東莞z豪庭前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

　　第一章 總則

　　第一條 本協(xié)議當(dāng)事人

　　甲方：東莞________物業(yè)管理有限公司

　　乙方：________(購(gòu)房人)

　　甲乙雙方依據(jù)法律、法規(guī)以及乙方與東莞市南城區(qū)正龍豪庭開(kāi)發(fā)建造有限所屬正龍·活力中心公司簽訂的《商品房買賣合同》(編號(hào)：________)內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　前期物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間是指：自接到東莞市正龍豪庭開(kāi)發(fā)建造有限公司所屬正龍·活力中心《入伙通知書(shū)》之日(以發(fā)出通知書(shū)的郵件郵戳及通知書(shū)存根業(yè)主簽名為準(zhǔn))起至業(yè)主委員會(huì)成立并確定物業(yè)管理服務(wù)公司時(shí)止。

　　第二條乙方所購(gòu)物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：東莞市____豪庭之正龍·活力中心

　　乙方所購(gòu)房屋位置：東莞市正龍豪庭之____·活力中心____棟____號(hào)

　　建筑面積：____㎡；套內(nèi)面積：____㎡

　　第三條甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)本協(xié)議履行相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　第四條 房屋建筑共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻、樓梯間、走廊通道等。

　　第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管、落水管、公共供電線路、公共照明、消防設(shè)施、電梯、綠地、道路、溝、井和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　第六條 園藝及環(huán)境衛(wèi)生

　　一、大樓周邊及樓內(nèi)共用綠化帶、配套裝飾、園林區(qū)的管理保養(yǎng)；

　　二、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾清運(yùn)。

　　第七條 安全及消防

　　一、配合、協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域的公共秩序(按國(guó)家、廣東省現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)；

　　二、做好消防宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)及演練，做好消防安全的防范工作。

　　第八條 交通秩序與車輛停放

　　對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)和預(yù)測(cè)和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢(按國(guó)家、廣東省現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。

　　第九條 檔案資料

　　一、本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗(yàn)收檔案、圖紙、資料的管理；

　　二、業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。

　　第十條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)

　　按建設(shè)部、廣東省、東莞市相關(guān)法律法規(guī)和東莞市安愉物業(yè)管理有限公司制定的正龍豪庭之正龍·活力中心有關(guān)裝修管理規(guī)定對(duì)本物業(yè)的裝修進(jìn)行管理服務(wù)。

　　第十一條 其他管理服務(wù)事項(xiàng)

　　一、對(duì)業(yè)主委托的房屋自用部位、自用設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù)；

　　二、向業(yè)主和其他物業(yè)使用人提供積各類特約有償服務(wù)；

　　三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償商務(wù)服務(wù)；

　　四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第十二條 協(xié)議期限

　　前期物業(yè)管理自____年____月____日起至業(yè)主委員會(huì)成立并確定物業(yè)管理公司時(shí)止。

　　第三章 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　第十三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

　　二、在本物業(yè)設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，對(duì)本物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理；

　　三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理制度；

　　四、建立健全本物業(yè)的管理檔案資料；

　　五、制止違反本協(xié)議、《業(yè)主公約》和正龍豪庭之正龍·活力中心物業(yè)管理制度的行為；對(duì)乙方違規(guī)行為依據(jù)協(xié)議收取違約金；

　　六、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其它費(fèi)用；

　　八、編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

　　九、每6個(gè)月向乙方在____豪庭之____·活力中心宣傳欄中或顯眼處公布物業(yè)管理費(fèi)用帳目；

　　十、自本協(xié)議終止時(shí)間5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理服務(wù)公司辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

　　十一、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十四條 乙方的權(quán)利及義務(wù)

　　一、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出合理性意見(jiàn)和建議；

　　二、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　三、遵守《業(yè)主公約》、本協(xié)議及正龍豪庭之正龍·活力中心的其它管理規(guī)定；

　　四、裝飾裝修時(shí)，必須辦理裝修許可手續(xù)，并遵守東莞市安愉物業(yè)管理有限公司制定的正龍豪庭之____·活力中心管理處房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定；

　　五、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用；

　　六、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

　　七、支持并協(xié)助甲方依法進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　八、乙方對(duì)所屬物業(yè)出租時(shí)，必須攜同承租人到管理處登記備案，并須明確界定承租人租用期間的管理服務(wù)費(fèi)、水、電費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用的承擔(dān)方以及交納方式；

　　九、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)必須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理費(fèi)及代收繳費(fèi)用；

　　十一、法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利義務(wù)。

　　第四章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第十五條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　參照《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、東莞市有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議的有關(guān)條款。(附物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用

　　第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　一、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)3.5元/平方米·月，商鋪按 4 元/平方米·月(包括：公共秩序維護(hù)、公共區(qū)域保潔、公共綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域水電、照明費(fèi)用、大廈日常管理、電梯日常運(yùn)作費(fèi)用、房屋的共用部位設(shè)備設(shè)施及大廈共用部份設(shè)施設(shè)備小修等)；

　　二、車位的管理服務(wù)費(fèi)按：

　　1、已購(gòu)買固定車位50元/月；2、未購(gòu)買車位按A：地面300元/月·個(gè)，B：地下400元/月·個(gè)收取租金；

　　三、入伙時(shí)甲方按建筑面積預(yù)收三個(gè)月管理費(fèi)作為周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備金，三個(gè)月后按月收取，收樓后的空置單元管理費(fèi)用按全額收取。

　　四、收水電費(fèi)周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備金(按建筑面積收取)，細(xì)則如下：

　　收費(fèi)項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 單位 金額(元)

　　預(yù)收水電費(fèi)周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備金 100-199㎡ 1500

　　200-299 ㎡ 2500

　　300-399 ㎡ 3500

　　400-799 ㎡ 5000

　　800-1999 ㎡ 10000

　　2000以上 ㎡ 18000

　　注：此周轉(zhuǎn)金使用于管理公司每月要提前向供水、供電公司替業(yè)主/租戶代繳費(fèi)用的周轉(zhuǎn)流動(dòng)資金，三年后無(wú)息退還，不屬于物業(yè)直接收費(fèi)，如業(yè)主/租戶遷移本大廈，此費(fèi)用可憑收據(jù)無(wú)息退還。

　　五、費(fèi)用交納時(shí)間：每月5日前交納；管理服務(wù)費(fèi)按《商品房買賣合同》約定的建筑面積計(jì)收費(fèi)用，具體收費(fèi)辦法如下：

　　A：按時(shí)直接向正龍豪庭之正龍·活力中心物業(yè)服務(wù)中心繳交；

　　B：按時(shí)向甲方委托的代收銀行東莞市商業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬或代扣。

　　六、以上費(fèi)用自開(kāi)發(fā)商(售樓部)通知收樓日期為準(zhǔn)15天后開(kāi)始計(jì)費(fèi)，因客觀原因變更的，須提前一個(gè)月通知乙方。

　　第十七條 代收代繳費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)

　　一、受有關(guān)部門或單位委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等代收代繳費(fèi)用的服務(wù)(不屬于物業(yè)管理費(fèi))；

　　二、其它各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)收；

　　三、費(fèi)用交納時(shí)間：與物業(yè)管理費(fèi)同時(shí)交納或按使用情況交納。

　　第十八條 其他有償服務(wù)費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)

　　一、摩托車停車費(fèi)；

　　二、臨時(shí)停放車輛停車費(fèi)；

　　三、與業(yè)主約定的特約有償服務(wù)費(fèi)用；

　　四、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。

　　第十九條 維修基金

　　一、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，業(yè)主有義務(wù)按時(shí)交納維修基金；維修基金取自于民、用之于民；

　　二、維修基金的使用由甲方根據(jù)實(shí)際情況，按照有關(guān)文件的規(guī)定提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核同意后劃撥；

　　三、維修基金增值部分不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)后，按乙方占有整棟房屋建筑面積的比例續(xù)籌；

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

　　第二十條 本章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，按照東莞市物價(jià)局、東莞市房產(chǎn)管理局文件關(guān)于貫徹實(shí)施國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的通知、關(guān)于公布東莞市住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)的通知制定后報(bào)政府部門批準(zhǔn)實(shí)施，如市政府另有規(guī)定，按規(guī)定執(zhí)行。

　　第六章 保險(xiǎn)

　　一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

　　二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行處理。

　　第七章 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　一、廣告牌設(shè)置按管理服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)定制作，必要時(shí)需報(bào)城管部門審批。

　　第八章 違約責(zé)任

　　第二十一條 違約責(zé)任

　　一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方改正，未改正造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

　　二、乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

　　三、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所多收費(fèi)用及退還利息；

　　四、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交費(fèi)用，并從逾期之日起每日按欠費(fèi)總額的1%交納滯納金。

　　第九章 其它約定

　　第二十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間若因不可抗力因素致使本協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第二十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間若有全國(guó)性物業(yè)法律法規(guī)出臺(tái)，本協(xié)議內(nèi)容與之沖突時(shí)以全國(guó)性物業(yè)法律法規(guī)為準(zhǔn)并作出調(diào)整。

　　第二十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)效，可向本物業(yè)所在地屬轄區(qū)的人民法院提起訴訟。

　　第二十五條 本協(xié)議內(nèi)容部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，本協(xié)議內(nèi)容遇修改時(shí)必須加蓋修改章。《業(yè)主公約》(參考廣東省、東莞市標(biāo)準(zhǔn)文本制定報(bào)市主管部門審批，入伙時(shí)簽署)作為本協(xié)議的附件。

　　第二十六條 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第二十七條 本協(xié)議自簽訂之日起生效。

　　甲方：東莞____物業(yè)管理有限公司乙方(蓋章)：________

　　代表簽字：________代表簽字：________

　　簽訂日期：____年____月____日簽于東莞

篇2：別墅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議業(yè)主版

　　別墅前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議業(yè)主版

　　本協(xié)議當(dāng)事人：

　　甲方：z物業(yè)管理有限公司千島湖分公司

　　乙方：_____

　　甲方是指：1、杭州******開(kāi)發(fā)有限公司委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）

　　前期物業(yè)管理是指：是指業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱： ***別墅

　　乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：

　　乙方所購(gòu)房屋基本情況：

　　類型：_____

　　座落位置：_____

　　建筑面積：_____平方米

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.對(duì)房屋共有部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

　　2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》并書(shū)面告知乙方。

　　3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

　　4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》、《業(yè)主手冊(cè)》的行為。

　　5.甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的部分專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　6.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。

　　7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。

　　8.每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目。

　　9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》。

　　10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

　　11.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)并合理收取費(fèi)用。

　　12.自本協(xié)議終止時(shí)5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，向物業(yè)管理企業(yè)移交建設(shè)單位提供的材料及其它物業(yè)管理材料，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議。

　　3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主公約》和《業(yè)主手冊(cè)》。

　　4.依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用，享有與所繳納物業(yè)管理費(fèi)相符的服務(wù)。

　　5.裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《******別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》，違反裝修協(xié)議，給物業(yè)造成損害的將承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。

　　7.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主公約》和《業(yè)主手冊(cè)》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

　　9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

　　10.因甲方維護(hù)修繕共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備需要占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，乙方應(yīng)予以配合。

　　11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道、電梯機(jī)房、水泵間等。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施及房屋共用部位保潔。

　　2.垃圾的收集和清運(yùn)。

　　四、保安

　　1.內(nèi)容

　　（1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

　　（2）門崗執(zhí)勤。

　　（3）巡邏檢查。

　　（4）安全監(jiān)控。

　　2.責(zé)任

　　（1）協(xié)助公安部門加強(qiáng)治安防范，協(xié)查各種違法案件。

　　（2）檢查、掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類情況。

　　（3）及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，協(xié)助有關(guān)部門力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1.內(nèi)容

　　（1）限速、限重。

　　（2）禁鳴。

　　（3）按規(guī)定停放。

　　（4）車輛出入管理。

　　（5）泊位管理。

　　2.責(zé)任

　　（1）指揮車輛遵章行駛，有序停放。

　　（2）保持小區(qū)安靜。

　　（3）保持道路通暢。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　按照《***別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》對(duì)業(yè)主的房屋裝飾裝修行為實(shí)施管理。

　　七、消防管理

　　1.內(nèi)容

　　（1）公共區(qū)域消防器材和易燃品管理。

　　（2）消防監(jiān)控。

　　（3）義務(wù)消防。

　　2.責(zé)任

　　（1）消防器材和設(shè)施齊全、有效。

　　（2）消防通道暢通。

　　（3）發(fā)生火警，組織滅火或報(bào)警。

　　八、公共綠化

　　1.內(nèi)容

　　（1）修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護(hù)。

　　（2）清潔公共綠地。

　　（3）除蟲(chóng)和必要的補(bǔ)種。

　　2.責(zé)任

　　（1）保持花草樹(shù)木的正常生長(zhǎng)。

　　（2）保持公共綠地整潔。

　　（3）綠化植物茂盛、無(wú)缺株。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀：清潔，無(wú)污染。

　　二、設(shè)備運(yùn)行：正常、故障時(shí)間無(wú)特殊情況下不超過(guò)2小時(shí)。

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：按計(jì)劃及時(shí)完成。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：整潔。

　　五、綠化：按景觀要求維護(hù)。

　　六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無(wú)事故。

　　七、保安：熱情服務(wù)、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。

　　八、消防：做好以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防防范工作。

　　九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

　　小修：立即處理，72小時(shí)內(nèi)力爭(zhēng)修復(fù)，并建立登記、回訪制度。

　　急修：報(bào)修后30分鐘內(nèi)或按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門維修，24小時(shí)力爭(zhēng)修復(fù)，并建立登記、回訪制度。

　　十、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)甲方的滿意率達(dá)到95%。

　　第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

　　一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：物業(yè)管理費(fèi)自《入伙通知書(shū)》規(guī)定的入伙之日起開(kāi)始計(jì)收。

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。

　　三、地面停車位按每月每個(gè)元。

　　四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%向甲方交納，空置時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一年。

　　五、乙方出租物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔(dān)人繳納的，從其約定，乙方負(fù)連帶繳納責(zé)任。

　　六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

　　七、每次交納費(fèi)用時(shí)間：每季度首月5日前交納。

　　八、其它有償服務(wù)收費(fèi)另行約定。

　　第五條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

　　受有關(guān)部門或單位的委托，甲方有提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第六條 維修基金的管理與使用

　　一、 據(jù)杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例第四十七條、四十八條規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

　　第七條 保險(xiǎn)

　　乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。

　　第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　乙方不得擅自在小區(qū)內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告牌（包括標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等）。

　　第九條 其它約定事項(xiàng)

　　一、物業(yè)管理費(fèi)待業(yè)主委員會(huì)成立后再作調(diào)整；其它收費(fèi)按物價(jià)管理部門規(guī)定執(zhí)行。

　　二、乙方不得擅自改變房屋使用性質(zhì)。

　　第十條 違約責(zé)任

　　一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　二、乙方違反本協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　一、甲方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。

　　二、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按應(yīng)繳額的3‰支付。

　　三、長(zhǎng)期不繳納物業(yè)管理費(fèi)之業(yè)主，物業(yè)管理公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主追究法律責(zé)任。

　　第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)調(diào)解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；

　　協(xié)商或調(diào)解無(wú)效，可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　第十五條 本協(xié)議共十頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　第十六條 在簽訂本協(xié)議前，由甲方送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十七條 本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　年 月 日年 月 日

篇3：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(物業(yè)與業(yè)主)

　　前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(物業(yè)與業(yè)主)

　　本協(xié)議當(dāng)事人

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲方是指：

　　1．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；

　　2．公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱：__________

　　乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：__________

　　乙方所購(gòu)房屋基本情況：

　　類型：_______________

　　坐落位置_______________

　　建筑面積_______________平方米

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1．對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

　　2．根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方；

　　3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　6．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

　　7．編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

　　8．每個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

　　12．自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；

　　13．____________________。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1．參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　2．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

　　5．裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8．對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　10．______________________________。

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、_____等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1．_______________

　　2．_______________

　　3．_______________

　　四、保安

　　1．內(nèi)容

　　（1）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

　　（2）____________________

　　（3）____________________

　　2．責(zé)任

　　（1）____________________

　　（2）____________________

　　（3）____________________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1．內(nèi)容

　　（1）____________________

　　（2）____________________

　　（3）____________________

　　2．責(zé)任

　　（1）____________________

　　（2）____________________

　　（3）____________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　二、設(shè)備運(yùn)行：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：_______________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　五、綠化：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　六、交通秩序與車輛停放：_______________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　七、保安：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　八、消防：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

　　小修

　　1．____________________

　　2．____________________

　　急修

　　1．____________________

　　2．____________________

　　十、____________________

　　第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

　　一、乙方交納費(fèi)用時(shí)間：__________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_____元；

　　五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；

　　六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

　　七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按__________調(diào)整；

　　八、每次交納費(fèi)用時(shí)間：____________________。

　　第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

　　一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：

　　機(jī)動(dòng)車1．____________________

　　2．____________________

　　非機(jī)動(dòng)車1．____________________

　　2．____________________

　　二、有線電視：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、____________________

　　四、____________________

　　第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

　　受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據(jù)__________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購(gòu)房時(shí)已向_____交納維修基金_____元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

　　五、____________________。

　　第八條 保險(xiǎn)

　　一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理；

　　三、_______________。

　　第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　一、_______________

　　二、_______________

　　三、_______________

　　第十條 其它約定事項(xiàng)

　　一、_______________

　　二、_______________

　　三、_______________

　　第十一條 違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天_____交納違約金，或_____；

　　五、_______________。

　　第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條 爭(zhēng)議解決方式：因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成以下第 ---- 種方式解決。

　　1、因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)北京仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

　　2、向具有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　第十六條 本協(xié)議正本連同附件共_____頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_____（物業(yè)管理行政主管部門）備案。

　　第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____乙方簽章：_____

　　代表人：_______代表人：__________

　　年 月 日