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物業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理八大重點(diǎn)工作

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  房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理八大重點(diǎn)工作

  銷(xiāo)售經(jīng)理是項(xiàng)目順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物,在協(xié)調(diào)好各方關(guān)系的前提下,落實(shí)和把控項(xiàng)目沿著既定的推廣方向有節(jié)奏順利銷(xiāo)售,達(dá)到多方共贏的目標(biāo)。

  銷(xiāo)售經(jīng)理早期介入項(xiàng)目,能夠深入的了解項(xiàng)目的定位、推廣思路和手法,也能夠利用機(jī)會(huì)在各個(gè)合作方面前展示自己的能力,為以后的合作打好基礎(chǔ),也有充分的時(shí)間打造適合項(xiàng)目特質(zhì)的王牌戰(zhàn)隊(duì),為以后沖鋒陷陣做好準(zhǔn)備。

  一、團(tuán)隊(duì)的組建

  1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人數(shù)

  根據(jù)不同項(xiàng)目的推盤(pán)量,一般項(xiàng)目組的人數(shù)為8—12人。

  2.團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成

  (1)老銷(xiāo)售人員經(jīng)驗(yàn)豐富,銷(xiāo)售技巧相對(duì)高超,但缺乏激情。

  (2)新人有著老員工無(wú)法比擬的激情,而且有很大的提升空間,但是經(jīng)驗(yàn)不足。

  (3)為了保持項(xiàng)目的銷(xiāo)售激情又不影響項(xiàng)目的銷(xiāo)售速度,一般建議人員結(jié)構(gòu)為70%老銷(xiāo)售人員,30%為新人。

  3.團(tuán)隊(duì)成員選拔方法

  招聘→培訓(xùn)→跑盤(pán)→考核→汰弱留強(qiáng)。

  二、進(jìn)場(chǎng)前的培訓(xùn)

  1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的磨合

  銷(xiāo)售經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解,增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  項(xiàng)目成員的第一次見(jiàn)面:銷(xiāo)售經(jīng)理必須做好充分的準(zhǔn)備,因?yàn)榈谝淮螘?huì)議的風(fēng)格會(huì)決定整個(gè)隊(duì)伍以后的風(fēng)格。銷(xiāo)售經(jīng)理必須把自己想要的工作方式和氛圍定好調(diào)子,方便以后隊(duì)伍的管理。

  2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的思想動(dòng)員

  要讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā),保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的激情,使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力保持在最高點(diǎn),思想動(dòng)員這一環(huán)節(jié)肯定少不了。

  思想動(dòng)員小技巧:

  (1)讓領(lǐng)導(dǎo)幫銷(xiāo)售隊(duì)伍洗腦:讓基層員工知道公司高層領(lǐng)導(dǎo)很重視這個(gè)項(xiàng)目,會(huì)在一定程度上給員工努力工作的動(dòng)力,因?yàn)槿魏螁T工都希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視自己。

  (2)“畫(huà)餅”:每個(gè)員工都有自己的理想,而這也是思想動(dòng)員的切入點(diǎn),給他們點(diǎn)陽(yáng)光,讓他們燦爛一點(diǎn),動(dòng)力強(qiáng)一點(diǎn)。但是要注意“畫(huà)餅”時(shí)的表達(dá)方式,不能讓銷(xiāo)售人員聽(tīng)起來(lái)像承諾,也不要單一的用傭金點(diǎn)數(shù)去做誘餌。

  3.市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、片區(qū)市場(chǎng)情況分析

  (1)項(xiàng)目周邊情況的調(diào)查和分析:

  詳細(xì)了解項(xiàng)目周邊:教育、醫(yī)療、娛樂(lè)、餐飲、交通等各種配套設(shè)施。

  教育:學(xué)校性質(zhì)、辦學(xué)規(guī)模、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、本項(xiàng)目有無(wú)學(xué)位、與本項(xiàng)目的距離和交通路線等。

  醫(yī)療:醫(yī)院的規(guī)模、科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、能否使用社保卡、與本項(xiàng)目的距離和交通路線等。

  娛樂(lè):營(yíng)業(yè)性質(zhì)、時(shí)間、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目的距離和交通路線等。

  餐飲:菜系、營(yíng)業(yè)時(shí)間、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目的距離和交通路線等。

  交通:本項(xiàng)目到達(dá)全市各個(gè)方向的交通路線,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)業(yè)時(shí)間。

  (2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

  “知己知彼,百戰(zhàn)不殆!”

  根據(jù)本項(xiàng)目的特性,找出與本項(xiàng)目在價(jià)格、產(chǎn)品、位置、景觀資源上有沖突的項(xiàng)目,進(jìn)行重點(diǎn)研究、分析。熟悉掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本數(shù)據(jù)外,重點(diǎn)是分析各自的優(yōu)劣勢(shì),總結(jié)出既能放大本項(xiàng)目買(mǎi)點(diǎn),又對(duì)本項(xiàng)目不足之處有合理解釋的統(tǒng)一口徑。

  注意:不要刻意打擊我們周邊的其他項(xiàng)目,給客戶(hù)一個(gè)相對(duì)客觀的分析。

  (3)片區(qū)市場(chǎng)情況分析:

  從宏觀上對(duì)片區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析,掌握片區(qū)整體的人口構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)水平、目前的居住狀況等,加上對(duì)片區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)上的推盤(pán)總量、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、價(jià)格水平、推廣方向的分析,找出本片區(qū)的市場(chǎng)空白點(diǎn),作為本項(xiàng)目在推廣和銷(xiāo)售當(dāng)中的主要訴求點(diǎn)。

  4.基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目資料、推廣思路、項(xiàng)目定位培訓(xùn)

  (1)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn):主要是讓銷(xiāo)售人員(特別是新員工)在專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)上有提高,真正理解容積率、建筑密度、綠化率等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的意思,傳遞給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的形象。

  (2)項(xiàng)目基本資料的培訓(xùn):熟悉而且統(tǒng)一的掌握項(xiàng)目的基本資料,這是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須做到的,因?yàn)檫@是以后銷(xiāo)售工作的主要說(shuō)辭。

  (3)項(xiàng)目推廣思路、項(xiàng)目定位的培訓(xùn):這些由項(xiàng)目策劃師來(lái)完成的培訓(xùn),可以讓銷(xiāo)售人員從更深的層次理解項(xiàng)目,再由他們將這種感覺(jué)傳達(dá)給客戶(hù),銷(xiāo)售的成功率會(huì)有很大的提升。

  5.禮儀、地盤(pán)管理?xiàng)l理的培訓(xùn)

  (1)商務(wù)禮儀培訓(xùn):提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)客戶(hù)的信任感,這也是促進(jìn)成交的有效手段。

  (2)地盤(pán)管理?xiàng)l理的培訓(xùn):雖然各個(gè)項(xiàng)目的情況不同,但是以下幾方面的內(nèi)容應(yīng)該強(qiáng)調(diào):

  a.地盤(pán)紀(jì)律:包括上下班時(shí)間、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)形象、客戶(hù)接待順序等。

  b.銷(xiāo)售輔助工具的管理:各種申請(qǐng)單的使用規(guī)范、認(rèn)購(gòu)書(shū)的填寫(xiě)要求等。

  c.原則性的要求:包括嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員炒樓、嚴(yán)禁收取處傭金以外的任何收入、嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員私自向發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)溝通工作上的問(wèn)題等等。

  三、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各種物料準(zhǔn)備

  1.管理工具的準(zhǔn)備

  地盤(pán)管理?xiàng)l例、銷(xiāo)售人員簽到本、到訪客戶(hù)登記本、來(lái)電客戶(hù)登記本。

  2.銷(xiāo)售工具的準(zhǔn)備

  包括銷(xiāo)售百問(wèn)、項(xiàng)目模型、戶(hù)型單張、折頁(yè)、樓書(shū)、客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷、銷(xiāo)售人員文件夾、計(jì)算器等等。

  3.其他輔助性的物料

  銷(xiāo)售人員的工衣,各種對(duì)項(xiàng)目有幫助的剪報(bào)等。

  四、內(nèi)部管理

  1.填寫(xiě)進(jìn)場(chǎng)通知;

  2.如有涉及其他項(xiàng)目銷(xiāo)售人員的要填寫(xiě)人員調(diào)配表;

  3.報(bào)數(shù)表、考勤表等各種公司后勤部門(mén)要求的表格。

  五、進(jìn)場(chǎng)后工作重點(diǎn)

  1.銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)

  (1)銷(xiāo)售百問(wèn)的培訓(xùn)

  a.目的:讓銷(xiāo)售人員熟練掌握項(xiàng)目的所有資料,越詳細(xì)越好,并統(tǒng)一銷(xiāo)售口徑。

  b.方法:采用逐字逐句的提問(wèn)方法來(lái)完成。

  (2)產(chǎn)品培訓(xùn)

  a.目的:讓銷(xiāo)售人員熟悉掌握產(chǎn)品本身的優(yōu)劣勢(shì),成功規(guī)避劣勢(shì),放大優(yōu)點(diǎn)如:贈(zèng)送面積、景觀資源、戶(hù)型實(shí)用率等來(lái)達(dá)到成功銷(xiāo)售的目的。

  b.方法:先熟悉戶(hù)型資料,對(duì)產(chǎn)品有大概的了解,然后爬樓,到現(xiàn)場(chǎng)查看、對(duì)比,掌握每一個(gè)單位的詳細(xì)情況。

  (3)企業(yè)文化和背景、工程、設(shè)計(jì)、樣板房、園林、物業(yè)管理等的培訓(xùn):

  銷(xiāo)售部經(jīng)理(講解發(fā)展商的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念);

建筑師(講解項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念、建筑特色);園林設(shè)計(jì)師(講解項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念、園林特色);室內(nèi)設(shè)計(jì)師(講解樣板房設(shè)計(jì)理念);智能化工程師(講解項(xiàng)目智能化賣(mài)點(diǎn));物業(yè)管理人員(講解項(xiàng)目物業(yè)管理特色、內(nèi)容、收費(fèi)等)

  (4)買(mǎi)點(diǎn)的整合:每個(gè)項(xiàng)目都能找到很多的買(mǎi)點(diǎn),但在實(shí)際的工作當(dāng)中我們必須找到核心的那幾點(diǎn),才能做到一擊即中,提高成交率。

  (5)統(tǒng)一口徑和沙盤(pán)講解:核心買(mǎi)點(diǎn)整合出來(lái)后,結(jié)合項(xiàng)目的基本資料,整合出一套項(xiàng)目介紹的說(shuō)辭,也就是統(tǒng)一口徑。注意介紹沙盤(pán)時(shí)的方法,無(wú)論是采用從面到點(diǎn),還是采用從點(diǎn)到面的介紹方法,最重要的是將本項(xiàng)目最核心的賣(mài)點(diǎn)傳達(dá)給客戶(hù)。

  (6)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):

  a.銷(xiāo)售流程:規(guī)范而且流暢的銷(xiāo)售流程對(duì)于成功銷(xiāo)售有很大的促進(jìn)作用,從客戶(hù)進(jìn)門(mén)到客戶(hù)離開(kāi),能否給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)而又深刻的影響是非常重要的。

  戶(hù)進(jìn)門(mén):第一時(shí)間起身,打招呼。

  沙盤(pán)講解:按照培訓(xùn)好的統(tǒng)一說(shuō)辭,詳細(xì)的介紹項(xiàng)目。

  看樓路線:走可以展示項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的路線,沿路把項(xiàng)目的園林、規(guī)劃詳細(xì)介紹。

  樣板房講解:詳細(xì)介紹戶(hù)型特點(diǎn),把戶(hù)型優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)突出,注意引導(dǎo)客戶(hù)不要在劣勢(shì)區(qū)域停留。

  主推單位和算價(jià):按照事先約好的主推單位,造成搶手假像,算價(jià)時(shí)注意流出談價(jià)的空間。

  逼定:重點(diǎn)是銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造,同事之間的相互配合非常重要。

  b.銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):主要是豐富銷(xiāo)售人員在整個(gè)流程里面的銷(xiāo)售手法,做到針對(duì)不同客戶(hù)采用不同的方法。

  方式:可以請(qǐng)一些業(yè)績(jī)排名前列的同事或資深銷(xiāo)售經(jīng)理到地盤(pán)跟同事做培訓(xùn),也可以主動(dòng)走出去,到別人的地盤(pán)去實(shí)習(xí)。

  2.各方關(guān)系的建立和對(duì)接

  這也是進(jìn)場(chǎng)后的工作重點(diǎn)之一,為了以后能夠方便銷(xiāo)售隊(duì)伍開(kāi)展工作,必須與發(fā)展商各個(gè)職能部門(mén)建立關(guān)系。

  如:銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、合同部、物業(yè)管理公司、客戶(hù)服務(wù)部、保安、保潔等等。

  3.客戶(hù)積累期

  (1)及時(shí)做好客戶(hù)信息的收集:錄入到訪客戶(hù)資料電子版,方便統(tǒng)計(jì)客戶(hù)信息。

  (2)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反饋的信息,及時(shí)與策劃同事溝通,調(diào)整推廣的思路和方向。

  通過(guò)分析到訪客戶(hù)信息,找出他們的共性,如:年齡段、職業(yè)、區(qū)域等,及時(shí)反饋給策劃同事,作為項(xiàng)目推廣的方向。

  (3)針對(duì)項(xiàng)目的最新情況,及時(shí)調(diào)整同事的銷(xiāo)售口徑

  隨著項(xiàng)目的推進(jìn),不斷會(huì)有新的情況出現(xiàn),應(yīng)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目組同事的銷(xiāo)售口徑,避免在成交以后出現(xiàn)客戶(hù)投訴。

  六、開(kāi)盤(pán)期間的工作重點(diǎn)

  1.開(kāi)盤(pán)前工作重點(diǎn)

  樣板房開(kāi)放;VIP登記;價(jià)格測(cè)算;預(yù)銷(xiāo)控;開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售目標(biāo)的預(yù)測(cè)。

  2.銷(xiāo)售物料

  (1)五證的懸掛:《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《國(guó)有土地使用證》和《商品房預(yù)售許可證》。

  (2)銷(xiāo)售價(jià)格表、合同范本和認(rèn)購(gòu)書(shū)范本的公示

  3.開(kāi)盤(pán)

  (1)開(kāi)盤(pán)流程的制定

  (2)銷(xiāo)售同事的定崗

  (3)開(kāi)盤(pán)各個(gè)環(huán)節(jié)所需物料的準(zhǔn)備

  (4)開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的布置

  (5)彩排

  (6)開(kāi)盤(pán)當(dāng)天各個(gè)環(huán)節(jié)的把控和突發(fā)事件的處理

  4.開(kāi)盤(pán)后續(xù)工作

  (1)單證的整理:及時(shí)統(tǒng)計(jì)出開(kāi)盤(pán)業(yè)績(jī)

  (2)銷(xiāo)控的核對(duì):避免重復(fù)銷(xiāo)售

  (3)報(bào)數(shù)和交單

  (4)開(kāi)盤(pán)總結(jié):成交客戶(hù)分析等

  (5)成交客戶(hù)的后續(xù)服務(wù):簽約

  (6)傭金結(jié)算

  七、熱銷(xiāo)期的地盤(pán)管理

  1.人員的管理

  (1)輪休:經(jīng)過(guò)開(kāi)盤(pán)前期的長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)斗,是時(shí)候調(diào)整一下了。

  (2)工作小結(jié):開(kāi)展工作回顧,聽(tīng)取銷(xiāo)售人員在工作中的意見(jiàn),做到共同進(jìn)步。

  (3)人員調(diào)整:推出末位淘汰制,將銷(xiāo)售能力較弱的同事調(diào)整出項(xiàng)目組。

  (4)團(tuán)隊(duì)激勵(lì):及時(shí)推出獎(jiǎng)勵(lì)措施,趁熱打鐵,爭(zhēng)取再創(chuàng)銷(xiāo)售高潮。

  (5)團(tuán)隊(duì)活動(dòng):讓銷(xiāo)售隊(duì)伍做到松弛有度。

  (6)每周例會(huì):總結(jié)每周情況,傳達(dá)公司最新指示。

  2.各項(xiàng)日常工作

  (1)銷(xiāo)控本的管理

  (2)周報(bào)、月報(bào)的制作

  (3)每周報(bào)數(shù)

  (4)簽約工作的跟進(jìn)

  (5)傭金結(jié)算

  (6)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案的落實(shí)、監(jiān)督和反饋

  (7)客戶(hù)資料錄入

  (8)現(xiàn)場(chǎng)其他工作:沙盤(pán)維修、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、剪報(bào)等各種信息收集等。

  八、尾盤(pán)期的現(xiàn)場(chǎng)管理

  1.人員管理

  項(xiàng)目進(jìn)入尾盤(pán)期,銷(xiāo)售壓力相應(yīng)的會(huì)有所減小,銷(xiāo)售人員也會(huì)有懶散的表現(xiàn)。所以,除了正常的工作外,如何保持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激情、留住團(tuán)隊(duì)成員的人心就是尾盤(pán)期的工作重點(diǎn)了。

  小技巧:

  (1)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),讓團(tuán)隊(duì)成員之間有深度的溝通,也可以清楚的認(rèn)識(shí)自己,對(duì)于他們自己的職業(yè)生涯有非常的幫助。

  (2)定期舉行讀書(shū)、讀報(bào)會(huì),或者內(nèi)部的辯論賽。針對(duì)市場(chǎng)上最新、最熱的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)、總結(jié)、分享。或者針對(duì)目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的話題進(jìn)行辯論。在增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí),豐富銷(xiāo)售人員的成交手段和提高他們的信心。

  (3)采用比較有趣的、力度較大的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。如“福利分房”等方法。

  2.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)其他方面的管理

  (1)項(xiàng)目進(jìn)入尾盤(pán),發(fā)展商在很多方面的配合工作會(huì)有所放松,必須及時(shí)提醒,要求配合。

  (2)重點(diǎn)研究滯銷(xiāo)戶(hù)型的產(chǎn)品特點(diǎn),不斷嘗試新的推售切入點(diǎn),爭(zhēng)取逐個(gè)擊破,早日完成任務(wù)100%。

  (3)及時(shí)結(jié)算銷(xiāo)售傭金,避免發(fā)展商拖欠。

  3.個(gè)人工作領(lǐng)悟

  (1)原則性的東西不能松動(dòng)。

  (2)其他方面的管理盡量因人而異。

  (3)多用換位思考的方式來(lái)考慮銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)。

篇2:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明

  崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售公司經(jīng)理 崗位編號(hào):

  直屬上級(jí):總經(jīng)理 所屬部門(mén):銷(xiāo)售公司

  崗位設(shè)置目的:全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司工作,完成全年預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)

  工作內(nèi)容:

  1.組織編制年、季、月的銷(xiāo)售工作計(jì)劃并將指標(biāo)分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷(xiāo)售指標(biāo);

  2.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售政策及促銷(xiāo)方案,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整;

  3.組織制定銷(xiāo)售公司的各類(lèi)管理制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)施情況組織修訂和完善;

  4.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶(hù)需求,為公司項(xiàng)目策劃提供市場(chǎng)依據(jù);

  5.負(fù)責(zé)廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評(píng)審工作;

  6.對(duì)銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)并進(jìn)行處理;

  7.對(duì)大客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與服務(wù)工作;

  8.組織銷(xiāo)售公司相關(guān)工作人員做好客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù)工作;

  9.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售模式的建議及調(diào)整工作;

  10.對(duì)銷(xiāo)售公司工作人員的招聘、任用、培訓(xùn)、管理工作;

  11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)行工作。

  權(quán)限與責(zé)任:

  1.權(quán)限:

  1)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的參與權(quán);

  2)對(duì)公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);

  3)對(duì)年度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算的擬訂權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán);

  4)對(duì)銷(xiāo)售模式建設(shè)的決策權(quán);

  5)對(duì)所屬部門(mén)工作的考核權(quán);

  6)對(duì)下屬員工的任免建議權(quán);

  7)對(duì)散戶(hù)購(gòu)房?jī)r(jià)格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);

  8)對(duì)大戶(hù)購(gòu)房?jī)r(jià)格的建議權(quán)。

  2.責(zé)任:

  1)對(duì)年度銷(xiāo)售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

  2)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的控制負(fù)責(zé);

  3)對(duì)所負(fù)責(zé)部門(mén)的管理效率和工作結(jié)果負(fù)責(zé);

  4)對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格的控制負(fù)責(zé)。

  所受上級(jí)的指導(dǎo):國(guó)際置地總經(jīng)理

  同級(jí)溝通:財(cái)務(wù)總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項(xiàng)目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理

  所予下級(jí)的指導(dǎo):

  崗位資格要求:

  教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先。

  經(jīng)驗(yàn):從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售5年以上及銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。

  崗位技能要求:

  專(zhuān)業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),法律相關(guān)知識(shí),廣告相關(guān)知識(shí)。

  能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。

篇3:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理助理職責(zé)(四)

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理助理職責(zé)(四)

  1.負(fù)責(zé)檔案管理(所有置業(yè)顧問(wèn)客戶(hù)資料的歸檔,整理),包括傳真、通知及政府頒布的房地產(chǎn)法律法規(guī),以及會(huì)議紀(jì)要、廣告設(shè)計(jì)軟盤(pán)MO電子資料、售樓廣告等。負(fù)責(zé)將資料分派到有關(guān)部門(mén)。

  2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部辦公現(xiàn)場(chǎng)的管理及保潔協(xié)調(diào)。

  3.行政及其他費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦,已發(fā)生的費(fèi)用均分門(mén)別類(lèi)錄入電腦,按費(fèi)用類(lèi)別做計(jì)劃表,進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì),制定月報(bào)表。

  4.負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)及督促落實(shí)。

  5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、文具的保管及發(fā)放。

  6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部考核表的發(fā)放與回收,送交部門(mén)經(jīng)理。

  7.展銷(xiāo)期或活動(dòng)期協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動(dòng)。

  8.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)和配合。

  9.每月或定期向總監(jiān)提交個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃。

  10.協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴事宜。

  11. 接待項(xiàng)目定向購(gòu)房客戶(hù)。

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