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物業(yè)經(jīng)理人

房產(chǎn)中介連鎖店VI使用事物用品規(guī)范

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  房產(chǎn)中介連鎖店VI使用及事物用品規(guī)范

  1、營業(yè)時(shí)間所有柵欄門必須全部打開。

  2、店內(nèi)的陳設(shè)包括:房源冊、核心價(jià)值觀展板、水牌。

  3、對于連鎖店墻上房源張貼、櫥窗張貼規(guī)范。

  4、連鎖店櫥窗上只允許張貼統(tǒng)一制作的豎版藍(lán)框黃地的房源紙,并按照統(tǒng)一的模板打印,不得手寫。

  5、對于店內(nèi)墻面的招貼進(jìn)行全面的規(guī)范。

  6、墻面的招貼主要包括二手房信息、聯(lián)動項(xiàng)目信息、商品房信息三大部分,對于三大部分的招貼進(jìn)行劃分并張貼整齊。

  7、及時(shí)更換老的招貼,保持墻面的整潔。

  8、店內(nèi)張貼以及水牌內(nèi)的招貼統(tǒng)一使用VI規(guī)定的手寫招紙,不得張貼自行制作的"大黃紙"

  9、在連鎖店的門及玻璃窗上禁止張貼"大黃紙",保持店面的整潔,禁止張貼、懸掛自行制作的宣傳品。

  10、連鎖店任何宣傳品不得出現(xiàn)"現(xiàn)金收購"的相關(guān)字樣。

  11、墻壁房源展示板上的房源要及時(shí)更換保證房源的有效性,房源紙打印清晰,不能有空缺。

  12、房源冊以及房源紙干凈、整潔,并且在店內(nèi)擺放整齊,不得任意丟放。

  13、"核心價(jià)值觀"張貼在辦公區(qū)明顯位置。

  14、工作區(qū)不能擺放員工生活用品,例如水杯、食品等。

  15、電腦上不得張貼"電話不外借"等自行打印的紙張。

  16、聯(lián)動項(xiàng)目海報(bào)只張貼***六個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目只張貼一張海報(bào)。

  17、公司海報(bào)允許張貼的有**園底商、**大廈、限時(shí)海報(bào)、其余保險(xiǎn)等海報(bào)一律清除。

  18、將店內(nèi)現(xiàn)存的聯(lián)動項(xiàng)目及廢舊易拉寶及*展架全部清除。

篇2:保潔員培訓(xùn):清潔用品工具領(lǐng)用及使用

  保潔員培訓(xùn):清潔用品工具領(lǐng)用及使用

  一、清潔用品(工具)的領(lǐng)用及使用

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.清潔用品領(lǐng)用程序

  (1)領(lǐng)用流程圖:配貨中心-庫房-各組庫房-使用人

  (2)庫房管理人員每月填寫所需內(nèi)容:

  a.“月度采購申請表”;

  b.“月保潔用品入庫單”;

  c.“保潔工領(lǐng)用品表”;

  d.根據(jù)情況,臨時(shí)采購消殺藥品及所需用品,填寫臨時(shí)用品采購單。

  (3)各組長負(fù)責(zé)登記“保潔工領(lǐng)用物品表”。

  2.采購的物品名稱:

  抹布、大掃把(竹器)、蘆花小掃把、鐵、塑簸箕、鋼絲球、石堿、洗潔精、毛刷、拖把、除垢劑、長柄刷、洗衣粉。

  3.各類清潔用品的使用

  (1)抹布、拖把

  a.使用范圍:

  樓道、辦公室、衛(wèi)生間、內(nèi)外公共設(shè)施、各類木器、鐵器、鋁器、玻璃、混凝土路面。

  b.使用方法:

  左手握住拖把柄頂端,右手握住拖把柄中部。拖時(shí)從上至下,向前向后有順序拖地。抹布對折成四方塊,上下左右擦拭。側(cè)面、平面右手按住擦拭,立桿面用抹布包住桿面從上至下擦拭。

  c.使用保養(yǎng):

  拖把抹布用后應(yīng)及時(shí)洗凈,存入工具房,擺放整齊,通風(fēng)處晾干。

  d.領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):拖把頸部部位磨損至半,抹布50%部位磨損方可調(diào)換。

  (2)大小掃帚、鐵塑簸箕

  a.使用范圍:

  樓道、辦公室、衛(wèi)生間、空房間、道路、草皮、明水溝、樓道層面。

  b.使用方法:

  用大掃帚清潔時(shí),右手握住柄端下方處。用鐵簸箕時(shí),左手握住柄端上方處,大拇指向上。小掃帚不握住頂端,鐵塑簸箕左手握住柄端上方。

  c.使用保養(yǎng):

  大小掃帚、鐵塑簸箕使用后應(yīng)保持干凈。大小掃帚應(yīng)倒置存放,不易腐爛。鐵塑簸箕正置存放工具房,擺放整齊。

  d.領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):

  大小掃帚接觸面部位失去彈性,鐵塑簸箕握柄處損壞及接觸地面部位破損。

  (3)毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷、馬桶刷

  a.使用范圍:

  毛刷用于各種公共設(shè)施上端凹凸處、油漆工具、三輪車。

  鋼絲刷、鋼絲球、毛柄刷用于水泥面、凹凸瓷板面。

  馬桶刷用于衛(wèi)生間馬桶、大小便斗。

  b.使用方法:

  使用毛刷時(shí),右手的大、食、中指握住柄端左右上下450角。使用鋼絲刷,右手握住柄端前后循環(huán)。使用鋼絲球右手握住球體50%-70%部位,循環(huán)旋轉(zhuǎn)。使用長柄刷,左手握住柄上部,右手握住柄中部,由前向后來回洗刷。使用馬桶刷,右手握住柄端,循環(huán)旋轉(zhuǎn)。

  c.使用保養(yǎng):

  毛刷、鋼絲刷、鋼絲球、長柄刷、馬桶刷用后應(yīng)洗干凈晾干,存放架面。

  領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):上述刷類用至手感無彈性。

  (4)鏟刀

  a.使用范圍:

  道路面、草皮、雜草、窨井、隔籬凹凸部位。

  b.使用方法:

  右手握住柄端,手心向下,食指壓住刀面45%部分。

  c.使用保養(yǎng):

  鏟刀用后洗凈、晾干,存放架面。

  d.領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):

  鏟刀磨損50%可調(diào)換。

  (5)石堿、除垢劑、二甲苯

  a.使用范圍:

  除垢劑用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷等器具,水池瓷面。石堿、二甲苯用于樓道層面、水泥路面、玻璃類面、木質(zhì)、鐵器面等。(按材質(zhì)的使用說明進(jìn)行操作)

  b.使用方法:

  除垢劑用水稀釋5-10倍,對陶瓷、搪瓷器具表面進(jìn)行清洗。地坪、馬賽克用水稀釋30-50倍進(jìn)行清洗。

  c.操作程序:

  (a)在桶內(nèi)注入適量清潔對象所需的清水。

  (b)按上述稀釋配量將除垢劑注入桶內(nèi)。

  (c)用清潔工具攪拌均勻。

  (d)用工具刷洗各類瓷面。

  (e)結(jié)束后用清水洗凈

  注:

  ★操作時(shí),要戴好橡膠手套。

  ★石堿放入桶內(nèi),灌入10倍左右900C的熱水,經(jīng)攪拌至融化均勻后方可使用。樓道層面用拖把拖洗污漬面,水泥面局部用長柄刷沾均勻液體刷洗,結(jié)束后用清水清洗。

  ★二甲苯的使用。在污漬部位撒適量液體,用鋼絲球根據(jù)不同適量,不同材質(zhì),適當(dāng)使用力度,不斷旋轉(zhuǎn)污漬面。結(jié)束后用清水洗凈擦干。

  d.領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):操作人員申領(lǐng)使用時(shí),由管理人員根據(jù)具體情況適量發(fā)放。(根據(jù)面積適量比例為領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn))

  (6)玻璃清潔劑

  a.使用范圍:用于各種玻璃、鏡子表面清潔。

  b.使用效益:

  使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢,由于清潔劑中含有特殊助劑,使擦拭后的玻璃表面具有抗塵埃、污漬再孳生特點(diǎn)。保持玻璃表面長期清潔透明的功效。

  c.使用方法:根據(jù)不同污垢程度,以及季節(jié),可將本品用清水按1:20或1:60稀釋,將稀釋均勻液涂勻玻璃面,然后用毛巾進(jìn)行擦拭。

  (7)不銹鋼光亮劑

  a.使用范圍:用于各種門框、臺面框不銹鋼面。

  b.使用效益:

  使用本品能輕便快速除去表面污漬、污垢,使擦拭的不銹鋼面具有抗塵埃以及污垢再孳生特點(diǎn),保持不銹鋼表面亮度,無副作用的功效。

  培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):每位保潔人員熟悉掌握不同清潔用品使用方法。

  培訓(xùn)方法:

  1.日常用品的培訓(xùn)方法:

  a.受訓(xùn)人員由示范人員實(shí)際操作中示范講解;

  b.作業(yè)區(qū)清潔組長不定期作集中培訓(xùn);

  c.每季度循環(huán)培訓(xùn),每周集中培訓(xùn),由各組長配合管理人員、主管,作現(xiàn)場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范;

  d.組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點(diǎn)培訓(xùn)。

  2.培訓(xùn)流程圖:主管-管理員-組長-示范員-組員

  培訓(xùn)考核:

  1.考核方法:

  (1)組長對新員工在試用期間,對常用用品進(jìn)行正確使用、保養(yǎng)考核;

  (2)組長不定期對管轄區(qū)域的保潔人員檢查;

  (3)集中考核(每周根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目);

  (4)根據(jù)情況分批集中考核。

  2.考核形式:

  (1)試用期考核(提問、示范);

  (1)抽查(提問、示范);

  (2)集中考核;

  (3)分批考核示范。

  3.季度考核覆蓋率:

  (1)試用期考核率100%;

  (2)抽查考核30%;

  (3)集中考核40%;

  (4)分批考核20%;

篇3:公司勞保、辦公用品配額使用制度

  公司勞保、辦公用品配額使用制度

  一、本著加強(qiáng)勞保、辦公用品使用管理、促進(jìn)節(jié)約使用的原則和理念,養(yǎng)成個(gè)人良好習(xí)慣而制訂本制度。

  二、污水處理站勞保及辦公用品實(shí)行定額管理。

  三、污水處理站在月初3天內(nèi)根據(jù)本部門的勞保用品和辦公用品配額,向后勤倉庫領(lǐng)取。

  四、污水處理站運(yùn)營主管負(fù)責(zé)勞保及辦公用品在部門內(nèi)配發(fā),并登記存檔,每月上報(bào)核對。

  五、臨時(shí)增加的勞保、辦公用品需臨時(shí)申報(bào),經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。

  六、各人員領(lǐng)用的辦公用品、勞保用品,應(yīng)妥善使用與保管,不可浪費(fèi),秉持以壞(舊)換新的更換原則。

  七、勞保用品配額和辦公用品配額見本辦法附表一。

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