長沙VK房地產銷售部地盤管理制度
銷售部作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地。為了令每位光臨本銷售部的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感受到賓至如歸的服務,請參與銷售的同事在上崗前務必熟讀以下守則,如有違例按銷售部制度嚴格執罰。
1、地盤考勤管理
1)各項目作息時間由項目銷售經理根據實際情況提出建議,上報公司批準后執行。
2)對于上下班考勤,有打卡條件的實行打卡。對無打卡條件或零時性公務外派(如展銷會、踩盤等)實行電話報到報走制度,員工上崗或離崗位時必須通過電話(盡量以固定電話)向銷售經理報到及報走。如漏報同樣以公司制度扣罰。
3)銷售人員應該按更表準時上班,必須穿好工衣才報到及簽到,不遲到、早退,未經銷售經理同意不得私自調更。若員工因特殊情況不能準時到達售樓部的,應于上班時間前一個小時內通知經理,征得經理批準。(若經理不在現場時,則應用手機形式向經理說明原因然后再打電話回售樓部知會當值負責同事。)
4)如有發現漏帶工衣、namecard者需從最快方式完成該工作方可報到,半小時內作遲到論,超過半小時則作曠工一天論,但當天必須以正常狀態上班。
5)非當班同事回地盤跟客必須穿著工衣、帶namecard。
6)全體銷售人員在9:00cm-22:00pm,無論是否當班,都必須保持開機狀態。
7)上班時間除帶客看樓外,不可隨便外出。若需外出須經經理同意。否則當曠工處理。
8)非展銷會售樓部最少有三個同事留守,展銷會視人手而定,不能出現售樓部無人值班。
9)銷售人員用膳時間由經理統一安排,用膳安排不得影響現場工作,期間如工作需要,須以工作為重,暫停進膳。銷售經理應指定專門的用膳區域,避開客戶視線,不得對現場造成干擾。
2、現場工作禮儀
1)每位銷售人員必須遵守地盤要求,統一穿著工衣,并配帶工卡。
2)所有男同事必須穿黑色皮鞋穿著襪子應以深色為主,切忌穿白色,每天必須刮胡子,整潔大方。
3)女同事須化淡妝,涂口紅,長頭發的必須束起。(必須在正式投入工作前完成,不能在前臺補妝,更不能當著客人面前化妝。)
4)銷售人員頭發要梳理整齊,不得梳怪異發型,避免染太,夸張顏色。
5)在銷售大廳內所有銷售人員不得將衣袖或褲腳卷起,要保持形象。
6)工作時要保持儀態大方得體,精神飽滿,表現出成熟穩重,工作時間不準在售樓部范圍吸煙、干私事、穿拖鞋等。
7)對發展商所有的工作人員要注意禮儀,主動打招呼,多用禮貌用語,保持良好的形象。
8)不得在售樓部大聲喧嘩。所有地盤同事及發展商的電話不可隨便外傳。
9)發展商辦公室不得隨意進出,有客戶到訪必須了解清楚到訪目的后再通知發展商。
10)來電處理
A.聽電話要熱情有禮,談吐清晰,盡量多用禮貌用語,如:"您好,**花園,有什么可以幫你"、"請稍后"、"多謝你的來電"等,
B.如有來電找其他同事,應說:請稍等。并用手蓋話筒叫該同事接聽,嚴禁大聲呼喚同事接聽電話及避免令來電者聽到現場聲音。
C.當來電者找的同事正在傾談電話、與客人交談或不在售樓部,應該說:他走開了,或者有什么可以幫到您呢?盡量幫忙解決問題。事后告知原來跟進的同事。如果遇到無法幫忙解決的問題,應留下客戶的聯系電話,并立即通知該同事解決。(緊急電話、長途電話除外)
D.客戶電話應簡潔地回答對方詢問,盡快進入主題,并盡量邀請客人工作蒞臨現場參觀,及留下對方的聯系電話。
E.清楚指引對方蒞臨現場售樓部的路線(不一定最短,但切記要容易明白及便于對方尋找)。
F.盡量避免使用熱線及全部電話一齊使用, (****)為銷售熱線,不能用作打出,長期只作接聽用。
G.接電人對于客戶致電內容應區別咨詢和投訴分別做好登記,不得隱瞞不報。
3、區域行為規范
接待區
門口:
1)當值售樓員應根據簽到表的先后順序,在門口候客,如有客人到訪,其余同事應立即補位。
2)精神飽滿,并保持正確的站姿。不得插褲袋,大聲交談講笑、玩耍、做夸張動作。
3)必須主動熱情地招呼客戶,并引導客戶進入售樓部參觀。
4)每位入場客人必須做好入場登記,誠意度較高兩三天可以成交的客為A客;B客誠意意度一般但可以跟進達至成交的;踩盤或購買較低的為C客。入場登記的每項內容必須填寫好,每個客人必須做好客戶跟進薄,所有客戶必須3天跟進一次,上級主管定時抽查。
接待前臺:
1)保持1名銷售人員在前臺接電話。
2)接聽電話必須在電話響三下內接聽。
3)接待前臺必須保持整潔,擺設充足的銷售資料。
4)銷售資料需擺放在銷售臺的一側。
5)臺前除放銷售資料及電話外,不得放其他與銷售資料無關的物品。(例如飲水杯,私人MASTER等)。
6)銷售人員必須保持正確的坐姿,不得在銷售前臺做任何不雅動作。
7)不得在銷售前臺吃東西、看雜志或報紙、閑談、睡覺。
8)各銷售人員應盡量少打私人電話,做到長話短說(三分鐘為限),超過每分鐘扣罰1元。
9)
各銷售人員有責任將有關資料按要求歸整,不可將公司有關文件隨意擺放,特別是內部保密文件。
洽談區
1)接待客戶在洽談區洽談時,應引導客戶坐下詳談。
2)指引客戶坐下時,應第一時間給客人遞上茶水,與客戶洽談時須保持正確的坐姿。
3)當客戶離開后,銷售人員需主動把桌、椅即時復位和將桌面清理干凈。
4)工作時間內,洽談區需保持播放輕松抒情的音樂,但音量不宜太大。
接待流程
1)每一位銷售人員必須統一熟讀模型及現場資料,開門迎接客戶遞上名片并咨詢客戶姓名:a、帶客戶參觀模型、示范單位,引導客戶就座進行洽談室,斟茶給客戶,力爭成交;b、暫不成交,做好入場登記,并盡量向客戶索取其它的聯絡方式,以便日后跟進,客戶離開,送至門口道別,及指引離開的方法(如穿梭巴士的停留地點、開車時間、目地地等)目送客戶開為止。
2)客人參觀示范單位及現場須有銷售人員陪同前往,并且帶安全帽走指定路線,如休假同事的客人,當班的同事義務必須陪同,發揮"有你有我,互相協助"的精神。
3)如遇客戶指定找之銷售人員休息或不在場,接待該客戶的同事招呼客人就坐,斟水,并即聯絡該同事,在此期間必須盡量與客戶作交談,避免"掠客"。
4、銷控記錄(MASTER)的管理
1)對于實行暗控的項目,銷控表必須嚴格保管好,不得讓客戶公開查閱,由銷售經理及當值同事負責,各同事閱后必須放回原處。
2)任何人不得私自涂改銷控表,如因故意涂改,并虛假進行銷售,所造成的后果自負,并追究一切責任。如接發展商電話保留單位的應在銷控表上顯示日期及姓名,并寫交更本知會各同事此事,另外再打電話知會策劃部同事及現場同事及銷售經理,原則上銷售經理必須向發展商補回一張保留單。
5、成交程序:見銷售流程
6、售后工作:見銷售流程
7、日常工作要求
1)上崗后第一件事是看交更簿,了解最新資訊,閱后簽名。善用交更簿(包括接收發展商、公司、經理的最新資訊)銷售經理于上班后1小時內檢查。
2)成交資料、客戶入場登記以及交更部等擺放固定位置,取閱后要自覺放回原位。
3)成交單位后要自覺做好工作,劃銷控(電子銷控)、完整填寫成交報告;銷售人員不能私自保留這些文件的任何復印件。
4)成交報告上資料如有變動(如改認購書的編號、改付款、撻定、退定轉單位等)而造成成交欄目上內容或位置有變動的,均要用瑩光筆涂上,并注明原因。重新填寫正確的成交報告。(但所有更改的所有的資料必須經更改審批流程通過方可更改成交報告)
5)在銷售上如有任何問題,應向銷售經理詢問,不能直接問發展商。
8、客戶資料管理
1)所有客戶登記的資料必須在當天下班前交到銷售經理處。
2)所有的來電及客戶資料(每周封存一次)銷售經理必須安排人員每天輸入電腦,第二天把電子文件(加密碼)傳到公司文員處。
3)所有客戶資料由銷售文員負責整理保管,如發現有人把客戶資料外泄, 如果情況真實必須追究責任人及負責人的責任,情況嚴重公司即時開除。
篇2:長沙VK房地產銷售部地盤管理制度
長沙VK房地產銷售部地盤管理制度
銷售部作為銷售人員與客戶溝通的場所,是整個項目形象及服務質素體現的基地。為了令每位光臨本銷售部的客戶有一個優美舒適的參觀購買環境,令客戶隨時隨地看見親切的笑容,感受到賓至如歸的服務,請參與銷售的同事在上崗前務必熟讀以下守則,如有違例按銷售部制度嚴格執罰。
1、地盤考勤管理
1)各項目作息時間由項目銷售經理根據實際情況提出建議,上報公司批準后執行。
2)對于上下班考勤,有打卡條件的實行打卡。對無打卡條件或零時性公務外派(如展銷會、踩盤等)實行電話報到報走制度,員工上崗或離崗位時必須通過電話(盡量以固定電話)向銷售經理報到及報走。如漏報同樣以公司制度扣罰。
3)銷售人員應該按更表準時上班,必須穿好工衣才報到及簽到,不遲到、早退,未經銷售經理同意不得私自調更。若員工因特殊情況不能準時到達售樓部的,應于上班時間前一個小時內通知經理,征得經理批準。(若經理不在現場時,則應用手機形式向經理說明原因然后再打電話回售樓部知會當值負責同事。)
4)如有發現漏帶工衣、namecard者需從最快方式完成該工作方可報到,半小時內作遲到論,超過半小時則作曠工一天論,但當天必須以正常狀態上班。
5)非當班同事回地盤跟客必須穿著工衣、帶namecard。
6)全體銷售人員在9:00cm-22:00pm,無論是否當班,都必須保持開機狀態。
7)上班時間除帶客看樓外,不可隨便外出。若需外出須經經理同意。否則當曠工處理。
8)非展銷會售樓部最少有三個同事留守,展銷會視人手而定,不能出現售樓部無人值班。
9)銷售人員用膳時間由經理統一安排,用膳安排不得影響現場工作,期間如工作需要,須以工作為重,暫停進膳。銷售經理應指定專門的用膳區域,避開客戶視線,不得對現場造成干擾。
2、現場工作禮儀
1)每位銷售人員必須遵守地盤要求,統一穿著工衣,并配帶工卡。
2)所有男同事必須穿黑色皮鞋穿著襪子應以深色為主,切忌穿白色,每天必須刮胡子,整潔大方。
3)女同事須化淡妝,涂口紅,長頭發的必須束起。(必須在正式投入工作前完成,不能在前臺補妝,更不能當著客人面前化妝。)
4)銷售人員頭發要梳理整齊,不得梳怪異發型,避免染太,夸張顏色。
5)在銷售大廳內所有銷售人員不得將衣袖或褲腳卷起,要保持形象。
6)工作時要保持儀態大方得體,精神飽滿,表現出成熟穩重,工作時間不準在售樓部范圍吸煙、干私事、穿拖鞋等。
7)對發展商所有的工作人員要注意禮儀,主動打招呼,多用禮貌用語,保持良好的形象。
8)不得在售樓部大聲喧嘩。所有地盤同事及發展商的電話不可隨便外傳。
9)發展商辦公室不得隨意進出,有客戶到訪必須了解清楚到訪目的后再通知發展商。
10)來電處理
A.聽電話要熱情有禮,談吐清晰,盡量多用禮貌用語,如:"您好,**花園,有什么可以幫你"、"請稍后"、"多謝你的來電"等,
B.如有來電找其他同事,應說:請稍等。并用手蓋話筒叫該同事接聽,嚴禁大聲呼喚同事接聽電話及避免令來電者聽到現場聲音。
C.當來電者找的同事正在傾談電話、與客人交談或不在售樓部,應該說:他走開了,或者有什么可以幫到您呢?盡量幫忙解決問題。事后告知原來跟進的同事。如果遇到無法幫忙解決的問題,應留下客戶的聯系電話,并立即通知該同事解決。(緊急電話、長途電話除外)
D.客戶電話應簡潔地回答對方詢問,盡快進入主題,并盡量邀請客人工作蒞臨現場參觀,及留下對方的聯系電話。
E.清楚指引對方蒞臨現場售樓部的路線(不一定最短,但切記要容易明白及便于對方尋找)。
F.盡量避免使用熱線及全部電話一齊使用, (****)為銷售熱線,不能用作打出,長期只作接聽用。
G.接電人對于客戶致電內容應區別咨詢和投訴分別做好登記,不得隱瞞不報。
3、區域行為規范
接待區
門口:
1)當值售樓員應根據簽到表的先后順序,在門口候客,如有客人到訪,其余同事應立即補位。
2)精神飽滿,并保持正確的站姿。不得插褲袋,大聲交談講笑、玩耍、做夸張動作。
3)必須主動熱情地招呼客戶,并引導客戶進入售樓部參觀。
4)每位入場客人必須做好入場登記,誠意度較高兩三天可以成交的客為A客;B客誠意意度一般但可以跟進達至成交的;踩盤或購買較低的為C客。入場登記的每項內容必須填寫好,每個客人必須做好客戶跟進薄,所有客戶必須3天跟進一次,上級主管定時抽查。
接待前臺:
1)保持1名銷售人員在前臺接電話。
2)接聽電話必須在電話響三下內接聽。
3)接待前臺必須保持整潔,擺設充足的銷售資料。
4)銷售資料需擺放在銷售臺的一側。
5)臺前除放銷售資料及電話外,不得放其他與銷售資料無關的物品。(例如飲水杯,私人MASTER等)。
6)銷售人員必須保持正確的坐姿,不得在銷售前臺做任何不雅動作。
7)不得在銷售前臺吃東西、看雜志或報紙、閑談、睡覺。
8)各銷售人員應盡量少打私人電話,做到長話短說(三分鐘為限),超過每分鐘扣罰1元。
9)
各銷售人員有責任將有關資料按要求歸整,不可將公司有關文件隨意擺放,特別是內部保密文件。
洽談區
1)接待客戶在洽談區洽談時,應引導客戶坐下詳談。
2)指引客戶坐下時,應第一時間給客人遞上茶水,與客戶洽談時須保持正確的坐姿。
3)當客戶離開后,銷售人員需主動把桌、椅即時復位和將桌面清理干凈。
4)工作時間內,洽談區需保持播放輕松抒情的音樂,但音量不宜太大。
接待流程
1)每一位銷售人員必須統一熟讀模型及現場資料,開門迎接客戶遞上名片并咨詢客戶姓名:a、帶客戶參觀模型、示范單位,引導客戶就座進行洽談室,斟茶給客戶,力爭成交;b、暫不成交,做好入場登記,并盡量向客戶索取其它的聯絡方式,以便日后跟進,客戶離開,送至門口道別,及指引離開的方法(如穿梭巴士的停留地點、開車時間、目地地等)目送客戶開為止。
2)客人參觀示范單位及現場須有銷售人員陪同前往,并且帶安全帽走指定路線,如休假同事的客人,當班的同事義務必須陪同,發揮"有你有我,互相協助"的精神。
3)如遇客戶指定找之銷售人員休息或不在場,接待該客戶的同事招呼客人就坐,斟水,并即聯絡該同事,在此期間必須盡量與客戶作交談,避免"掠客"。
4、銷控記錄(MASTER)的管理
1)對于實行暗控的項目,銷控表必須嚴格保管好,不得讓客戶公開查閱,由銷售經理及當值同事負責,各同事閱后必須放回原處。
2)任何人不得私自涂改銷控表,如因故意涂改,并虛假進行銷售,所造成的后果自負,并追究一切責任。如接發展商電話保留單位的應在銷控表上顯示日期及姓名,并寫交更本知會各同事此事,另外再打電話知會策劃部同事及現場同事及銷售經理,原則上銷售經理必須向發展商補回一張保留單。
5、成交程序:見銷售流程
6、售后工作:見銷售流程
7、日常工作要求
1)上崗后第一件事是看交更簿,了解最新資訊,閱后簽名。善用交更簿(包括接收發展商、公司、經理的最新資訊)銷售經理于上班后1小時內檢查。
2)成交資料、客戶入場登記以及交更部等擺放固定位置,取閱后要自覺放回原位。
3)成交單位后要自覺做好工作,劃銷控(電子銷控)、完整填寫成交報告;銷售人員不能私自保留這些文件的任何復印件。
4)成交報告上資料如有變動(如改認購書的編號、改付款、撻定、退定轉單位等)而造成成交欄目上內容或位置有變動的,均要用瑩光筆涂上,并注明原因。重新填寫正確的成交報告。(但所有更改的所有的資料必須經更改審批流程通過方可更改成交報告)
5)在銷售上如有任何問題,應向銷售經理詢問,不能直接問發展商。
8、客戶資料管理
1)所有客戶登記的資料必須在當天下班前交到銷售經理處。
2)所有的來電及客戶資料(每周封存一次)銷售經理必須安排人員每天輸入電腦,第二天把電子文件(加密碼)傳到公司文員處。
3)所有客戶資料由銷售文員負責整理保管,如發現有人把客戶資料外泄, 如果情況真實必須追究責任人及負責人的責任,情況嚴重公司即時開除。
篇3:建筑地盤物資管理制度
一、目的
為適應公司業務的拓展和體制的變化,加強物資供應管理工作的程序化、規范化,特制定物資供應管理制度。
二、范圍
適用于公司房地產發展項目和承包施工項目的物資供應及管理。
三、行政管理制度
1、供應程序及規定
1.1計劃
物資計劃是物資部物資供應的依據,是控制地盤物資用量的手段。
A、工程項目物資需用計劃:由地盤于項目開工前一個月編制,送工程部審核批準,經批準后的計劃送物資部匯總,作為供應的依據。
計劃的編制依據及內容:
項目所需的物資的品種、型號、規格;
經工程部確認的設計預算量;
工期要求及施工進度。
B、季度、月度物資申請計劃:由地盤于每季、每月前15天編制,經工稅部審核批準后,送物資部組織供應。
C、物資變更計劃:由于設計變更造成物資用量的變更,地盤接到設計變更通知單后5天內編制,送工程部審核批準后交物資部。
1.2采購及訂貨
A、物資部按批準后的物資供應計劃,選擇三家以上廠商或代理商進行詢價,并會同工程部、地產部進行考察。
B、在比質量、::比價格、比服務的基礎上,寫出書面調查報告,建議選擇的供應商名單,呈主管副總經理和總經理審批。
C、物資部按主管副總經理和總經理的要求,找選定的供應商或指定供應商進行簽約洽談,內容主要包括:物資價格、質量要求、供貨時間、貨款支付、售后服務及運輸方式等。
D、物資訂貨合約由總經理或授權人簽定后生效。
E、簽約后,如貨款需要支付預付款時,應要求供應商出具銀行保函。
F、凡涉及到壓力容器、防火及防爆等物資時,供應商必須出示省、市主管部門的生產許可證(或經營許可證)及相關政府部門認可的檢測報告。
G、凡是委托購買的進口產品,代理商必須提供該產品的原產地的證明和質量保證書。
H、不屬于易損易耗的物資,在簽約時應留貨款總額的3-10%作為保用期(或調試合格前)的保證金。
I、建立供應商名冊,拓寬供貨渠道,提供優質、價廉商品。
物資采購流程圖
報價、送樣
①供應計劃②提供證件執照③考察④調查報告⑤選定供應商
物資部供應商物資部、工程部地產部、地盤物資部總經理主管副總經
⑥洽談合約⑦合約起草⑧合約審定⑨簽約⑩收貨
物資部物資部主管副總經理總經理或授權人物資部、地盤
1.3 物資供應
A、物資供應的依據是經批準后的工程項目物資需用計劃,季度計劃作為物資供應備貨計劃,月度計劃是當月物資供應的依據。
B、凡是我公司采購的物資,對承包商和施工班組實行"定量供應,包干使用"的原則,因保管不善、施工浪費造成物資超量供應部分,承包商或施工班組承擔一定比例的罰款;而由于管理完善等,使定量供應有剩余,則給予承包商或施工班組定量供應剩余部分物資的價值一定比例的獎勵。
C、根據施工進度,數量較大的物資分期分批供應。
D、因設計變更,工程項目臨時增加的急用物資,經工程部批準后,物資部即組織供應。
E、對于進口物資,物資部應及時報市有關部門及海關辦理進口物資報批手續,或者委托代理商訂貨,并按合約的交貨日期,催辦進場。
1.4 進貨
物資部根據月度供貨計劃及所簽合約的交貨日期,提前通知地盤,確定堆放地點、進場路線、時間,組織物資進場。進場物資要分類堆放,易燃、易爆、易損及易受潮物品等妥善保管,貴重物資要入庫儲存。
1.5 驗收
A、物資送到現場后,地盤物資管理人員會同物資部及供應商在卸車過程中對物資的規格、型號、數量、質量按合同要求,逐一認真驗收,按實數簽收,并收集技術資料,包括:產品說明書、出廠合格證及操作、維修等有關資料。開箱清點的物資,必須做好開箱記錄。
B、貨物簽收后,地盤物資管理人員應管理好,根據施工進度分期分批移交給分包商或施工班組,并辦理物資驗收、調拔手續,記好進出臺帳。
C、貨物驗收如發現規格、型號不符合合約要求,或者數量不足、有損壞時,做好詳細記錄,并及時與物資部聯系,通知供應商立即更換或補齊。
D、供應商的所供物資安裝后,如發現質量達不到使用要求時,物資部應馬上通知供應商到現場,會同地盤專業人員進行鑒定,協商解決辦法,并視情況要求供應商采取措施修復或更換。
1.6 付款
A、物資部根據簽約的物資數量、價格和結算
B、物資付款憑單"摘要"欄應寫明物資名稱、數量、使用地點、應付貨款數額及實付貨款金額等內容,并附發票、收料單、驗收單各一聯。預付定金的貨款在支付時應按合約條款扣回。
C、物資部付款憑單經物資部經理審核鑒字后,呈總經理批準簽字,方可到財務部辦理付款(或報銷)手續。
D、訂貨合約中支付的預付款,由物資部直接辦理借款單,寫明用途,并經物資部經理審核,呈總經理批準后,方可到財務部辦理借款手續,但供應商必須提供正式發票或收據。
1.7 索賠
如供應商拒不交貨或未按合同規定時間、品質、數量、包裝交貨而需向供應商索賠時,地盤應及時提供必要的資料、數據,由物資部辦理。
2、倉庫管理
2.1 物資部設臨時倉庫保管少量工程剩余物資。
2.2 入庫必須建立保管帳,做到帳物相符。
2.3 保管員憑收料單記帳,憑高拔單發貨,審批手續必須齊全。
2.4 庫存物資堆放按規定,庫容整潔,易于進出,收發數量準確無差錯。
2.5 庫房物資要確保安全,做到"三防",即防火、防盜、防變質。
2.6 工程剩余剩余物資要及時回收和登記。
2.7 庫存物資每月盤點一點,盈虧要查明原因,并列明細表報物資部。
3、物資回收、利用和處理
3.1 物資部負責統籌各地盤剩余物資的回收、利用和處理工作,任何地盤未經物資部許可不得擅自處理。
3.2 工程竣工時,::各地盤應將核實后的剩余物資列明細表上報物資部。
3.3 物資部根據剩余物資情況統一安排,盡量用于其它工程項目。如短期內無使用方向的物資可聯系對外處理,但必須報總經理批準后,方可辦理。
3.4 剩余物資中,物業管理公司可使用的部分,經總經理批準可辦理移交,暫時無使用方向又未對外處理的物資交倉庫保管。
3.5 剩余物資用于其它工程項目,其費用由財務部劃轉;對外處理的物資,回收費用一律上交財務部,沖減該工程項目的成本。
4、物資統計報表及資料管理
4.1 各地盤應于月初5天內將上月物資供應情況,按品種、規格、數量、供應商列表上報。
4.2 地盤應做好每批物資進場記錄,并將物資收、拔單據每月裝訂成冊妥善保存。
4.3 建立物資臺帳,按物資的名稱、規格及數量建帳,做到登帳及時正確。
4.4 物資進場,供應商必須提供合格證及有關技術資料。
4.5 物資部按季、半年、年度將各地盤物資合約執行情況和資金支付情況進行匯總,并呈報公司總經理、副總經理,抄送工程部、財務部。
4.6 物資統計報表要求數量填報正確無誤。
4.7 要加強物資價格信息的收集、分類及整理。
4.8 要加強物資合約的管理,并按地盤實行統一編號、分類和登記。
4.9 部門之間的函件和地盤往來的函件要及時登記和編號。
5、地盤物資管理
5.1 地盤設專職物資管理人員,全面負責地盤的物資管理工作,物資管理人員在業務上屬公司物資部領導。
5.2 督促分包商和施工班組按時編制物資需用計劃,交地盤、工程部審核后交物資部。
5.3 組織好物資進場,并負責進場物資的驗收、記錄和調拔工作。
5.4 建立物資進出臺帳,定期進行物資清點。
5.5 做好物資質量合格證、化驗證明等原始資料的收集和保存。
5.6 督促分包商和施工班組做好現場物資的文明管理,并掌握現場物資的使用情況,及時反映項目急需要解決的物資。
5.7 按時填報物資統計表,反映物資進場及供應情況。
5.8 物資部有關人員應經常深入地盤,調查了解物資供應情況,征求地盤意見,解決存在問題。
5.9 物資部根據需要召開物資工作會議,傳達貫徹公司物資管理的有關規定,交流經驗,總結工作。
兩個附件:
附件一:物資驗收一覽表
附件二:物資儲存要求一覽表
物資儲存要求一覽表
鋼材:包括鋼筋、工字鋼、槽鋼、角鋼及板材
鋼材應分批、分規格堆放在平穩的地面上,地面必須用舊木枋承托,盡量減少或避免鋼材與地面接觸及受潮,不立即使用的應采取保護措施以減少變質機會。
木材:包括木枋、木跳板、木板及膠合板
木枋、木板及膠合板必須用舊木枋承托于平穩的地面上,避免受潮及傾斜變形。存放在露天場地不立即使用的,碼放高度超過一米的,中間要加橫木便于通風,頂面要有防雨措施以減少變質、變形的機會。
瓷磚:墻地磚、馬賽克及花崗巖
瓷磚、墻地磚、馬賽克必須存放在室內倉庫,倉庫必須干燥。為減少馬賽克受潮機
五金類:
構成工程實體之門窗五金件、安全消防專用五金、給排水及衛生潔具配件等五金、價值較高且容易氧化生銹的材料,必須安排存放于干燥安全牢固的倉庫內。
衛生潔具:
包括坐便器及水箱、廁板、浴缸、企身浴盆、面盆、尿斗、皂盆、紙斗、花灑喉、星盆及去水積鏈等,應存放于室內倉庫,防止閑雜人等破壞。
機電設備;
開箱前要存放在地面較高處,決不能傾斜和倒置,場地要有排水措施。開箱后零配件要入庫保管,整機妥加看護,防止人為損壞。