酒店?duì)I銷部經(jīng)理崗位職責(zé)（七）
直屬上級(jí)：總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí):：營(yíng)銷經(jīng)理
聯(lián)系部門：各旅游部門、各大企業(yè)、酒店各部門
全面負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷工作，在營(yíng)銷員的配合下，制訂公關(guān)營(yíng)銷計(jì)劃，組織和招徠客源，掌握市場(chǎng)信息，做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，確保酒店取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
1、全面負(fù)責(zé)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出參與制定酒店對(duì)外銷售以及招徠客源的計(jì)劃;
2、研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告;
3、保持同旅游管理部門、旅行社及駐本地辦事處的密切聯(lián)系，并同各客戶間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)，更新專業(yè)知識(shí)，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化;
8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高人員的思想素質(zhì)，專業(yè)技能，組織活動(dòng)能力和開拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感;
9、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表、了解當(dāng)天出租率和VIP接待情況，檢查各部門接待VIP情況，按規(guī)定要求接待好VIP;
10、向總經(jīng)理提交參加重要銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃、經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動(dòng)方案進(jìn)一步加以推廣.
11、指定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施.嚴(yán)格控制酒店銷售費(fèi)用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。
篇2：房地產(chǎn)營(yíng)銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)營(yíng)銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的"定制"單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作。
4.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。
5.及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的反饋工作。
6.負(fù)責(zé)各公司及有關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
7.負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書的簽收及審核。
8.制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。
9.參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
10.負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
11.負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問(wèn)。
12.每月或定期向總監(jiān)提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
13.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。
14. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目俱樂(lè)部工作的籌建與管理。
篇3：房地產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān)兼營(yíng)銷部經(jīng)理崗位責(zé)任制
房地產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān)兼營(yíng)銷部經(jīng)理崗位責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)部門日常行政管理工作和部門工作計(jì)劃的審定、檢查、控制以部門員工的考評(píng)工作。
2.負(fù)責(zé)推廣營(yíng)銷的具體業(yè)務(wù)管理工作,審定物業(yè)定位、推廣方案、銷售策略、價(jià)格策略、銷售策劃報(bào)告、廣告商、媒體選擇等。
3.負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對(duì)下屬分工授權(quán)、檢查、頒布制度,對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施銷售費(fèi)用(包括廣告推廣費(fèi)用)的審核。
5.負(fù)責(zé)售出單位的審核及額外折扣的批準(zhǔn)和確認(rèn)。
6.負(fù)責(zé)員工的工資、獎(jiǎng)金分配及財(cái)務(wù)的管理。
7.主持營(yíng)銷部門的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
8.組織實(shí)施營(yíng)銷部年度工作和銷售計(jì)劃。
9.擬訂營(yíng)銷部?jī)?nèi)部管理結(jié)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
10.與人事部門共同擬定營(yíng)銷部的基本管理制度。
11.擬定營(yíng)銷部傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
12.制定營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)具體管理規(guī)章。
13.提請(qǐng)聘任或者解聘除應(yīng)由上級(jí)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。
14.制定置業(yè)顧問(wèn)的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
15.行使公司和上級(jí)授予的其他職權(quán)。