上海國際招商部崗位職責

　　一)招商代表工作職責:

　　1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作;

　　2、執行上級領導安排的工作(如:參觀其他專業市場招商情況、市場調查等);

　　3、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法;

　　4、準時通知客人如何辦理租賃手續及必備文件;

　　5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協助客人解決等招商后的跟蹤服務;

　　6、對招商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理;

　　7、整理招商資料,確保資料整齊完整;

　　8、負責接待每天的到訪客戶;

　　9、負責接聽每天客戶咨詢的來電;

　　10、負責登記每天的客戶資料;

　　11、負責辦理已成交客戶合同的簽定;

　　12、負責向主管匯報每天客戶的情況;

　　13、負責跟進有希望但尚未成交之客戶;

　　14、積極參與公司"兩會"并提出招商一線中出現的問題和建議。

　　二)招商主管工作職責:

　　1、制定本組招商計劃和總體任務的分解方案,帶領團隊完成每月招商任務;

　　2、協助招商人員引進客戶加速成交,及時掌握招商人員的客戶情況;

　　3、保持與招商經理之間的聯絡和傳達工作;

　　4、處理屬下組員在招商過程中的突發事件及客戶投訴;

　　5、安排屬下組員的每天工作內容;

　　6、收集并整理屬下組員的招商數據上交招商經理。

　　7、負責向經理匯報即時的現場招商情況;

　　8、負責安排每天的出勤人員;

　　9、負責監督招商組員的工作;

　　10、負責編排招商組員當值時間表,如有變動,及時向公司匯報及更改;

　　11、寫每周招商工作報告,包括招商業績、招商目標、業績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等;

　　四)招商經理工作職責:

　　1、控制現場招商氣氛;

　　2、負責與其它部門的協調工作;

　　3、負責分析攥寫招商日、周、月報;

　　4、負責招商人員的日常管理和培訓;

　　5、負責制定每月招商部的工作內容及建議;

　　6、主持每日早晚兩會,并及時與策劃部溝通;

　　7、負責向公司上級匯報每階段的招商信息、情況;

　　8、負責對所有對招商有關的問題作出決策及解決;

　　9、及時發現招商團隊(來自:m.dewk.cn)中存在問題并予以解決;

　　10、密切留意同區域或同類型的市場招商的情況,并及時與策劃部同事商討;

　　11、負責安排招商人員的市場調查工作;

　　12、定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析;

　　13、積極主動參與策劃部及公司之工作會議;

　　14、負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位。

　　15、做好招商人員的評核工作,并提拔尖子作為儲備管理人員

　　五)招商文員工作職責:

　　1、協助經理處理部門日常工作事務及其它部門的相關配合。

　　2、負責招商人員的出勤及工作紀律的監督和管理。

　　3、負責收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表。(周工作總結表及月工作計劃表等)

　　4、負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。

　　5、負責招商租控表及客戶資料保護名單的統計,商鋪平面圖的及時更新和保管工作。

　　6、協助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在招商人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

　　7、負責商戶的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

　　8、協助經理作好各種內部會議的記錄等工作。

篇2：地產營運招商部工作職責

　　職位:策劃部經理

　　職責:負責部門工作

　　組織關系:對總經理、副總經理、分管總監負責

　　崗位職責:

　　1.負責公司項目的市場可行性分析、項目定位、營銷戰略分析,以及相應的推廣計劃制訂,在項目中突出"指導性"、"前瞻性"、"權威性"的作用。

　　2.周期性的調查上海及周邊城市的房地產市場情況,并對典型樓盤(來自:m.dewk.cn)做好相關資料的采集、分析、整理、存檔的工作,并及時更新,時刻掌握最新的市場動向,對區域性和全國性的房地產形式有深入、客觀、科學的理解。

　　3.熟悉房地產法律法規、各項房地產知識,對于樓盤大勢有較為準確的判斷。

　　4.嚴格執行和貫徹公司上級部門下達的各項指令,按時保質的完成各項工作任務,確保銷售部門在各項所需配合性工作上順利進行。

　　5.以公司利益為前提,處理好與其他公司間的各項合作事宜,合理配置資源,節約成本,讓有限的資源發揮盡可能大的效率。

　　6.發現潛在和現實的危機及提出預防和消除的意見,培養和發展企業創新機制。

　　7.配合公司做好企業文化教育的推廣、深化的各項相關工作。

　　8.制作部門年度、月度的工作計劃和工作小結,及時向總辦匯報,使公司和上級部門及時了解策劃部的工作狀況。

　　9.全面負責部門日常運作與管理,定期召開部門的月會、晨會。對部門內的員工實行監督管理,加強培訓,每月制定培訓計劃并實施。

　　10.制定、完善員工的工作標準以及操作程序,每天對下屬的工作情況進行監督檢查。

　　11.對部門員工進行公正、嚴格的工作考核。

　　12.嚴格控制部門開支,完成部門各項經濟指標,做好總辦和上級交辦的其他工作。

　　職位:策劃部助理

　　職責:協助部門經理

　　組織關系:對部門經理負責

　　崗位職責:

　　1.負責部門內文檔、資料的收集與整理,協助部門經理做好各類文案工作。

　　2.負責部門與總辦、部門與部門之間的文件的收發、跟蹤。

　　3.協助項目作好策劃定位、宣傳推廣、促銷活動及其他相關事務的計劃成文工作。

　　4.負責部門會議紀要的記錄;定期制作每月配合部門經理制定工作計劃和工作小結。

　　5.負責策劃部的各類方案、報價以及函件的起草、制定和打印。

　　6.配合部門經理做好各類客戶的接待及登記工作,及時傳達反饋信息,并有書面記錄向經理匯報有關事宜的進展。

　　7.密切關注部門各項工作的進展情況,及時記錄、整理工作的完成的時間節點,并向部門經理反饋最新信息。

　　8.關注房地產市場的最新信息:新的樓盤、房地產法律法規、房地產熱門事件。

　　9.負責部門行政事務的處理。

　　10.完成部門經理交辦的其他工作。

　　職位:主管--設計主管

　　職責:負責設計、媒體

　　組織關系:對部門經理負責

　　崗位職責:

　　1.全面管理,參與公司項目的宣傳資料、平面設計、文本設計工作。

　　2.長期性的對各大房地產及其他相關展示會的宣傳資料、照片素材進行收集、整理、存檔。

　　3.收集各種媒體(報刊、電視、電臺、網站、雜志等)的刊例、折扣、優惠內容等資料,并做好整理、存檔、更新工作。

　　4.對于設計所需的圖文光盤、參考書籍、專業雜志做好整理、維護、保養工作。

　　5.對于公司項目已經做過的各類廣告,如:報刊、戶外、宣傳品等相關資料作好管理、備份工作(電子文檔、成稿)。

　　6.定期與各合作公司進行溝通,保持良好關系,維護公司的合作資源。

　　7.負責新入職文員、設計師培訓工作,每天對下屬員工的工作進行監督檢查;定期對文員及平面設計師進行專業考核,即時作出客觀評定。

　　8.完成部門經理交辦的其他工作,與公司其他部門保持良好的合作、溝通。

　　職位:平面設計師

　　職責:負責分管工作

　　組織關系:對主管負責

　　崗位職責:

　　負責公司項目和其他部門的宣傳資料、平面設計、文本設計工作

　　配合主管對大房地產及其他相關展示會的宣傳資料、照片素材進行收集、整理、存檔。

　　對于設計所需的圖文光盤、參考書籍、專業雜志做好整理、維護、保養工作。

　　對于公司項目已經做過的各類廣告,如:報刊、戶外、宣傳品等相關資料作好管理、備份工作(電子文檔、成稿)。

　　關注最新的平面設計、建筑設計、景觀設計的專業動態,不斷提升自身的專業素養。

　　職位:文員

　　職責:負責分管工作

　　組織關系:對主管負責

　　崗位職責:

　　1.完成部門各類需要上呈總辦或上級部門的簽報、比價表、各種單據的填寫和文檔處理工作。

　　2.復印、裝訂、文件打印、傳真收發、信函撰寫及收發。

　　3.完成經理、主管、交辦的其他工作。