載，組織相關現場技術、質量、施工人員會同監理工程師、設計具體分析原因，非施工原因造成的砼施工出現蜂窩露筋，會同結構工程師優化設計，確保施工正常進行。

　　豎向結構施工中，遇有變筋處存在豎向鋼筋局部未按照圖紙要求進行變更的可能，此時應及時與結構工程師協商，采用附加鋼筋、暗梁等補強措施進行彌補。

　　第3、裝修施工階段

　　裝修施工階段工藝相對復雜，對工人的專業素質要求比較高，出現的問題比較雜，具體本工程的施工范圍，追究類型主要包括：施工層平整度不夠，塊料面層與基底粘結不牢，水泥面層開裂、起鼓、起砂等。

　　補救措施：

　　裝飾面層施工問題主要采取重頭返工的補救措施，剔鑿時需使用云石機按區塊劃出剔鑿范圍，避免傷及相臨面層；人工剔鑿后應補刷界面劑進行加強，確保再次施工質量。

　　預案演習：

　　演習時間和次數

　　工程中標后三個月內，在現場模擬演練上述應急事件的處理情況，找出不足和存在問題，及時進行修訂。

　　演練檢查的主要內容

　　1、事故期間通訊系統能否運作；

　　2、人員能否安全撤離；

　　3、應急服務機構能否及時參加事故搶救；

　　4、是否有效控制事故進一步擴大。

　　第4、關于現場安全、消防、保衛工作的應急預案

　　急救援工作組織領導

　　一、領導小組

　　本工程應急救援工作領導組織分二級，第一級直接對接現場，由項目經理部領導成員組成，這也是事件發生第一反應小組，也是事件的控制中心。第二級間接對接現場，由我方總部高層領導成員組成，它支持、服務于第一級應急小組工作，為第一級應急小組提供財政支持，社會關系求助，對第一應急小組工作提供建議和決策參考。

　　二、應急救援隊伍

　　根據事件發生對象，組成事件相應救援隊伍。一級救援隊伍來源于項目經理部各主要部門，有項目的安全部、工程部、機電部、技術部、行政部、醫務室等；二級救援隊伍來源于我方總部各主要部門，有總部的質量安全部、保衛部、項目管理部、機電部、資金部、財務部等；兩級之間相互配合、相互支持，由一級救援隊伍處理事件的發生初始階段；由二級救援隊伍解決事件的調節、安撫、后期調查、上報政府部門、補償等工作。

　　三、小組激活時間

　　事故發生后1小時內，啟動應急機制，同時上報北京市政府。全天24小時進入應急狀態。事后處理報告提交我方總部、業主、政府部門48小時后，應急狀態解除。

　　四、聯絡方式公式

　　應急工作小組人員名單及聯絡方式將在現場管理文件中和施工現場醒目部位多處公示，救護醫院的位置及聯絡方式也將予以公示。

　　應急措施

　　一、火災、爆炸事故應急措施

　　根據GB18218-2000《重大危險源辨識》的標準，本工程火災、爆炸重大危險源通常有2個，一個是施工作業區，一個是臨建倉庫區。其中化學危險品的搬運、儲存數量超過臨界量是危險源普查的重點。因此，工程開工后要對重大危險源應登記、建檔、定期檢測、監控，并培訓施工人員掌握工地儲存的化學危險品的特性、防范方法。

　　1、火災、爆炸事故應急流程應遵循的原則

　　（1）緊急事故發生后，發現人應立即報警。一旦啟動本預案，相關責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協調配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。

　　（2）項目在接到報警后，應立即組織自救隊伍，按事先制定的應急方案立即進行自救；若事態情況嚴重，難以控制和處理，應立即在自救的同時向專業救援隊伍求救，并密切配合救援隊伍。

　　（3）疏通事發現場道路，保證救援工作順利進行；疏散人群至安全地帶。（疏散圖待正式進場時繪制）。

　　（4）在急救過程中，遇有威脅人身安全情況時，應首先確保人身安全，迅速組織脫離危險區域或場所后，再采取急救措施。

　　（5）截斷電源、可燃氣體（液體）的輸送，防止事態擴大。

　　（6）安全總監為緊急事務聯絡員，負責緊急事物的聯絡工作。

　　（7）緊急事故處理結束后，安全總監應填寫記錄，并召集相關人員研究防止事故再次發生的對策。

　　2、火災、爆炸事故的應急措施

　　（1）對施工人員進行防火安全教育

　　目的是幫助施工人員學習防火、滅火、避難、危險品轉移等各種安全疏散知識和應對方法，提高施工人員對火災、爆炸發生時的心理承受能力和應變力。一旦發生突發事件，施工人員不僅可以沉穩地自救，還可以冷靜地配合外界消防員做好滅火工作，把火災事故損失降低到最低水平。

　　（2）早期警告。事件發生時，在安全地帶的施工人員可通過手機、對講機向樓上施工人員傳遞火災發生信息和位置。

　　（3）緊急情況下電梯、樓梯、馬道的使用

　　高層建筑在發生火災時，不能使用室內電梯和外用電梯逃生。 因為室內電梯井會產生"煙囪效應"，外用電梯會發生電源短路情況。最好通過室內樓梯或室外腳手架馬道逃生。如果下行樓梯受阻，施工人員可以在某樓層或樓頂部耐心等待救援，打開窗戶或劃破安全網保持通風，同時用濕布捂住口鼻，揮舞彩色安全帽表明你所處的位置。切忌逃生時在馬道上擁擠。

　　3、火災、爆炸發生時人員疏散應避免的行為因素

　　（1）人員聚集

　　災難發生時，由于人的生理反應和心理反應決定受災人員的行為具明顯向光性，盲從性。向光性是指在黑暗中，尤其是辯不清方向，走投無路時，只要有一絲光亮，人們就會迫不及待的向光亮處走去。盲從性是指事件突變，生命受到威脅時，人們由于過分緊張、恐慌，而失去正確的理解和判斷能力，只要有人一聲招喚，就會導致不少人跟隨、擁擠逃生，這會影響疏散甚至造成人員傷亡。

　　（2）恐慌行為

　　是一種過分和不明智的逃離型行為，它極易導致各種傷害性情感行動。如：絕望、歇斯底里等。這種行為若導致"競爭性"擁擠，再進入火場，穿越煙氣空間及跳樓等行動，時常帶來災難性后果。

　　（3）再進

火場行為

　　受災人已經撤離或將要撤離火場時， 由于某些特殊原因驅使他們再度進入火場，這也屬于一種危險行為，在實際火災案例中，由于再進火場而導致災難性后果的占有相當大的比例。

　　二、傳染性疾病事故應急流程及措施

　　由于項目施工人員聚集眾多，因此施工現場的傳染性疾病主要預防瘧疾、禽流感、霍亂、登革熱、鼠疫等流行性強、致命性強疾病發生，其中以禽流感為最可能復發疾病。

　　1、防禽流感措施

　　（1）管理傳染源

　　對受感染動物應立即銷毀，對疫源地進行封鎖，徹底消毒；

　　患者隔離治療，轉運時應戴口罩。

　　（2）消除傳染源

　　早發現：早發現禽流感病禽和病人；

　　早報告：早向衛生防疫部門報告禽流感病禽和病人；

　　早隔離：病人要至少隔離至熱退后兩天，病禽要封閉或封鎖；

　　早治療：要早治療病人，早殺滅病禽。

　　（3）切斷傳播途徑：

　　接觸患者或患者分泌物后應洗手；

　　處理患者血液或分泌物時應戴手套；

　　被患者血液或分泌物污染的醫療器械應消毒；

　　發生疫情時，應盡量減少與禽類接觸，接觸禽類時應戴上手套和口罩，穿上防護衣。

　　戴口罩：禽流感病人、接觸者必須戴口罩；

　　換氣：辦公室加強通風換氣；保持室內空氣流通，應每天開窗換氣兩次，每次至少10分鐘或使用抽氣扇保持空氣流通。

　　遠離易感場所：少去或不去人群密集的場所，去時戴口罩；

　　消毒：被病毒污染的物體表面消毒(按消毒規定進行)；消毒方法與消毒劑基本上與"非典"的消毒相同，禽流感病毒對高溫、紫外線和常用消毒劑都敏感。

　　保持辦公室、工人休息室地面、墻面清潔；確保排水道去水順暢。

　　吃禽肉要煮熟、煮透，避免食用未經煮熟的雞、鴨。

　　勤洗手，避免用手直接接觸自己的眼睛、鼻、口。

　　三、勞資糾紛事件應急流程及措施

　　1、本工程勞資糾紛可能來源于分包商對工人工資的拖欠，事件發生的時間可能集中在春節前夕、春耕時期、秋收時期，為杜絕此類事件發生，總包商會隨時關注分包商支付工人工資情況，一旦發現有拖欠個案發生，總包商會盡快督促分包商付清工人工資，同時敦促所有分包商自查勞資狀況，對個別分包商惡意拖欠工人工資行為，將予以舉報。

　　2、勞資糾紛事件應急工作流程應遵循的原則及措施

　　（1）預案啟動后，相關責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協調配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。

　　（2）項目經理部在獲悉事件發生后，10分鐘內必須在向我方總部高管層領導和業主報告，報告的內容包括：發生事件的單位、人數、性質、時間、地點、原因、經過、社會反映及其他已掌握的情況。

　　（3）處理勞資糾紛事件要注意運用國家法律、法規、政策，開展耐心細致的宣傳解釋和思想政治工作，公正處理、妥善解決工人提出的實際問題和合理要求，防止矛盾激化和事態擴大，疏導工人返回工作崗位，盡快恢復生產、生活和社會秩序，確保社會政治穩定。

　　（4）當事件協商解決不成，有可能誘發暴力破壞活動時，應及時建議公安部門依法采取防范措施，防止事態進一步惡化和擴大。對無理取鬧、違反治安處罰條例的人員，應建議公安部門依法處理。

　　四、節假日應急流程及措施

　　（1）緊急事故發生后，節假日值班人應立即報警。一旦啟動本預案，相關責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門、各單位主要負責人應立即中止休假返回工作崗位，共同做好事故處理工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。

　　（2）緊急事故處理結束后，節假日值班負責人應填寫記錄，假日結束后，召集相關人員研究防止事故再次發生的對策。

　　五、重大交通事故應急流程及措施

　　（1）事件發生后，迅速撥打急救電話，并通知交警。

　　（2）項目在接到報警后，應立即組織自救隊伍，迅速將傷者送往附近醫院。并派人保護現場。

　　（3）協助交警疏通事發現場道路，保證救援工作順利進行，疏散人群至安全地帶。

　　（4）做好事后人員的安撫、善后工作。

　　六、惡劣天氣應急流程及措施

　　春季沙塵暴，夏季暴雨，冬季大雪是本工程嚴密注視的惡劣天氣，工程開工后，隨時收集未來7天內天氣狀況的信息，一旦得到國家氣象中心預緊預報，工程應急機制小組即啟動。

　　七、惡劣天氣應急措施：

　　（1）調整施工進度和強度。

　　（2）做好成品保護和材料設備保護。

　　（3）做好人員安全保護，必要時調整工人勞動強度和工作時間。

　　（4）啟動專項資金投入各項保護費用。

　　八、工期糾偏預案及補救措施保證

　　⑴資金、物資短缺事件造成工期拖延的糾偏流程及措施

　　項目資金短缺、物資設備不能按時供貨，是影響工程施工進度的重要因素之一。避免這類事件發生的最好辦法是早發現、早解決、早遏制。即隨時資金和物資流通信息，提前發現事件發生的苗頭，提前給我方公司、發包方、設計院發出預警預報，做好多套解決方案，一旦事件發生，有充分的時間和多種選擇解決問題。

　　⑵資金、物資短缺事件應急工作流程應遵循的原則

　　①預案一旦啟動，相關責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協調配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。

　　②成本員、材料員隨時跟蹤資金和物資到位的情況，收集事件可能發生的信息，提前向我方總部、業主、設計院、監理發出事件書面預警，做好資金、物資的調配工作，調整工程進度，將影響工程的因素降低到最低。

　　③一切以保證工程進度和工程質量為重，不得因短缺時間發生松怠對進度和質量的控制。

　　⑶資金、物資短缺的應急措施

　　①資金短缺的應急措施

　　我方連續多年被評定為"AAA"信用等級，與多家金融機構建立了長期穩固的合作關系，在社會上有著良好信譽。因此我司已具備在短時間內迅速融資的保障能力。

　　②物資短缺的應急措施

　　近十幾年，我方通過大型工程、外資工程的施工，建立了完善的物資采購工作流程，有全面詳細的物資信息庫提供材料信息。并與其中一大批優秀的生產商、供貨商保持著長期合作的關系。一旦發生物資供貨短缺，我方會以雄厚的資金保障和良好的社會關系，解決物資短貨問題。

　　⑷勞資糾紛事件造成工期拖延的糾偏流程及措施

　　本工程勞資糾紛可能來源于分包商對工人工資的拖欠，事件發生的時間可能集中在春節前夕、春耕時期、秋收時期，是造成工期拖延的另一個主要原因。為杜絕此類事件發生，總包商會隨時關注分包商支付工人工資情況，一旦發現有拖欠個案發生，總包商會盡快督促分包商付清工人工資，同時敦促所有分包商自查勞資狀況，對個別分包商惡意拖欠工人工資行為，將予以舉報。

　　⑸勞資糾紛事件應急工作流程應遵循的原則及措施

　　①預案啟動后，相關責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協調配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。

　　②項目經理部在獲悉事件發生后，10分鐘內必須在向公司高管層領導和業主報告，報告的內容包括：發生事件的單位、人數、性質、時間、地點、原因、經過、社會反映及其他已掌握的情況。

　　③處理勞資糾紛事件要注意運用國家法律、法規、政策，開展耐心細致的宣傳解釋和思想政治工作，公正處理、妥善解決工人提出的實際問題和合理要求，防止矛盾激化和事態擴大，疏導工人返回工作崗位，盡快恢復生產、生活和社會秩序，確保社會政治穩定。

　　④當事件協商解決不成，有可能誘發暴力破壞活動時，應及時建議公安部門依法采取防范措施，防止事態進一步惡化和擴大。對無理取鬧、違反治安處罰條例的人員，應建議公安部門依法處理。

篇2：X社區衛生服務中心醫療質量管理措施

　　某社區衛生服務中心醫療質量管理措施

　　1、設立醫院質量管理委員會、科室、質量管理小組人員名單和崗位，負責具體工作。

　　2、院長作為醫院醫療質量管理第一負責人，確定質量目標，至少每兩月一次研究醫院醫療質量管理工作，參與考評。

　　3、醫療質量管理委員會指派萬曉霞主治醫師專門負責對醫療質量的監督、檢查和考核工作。

　　4、院、科兩級質量管理組織要根據上級要求，結合醫院和本科實際制定切實可行的質量管理方案，規劃和年度計劃。并在年末對計劃實施情況進行總結和評價，提出改進措施。

　　5、強化質量教育，增強質量意識。嚴格執行各項規章制度，規范操作規程。

　　（1）新進人員要進行嚴格的崗前質量教育，經考核合格后才能上崗。

　　（2）每月至少進行一次全員質量教育，可爭取多種形式進行教育，院、科兩級要組織本單位工作人員參加質量管理活動。

　　（3）開展全員醫療技術操作和常規的學習與培訓，并進行考核。

　　（4）對質量觀念薄弱的人員實行強化教育，經教育達到提高認識，改正錯誤的目的后才能上崗。

　　5、院、科、組三級質量管理組織，每月至少活動一次，進行質量考核、評價、總結，交流質量管理經驗，尋找質量缺陷，提出改進意見。每月活動的情況要做好文字記錄，通報相關科室。小組質量情況要報科室質量管理組織，科室質量情況要上報醫療質量管理委員會。

　　6、院質量管理委員會，至少每季度要對醫院質量進行全面評價，并以簡報形式通報全院。

　　7、醫療質量管理納入醫院綜合目標考核，并按醫院管理條例進行獎懲，對質量差的科室和個人，要取消評選先進的資格，情節嚴重的科室撤消領導職務，個人按待崗處理。

　　8、各級醫療質量管理人員，要認真、負責作好質量管理工作。對質量管理作出顯著成績的要給予獎勵；對不負責任，工作失職的，要進行調整，造成質量下降的，要給予處罰。

　　9、對疏于管理、發生重大質量與安全事故以及發生后隱瞞不報的科室將給予通報批評，除依法追究科室負責人及當事人的責任外，并逐級追究質量管理人員職責。

篇3：大廈外墻裝修工程質量管理體系質量管理措施

　　大廈外墻裝修工程質量管理體系與質量管理措施

　　質量就是企業的生命，這是不言而喻的實踐真理。為保證公司的發展和壯大，公司建立了具有特色的適應總承包管理發展的質量管理體系，并連續幾年取得了多項工程創北京市結構長城杯、整體長城杯、國優、魯班獎的佳績，這些成績的取得，就得益于我公司規范化、程序化的質量管理體系。

　　1．質量管理體系

　　我公司的質量管理實行公司、項目兩級管理辦法，質量管理由公司牽頭組織、指導、監督，由項目負責落實與改進，從而形成了良性循環的質量管理機構（詳見"質量管理機構示意圖"）。

　　1.1公司質量管理體系

　　公司按照本企業的項目管理模式，嚴格按照GB／T19002-IS09000標準建立有效的質量保證體系，制定公司的《質量管理程序文件》和《質量手冊》，明確公司各部門和項目主要領導的質量職責，強化質量的過程控制和程序化管理。公司各部門為工程質量指導、監督層。

　　1.2項目質量管理體系:

　　公司派經驗豐富的一級資質項目經理擔任該工程的項目經理，挑選技術過硬、能力強的工程技術人員組成項目質量管理小組。項目根據公司的質量體系程序文件和質量手冊，制定項目的《質量計劃》。明確項目的質量管理體系及各分包的質量職責。

　　項目質量管理機構組成詳見"質量管理機構示意圖"：

　　（1）、項目質量管理體系由決策層、監控層、管理層、作業層四層組成，從結構上保證項目質量要求的實現。

　　（2）、項目經理、總工程師、生產經理、商務經理、機電副經理組成項目質量管理決策層；技術設計部、質量部、工程部、機電部、材料設備部、合約預算部組成監控層；各勞務與分包的管理人員組成管理層，負責檢查、控制、改進質量落實情況；各勞務與分包的施工人員組成作業層，負責落實項目的質量要求。

　　1.3質量職責：

　　根據本公司的項目管理模式，以及ISO9000的要求，對項目各部門及項目主要管理人員的質量職責進行明確規定，做到"分工明確、責任到人"：

　　（1）、項目經理

　　是項目質量的第一責任人，組織工程質量策劃，制定工程的結構和總體質量目標，并指導和監督項目質量工作的實施；合理配置并組織落實項目的各種資源，按質量體系要求組織項目的施工生產活動；對工程分包商實施全面管理；協調項目經理部和業主之間的關系。

　　（2）、項目總工程師

　　制定分部、分項和階段質量目標，組織項目各部門制定、落實質量保證措施，對階段性質量進行監督、檢查、總結、改進；組織項目人員進行圖紙會審；編制施工組織設計，并發放至有關部門和人員；確定施工關鍵過程和特殊過程，并編制質量控制要點；組織編制作業指導書，并逐級交底至作業班組；負責項目技術洽商，處理設計變更有關事宜，負責項目的技術復核工作，參與質量事故和不合格品的處理，編制技術處理方案，組織對工程質量進行檢查評定；負責項目竣工技術資料的收集、整理和歸檔及統計技術的選用。

　　（3）、項目現場經理

　　現場經理作為負責生產的主管項目領導，應把抓工程質量作為首要任務，在布置施工任務時，充分考慮施工進度對施工質量帶來的影響，在檢查正常生產工作時，嚴格按方案、作業指導書等進行操作檢查，按規范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內部驗收。

　　（4）、項目機電副經理

　　負責組織機電專業、技術人員進行圖紙會審，編制機電各系統的施工方案，并發放至有關部門和人員；確定施工關鍵過程和特殊過程，并編制質量控制要點；組織編制作業指導書，并逐級交底至作業班組；負責機電項目技術洽商，處理設計變更有關事宜，負責機電項目的技術復核工作，參與質量事故和不合格品的處理，編制技術處理方案，組織對機電工程質量進行檢查評定；負責機電項目竣工技術資料的收集、整理和歸檔及統計技術的選用。

　　（5）、項目商務經理

　　從簽定合同文件的角度進行質量控制，在合同中明確質量標準及解決質量糾紛的方法，為實際操作提供可行的依據。

　　（6）、項目技術設計部門及機電部

　　參與編制施工組織設計、施工技術方案、項目質量計劃；負責執行和落實各項技術管理制度和措施；參加不合格品、不合格項分析會，負責制定、檢查、糾正和預防措施的實施情況；負責各項檢驗和試驗，正確選擇取樣、送檢工作；負責工程施工全過程的測量工作；做好各項計量器具驗收、登記、統計、送檢工作；負責建筑安裝施工過程控制；負責工程技術文件資料的管理和控制；負責進行自行分包系統的二次設計，負責與指定分包的二次設計進行協商和溝通，對可能出現的質量問題進行預控。

　　（7）、項目質量部

　　進行現場檢查和監督，及時與技術部門溝通和聯系，組織施工人員定期進行現場會診和學習；參加不合格品、不合格項分析會，參與檢查、糾正和預防措施的實施；負責工程質量檢驗各項記錄的管理和控制。

　　（8）、項目工程部

　　負責編制項目施工生產計劃、檢查生產計劃執行情況；負責施工生產的協調、調度、現場文明的實施，處理好施工生產的進度與質量問題；落實好工程過程產品保護和保修服務；搞好勞動力管理，及時調配人力資源，滿足施工生產需要；負責分承包管理和員工培訓工作；負責管理評審、質量記錄、文件和資料的控制、內部質量審核、統計技術的推廣應用等要素文件貫徹實施。

　　（9）、項目材料設備部

　　負責工程施工所需物資的供應工作，負責進場物資的驗證工作，并做好記錄；負責按產品標識和可追溯性工作程序；對現場物資進行產品標識和唯一性標識，并對其檢驗和試驗狀態進行有效性標識。

　　（10）、項目合約預算部

　　負責項目經理部合同的管理，監督工程合同的履行情況，進行合同評審，保存評審資料。

　　（11）、項目工程師、質檢員

　　對工程質量嚴格執行國家、行業和地方政府主管部門頒布的質量檢驗評定標準和規范，行使監督檢查職能，巡回檢查，隨時掌握轄區內的工程質量情況，對不符合質量標準的情況有現場處置權；負責分部分項工程的檢查驗收與評定，對發現不合格品應及時報告工程負責人，參加制定處理方案，并驗證方案的實施效果，行使現場質量處罰權。

　　（12）、項目材料員

　　負責物資的采購、標識、管理，配合技術人員進行現場檢驗，保證所采購物資的質量符合要求，保證所采購物資的附屬資料準確、齊全，并及時交付相關單位；監督物資使用時限的有效性，發現過期使用物資立即制止，并及時退場更換。

　　（13）、項目工長

　　施工工長作為施工現場的直接指揮者，首先其自身應樹立質量第一的觀念，并在施工過程中隨時對作業班組進行質量檢查，隨時指出作業班組的不規范操作，質量達不到要求的施工內容，督促其整

改。施工工長亦是各分項施工方案，作業指導書的主要參與者，并應做好現場技術交底工作。

　　2．質量標準

　　工程質量目標：優良

　　3．質量管理措施

　　3.1目標管理

　　我們對單位工程的分部工程進行目標分解，以加強施工過程中的質量控制，確保分部、分項工程優良率、合格率的目標，從而順利實現工程的質量目標。

　　3.2加強預控

　　（1）、項目開工之初，編制項目策劃、創優計劃、質量計劃等。

　　（2）、加強對圖紙、規范的學習

　　項目將定期組織技術人員、現場施工管理人員以及分包的主要有關人員進行圖紙和規范的學習，做到熟悉圖紙和規范要求，嚴格按圖紙和規范施工。同時也給圖紙多把一道關，在學習過程中對圖存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給設計院。

　　（3）、施工前編制施工組織設計、專項施工方案、技術交底

　　施工前我們將編制施工組織設計、專項施工方案、技術交底、用以指導工程的施工。編制時嚴格按照北京市長城杯的評審要求，結合工程實際認真編寫，并掌握施組戰略的指導性、方案戰役的部署性、交底戰斗的可操作性，做到三者互相對應、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴謹全面，符合規范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導文件。

　　相關技術工作的質量保證體系見下表：

　　技術工作質量保證體系

　　圖紙會審及核定

　　1、圖紙設計是否符合有關標準及規范、有無錯誤、尺寸標注是否交圈、鋼筋或構件安裝是否與標高吻合、專業配合有無矛盾。

　　2、施工機械、場地等能否實現設計要求，提出合理化建議

　　施工組織設計

　　1、由項目總工負責組織編寫，在項目經理和項目總工的共同主持下召集各專業工程師、技術員、工長、安全員、質檢員、班組長等施工負責人討論論證，修訂審批后印發人員并進行交底。

　　2、施組要求施工程序合理科學、施工方法正確先進、提高新技術新工藝新材料推廣應用程序，質量控制全面合理、內容齊全。

　　技術交底

　　1、各分部分項工程開工前均須逐級書面技術交底并留下記錄。

　　2、施組或方案須將內容全部交清，明確質量標準、時間、材料機具及安全要求。

　　材料試驗

　　1、檢查合格證、復試報告、施工試驗報告是否合格，不合格情況及時上報。

　　技術資料管理

　　1、施工技術資料及時收集整理，做到準確、交圈、整齊、清潔無涂改。

　　2、督促有關人員及時準確移交資料，定期整理和檢查。

　　（4）、注重對人員的選擇

　　我們將選擇具有一定資質、信譽好且與公司長期合作的人員參與本工程的施工，我公司對人員已建立了一套完整的管理和考核辦法，對人員進行質量、工期、信譽和服務等方面的考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質，為工程質量目標奠定堅實的基礎。

　　（5）、做好培訓和交底

　　增強全體員工的質量意識是創過程精品的首要措施，項目將定期組織質量講評會，同時組織到內外部單位進行觀摩和學習，并邀請上級質量主管領導和專家進行集中培訓和現場指導；項目還將做好規范、標準和技術知識的培訓工作，促使項目人員的素質不斷提高，從人的因素上消除產生質量問題的源頭。

　　項目對分包主要管理人員也要進行施工質量管理的培訓，對分包班組長及主要施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的分包隊伍不允許進場施工。項目責成分包建立責任制，并將項目的質量保證體系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各項工作落實。

　　（6）、加強合同的預控作用

　　合同管理貫穿工程施工經營管理的各個環節，對人員的質量要求寫入合同中，合同內容力求全面嚴謹，責權明確，不留漏洞。

　　（7）、嚴格材料供應商的選擇，加強材料進廠檢驗

　　結構施工階段模板加工與制作、鋼筋原材、裝修材料及加工成品采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產品質量優良、材料價格合理、施工成品質量優良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。

　　材料、設備采購的保證體系見下表：

　　材料、設備采購質量保證體系圖

　　反饋

　　3.3加強過程控制，創"過程精品"

　　（1）、嚴格按方案施工

　　我們對每個方案的實施都要通過：方案提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實施等幾個步驟進行。

　　施工中有了完備的施工組織設計和可行的施工方案，以及可操作性強的技術交底，就能保證工程的整體部署有條不紊，施工現場整潔規矩，機械配備合理，人員編制有序，施工流水不亂，分部工程方案科學合理，施工操作人員嚴格執行方案、交底的要求。這些，都將有力地保障工程的質量和進度。

　　（2）、堅持樣板引路

　　分項工程大面積展開前，由項目的專業工程師，根據專項方案、技術交底，組織勞務或分包進行樣板分項（工序樣板、分項工程樣板、樣板墻、樣板間、樣板段等）施工，樣板工程驗收合格后才能進行專項工程的大面積施工。這樣一來，勞務和分包在樣板施工中也接受了技術要求、質量標準的培訓，便于項目做到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準的管理。

　　（3）、實行"三檢制"

　　在施工過程中我們將堅持檢查上道工序、保障本道工序、服務下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循分包自檢、總包復檢、監理驗收的三級檢查制度；嚴格工序管理，認真做好隱蔽工程的檢測和記錄。

　　（4）、實行掛牌制度

　　實行技術交底掛牌；施工部位掛牌；操作管理制度掛牌；半成品、成品掛牌，以明確責任。

　　（5）、實行質量例會制度、質量會診制度，加強對質量通病的控制

　　定期由項目總工主持，由項目經理部及分包方的施工現場管理人員和技術人員參加，總結前期項目施工的質量情況、質量體系運行情況，共同商討解決質量問題應采取的措施，特別是質量通病的解決方法和預控措施，最后由項目總工以《月度質量管理情況簡報》的形式發至項目各負責人、各部門，簡報中對質量好的要給予表揚，需整改的部位注明限期整改日期。

　　（6）、加強對成品的保護的管理

　　由于各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，容易出現二次污染、損壞和丟失，影響工程進展，增加額外費用。我們將制定成品（半成品）保護的措施，并設專人負責成品保護工作。

　　在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護，由專門負責人

經常巡視檢查，發現現有保護措施損壞的，及時恢復。

　　工序交接檢采用書面形式，由雙方簽字認可。工序交接檢的單據必須由下道工序作業人員和成品保護負責人同時簽字方為有效，并保存工序交接書面材料；簽字確認后，下道工序作業人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任，成品保護專人對成品保護負監督、檢查責任。

　　（7）、獎罰制度

　　我們在工程施工中將實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質量總監負責組織有關管理人員對在施作業面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰以利于提高質量。