成都前期物業管理服務合同范本

　　成都市工商行政管理局 監制

　　成都市房產管理局 編制

　　特別提示

　　一、根據建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業管理合同（示范文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印制本合同文本。

　　二、根據成都市房產管理局《關于加強前期物業管理有關問題的通知》（成房物[2000]第2號）的規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。

　　三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

　　前期物業管理服務合同（示范文本）說明

　　1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門咨詢。

　　2、本合同文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設并出售的房屋。

　　本合同文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

　　3、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

　　4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

　　5、本合同文本適用于開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。

　　6、對合同文本[___]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。[___]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。

　　7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。

　　8、本合同文本條款由成都市房產管理局負責解釋。

　　前期物業管理服務合同備案表

　　合同備案號：（______ ）

　　一、合同雙方當事人：___委托方（以下簡稱甲方）：__________________________________________ （簽章）___聯系人:_____________________ ，聯系電話:__________________________________________受托方（以下簡稱乙方）：__________________________________________ （簽章）___物業管理負責人：_______________ ，聯系電話：

　　二、物業基本狀況： 物業名稱：________________________ ，物業類型：______________________________ 物業座落：___________________________________________________________________________物業總建筑面積：_________ 平方米，其中：已竣工建筑面積_________ 平方米，尚在建的_________ 平方米；按物業類型劃分，具體是： ①住宅建筑面積，總計_________平方米；獨立式住宅______ 幢______ 套，計_________平方米；多層住宅______ 幢_________單元_________套，計_________平方米；8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米；10～20層住宅_________幢_________ 套，計_________平方米；21～30層住宅______ 幢_________套，計_________平方米；31層以上住宅_________幢_________ 套，計_________ 平方米； ②商務辦公用房_________幢，層數_________ ，套（間）數_________，建筑面積總計_________平方米； ③商業用房_________幢，層數_________ ，套（間）數_________ ，建筑面積總計_________平方米； ④工業用房_________幢，建筑面積總計_________平方米； ⑤機動車場（庫）建筑面積總計______ 平方米，停車位_________個；地面停車庫_________個，建筑面積_________平方米，地面停車位_________個； ⑥其他用房_________ 處，建筑面積計_________ 平方米。

　　三、物業管理公共服務費標準（請分類填寫）：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

　　四、物業管理期限：______年___ 月______日______ 時至______年______月______日____________ 時

　　五、乙方向甲方出示的證件： 1、企業的營業執照，編號：___________________________________________________ 2、企業的物業管理資質證書，編號：_______________________________________ 3、其他有關業績證明文件，

　　六、備案時間與備案機關：___ 備案機關：_______________________________________________________________（蓋章） 備案時間：_______________年____________月____________日

　　說明：

　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。

　　2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業管理主管部門提交。

　　3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。

　　4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。

　　前期物業管理服務合同

　　第一章 總___則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　單位名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯系電話：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　企業名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯系電話：

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將

　　（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條 物業基本狀況

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　座落位置：_____________區（市）縣_________ 路（街道）_________號

　　四______至：東_____________南_____________西_____________北

　　占地面積：_________________________________________平方米

　　建筑面積：_________________________________________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續；本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。

　　第二章 委托管理服務事項

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、

　　。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、________________________________________。

　　第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___________。

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、___________。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、___________。

　　第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、___________。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理、___________。

　　本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、___________。

　　前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、___________。

　　第十三條 協助組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協商。

　　第十五條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、

　　等措施。

　　第十六條 其它委托事項：

　　1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、___________；

　　3、___________。

　　第三章 委托管理服務期限

　　第十七條 委托管理期限暫定為______年（不超過3年）。自_____年_____月_____日_____時起至_____年____月____日____時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十八條 甲方權利義務

　　1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案；

　　3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業管理主管部門備案；

　　4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質量問題，按以下第____________種方式處理：

　　[1]甲方負責返修；

　　[2]委托乙方返修，支出全部費用；

　　[3]___________。

　　6、在合同生效之日起______ 日內向乙方提供______ 平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米______ 元租用，其租用收入用于___________；

　　7、在合同生效之日起______ 日內向乙方提供______ 平方米建筑面積的管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第______ 項執行；

　　[1]無償使用；

　　[2]按建筑面積每月每平方米______元租用，其租金收入用于___________；

　　8、在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：

　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　（二）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

　　（三）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（四）物業管理所必需的其他資料。

　　9、為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　（1）____________________________ ；

　　（2）____________________________ 。

　　11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費；依法提供物業維修專項資金；

　　13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計；

　　14、____________________________。

　　第十九條 乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動；

　　2、制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃；

　　5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理；

　　7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督；

　　10、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年_______ 月以________方式向甲方提出這些計劃和報告；經甲方審定后組織實施；

　　11、每______月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目；并將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示；

　　12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料；

　　15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_______________________________。

　　第五章 物業管理服務質量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

　　1、房屋外觀；2、設備運行；3、房屋及設施、設備的維修、養護；4、公共環境；5、綠化；6、交通秩序；7、公共秩序維護與協助消防；8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：___________。

　　上述1～8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。

　　第六章 物業管理服務費用

　　第二十一條 物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定；

　　2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米___ 元向乙方交納；非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米______元向乙方交納，具體是___________________ 。

　　3、本物業管理公共服務費每____________[月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時間為____________ 。

　　4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_______________按其擁有建筑面積每月每平方米____________ 元向乙方交納。

　　5、本物業管理公共服務費標準的調整，按___________________________ 調整。

　　6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

　　7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費；

　　8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按

　　[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤；

　　9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________ 項處理；

　　（1）從逾期之日起按每天____________元交納滯納金；

　　（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________ 交納滯納金；

　　（3）_______________________ ；

　　第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：______ 元，每月：______ 元，每年：______ 元；

　　2、車______庫：每日：______ 元，每月：______ 元，每年：______ 元；

　　3、摩 托 車：每日：______ 元，每月：______ 元，每年：______ 元；

　　4、自 行 車：每日：______ 元，每月：______ 元，每年：______ 元；

　　5、__________________________ 。

　　第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

　　1、__________________ ；

　　2、__________________ ；

　　3、__________________ ；

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________ 、__________、____________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或______________承擔。

　　3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_____________________支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付

　　元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

　　第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第八章 附則

　　第三十二條 自本合同生效之日起_____天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十三條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十六條 本合同正本連同附件共____________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十八條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第____________ 方式解決：

　　[一]提交____仲裁委員會仲裁；

　　[二]依法向人民法院起訴。

　　第三十九條 本合同自____起生效。

　　甲方簽章：_______________ 乙方簽章：___________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：___________

　　____年____月____日

　　附件：一、本物業構成細目

　　二、本物業管理質量目標

　　三、本物業的管理方案

篇2：天倫住宅前期物業管理服務合同

　　天倫住宅前期物業管理服務合同

　　本協議當事人

　　甲方：_______物業管理有限公司

　　乙方：天倫花園______單元______先生/女士

　　甲方是指：

　　1、房地產開發單位委托的物業管理企業：

　　2、公房出售單位或其委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人(業主)。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理服務合同》

　　本物業名稱：天倫花園

　　乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：商住樓

　　座落位置：廣州市東山區___路___號

　　建筑面積：______平方米。

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽定《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、對房屋共用的部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度、《天倫花園業主臨時公約》和《天倫花園住戶手冊》并書面告知乙方；

　　3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業的物業管理制度及違反《天倫花園業主臨時公約》的行為；

　　5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6、依據本協議向乙方收取物業管理費用；

　　7、編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8、每6個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

　　9、提前將裝飾、裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，乙方須予以遵守；

　　10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　12、自本協議終止時起60日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

　　13、對業主和物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、暫停其單元水電管理和維修服務及提出拆訟等措施。

　　二、乙方的權利義務

　　1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3、遵守本物業的物業管理制度和《天倫花園業主臨時公約》的規定：

　　4、依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　5、裝飾、裝修房屋時，須遵守《天倫花園裝修指南》及有關裝修管理的其它規定；

　　6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀。造成損失的，給予賠償；

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度及違反《天倫花園業主臨時公約》等造成的損失，損害承擔民事責任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10、必須遵守《天倫花園業主臨時公約》、《天倫花園住戶手冊》、《天倫花園裝修裝修指南》和其它管理制度的規定。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生

　　1、公共場所、房屋公用部位的清潔衛生；

　　2、垃圾的收集、清運；

　　3、公共地方除四害。

　　四、保安

　　1、內容

　　⑴ 協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序：

　　⑵ 安全監控、巡視、門崗值勤、突發時間處理。

　　2、責任

　　⑴維持本物業范圍內公共秩序的正常和穩定：

　　⑵采取措施防止和制止本物業范圍內違反治安條例的任何行為

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、內容

　　⑴提供室內停車場一天24小時的車輛停放服務：

　　⑵道理暢通。

　　2、責任

　　⑴維持正常的交通秩序，糾正違章停車：

　　⑵確保門前一帶暢通無阻。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、制定室內裝飾裝修管理服務協議，監督檢查小區(大廈)的室內裝修活動：

　　2、制止違反裝修管理法規或損害小區(大廈)公眾利益的裝修行為。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1、完好整潔；每1年清洗外墻一次：

　　2、外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。

　　二、設備運行：

　　1、電梯按規定時間正常運行；

　　2、水泵、發電機等設備每7日檢查1次。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1、共用配套設施完好，運行、使用及維護嚴格遵守操作規程與保養規范。

　　四、環境衛生：

　　1、公共場地每天清掃二次；

　　2、電梯衛生每天清掃、保潔2次：道路暢通、整潔；室內外排水管道無阻塞；

　　3、公共水池每90天清洗一次；化糞池、沙井每180日清理一次。

　　五、綠化：

　　1、大廈內的植物有專人負責養護，每天澆水及定期施肥，剪枝和除草。

　　2、公共出入口位置適當擺放植物。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、室內停車場一天24小時保管；

　　2、道路暢通；無違章停車；

　　3、確保門前一帶暢通無阻

　　七、保安：

　　1、實行24小時保安制度，每天按指定路線巡查不少于6次；

　　2、固定崗設置不少于5個點(含車場、地面及平臺花園以上住宅部分)；

　　3、配置對講機、警械和其它設備。

　　八、消防：

　　1、消防設備設施完好無損，可隨時啟用；

　　2、消防通道暢通；

　　3、已制定了消防應急方案。

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　1、小修

　　⑴報修1小時內開工。

　　2、急修

　　⑴停水不超過4小時、停電不超過8小時；下水道、沙井、化糞池堵塞不超過4小時；但因公用事業單位原因或不可抗力因素導致停水、停電，急修時間不受上述限制。

　　第四條 物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、乙方交納費用時間：每月10號前繳交當月管理費及其它由甲方代收付的費用：

　　二、管理費標準：住宅單元每月每平方米建筑面積2元；用作辦公的住宅單元每月每平方米建筑面積4元；商場部分每月每平方米建筑面積15元。

　　三、乙方出租物業的，物業管理服務費用仍由乙方交納；

　　四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　五、管理費標準按年度視情況進行調整。

　　第五條 有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車1、地下車庫￥600元/車位/月、時租10元/次或按政府最新規定執行。

　　非機動車1、摩托車、自行車收費標準按政府具體規定執行。

　　二、室內清潔有償服務，由清潔公司與乙方協商具體收費標準。

　　第六條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、有線電視費等代收代繳服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據廣州市物業維修基金管理辦法規定，本物業建立共用部分共用設施設備保修期滿后大中修、更新，改造的維修基金。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核夠劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的公眾責任險由甲方代行辦理，保險費用從管理費中支出。

　　二、乙方的室內財產與人身安全的保險費用由乙方自行承擔；

　　第九條 廣告牌設置及權益

　　一、須按管理處規定設置，保持整潔、統一美觀，無安全隱患或破損；收益按政府規定處理。

　　第十條其他約定事項

　　一、甲方按天倫花園每月管理支出總額的10%，從當月管理費中收取管理酬金。

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，使甲方未達成管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的繳費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交從逾期之日起按每天欠交管理費金額千分之三的比例交納違約金。

　　第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條 本協議在履行中如發生爭議，雙方可協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向廣州市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條 本協議正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽定本協議前，甲方已將協議樣本送廣州市國土局物業管理行政主管部門備案。

　　第十八條 本協議自甲乙雙方蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：廣州天倫物業管理有限公司乙方簽章：

　　代表人：______代表人：______

　　日期：___年___月___日日期：___年___月___日

　　附件：

　　1、《天倫花園業主臨時公約》

　　2、《天倫花園住戶手冊》

　　3、《天倫花園裝修指南