房地產(chǎn)(代理公司)售樓部銷售管理辦法

　　1.銷控管理辦法

　　1.1銷控由現(xiàn)場銷售主管負責，每階段推出銷控單位項目部與甲方溝通甲方財務(wù)、現(xiàn)場銷售經(jīng)理各執(zhí)一份。

　　1.2售樓部所有房源由銷售主管統(tǒng)一管理。

　　1.3現(xiàn)場銷售主管負責錄入更新、更改銷控，除銷售主管外，其余人員非經(jīng)乙方項目總監(jiān)授權(quán)，均不能錄入更新、更改銷控。銷售主管在錄入銷控時應(yīng)包括成交日期、成交客戶或預(yù)留單位客戶姓名、銷售人員或預(yù)留單位跟進人姓名。

　　1.4銷控管理員在錄入銷控時應(yīng)嚴肅認真，做到公開、公正、不得私自截留單位，任何變更均須在銷控上注明變更的時間、原因。

　　1.5每天上班前售樓部由銷售主管和售樓員核對銷控。

　　1.6售樓員每成交新單位必須與主管核對房源，預(yù)防房源二次成交。售樓員與客戶簽署合同需由主管審核、確認合同內(nèi)容、房號無誤

　　1.7客戶到財務(wù)付款時，財務(wù)需審核確認銷控無誤。甲方現(xiàn)場經(jīng)理蓋章時審核，憑協(xié)議做銷控。

　　1.8銷售主管在每天營業(yè)時間結(jié)束前與甲方公司駐場財務(wù)及銷售經(jīng)理核對銷控及資料(包括售出單位、定金金額、客戶身份等)，經(jīng)核實后上報乙方項目經(jīng)理，即使當天沒有售出單位也要匯報。

　　2.預(yù)留單位管理辦法

　　2.1單位預(yù)留僅限于甲方公司特別照顧的關(guān)系戶。

　　2.2甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理填寫"內(nèi)部保留單位確認表"明確預(yù)留的具體單位及預(yù)留時間，依次報甲方公司營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

　　2.3甲方總經(jīng)理簽名確認后，把該"內(nèi)部保留確認表"發(fā)至乙方銷管部復(fù)印備案，原件遞交乙方現(xiàn)場銷售主管調(diào)整銷控。

　　2.4銷售現(xiàn)場應(yīng)盡最大可能按已備案的"內(nèi)部保留單位確認表"為甲方公司關(guān)系戶解決認購問題。

　　2.5"內(nèi)部保留單位確認表"具有時間限制。若預(yù)留期限少于三天，由甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理審批;若預(yù)留期限超過超過三天，少于兩周，由甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理初審?fù)ㄟ^后，報甲方公司營銷副總經(jīng)理審批;若預(yù)留期限超過兩周，由甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理初審?fù)ㄟ^后，依次報甲方營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。預(yù)留單位時間一般不得超過一個月。

　　2.6若超過"內(nèi)部保留單位確認表"上所列明的預(yù)留期限，客戶仍未前來辦理認購手續(xù)，則"內(nèi)部保留單位確認表"上所預(yù)留的單位不再保留。

　　2.7若預(yù)留客戶解除預(yù)留單位，甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理應(yīng)及時填寫"解除內(nèi)部保留單位通知書"交給乙方銷售部通知銷售現(xiàn)場更改銷控表。

　　2.8若預(yù)留客戶更改預(yù)留單位，甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理應(yīng)及時填寫"更改內(nèi)部保留單位通知書"，然后按照"內(nèi)部保留單位確認表"的審批程序，依次審批，審批通過后交給乙方現(xiàn)場銷售主管知會并更新銷控。

　　3.客戶欠款催繳辦法

　　3.1銷售人員根據(jù)客戶簽訂的《認購書》內(nèi)容核查客戶繳款情況，在距離客戶繳款期三天前，銷售人員要根據(jù)查核的結(jié)果對客戶執(zhí)行"提醒計劃"，即對已繳款客戶要提醒其換取首期收據(jù)和簽約的地址、時間，并要求其在規(guī)定的時間內(nèi)簽署合同。如未繳款，應(yīng)要求其在規(guī)定時間內(nèi)繳款并簽署合同。

　　3.2對于到期未能付款的客戶，銷售人員要將該類客戶列表上報銷售主管，并對客戶進行電話提醒，足訂客戶逾期十五天，臨訂客戶逾期24小時，由相關(guān)人員按照《客戶撻定流程》辦理撻定手續(xù)并通知客戶，若客戶要求延遲，售樓員認為確需延遲的按"特殊申請流程"辦理。

　　3.3關(guān)于客戶簽署合同后欠款的催繳，甲方財務(wù)人員應(yīng)通過現(xiàn)場銷售經(jīng)理督促乙方銷售主管和銷售人員，根據(jù)合同規(guī)定的繳款日期，在規(guī)定的最后日期前三天對客戶欠款情況執(zhí)行"提醒計劃"。如客戶逾期未付，甲方財務(wù)人員要在逾期的第一天以書面的方式通知客戶，并連續(xù)三天將欠款和罰息的金額以書面的方式通知客戶。

　　3.4已簽署合同的客戶欠款超過七天時，甲方財務(wù)人員應(yīng)將客戶欠款情況通知甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理，由甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理通知甲方委托的律師，由律師發(fā)具有法律效力的律師信。逾期超過一個月的客戶，甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理應(yīng)將客戶名單上報甲方總經(jīng)理，依照甲方規(guī)定采取法律途徑解決。

　　3.5客戶如在逾期后前來繳款，甲方財務(wù)人員應(yīng)依照客戶逾期天數(shù)收取罰息，如客戶要求免除罰息，應(yīng)填寫《特殊申請》報請甲方總經(jīng)理批準后方可。

　　4.項目結(jié)束操作細則

　　4.1乙方需于項目結(jié)束前一個月預(yù)先知會甲方，并開始準備交接事宜。

　　4.2乙方銷售主管負責整理所有項目資料、物品及客戶資料，并列出資料及物品交接清單。

　　4.3乙方銷售主管負責與甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理及物業(yè)管理公司進行交接。

　　4.4乙方項目經(jīng)理負責與甲方相關(guān)人員核對資料，經(jīng)甲方相關(guān)人員核對無誤后于清單上簽名確認。

　　4.5所有資料及物品交接完畢后，乙方于一周內(nèi)撤出甲方所提供場地，并將場地及甲方提供的辦公品完好交回甲方，由甲方相關(guān)人員確認后簽收。

　　4.6剩余未結(jié)算部分傭金，由乙方提供明細表，經(jīng)甲方確認無誤后，于乙方撤場后一個月內(nèi)轉(zhuǎn)入乙方賬戶。

　　5.客戶撻訂管理辦法

　　5.1客戶認購鴻泰溪城物業(yè)時，允許其支付不少于2000元人民幣作為臨定，暫時保留單位，但約定保留時間不能超過三天(72小時)。

　　5.2對于已到約定補訂日期的臨訂客戶，乙方現(xiàn)場銷售主管須督促相關(guān)銷售人員及時跟進。銷售人員應(yīng)在臨近約定時間前一天提醒客戶交款日期、到期未交，應(yīng)第二次提醒客戶按約定期限交款，視情況放寬一天作為最后交款期限。

　　5.3

　　超過約定補訂日期一天半(36小時)后，相關(guān)銷售人員須填寫"撻訂通知書"，交給乙方現(xiàn)場銷售主管初審后由甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理審批。

　　5.4乙方現(xiàn)場銷售主管憑"撻定通知書"對該單位作撻定處理，并更新銷控。此時，撻定流程結(jié)束。

　　5.5撻定流程結(jié)束后，現(xiàn)場銷售主管須把"撻定通知書"復(fù)印一份存檔處理，原件客戶聯(lián)經(jīng)財務(wù)中心蓋章后寄發(fā)給客戶，財務(wù)聯(lián)交財務(wù)中心記賬。

　　5.6對于已到約定簽約日期的齊訂客戶，乙方現(xiàn)場銷售主管須及時督促。銷售人員及時跟進。銷售人員應(yīng)在臨近約定簽約日期前兩天提醒客戶簽約日期，到期未簽，應(yīng)第二次提醒客戶按約定期限簽約，并設(shè)法了解客戶不能按期簽約原因及可能最早簽約時間，視情況最多放寬七天作為最后簽約期限，此后，再作第三次提醒。

　　5.7超過放寬約定簽約日期十天后，銷售人員應(yīng)及時通知乙方銷售部派出客戶經(jīng)理及時跟進，若超過放寬約定簽約日期十五天客戶仍未前來簽約，客戶經(jīng)理須填寫"客戶跟進記錄表"和"撻定通知書"，交給乙方項目總監(jiān)審批后送交乙方現(xiàn)場銷售主管，現(xiàn)場銷售主管憑"撻定通知書"對該單位更新銷控。此時，撻定流程結(jié)束。

　　5.8撻定流程結(jié)束后，現(xiàn)場銷售主管須把"撻定通知書"復(fù)印一份存檔處理，原件客戶聯(lián)經(jīng)財務(wù)中心蓋章后寄給客戶，財務(wù)聯(lián)交財務(wù)中心記賬。

　　5.9甲方財務(wù)每月統(tǒng)計上月?lián)槎傤~，并計算出乙方撻定提成。

　　6.客戶特殊申請管理辦法

　　6.1客戶特殊申請主要包括以下內(nèi)容：

　　6.1.1申請延期付款、延期簽約;

　　6.1.2申請轉(zhuǎn)名、加名、減名、轉(zhuǎn)單位;

　　6.1.3申請額外優(yōu)惠折扣;

　　6.1.4申請更改付款方式;

　　6.1.5申請更改裝修標準;

　　6.1.6申請工程修改;

　　6.1.7其他申請。

　　對于以上申請，僅限于未簽署買賣合同的客戶申請，已簽署買賣合同的客戶原則

　　上一概不受理。

　　6.2申請延期付款、延期簽約

　　6.2.1對于提出申請延期付款、延期簽約的客戶，到期前申請的,由相關(guān)銷售員跟進;到期后申請的,由乙方銷售部客戶經(jīng)理跟進。

　　6.2.2跟進人員應(yīng)了解客戶延期付款、延期簽約的原因，若原因不充分，應(yīng)給予拒絕;若客戶延期付款、延期簽約的原因充分，則由跟進人員幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請延期付款或延期簽約。并在"客戶特殊要求申請表"上注明客戶要求延期付款或延期簽約定的原因，依次交給甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理、財務(wù)中心工作人員審批;若延期超過半個月的需加報甲方營銷副總經(jīng)理審批，超過一個月，需另加報甲方總經(jīng)理審批。

　　6.2.3"客戶特殊要求申請表"獲批復(fù)后，由跟進人員把"客戶特殊要求申請表"的客戶聯(lián)及跟進部門聯(lián)分別交給客戶及甲方財務(wù)中心。

　　6.2.4客戶憑"客戶特殊要求申請表"，在約定的日期前來辦理有關(guān)手續(xù)。

　　6.3申請轉(zhuǎn)名、加名、減名、轉(zhuǎn)單位

　　6.3.1對于提出轉(zhuǎn)名、加名、減名、轉(zhuǎn)單位的客戶，由銷售人員跟進。

　　6.3.2關(guān)于優(yōu)惠權(quán)證轉(zhuǎn)名、加名、減名。非直系親屬，優(yōu)惠權(quán)證一律只允許最多一次免費轉(zhuǎn)名、加名、減名。

　　6.3.3關(guān)于認購書轉(zhuǎn)名、加名、減名.

　　6.3.3.1銷售人員幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請轉(zhuǎn)名、加名、減名交給乙方現(xiàn)場銷售主管審批并做好相關(guān)記錄后依次交給乙方現(xiàn)場銷售經(jīng)理、乙方項目總監(jiān)審批。

　　6.3.3.2直系親屬(指法律規(guī)定有血緣關(guān)系的直系親屬)間免手續(xù)費轉(zhuǎn)名、加名、減名，辦理時應(yīng)填寫特殊申請表，并附戶口本等公安機關(guān)出具的有效證明，由乙方現(xiàn)場銷售經(jīng)理審批。

　　6.3.3.3非直系親屬間轉(zhuǎn)名、加名、減名超過免費一次以上，若客戶同意繳納手續(xù)費，由乙方現(xiàn)場銷售經(jīng)理審批。若客戶申請減免轉(zhuǎn)名、加名、減名、轉(zhuǎn)單位手續(xù)費，應(yīng)提出具體理由，由乙方現(xiàn)場銷售經(jīng)理審查通過后，上報乙方項目總監(jiān)審批。

　　6.3.3.4"客戶特殊要求申請表"獲批復(fù)后，由銷售員通知客戶前來重新簽署認購書，同時把"客戶特殊要求申請表"的客戶聯(lián)及跟進部門聯(lián)分別交給客戶及財務(wù)中心。

　　6.3.3.5客戶回來辦理手續(xù)時，銷售人員須指引客戶憑經(jīng)審批通過的"客戶特殊要求中請表"到財務(wù)中心交納相關(guān)手續(xù)費。

　　6.3.3.6交納相關(guān)手續(xù)費后，銷售人員須協(xié)助客戶重新填寫新的認購書，并收回舊認購書，由客服助理存檔。

　　6.3.4關(guān)于簽署認購書后，在簽署合同時轉(zhuǎn)名、加名、減名?？蛻艨勺杂擅赓M加名，但一律不允許轉(zhuǎn)名、減名。

　　6.3.5關(guān)于轉(zhuǎn)單位：

　　6.3.5.1銷售人員幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請轉(zhuǎn)單位，交給銷售助理，由銷售助理做好相關(guān)記錄后交給銷售主管。

　　6.3.5.2若客戶同意支付轉(zhuǎn)單位手續(xù)費，由乙方現(xiàn)場銷售主管審批;若客戶申請減免轉(zhuǎn)單位手續(xù)費，須另上報乙方項目總監(jiān)審批。

　　6.3.5.3"客戶特殊要求申請表"獲批復(fù)后，由銷售員通知客戶前來重新簽署認購書，同時把"客戶特殊要求申請表"的客戶聯(lián)及跟進部門聯(lián)分別交給客戶及甲方駐場財務(wù)中心。

　　6.3.5.4客戶回來辦理手續(xù)時，銷售人員須指引客戶憑經(jīng)審批通過的"客戶特殊要求申請表"到財務(wù)中心交納相關(guān)手續(xù)費。

　　6.3.5.5銷售人員重新填寫"認購單位紙"，并在上面注明由"*棟*單位轉(zhuǎn)至*棟*單位"，由銷控管理員更新銷控。

　　6.3.5.6交納相關(guān)手續(xù)費后，銷售人員須協(xié)助客戶重新填寫新的認購書，并收回舊認購書，由銷售主管存檔。

　　6.3.6修改認購書時，新認購書上的成交日期應(yīng)與舊認購書上的成交日期保持一致。

　　6.4申請額外優(yōu)惠折扣

　　6.4.1對于提出申請額外優(yōu)惠折扣的一般客戶，僅限于具備以下條件之一者,方可受理額外優(yōu)惠折扣的申請:

　　6.4.1.1一次購買三個單位以上的團體購房;

　　6.4.1.2甲方公司關(guān)系戶(含甲方員工)，由甲方跟進。

　　6.4.2相關(guān)跟進人員須幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請?zhí)厥鈨?yōu)惠，交給甲方營銷策劃部經(jīng)理審核以后報營銷副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)

　　審批。

　　6.4.3若客戶申請的特殊優(yōu)惠在甲方營銷副總經(jīng)理權(quán)力審批范圍以內(nèi)，由營銷副總經(jīng)理視情況審批。

　　6.4.4若客戶申請的特殊優(yōu)惠在甲方營銷副總經(jīng)理權(quán)力審批范圍以外(即超出正常折扣)，由甲方營銷副總審查通過后，報甲方總經(jīng)理審批。

　　6.4.5客戶特殊優(yōu)惠申請獲審批通過后，相關(guān)跟進人員須按獲批申請的折扣幫助客戶填寫認購書。對于一般客戶，由銷售人員幫助填寫認購書;對于公司關(guān)系戶及員工，由甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理幫助填寫認購書。

　　6.4.6最后由銷售主管回收舊認購書，存檔。

　　6.4.7修改認購書時，新認購書上的成交日期應(yīng)與舊認購書上的成交日期保持一致。

　　6.5申請更改付款方式

　　6.5.1對于提出更改付款方式的客戶，由銷售人員跟進。

　　6.5.2銷售人員幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請更改付款方式，交給銷售主管做好相關(guān)記錄后交給乙方現(xiàn)場銷售經(jīng)理審批。

　　6.5.3"客戶特殊要求申請表"獲批復(fù)后，由銷售員通知客戶前來重新簽署認購書，同時把"客戶特殊要求申請表"的客戶聯(lián)及跟進部門聯(lián)分別交給客戶及財務(wù)中心。

　　6.5.4銷售人員須協(xié)助客戶重新填寫新的認購書，并收回舊認購書，由銷售主管存檔。

　　6.5.5修改認購書時，新認購書上的成交日期應(yīng)與舊認購書上的成交日期保持一致。

　　6.6申請工程修改

　　6.6.1對于提出申請工程修改的客戶，由乙方銷售部客戶經(jīng)理跟進。

　　6.6.2客戶經(jīng)理應(yīng)了解客戶工程修改的內(nèi)容及原因，若原因不充分，應(yīng)給于拒絕：若客戶工程修改的原因充分，則由客戶經(jīng)理按客戶修改要求擬出草圖交給甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理與甲方工程部聯(lián)絡(luò),若工程修改可行,則由甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理通知客戶經(jīng)理幫助客戶填寫"客戶特殊要求申請表"申請工程修改,并在"客戶特殊要求申請表"后附圖紙，由客戶簽名確認經(jīng)甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理交甲方工程部經(jīng)理初審。

　　6.6.3甲方工程部經(jīng)理初審?fù)ㄟ^后，上報甲方公司主管工程的副總經(jīng)理審批。

　　6.6.4甲方公司主管工程副總經(jīng)理審批通過后，把該申請單轉(zhuǎn)交至項目工程部。

　　6.6.5項目工程部應(yīng)審核該變更是否對建筑物結(jié)構(gòu)、外立面、使用功能等構(gòu)成影響，工程修改中若涉及水、電等方面要與設(shè)計院溝通,然后由項目工程部出具修改方案及圖紙，經(jīng)甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理交客戶經(jīng)理。

　　6.6.6客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶，讓客戶對項目工程部審核修改后的圖紙簽名確認并交項目工程部，由項目工程部將確認后的圖紙轉(zhuǎn)交建設(shè)總包單位合同預(yù)算部。

　　6.6.7建總合同預(yù)算部核算修改工程費用并出具"裝修核算表"，經(jīng)甲方交客戶經(jīng)理.

　　6.6.8客戶經(jīng)理再次聯(lián)系客戶，讓客戶對"裝修核算表"進行簽名確認。

　　6.6.9客戶簽署買賣合同后，客戶經(jīng)理帶領(lǐng)客人持已確認的"裝修核算表"到財務(wù)中心交更改款。

　　6.6.10客戶交完工程更改款后，客服助理將財務(wù)注明已收款的"裝修核算表"轉(zhuǎn)交項目工程部。

　　6.6.11項目工程部收到財務(wù)注明已收款的"裝修核算表"后發(fā)單給建總工程管理部開始修改。

　　6.7其他申請

　　若超出以上范圍的申請，原則上銷售環(huán)節(jié)不予審批，特殊情況由乙方項目總監(jiān)審

　　查通過后，依次報甲方公司總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。

　　6.8相關(guān)紀錄

　　附：《客戶特殊要求申請表》

　　客戶簽約和收樓管理辦法

　　7.1 客戶簽約流程

　　7.1.1 銷售人員按時提醒客戶按照規(guī)定時間交款，客戶憑認購書交清首期和和首期稅費等相關(guān)費用后，憑甲方駐場財務(wù)中心收據(jù)到銷售中心簽約處與相關(guān)銷售員簽署購房合同。

　　7.1.2 銷售員在簽署合同時，應(yīng)先核查客戶資料是否齊全，首期收據(jù)是否完整核查齊全后方可與客戶簽署合同。

　　7.1.3 對于合同內(nèi)容，銷售員應(yīng)嚴格按照甲方營銷策劃部提供的樣本簽署，如有改動，需征得甲方書面同意方可改動。若改動內(nèi)容簡單，甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理在報營銷副總同意后可先通知改動后補辦書面通知。

　　7.1.4 對于合同改動的內(nèi)容，銷售主管應(yīng)將改動的內(nèi)容報甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理咨詢甲方公司總經(jīng)理和甲方法律顧問同意后方可改動，并將每次改動內(nèi)容存底。

　　7.1.5 銷售主管對于修改的意見進行匯總，在適當?shù)臅r候可以依照現(xiàn)行法律法規(guī)、行規(guī)、政府規(guī)定等對現(xiàn)行合同提出修改意見，修改時需經(jīng)甲方相關(guān)部門會審后，報甲方總經(jīng)理簽署后方可執(zhí)行。

　　7.1.6 銷售員在合同簽署完畢后，應(yīng)先給銷售主管復(fù)核后再將合同交甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理審核，甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)需要修改的合同，可直接退回銷售員重簽，無問題合同交與駐場財務(wù)中心審核。

　　7.1.7 財務(wù)中心人員核對合同首期款是否到帳，付款情況是否符合公司規(guī)定等對相應(yīng)的財務(wù)情況進行審核，如無異議，交由甲方行政部蓋章。如有異議，退回銷售員改正。

　　7.1.8 財務(wù)人員將蓋好章的合同交銷售主管。銷售主管將合同分類，買賣合同交房管局鑒證，貸款合同交銀行辦理審批手續(xù)，合同復(fù)印件存檔。

　　7.1.9 律師樓在規(guī)定時間內(nèi)，將買賣合同鑒證完畢后，將合同分類，一類為一次性付款合同，此類合同歸檔，一類為銀行貸款合同，此類合同交房管局抵押辦證科，辦理抵押手續(xù)，手續(xù)完畢后，交銀行歸檔，甲方歸檔合同交甲方現(xiàn)場銷售經(jīng)理。

　　7.2 相關(guān)文件：

　　《商品房買賣合同》

　　7.3 相關(guān)記錄

　　7.3.1 客戶特殊申請表

　　7.3.2 合同交接登記表

篇2：杭州市銷售燃放煙花爆竹管理條例(2011)

　　杭州市銷售燃放煙花爆竹管理條例(20**)

　?。?0**年6月30日杭州市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第33次會議通過 20**年9月30日浙江省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第28次會議批準 20**年10月17日杭州市第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會公告第53號公布 自20**年12月1日起施行）

　　杭州市銷售燃放煙花爆竹管理條例

　　第一條 為了加強銷售、燃放煙花爆竹的管理，防止火災(zāi)和人身傷害事故，保障公共安全和人身、財產(chǎn)安全，根據(jù)國務(wù)院《煙花爆竹安全管理條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本市市區(qū)范圍內(nèi)從事銷售、燃放煙花爆竹活動，應(yīng)當遵守本條例。

　　第三條 本市上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)行政區(qū)域為限制燃放煙花爆竹地區(qū)，春節(jié)期間，可以燃放煙花爆竹。燃放的具體時間由市人民政府另行公告。其他時間不得燃放。

　　重大慶典活動，需要在限制燃放煙花爆竹地區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹的，由市人民政府決定并予以公告。公告內(nèi)，容應(yīng)當包括燃放時間和地點。

　　蕭山區(qū)、余杭區(qū)人民政府可以根據(jù)本行政區(qū)域的實際情況確定限制燃放煙花爆竹的地區(qū)。舉辦重大慶典活動，需要在本行政區(qū)域限制燃放地區(qū)燃放煙花爆竹的，由蕭山區(qū)、余杭區(qū)人民政府決定并公告。

　　第四條 各級人民政府應(yīng)當加強對銷售、燃放煙花爆竹管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責煙花爆竹安全生產(chǎn)、銷售的監(jiān)督管理；公安部門負責煙花爆竹的公共安全管理。

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商、環(huán)境保護、交通運輸、城市管理等部門，按照各自職責，共同做好銷售、燃放煙花爆竹管理的相關(guān)工作。

　　居（村）民委員會和物業(yè)服務(wù)等組織應(yīng)當配合做好銷售、燃放煙花爆竹管理的相關(guān)工作。

　　第五條 各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當開展社會宣傳活動，加強安全燃放知識的宣傳普及，教育各單位和公民個人遵守有關(guān)規(guī)定，提高煙花爆竹銷售、燃放安全意識。

　　廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，應(yīng)當做好銷售、燃放煙花爆竹管理的宣傳、教育工作。

　　第六條 禁止在下列地區(qū)燃放煙花爆竹：

　?。ㄒ唬﹪覚C關(guān)辦公場所；

　?。ǘ┪奈锉Ｗo單位、文物保護點、歷史文化街區(qū)、歷史建筑保護范圍；

　?。ㄈ┮兹家妆锲飞a(chǎn)儲存單位、消防安全重點單位；

　?。ㄋ模┸娛略O(shè)施所在地；

　?。ㄎ澹┥搅值戎攸c防火區(qū)：

　?。┽t(yī)療機構(gòu)、幼兒園、中小學(xué)校、敬老院、宗教活動場所；

　?。ㄆ撸┹斪冸娫O(shè)施安全保護區(qū)內(nèi)；

　　（八）車站、碼頭、飛機場等交通樞紐及鐵路線路安全保護區(qū)內(nèi)；

　?。ň牛┥唐方灰资袌觥⒍逊庞幸兹家妆锲返慕ㄖさ兀?/p>

　　（十）市、蕭山區(qū)、余杭區(qū)人民政府規(guī)定的其他地區(qū)。

　　第七條 從事煙花爆竹銷售業(yè)務(wù)的，應(yīng)當依法取得安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的《煙花爆竹經(jīng)營（批發(fā)）許可證》或者《煙花爆竹經(jīng)營（零售）許可證》。

　　禁止在城市市區(qū)布設(shè)煙花爆竹批發(fā)場所。

　　煙花爆竹的零售經(jīng)營網(wǎng)點應(yīng)當按照總量控制、保障安全、合理布局的原則布設(shè)，由區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門征求鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處的意見后確定。

　　第八條 舉辦焰火晚會或者其他大型焰火燃放活動的，應(yīng)當依法取得公安部門核發(fā)的《焰火燃放許可證》。

　　公安部門應(yīng)當嚴格審查燃放作業(yè)單位資質(zhì)、作業(yè)人員資格，監(jiān)督指導(dǎo)并協(xié)助主辦單位做好安全保衛(wèi)、消防救援和警戒工作。

　　第九條 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、公安、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商等部門應(yīng)當根據(jù)煙花爆竹安全質(zhì)量的國家標準和實際情況，確定禁止在本行政區(qū)域內(nèi)銷售、燃放的煙花爆竹的種類、規(guī)格，并由市、蕭山區(qū)、余杭區(qū)人民政府批準后予以公布。

　　煙花爆竹批發(fā)企業(yè)和零售經(jīng)營者不得銷售在本地區(qū)禁止銷售、燃放的煙花爆竹。

　　第十條 燃放煙花爆竹應(yīng)當遵守以下規(guī)定：

　　（一）不得在建筑物內(nèi)、屋頂、陽臺、窗戶等處燃放，或者從室內(nèi)向外拋擲燃放；

　　（二）不得向人群、車輛、樹木、公共綠化地等處拋擲燃放；

　?。ㄈ┎坏梅恋K行人、車輛、船舶的安全通行；

　?。ㄋ模┎坏貌捎闷渌：舶踩腿松?、財產(chǎn)安全的方式燃放煙花爆竹。

　　燃放煙花爆竹應(yīng)當遵守燃放種類、規(guī)格的規(guī)定，并按照燃放說明燃放。

　　非煙花爆竹銷售單位或者個人不得存放超過三十千克的煙花爆竹制品。

　　未滿十四周歲的未成年人燃放煙花爆竹的，應(yīng)當由監(jiān)護人陪同并看護。

　　第十一條 居（村）民委員會和物業(yè)服務(wù)等組織，可以根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，通過公約等形式，約定本地區(qū)燃放的煙花爆竹種類、規(guī)格和燃放的時間、地點，并做好燃放安全提醒和防范工作。

　　第十二條 違反本條例第七條第一款規(guī)定，未經(jīng)許可銷售煙花爆竹的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止銷售活動，沒收非法銷售的煙花爆竹及違法所得，并對批發(fā)企業(yè)處二萬元以上十萬元以下罰款，對零售經(jīng)營者處二萬元以上五萬元以下罰款。

　　第十三條 違反本條例第九條第二款規(guī)定，銷售本地區(qū)公布的禁止銷售、燃放的煙花爆竹的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令改正，沒收煙花爆竹及違法所得，并對批發(fā)企業(yè)處一萬元以上五萬元以下罰款，對零售經(jīng)營者處一千元以上五千元以下罰款。

　　第十四條 對有下列違法行為的單位或者個人，由公安部門實施處罰：

　?。ㄒ唬┻`反本條例第三條第一款、第六條或者第十條第一款規(guī)定燃放煙花爆竹的，責令停止燃放，處一百元以上五百元以下罰款；

　　（二）違反本條例第八條第一款規(guī)定，未經(jīng)許可舉辦焰火晚會或者其他大型焰火燃放活動的，責令停止燃放，對責任單位處一萬元以上五萬元以下罰款；

　　（三）違反本條例第十條第三款規(guī)定燃放本地區(qū)禁止燃放的煙花爆竹的，責令停止燃放，沒收煙花爆竹，可以對個人處一百元以上五百元以下罰款，對單位處二千元以上三萬元以下罰款；

　　（四）違反本條例第十條第三款規(guī)定存放煙花爆竹制品的，沒收存放的煙花爆竹制品，并可處一百元以上五百元以下罰款。

　　第十五條 違反本條例規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定給予處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第十六條 對違反法律、法規(guī)規(guī)定銷售、燃放、運輸、攜帶、托運和夾帶煙花爆竹的單位和個人，任何人均有權(quán)勸阻，或者向有關(guān)部門舉報。

　　第十七條 各縣（市）煙花爆竹銷售、燃放的管理可參照本條例執(zhí)行。

　　第十八條 本條例自20**年12月1日起施行。1994年7月29日杭州市第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議通過、1997年12月24日杭州市第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第八次會議第一次修正、20**年11月26日杭州市第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十八次會議第二次修正的《杭州市禁止銷售燃放煙花爆竹條例》同時廢止。

篇3：廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定(2012修正)

　　廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定(20**修正)

　　廣東省人大常委會

　?。?991年8月23日廣東省廣州市第九屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十七次會議通過 經(jīng)廣東省第七屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十五次會議批準 根據(jù)1995年6月29日廣東省廣州市第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過 廣東省第八屆人民代表大

　　會常務(wù)委員會第十七次會議批準的《關(guān)于修改〈廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定〉的決定》第一次修正 根據(jù)1996年8月29日廣東省廣州市第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十七次會議通過 廣東省第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議批準的《關(guān)于修改〈廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定〉的決定》第二次修正）

　　廣州市人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定》的決定

　　（1996年8月29日廣東省廣州市第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十七次會議通過 1996年9月25日廣東省第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議批準 1996年10月21日公布施行）決定

　　廣州市第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第27次會議決定對《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定》作如下的修改：

　　一、第二條增加三款作為第四款、第五款、第六款。

　　第四款：“花都市、從化市、增城市、番禺市（以下簡稱“縣級市”）以下區(qū)域的任何單位和個人禁止燃放煙花、爆竹：

　　“（一）花都市三東路以南，106國道以西，107國道以東，新街河以北的范圍內(nèi)；

　　“（二）從化市街口城區(qū)的范圍內(nèi)；

　　“（三）增城市中心城區(qū)的各居民委員會管理的范圍內(nèi)，城豐村、夏街村、西山村齋路自然村、羅崗石角新村，廣汕公路雁塔大橋西至三聯(lián)路口、荔城大道的范圍內(nèi)；

　　“（四）番禺市市橋河以北，東環(huán)路至西環(huán)路（市橋二橋至市橋三橋）的范圍內(nèi)。”

　　第五款：“本市白云區(qū)禁止燃放爆竹范圍的變更，由市人民政府提請市人大常委會批準?！?/p>

　　第六款：“縣級市禁止燃放煙花爆竹范圍的變更，由縣級市人民政府報本市人民政府提請本市人大常委會批準。”

　　二、第四條增加一款作為第二款：“縣級市公安局負責本規(guī)定在轄區(qū)內(nèi)的實施。”

　　三、第五條第二款修改為：“本市市轄區(qū)和縣級市禁放煙花爆竹范圍內(nèi)的各單位，應(yīng)把禁止銷售、燃放煙花、爆竹的管理納入本單位社會治安綜合治理目標責任制。”

　　四、第六條修改為：“在重大的節(jié)日、慶祝、慶典活動中需要燃放煙花的，由主辦單位向本市或縣級市公安局申報，經(jīng)審查后，報本市或縣級市人民政府決定并發(fā)出通告，在指定的時間、地點燃放?！?/p>

　　五、第七條修改為：“在本市市轄區(qū)和縣級市禁放煙花、爆竹的范圍內(nèi)，不準銷售煙花、爆竹。

　　“本市或縣級市向外地批發(fā)煙花、爆竹的主營單位，須向本市或縣級市公安局申請專營許可證，并向所在地的工商行政管理部門申請領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，方準經(jīng)營?！?/p>

　　六、第八條修改為：“運入本市或縣級市的煙花、爆竹，必須持有當?shù)乜h級以上公安機關(guān)簽發(fā)的爆炸物品運輸許可證，并經(jīng)本市或縣級市公安局許可。”

　　七、第十條第（三）項修改為：“擅自將煙花、爆竹運入本市或縣級市的，除沒收煙花、爆竹外，并對貨主或承運者處以5000元以上20000元以下罰款?！?/p>

　　八、第十二條修改為：“銷售、燃放、運輸和攜帶煙花、爆竹，造成火災(zāi)事故、人員傷亡的，對責任人或行為人由公安機關(guān)依法處理；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任?！?/p>

　　九、第十三條修改為：“教唆他人或提供條件給他人違反本規(guī)定的，按照其所教唆的行為或提供條件所實施的行為依照本規(guī)定第十條、第十一條、第十二條的規(guī)定予以處罰?！?/p>

　　十、第十四條修改為：“當事人對行政處罰決定不服的，可按照《行政復(fù)議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》申請復(fù)議或者向人民法院提起訴訟。在法定的期限內(nèi)，當事人不申請復(fù)議，不向人民法院提起訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關(guān)依法強制執(zhí)行或者申請人民法院強制執(zhí)行。”

　　本決定自公布之日起施行

　　《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定》根據(jù)本決定作出相應(yīng)的修正，重新公布。

　　1996年9月25日

　?。?0**年12月14日廣州市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第46次會議通過20**年1月9日廣東省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第31次會議批準20**年2月2日廣州市第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會公告第3號公布自公布之日起施行）

　　廣州市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第四十六次會議決定對《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定》等十件地方性法規(guī)中部分行政強制規(guī)定作如下修改：

　　一、《廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定》

　　1.將第十四條中“由作出處罰決定的機關(guān)依法強制執(zhí)行或申請人民法院強制執(zhí)行”修改為“由作出處罰決定的機關(guān)依法申請人民法院強制執(zhí)行”。

　　廣州市銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定(20**修正版全文)

　　第一條 為了防止城市環(huán)境污染，減少噪聲、火災(zāi)和人身傷亡事故，保障人民生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《中華人民共和國民用爆竹物品管理條例》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)定。

　　第二條 本市越秀區(qū)、東山區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)（含廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)）、芳村區(qū)（以下簡稱“八個區(qū)”）范圍內(nèi)，禁止任何單位和個人燃放煙花。

　　本市八個區(qū)范圍內(nèi)，禁止任何單位燃放爆竹。

　　本市越秀區(qū)、東山區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、黃埔區(qū)（含廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)）、芳村區(qū)范圍內(nèi)，白云區(qū)各行政街和新市鎮(zhèn)、同和鎮(zhèn)、石井鎮(zhèn)、龍歸鎮(zhèn)、太和鎮(zhèn)范圍內(nèi)，禁止個人燃放爆竹。

　　花都市、從化市、增城市、番禺市（以下簡稱“縣級市”）以下區(qū)域內(nèi)的任何單位和個人禁止燃放煙花、爆竹：

　?。ㄒ唬┗ǘ际腥龞|路以南，106國道以西，107國道以東，新街河以北的范圍內(nèi)；

　　（二）從化市街口城區(qū)的范圍內(nèi)；

　?。ㄈ┰龀鞘兄行某菂^(qū)各居民委員會管理的范圍內(nèi)，城豐村、夏街村、西山村齋路自然村、羅崗石角新村，廣汕公路雁塔大橋西至三聯(lián)路口、荔城大道的范圍內(nèi)；

　?。ㄋ模┓惺袠蚝右员保瑬|環(huán)路至西環(huán)路（市橋二橋至市橋三橋）的范圍內(nèi)。

　　本市白云區(qū)禁止燃放爆竹范圍的變更，由市人民政府提請市人大常委會批準。

　　縣級市禁止燃放煙花、爆竹范圍的變更，由縣級市人民政府報本市人民政府提請本市人大常委會批準。

　　第三條 本規(guī)定所指的煙花是用火藥制成的，燃放時能形成色彩、圖案，產(chǎn)生音響等，以視覺效果為主的產(chǎn)品；爆竹是用火藥制成的，以點燃、摩擦、撞擊、投擲等方式引爆，產(chǎn)生爆音、閃光等，以聽覺效果為主的產(chǎn)品。

　　第四條 本市公安局是實施本規(guī)定的主管機關(guān)。

　　縣級市公安局負責本規(guī)定在轄區(qū)內(nèi)的實施。

　　工商行政管理、城市管理、環(huán)境保護部門，按照各自職責協(xié)助公安機關(guān)實施本規(guī)定。

　　第五條 各級人民政府應(yīng)監(jiān)督、檢查本規(guī)定的實施。

　　本市市轄區(qū)和縣級市禁放煙花、爆竹范圍內(nèi)的各單位，應(yīng)把禁止銷售、燃放煙花、爆竹的管理納入本單位社會治安綜合治理目標責任制。

　　第六條 在重大的節(jié)日、慶祝、慶典活動中需要燃放煙花的，由主辦單位向本市或縣級市公安局申報，經(jīng)審查后，報本市或縣級市人民政府決定并發(fā)出通告，在指定的時間、地點燃放。

　　第七條 在本市市轄區(qū)和縣級市禁放煙花、爆竹的范圍內(nèi)，不準銷售煙花、爆竹。

　　本市或縣級市向外地批發(fā)煙花、爆竹的主營單位，須向本市或縣級市公安局申請專營許可證，并向所在地的工商行政管理部門申請領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，方準經(jīng)營。

　　第八條 運入本市或縣級市的煙花、爆竹，必須持有當?shù)乜h級以上公安機關(guān)簽發(fā)的爆炸物品運輸許可證，并經(jīng)本市或縣級市公安局許可。

　　第九條 禁止攜帶煙花、爆竹乘坐車、船、飛機等公共交通工具。不得在托運的行李和郵寄的包裹中夾帶煙花、爆竹。

　　第十條 違反本規(guī)定第二條、第八條的單位和個人，由公安機關(guān)分別作以下處罰：

　?。ㄒ唬┤挤艧熁ā⒈竦膯挝?，處以10000元以上20000元以下罰款；對直接責任人、批準人，視情節(jié)輕重，分別處以2000元以上5000元以下罰款；

　?。ǘ┤挤艧熁?、爆竹的個人，視情節(jié)輕重，處以500元以上5000元以下罰款；

　　（三）擅自將煙花、爆竹運入本市或縣級市的，除沒收煙花、爆竹外，并對貨主或承運者處以5000元以上20000元以下罰款。

　　第十一條 違反本規(guī)定第七條的單位和個人，由工商行政管理部門或由公安機關(guān)依法沒收煙花、爆竹，并處以1000元以上10000元以下罰款。

　　違反本規(guī)定第九條的，由民航、鐵路、航運、交通、郵政等部門依法處理。

　　第十二條 銷售、燃放、運輸和攜帶煙花、爆竹，造成火災(zāi)事故、人員傷亡的，對責任人或行為人由公安機關(guān)依法處理；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　第十三條 教唆他人或提供條件給他人違反本規(guī)定的，按照其所教唆的行為或提供條件所實施的行為依照本規(guī)定第十條、第十一條、第十二條的規(guī)定予以處罰。

　　第十四條 當事人對行政處罰決定不服的，可按照《行政復(fù)議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》申請復(fù)議或者向人民法院提起訴訟。在法定的期限內(nèi)當事人不申請復(fù)議，不向人民法院提起訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關(guān)依法申請人民法院強制執(zhí)行

　　第十五條 對違反本規(guī)定銷售、燃放和運輸煙花、爆竹的單位和個人，任何人均可以勸阻；勸阻無效的，可向公安機關(guān)舉報。公安機關(guān)對舉報人應(yīng)給予獎勵。

　　第十六條 執(zhí)法人員不得濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，違者，由其所在單位或其上級主管部門給予行政處分或經(jīng)濟處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　第十七條 本市過去有關(guān)銷售、燃放煙花、爆竹的規(guī)定，與本規(guī)定不一致的，按本規(guī)定執(zhí)行。

　　第十八條 本規(guī)定的實施細則，由市人民政府制定。

　　第十九條 本規(guī)定自1992年6月1日起施行。