房地產(chǎn)開發(fā)公司招商部部長職位說明書

　　崗位名稱：招商部部長

　　崗位職責：

　　1、協(xié)調(diào)管理招商部，制定品牌招商和業(yè)態(tài)組合方案，并制定具體招商計劃

　　2、向經(jīng)理辦公會匯報招商項目進展和結(jié)果3、負責整體招商方案的具體實施工作

　　4、負責招商過程中的客戶溝通、考察、談判工作的實施

　　5、負責完成項目招商的總結(jié)工作，并配合各職能部門完成項目招商評估工作

　　6、負責競爭對手經(jīng)營模式、資源狀況、招商客戶資源群體的研究。

　　7、公關(guān)：宣傳、形象記錄、企業(yè)形象塑造、聯(lián)系潛在客戶、促銷活動、禮賓；

　　8、市場：市場調(diào)查、客戶調(diào)查、同業(yè)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查、項目可行性分析；

　　9、參加合同條款的討論和簽約；

　　10、了解本行業(yè)的商業(yè)情況，掌握市場動向，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發(fā)、提高市場占有率，根據(jù)市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度招商計劃

　　11、聯(lián)系客戶，加強合同管理，建立品牌商檔案，經(jīng)常走訪客戶，反饋客戶的意見

　　12、簽約及售前售后服務，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)知名度配合公司做好品牌招商廣告宣傳工作

　　13、建立健全招商信息系統(tǒng)；制訂內(nèi)部信息、品牌商情報的收集、整理、分析、交流及保密制度，定期或不定期進行市場調(diào)研，系統(tǒng)分析市場狀況，為招商決策提供依據(jù)

　　14、進行宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況、供求狀況信息的搜集工作及內(nèi)部招商環(huán)境調(diào)研

　　15、負責市場調(diào)查計劃(消費者、分析渠道、競爭者)的制訂、實施和監(jiān)控

　　16、與銷售部等部門一起，建立企業(yè)內(nèi)部招商營銷信息反饋，把握一線市場與招商動態(tài)。

　　17、負責市場信息的收集、整理與分析，定期或不定期向公司提交行業(yè)動態(tài)分析、消費者市場分析、流通渠道、樓盤動態(tài)和策略分析、本公司招商實績分析、廣告和招商政策結(jié)果分析及修正建議報告提供依據(jù)

　　任職條件：

　　1、專業(yè)知識與技能：經(jīng)濟管理、商業(yè)管理、財務、建筑、法律專業(yè)，有5年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。

　　2、教育水平：大學本科及以上，年齡要求：不限

　　3、個人素質(zhì)：對公司整體經(jīng)營工作有一定的認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力，具備良好的職業(yè)道德

　　4、嚴謹、細致、耐心的工作作風，堅持公司招商管理原則

　　5、出色的協(xié)調(diào)/溝通能力，必要的財務、信貸政策和法律、投資知識

　　6、熟悉商業(yè)運營基礎工作，有一定的購物中心及CBD商務區(qū)工作經(jīng)驗

篇2：招商部內(nèi)勤主管崗位說明書

　　招商部內(nèi)勤主管崗位說明書

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級：招商部經(jīng)理

　　所在部門名稱：招商部直接下屬

　　崗位類別

　　內(nèi)勤員工

　　崗位名稱內(nèi)勤主管

　　崗位職能：在部門經(jīng)理領(lǐng)導下做好招商的統(tǒng)計工作、協(xié)助招商經(jīng)理進行人員考核、檔案歸整、客戶服務和部門服務工作，確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、準確。

　　崗位職責：

　　負責：

　　1、招商情況的統(tǒng)計，

　　2、包括來人、來電、衛(wèi)生及客戶問題等；

　　3、各種檔案資料庫的建立及整理；

　　4、監(jiān)督招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績效考評結(jié)果的匯總；

　　5、客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立；

　　6、提醒招商代表對客戶的簽約、交租金等追款；

　　7、建立招商代表個人檔案，

　　8、統(tǒng)計每個人的業(yè)績及目標

　　9、考核；

　　10、負責招商部辦公用品的登記與補充，

　　11、與綜合部對接；

　　協(xié)助：

　　5、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安排；

　　6、協(xié)助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導做好重點客戶的招商工作；

　　7、協(xié)助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績匯總工作；

　　8、協(xié)助完成各種招商說明會及客戶推薦會等活動的準備

　　10、協(xié)助財務部完成客戶的各種費用的交納工作；

　　崗位工作內(nèi)容

　　例行工作：

　　19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，

　　20、做好招商代表的業(yè)績統(tǒng)計工作；

　　21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納；

　　22、完成招商日報表的統(tǒng)計工作，

　　23、并建立客戶檔案；

　　24、向主管領(lǐng)導及經(jīng)理匯報每日招商及客戶反映的具體情況；

　　25、每日核對實際招商及簽約情況，

　　26、確保招商房源的準確；

　　27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；

　　28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料，

　　30、并嚴格登記；

　　31、向招商經(jīng)理提供資料，

　　32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同

　　33、、回款；

　　34、保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境整潔、有序。

　　偶發(fā)工作：

　　10、有大型活動m.dewk.cn要及時參加；

　　11、領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話

　　崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序

　　加班、出差要求：需要經(jīng)常加班，根據(jù)工作需要出差

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由內(nèi)勤其他員工代替，授權(quán)不受責。

　　其他要求：具有較強的溝通能力

　　崗位任職條件

　　基本要求年齡范圍：21歲—35歲

　　性別：不限

　　知識技能：專業(yè)及非專業(yè)要求：檔案、文秘及其相關(guān)專業(yè)

　　知識結(jié)構(gòu)：中專以上

　　工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

　　職稱及證照：無要求

　　辦公機具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動化設備

　　個人素質(zhì)語言文字：具備較好的語言表達能力和書寫能力

　　英語水平：一般

　　學習能力：能不斷加強學習，提高業(yè)務水平及自身素質(zhì)

　　其他要求具有高度的責任心、團隊協(xié)作精神、服務精神和敬業(yè)精神，周到細致；

　　能充分理解領(lǐng)導意圖，及時改進工作。

篇3：招商部招商代表崗位說明書

　　招商部招商代表崗位說明書

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：漯河市房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級：招商主管

　　所在部門名稱：招商部

　　直接下屬

　　崗位類別：無

　　崗位名稱：招商代表無

　　崗位職能：在部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導下做好招商及客戶關(guān)系的維護，確保公司招商的實現(xiàn)。

　　崗位職責：

　　負責：

　　1、負責招商工作和開發(fā)客戶，

　　2、完成每月招商部下達的招商任務；

　　3、負責客戶拜訪及回訪，

　　4、做好客戶問題的回答，

　　5、并熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地；

　　6、負責招商客戶簽定《意向書》、《租賃協(xié)議》、記錄客戶檔案、整理客戶資料；

　　7、負責招商客戶辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù)及相關(guān)證件；

　　8、做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時反應市場信息；

　　9、負責客戶資料的搜集與整理；

　　10、負責客戶定期拜訪、回訪客戶,并及時反映客戶問題；

　　11、負責客戶在租賃房屋時與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；

　　12、定期對競爭樓盤進行跟蹤調(diào)查；

　　協(xié)助：

　　1、協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作；

　　2、協(xié)助物業(yè)部、工程部處理好客戶的異議；

　　3、協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行；

　　4、協(xié)助財務部完成客戶的簽約及收款；

　　崗位工作內(nèi)容：

　　例行工作：

　　1、負責每日客戶接待,認真講解招商政策，

　　2、回答客戶疑問；

　　3、完成招商工作，

　　4、積累客戶并建立客戶檔案；

　　5、負責招商道具的正確使用與維護；

　　6、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；

　　7、定期對競爭樓盤進行跟蹤調(diào)研，

　　8、并將情況上報經(jīng)理或主管；

　　9、幫助客戶挑選中意的房源，

　　10、并辦理后續(xù)手續(xù)（交定、簽意向書、簽《房屋租賃合同》、交租金、領(lǐng)鑰匙等）；

　　12、做好招商統(tǒng)計工作，

　　13、每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題；

　　14、負責協(xié)助客戶簽定意向書、辦理租賃的相關(guān)手續(xù)；

　　15、幫助客戶辦理開業(yè)前的相關(guān)準備

　　16、工作，

　　17、保證客戶能順利開業(yè)；

　　18、保證招商部內(nèi)外環(huán)境整潔、有序。

　　偶發(fā)工作：

　　1、有大型活動要及時參加；

　　2、及時到別的樓盤去做市場調(diào)查并掌握市場信息；

　　3、客戶合理退房，

　　4、做好客戶的說服

　　5、工作，幫助其辦理有關(guān)退房手續(xù)；

　　7、領(lǐng)導交辦的m.dewk.cn臨時性工作；

　　8、不9、定時上門拜訪客戶、積累招商客戶資源；

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：招商說明書、胸卡、固定電話

　　崗位工作環(huán)境要求：整潔、有序

　　加班、出差要求：根據(jù)工作需要加班、出差

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由其他招商代表幫助協(xié)調(diào)解決

　　其他要求：具有較強的溝通能力

　　崗位任職條件

　　基本要求年齡范圍：21歲—30歲

　　性別：不限

　　知識技能專業(yè)及非專業(yè)要求：房地產(chǎn)、招商工作及其相關(guān)專業(yè)

　　知識結(jié)構(gòu)：中專以上

　　工作經(jīng)驗：1年招商工作經(jīng)驗

　　職稱及證照：無要求

　　辦公機具操作：熟練使用相關(guān)辦公自動化設備

　　個人素質(zhì)：語言文字：具備較好的語言表達能力、親和力

　　英語水平：無要求

　　學習能力：能不斷加強學習，接受新事物，提高業(yè)務水平及自身素質(zhì)

　　其他要求：具有團隊協(xié)作精神和吃苦敬業(yè)精神

　　能充分站在公司立場上運用專業(yè)知識與客戶進行談判、促使成交