房地產(chǎn)開發(fā)公司營(yíng)銷中心銷售主管職責(zé)
第一條 協(xié)助銷售部經(jīng)理制定各置業(yè)顧問的作息時(shí)間 監(jiān)督置業(yè)顧問的考勤;
第二條 協(xié)助銷售部經(jīng)理做好案場(chǎng)管理工作,負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,提高儀態(tài) 儀表 服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào);
第三條 負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問接電 接訪的回訪;
第四條 考核置業(yè)顧問實(shí)際操作水平,并適當(dāng)給予輔導(dǎo);
第五條 了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì)議進(jìn)行交流 溝通,鼓勵(lì)士氣;
第六條 每天核實(shí)案場(chǎng)銷售情況和置業(yè)顧問提成情況,并做好統(tǒng)計(jì);
第七條 及時(shí)處理售樓現(xiàn)場(chǎng)客戶糾紛,若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào);
第八條 每月統(tǒng)計(jì)成交客戶及意向客戶資料上報(bào)銷售部經(jīng)理,并確保資料的真實(shí)性;
第九條 監(jiān)管和改善售樓處 銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生 物品擺放,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門銜接,并負(fù)責(zé)解決;
第十條 協(xié)助上級(jí)處理售樓處的日常業(yè)務(wù);
第十一條 協(xié)助相關(guān)銷售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;
第十二條 協(xié)助上級(jí)做好項(xiàng)目的檔案的建立;
第十三條 負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心辦公物資的籌備申請(qǐng) 保管 合理分配領(lǐng)用及回收工作;
第十四條 準(zhǔn)確的掌握項(xiàng)目的銷售狀況及回款情況,當(dāng)狀況不佳時(shí),能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因,并告之相關(guān)部門,以便及時(shí)作出調(diào)整;
第十五條 負(fù)責(zé)督促各小組提交每周客戶分析,并作匯總資料上報(bào)上級(jí);
第十六條 配合銷售經(jīng)理做好特殊來(lái)訪客戶的接待工作;
第十七條 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
篇2:銷售主管職責(zé)
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,m.dewk.cn定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、定項(xiàng)目月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)部門經(jīng)理及總經(jīng)理,在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實(shí)施,并進(jìn)行資金(費(fèi)用)的計(jì)劃與控制,做到有計(jì)劃按步驟的開展活動(dòng)宣傳工作。
13、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理。
14、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
15、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判,簽署認(rèn)購(gòu)書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
16、及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
17、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
18、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
篇3:地產(chǎn)項(xiàng)目異地案場(chǎng)銷售主管崗位職責(zé)
地產(chǎn)項(xiàng)目異地案場(chǎng)銷售主管崗位職責(zé)
(1)協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理做好案場(chǎng)的日常管理工作在案場(chǎng)經(jīng)理探親或不在案場(chǎng)時(shí)能承擔(dān)案場(chǎng)經(jīng)理的工作。
(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的關(guān)系,并指導(dǎo)置業(yè)顧問的銷售工作。
根據(jù)樓盤具體情況,每天向案場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)銷售情況及存在問題并提出有利建議。
(3)負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤,統(tǒng)計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表。
(4)收集、整理有關(guān)銷售資料,并每周每月協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理完成銷售統(tǒng)計(jì)。
(5)參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析,現(xiàn)場(chǎng)銷售客戶記錄的收集與匯總,每月將客戶統(tǒng)計(jì)資料(如每天前往案場(chǎng)的人數(shù)、來(lái)電次數(shù)、成交記錄、備注、分析表)交案場(chǎng)經(jīng)理.
(6)注意與開發(fā)商財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào),協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理做好傭金的結(jié)算工作。
(7)根據(jù)樓盤的實(shí)際情況情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時(shí)整理上報(bào)案場(chǎng)經(jīng)理并盡快處理。
(8)負(fù)責(zé)及監(jiān)督置業(yè)顧問的每日排班及輪值工作。
(9)負(fù)責(zé)及監(jiān)督案場(chǎng)置業(yè)顧問和客戶的糾分,處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。
(10)執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。
(11)每月或定期向案場(chǎng)經(jīng)理提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
(12)協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作,控制案場(chǎng)SP活動(dòng)。
(13)負(fù)責(zé)一般事務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作,與開發(fā)商的相關(guān)部門及土地、房產(chǎn)局的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
(14)協(xié)助開發(fā)商辦理房產(chǎn)證,土地證等相關(guān)工作。
(15)督促銷售代表的工作,按公司計(jì)劃完成公司制定的銷售計(jì)劃,保證高質(zhì)量的接待服務(wù)
(16)把外部信息及時(shí)匯報(bào)到銷售中心。
(17)定期召開例會(huì),進(jìn)行培訓(xùn),記錄。
(18)負(fù)責(zé)檔案管理,起草審核當(dāng)前銷售業(yè)務(wù)的認(rèn)購(gòu)書、合同、通知、傳真等文件,處理往來(lái)函件。
(19)潛在客戶資料統(tǒng)計(jì)管理。
(20)價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付封款方式)。
(21)負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的記錄及督促落實(shí)。
(22)負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、文具的保管和發(fā)放。
(23)據(jù)合同規(guī)定制定客戶應(yīng)繳樓款金額及時(shí)間表,并落實(shí)到具體置業(yè)顧問,監(jiān)督催款情況。
(24)負(fù)責(zé)購(gòu)銷合同的申領(lǐng)及客戶關(guān)系處理、個(gè)別事件的應(yīng)變協(xié)調(diào)。
(25)展銷期或活動(dòng)協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動(dòng)。
(26)負(fù)責(zé)按揭的準(zhǔn)備工作及辦理。
(27)負(fù)責(zé)案場(chǎng)和上海展廳購(gòu)房合同的準(zhǔn)備。